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如何在新環境開展人力資源工作
目前大部分企業對人力資源工作還不是特別認可,知道人力資源比較重要,但是扶持力度和工作重點往往不成比例,一個空降的人力資源經理該如何開展工作呢?這里談點自己的經驗及看法,不當之處歡迎大家點評,希望可以共同進步。
新到一家公司,大家第一思想肯定是想站穩腳跟,快速的拿出政績;這個是千萬要不得,急于求成往往讓好的政策,變成空談,不切合公司實際情況的政策往往會胎死腹中;第一把火燒不到位,那么后續的工作根本就無法開展;最好的辦法是先了解公司往年具體的相關文件;
由于船舶行業不景氣,去年跳槽到當地一家建筑公司做HR管理。這家公司資質相對比較不錯,是公路、市政一級,港口二級。企業成立于1996年,時間也比較長久,但是公司人力資源一直處于以前的管理模式,人事主要負責工資發放、繳納社保、崗位空缺后招聘相應人員;沒有長遠的計劃,董事長也意識到這樣的發展模式極大制約了公司的發展。我過來面試時,在其辦公室也長談了半天時間。現在想來開展了這么久工作,很多事情還是沒有做到位。
原來之前也有個經理在公司做過一段時間工作,因為具體基礎工作開展不理想,對公司經營理念缺乏了解等原因,使很多制度流于形式,后引咎辭職了。
在我到公司的第一個月,沒有開展相關改革制度,每天的主要工作就是對各項制度、組織結構、管理流程、年人力成本、決策權等了解在了解,以及各部門負責人的溝通。
進過一個月的梳理,大概了解了企業一些現狀,分析如下:
一、績效管理流于形式
從往年各季度績效考核中發現,考核的好壞取決于領導,領導拍拍腦袋這個人怎么樣那個人怎么樣,沒有一定的考核指標,并且多是好好先生,平均分多在90以上,導致后來考核就等于發全額工資沒有績效作用,錢發了是小事,員工還是不知道自己該做什么,努力的發向是什么。
解決方案
從新梳理基本工作,制定部門職能說明書、崗位說明書,對基層崗位由原來的季度考核轉換到月考核。部門負責人根據職能說明書、建立目標管理,有季度考核改為年度考核。暫時效果還可以,目前有一點還在改正中,發現各部門經理開始關注自己的工作目標,有些不是自己工作職能的情況,出現了扯皮、推脫現象。
二、招聘過程無標準、無技巧
經過一段時間的了解,發現不管招聘的是基礎技術人員、還是高層管理人員,多是部門領導或者董事長拍拍腦袋訂的,且面試無任何技巧,例如招個技術人員,問相關工作流程及標準,自己先說一通,好像是在炫耀自己的技能(本意是想招聘合適的人選實際上人崗匹配全看運氣),面試通過率接近于100%。
解決方案
根據崗位說明書結合公司優秀員工,建立勝任力模型;對公司各負責人進行面試技巧培訓,從以前的封閉式面試轉為現在的行為面試,盡量讓隊伍能夠達到崗位要求;提高招聘專員工作地位,面試參與基礎性問題提問主要人。
上述只是比較明顯的問題,另外比較細微的這么不細說了(如社保沒有按標準繳納,單休制打擦邊球,合同簽訂時間過晚,各項制度變化太快等),有關解決不當的地方,各位同仁可以指出,希望可以共同進步。
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