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產品經理不得不知道的情商模型
以前我對情商的認識片面,不夠立體。過程中也有吃過虧的地方,有已經做得不錯的地方,也有還需要成長的地方。有幸得到一位大姐指點,向我傳授了她對情商的理解。我這里做一下認知和再理解,與同學一起分享。 產品經理情商模型從產品人工作環境入手進行解釋說明,便于產品同學理解。其他職位的同學,同樣可用此模型對自己進行認識。
情商模型的3個維度自我認知、角色認知、環境認知三大能力,分別占比60%、30%、10%,呈現金字塔增長模式。
產品經理情商模型
自我認知,即SWOT自我分析法優點、缺點、機遇、威脅。
優點,放大一點說,即自身優勢與能力。優勢是需要外力交互實現的,而能力是你自身本體擁有的。
一個人的能力可以分為硬實力和軟實力兩種:
硬實力 -指靠外物,比如文憑、證書、成功案例等可以證明的能力。
軟實力 -指暫時無法考核的能力,比如思維模式、溝通力、執行力、分析力等等。這方面的鍛煉,可通過讀書學習一些,看我的讀書書單。然后是生活的深入體會和琢磨。
缺點,個人知識能力、情緒控制能力、時間管理能力、是否有女朋友等等能數落到你自己的。產品人,若沒女朋友,好好打造你這款產品。
機遇,面對機遇需要抉擇。該如何抉擇,如何權衡得失,追隨內心,人一生只需要作兩個決定。別選擇多了,亂了方寸,徒增煩惱。
威脅,別揣著明白裝糊涂,威脅殺過來了還裝傻。晚上睡前閉眼反省2小時。好吧,這是我的秘訣。
角色認知-在公司所處職位的位置,與同事、上級的角色位置認知。
不能與UI同事一起吃飯,就能命令他修改界面設計;不能和上級、老板喝酒,就認為對方喜歡你。我不是和老板關系挺好的嗎?哪天你被搞了,你都還不知道。即便是互聯網這個還算單純的環境,依然有公司嚴肅制度的束縛。同學,請認清自己角色,保持距離。
環境認知-小環境認知和大環境認知。
小環境認知,如公司文化的認知。團隊之間合作氛圍,公司高層基調是什么。這些需要做功課讀懂并融入進去。但你若不認同,可以離開,但不能公開講不和諧的話語。
大環境認知,如對社會趨勢、發展方向,結合自己分析利好關系的認知能力。在產品經理能力層面中,就是大局觀的能力。
以上三者關系為倒立金字塔關系,自我認知屬于地盤,基礎。所以同學,請一定要花時間搞清楚自己。你為何來這里,你要去哪里,怎么去。。。不管你現在是入門級產品同學,還是快速成長中的,情商這塊一定需要成長起來。越到后面,動手能力弱化,而情商能力發揮越重要。
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