企業如何開展人力資源調查

每家公司都有自己的“標準”，關鍵在于這個標準的可操作性，人力資源調查的“標準”絕不是崗位說明書。職位(崗位)說明書只能是一個基本的要求，無法清楚地落實于行為表現，它只能作為建立素質模型的參考依據。人力資源調查的標準一定是“素質模型”，或者叫崗位勝任力模型，是驅動員工產生優秀工作績效的各種個性特征的集合。反映的是可以通過各種不同的方式表現出來的行為、個性、技能、知識、內驅力等。“素質”是判斷一個人是否能夠勝任某項工作的基準和標準，是決定并區分工作績效好壞、差異原因的個人特征總和。

方法/步驟

1、成立人力資源調查工作小組

人力資源調查工作小組由公司總裁和各部門主管、人力資源規劃專職人員組成，總裁擔任組長，人力資源部經理任執行副組長。

2、制定人力資源調查計劃

要樹立預算管理意識，做好人力資源調查預算，在保證工作質量的前提下，低成本高效率地完成人力資源調查工作。

3、收集、整理資料信息

在進行正式的人力資源調查前，必須全面收集、整理相關的資料信息，力求全面認識組織人力資源現狀。

4、統計分析相關資料

人力資源部負責對收集的資料進行分析，并且將以上獲取的數據整理為數據、模型、圖表或其他電子數據庫形式，直觀、清晰地描述組織人力資源狀況。

注意事項

很多跨國公司有測評中心，配備熟悉測評工具使用的人力資源從業者，由專業測評公司提供工具量表，人力資源管理者組織測評，測評結果由專業測評公司來評價，人力資源經理只需要選擇適合需要的測評工具就可以。

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