互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理如何進行用戶需求分析？

我剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品這個行業(yè)，沒有什么經(jīng)驗，對上述問題。曾嘗試過用戶調(diào)查，總是感覺用戶他自己也不知道自己想要什么樣的產(chǎn)品，而大多情況下問用戶給予的回答是“我們也不知道需要什么，一般情況我們都是用的已經(jīng)做好的產(chǎn)品，慢慢就習慣了”。這好似是理論來自實踐還是先有的雞后有的蛋的問題，一直在困惑中請教各位前輩，遇到這種問題，怎樣才能推出用戶需要的產(chǎn)品呢?

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