12306退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2017

鐵路部門日前出臺(tái)退票新規(guī)：改簽過的車票的乘車日期凡是在春運(yùn)期間(明年1月13日至2月21日)的，一律收取票價(jià)20%退票手續(xù)費(fèi)。以下是pincai小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助!

12306退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2017

退票條件

①對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。

②在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)。火車票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

退票手續(xù)費(fèi)

①火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無異。

②對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。

③票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。

④開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)。

⑤開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

火車票改簽相關(guān)知識(shí)：

車票是否可以辦理多次改簽?

一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但開車后改簽的車票不能退票。

改簽時(shí)能變更發(fā)站和到站嗎?

改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時(shí)需辦理的簽證手續(xù)。當(dāng)旅客因自身原因辦理改簽時(shí)，在有運(yùn)輸能力的'前提下，只變更乘車日期、車次、席(鋪)位，不變更發(fā)站和到站(同城車站除外)。

辦理車票改簽時(shí)產(chǎn)生差額如何收取或退款?

原車票使用現(xiàn)金購票的，新車票票價(jià)高于原車票時(shí)，補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票時(shí)，退還差額，對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(均為現(xiàn)金)。

原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票，或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購票的，按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定，新車票票價(jià)高于原車票時(shí)，請使用銀行卡支付新車票全額票款，原車票票款在規(guī)定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的銀行卡或在線支付工具;新車票票價(jià)低于原車票時(shí)，退還差額，對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的銀行卡或在線支付工具。