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Google產(chǎn)品經(jīng)理談優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的心得？
在 Google ，我(前 Google 工程師 Edward Ho)和我最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理一起工作過，我會根據(jù)自己的經(jīng)歷出一個列表。由于我不是項目經(jīng)理，所以這些結(jié)論都是我在 Google 觀察最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理后的結(jié)果。
1. 對產(chǎn)品以及所有相關(guān)的問題負責。這會讓你積極主動，你是第一個尋找bug的人，第一個與用戶溝通的人，以及第一個擔心產(chǎn)品是否合格的人。你總是第一個自愿為產(chǎn)品或團隊做各種任務(wù)的志愿者，像是做會議記錄、給客戶發(fā)郵件、填補臨時的空缺、為bug確定優(yōu)先級，或是快速做出一個實體模型。始終持有這樣一個想法：這不是別人的責任，這就是你的責任。當你這么做的時候，你會發(fā)現(xiàn)第2條會更容易。
2. 具備難以置信的說服力。(我不知道這是如何做到的，但每天我都會看到)你希望把事情完成，但你不是負責人，所以只能去說服別人。沒有哪個團隊向你匯報，也沒有任何人會按照你的說法行事。在 Google ，你需要通過使別人信服而不是發(fā)號施令來完成事情。如果你正在做第1條，事情會變得簡單，因為每個人都知道如果有人攻擊這個產(chǎn)品，你和他們會位于同一個戰(zhàn)壕。
3. 成為一名工程師。我并不是說你真的需要為產(chǎn)品編寫代碼。我想說的是，你應(yīng)當像一名工程師那樣對產(chǎn)品的構(gòu)造過程具有好奇心。你應(yīng)該了解產(chǎn)品功能在開發(fā)過程需要的成本，以及為什么開發(fā)成本會變得這么高。那個特性使用的是什么算法?為什么這個頁面會呈現(xiàn)得很慢?大的架構(gòu)變動對產(chǎn)品會產(chǎn)生影響，團隊中的每個工程師都會對此非常重視，你也應(yīng)該如此。如果你遇到項目的負責人，他們想要知道一些具體的事情，你應(yīng)該能夠為他們解釋一些主要的工程方面的決定以及之前的利弊權(quán)衡。在谷歌，最好的的產(chǎn)品經(jīng)理都會盡可能地變得更加技術(shù)化并樂此不疲。
4. 積極，再積極一點。你的團隊很可能全部由工程師組成，并且中的一些可能非常憤世嫉俗。一個非常積極向上的產(chǎn)品經(jīng)理能夠在團隊中創(chuàng)造一種包容的氛圍。盡管每時每刻都保持積極看上去很可笑，但是積極是有傳染性的，你的團隊會依賴上它。請記住，你和主要的工程師(技術(shù)負責人)可能會列出百萬種讓你沮喪的事情，但是團隊中的其他人不應(yīng)該知道這一切。因為你是產(chǎn)品經(jīng)理，所以不應(yīng)該沉浸在自己的擔心中，這樣會幫助他們更好地完成工作。你就是團隊面向整個公司其他部門的窗口和信使。如果你變得消極，團隊就會因此認為公司里其他人也是這么看待他們的工作。
5. 不要自我推薦。這是顯而易見的，如果你這么做了，不但非常無聊而且對自身也有害。贊美團隊中的其他人，你和技術(shù)負責人(們)已經(jīng)是項目的主要聯(lián)系人，因而不要做任何的推薦。如果你拿別人的辛苦勞動用來為自己博得贊賞，你不僅錯了而且不會得逞。要心胸寬廣。無論是撰寫項目博客，還是產(chǎn)品新特性的午餐視頻發(fā)布會，最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該推薦團隊的其他成員�？纯垂雀枳顑�(yōu)秀的產(chǎn)品博客，你就會發(fā)現(xiàn)這些博客的作者并不總是由產(chǎn)品經(jīng)理，反而會是團隊中的各個成員。產(chǎn)品經(jīng)理會積極推薦其他人。(請不要誤解我這里所說的“推薦” promotion ，這和升職是完全不同的。順便說一下，在谷歌升職是和績效考核緊密相關(guān)的。)
6. 無所畏懼。這個名詞如果是作家來解釋可能會更好，但請你不要被字面意思所迷惑。最好的產(chǎn)品經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)匯報的內(nèi)容和給團隊中的工程師或設(shè)計師講述的內(nèi)容應(yīng)該是一樣的。如果你在被領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問產(chǎn)品設(shè)計所作的決定時默不作聲，你肯定不會成功。做出簡潔明了的回答，并無所畏懼地為你團隊的創(chuàng)意辯護。
希望上述內(nèi)容能有所幫助。
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