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在職場中如何跟上司相處

時間:2022-06-21 22:56:19 職場動態(tài) 我要投稿
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關(guān)于在職場中如何跟上司相處

  你知道在職場中如何跟上司相處嗎?職場就像一個無煙的戰(zhàn)場,好的領(lǐng)導(dǎo)能夠發(fā)揮團(tuán)隊的最大優(yōu)勢,而作為職員在職場中如何跟上司相處?

關(guān)于在職場中如何跟上司相處

  從古至今,權(quán)利的爭斗都永遠(yuǎn)沒有停止過,如果跟對了上司,就會飛煌騰達(dá),如果跟錯了,就會一落千丈,如果不跟,前途也是一片渺茫。

  第一、你的上司是否合格

  衡量一個上司是否合格的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)更多的考慮他是否能為團(tuán)隊創(chuàng)造價值,為團(tuán)隊帶來活力和高效率的工作方式,對員工是否公正,以及正直的人格等等,而不是過多的考慮人際關(guān)系方面的因素。

  你的上司怎么樣?

  1、你的上司能以身作則嗎?

  2、你的上司能給你帶來積極的動力嗎?

  3、你的上司能鼓勵你承擔(dān)責(zé)任,勇于創(chuàng)新嗎?

  4、你的上司能發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢,幫助改善你的弱點嗎?

  5、你們之間的關(guān)系是真誠平等的嗎?

  6、你欣賞你的上司嗎?

  以上六個問題,回答都是“是”,則說明與上司的關(guān)系正常。

  第二、認(rèn)清錯誤的交際方式

  對上司交際不當(dāng)主要有以下幾種類型:

  一是絕對服從型。這種人對上司的意見不管正確與否都唯命是從,很像趙樹理筆下的那個農(nóng)會主席張得貴對待老村長閻恒元的態(tài)度:“張得貴,真好漢,跟著恒元舌頭轉(zhuǎn),恒元說個‘長’,得貴說‘不短’,恒元說個‘方’,得貴說‘不圓’,恒元說‘沙鍋能搗蒜’,得貴就說‘打不爛’,恒元說‘公雞能下蛋’,得貴就說‘親眼見’”。

  二是投其所好型。這種人對上司察言觀色,專門會仰上司鼻息出氣。上司說是“鹿”,他絕不說是“馬”。隋煬帝的御史大夫裴蘊、內(nèi)史侍郎虞世基都是這方面的典型代表。裴蘊辦案看主子的態(tài)度,“若欲罪者,則屈法順情,鍛成其罪,所欲宥者,則附從輕典,因而釋之!庇菔阑驗椤暗蹛郝勝\盜”,他就報喜不報憂,明明下面是火急報警,他卻奏稱,“鼠竊狗盜”行將除盡,“愿陛下勿以介懷”。

  三是不言可否型。小說家李伯元在《南亭筆記》中有這樣一段記載:“王仁和相國文韶,人軍機后,耳聾愈甚……一日,榮祿爭一事,相持不下。西太后問王意如何。王不知云,只得莞爾而笑。西太后再三垂問,王仍笑。因太后曰:”你怕得罪人?真是個琉璃蛋!一害怕得罪上司,遇事不置可否,這種人還是大有人在的。

  四是回避領(lǐng)導(dǎo)型。有一部分人自己雖然也是領(lǐng)導(dǎo)者,但是卻非常怕見自己的上司,遇見上司領(lǐng)導(dǎo)則繞道走。這種人或怕接近上司者有“拍馬之嫌”,或因有“自我防衛(wèi)心理”,害怕上司發(fā)現(xiàn)自己的短處,或因與上司之間有心理間隙,等等。不管其原因如何,此種交往不利于上下級之間心理溝通。

  五是遇事對抗型。這種人與上司產(chǎn)生了抵觸情緒,因此對上司采取排斥、抗拒行為,不管上司對與錯,都尋機向上司“發(fā)難”,拒不執(zhí)行上司的指示、命令,和上司經(jīng)常發(fā)生矛盾沖突。

  六是評頭品足型。有的人對上司的指示雖然也執(zhí)行,但不管指示是否正確,總愛挑三揀四,評頭品足。這種晶評雖然有時在理,但經(jīng)常采取此種行為,不僅會使上司產(chǎn)生厭煩心理,而且會在下級中引起不良傾向,使本單位出現(xiàn)一批“評論員”,減少組織內(nèi)的實干家。這樣對組織的發(fā)展是沒有多大益處的。

  以上種種行為不管其動機如何,就其后果來看,都會影響與上司的關(guān)系。雖然有的交往方式個人會獲取一時之利,但是從長遠(yuǎn)的角度看,對事業(yè)、對組織、對上司、對自己都有害而無利。

  第三、改變你自己

  1、人的思維方式和個性是很難改變的,但是改變你自己,還是比改變別人要稍微容易一點。注意:前提是問題出現(xiàn)在溝通交流和做事的方式上,如果是原則方面的分歧,則需慎重考慮。

  2、找到你和上司的共同點,你和上司最重要的一個共同點,就是你們有一個共同的目標(biāo),這個共同目標(biāo)就是你們合作的基礎(chǔ)。

  3、對于雙方存在的不同點要審慎對待,并不是要你放棄原則與自我的風(fēng)格,而是要“擇其善者而從之”。

  4、轉(zhuǎn)變看待上司的心態(tài):明智的選擇是將上司當(dāng)成你的客戶。

  第四、如何讓上司重視你。

  工作第一,急上司所急——工作中設(shè)身處地的替上司著想,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,克服自己的劣勢去幫助上司將工作做好,使自己與上司的關(guān)系變得積極主動。

  任何時候良好的專業(yè)能力,都是每個上司所欣賞的。

  與上司保持適當(dāng)?shù)木嚯x是非常重要的,與上司距離太近,會造成不好的影響,降低把握原則和分辨是非的能力。

  第五、如何向上司匯報工作最有效?

  首先要有信心。如果你有更好的建議和收獲,也盡可能毫無保留的講出來,也許上司會給你一個嘗試發(fā)揮創(chuàng)造才能的機會。

  其次,匯報的準(zhǔn)備和形式。匯報前做好充分的準(zhǔn)備,事實要真實準(zhǔn)確,準(zhǔn)備好數(shù)字、實物、圖表等,按結(jié)論、理由、過程的順序進(jìn)行匯報,要考慮上司對情況了解的程度。首先寫出任務(wù)概要和結(jié)論,逐條簡單明了的陳述,要注意匯報的前后一致。(人們接受信息時,大體有三種傾向:傾聽型、閱讀型、混合型;要細(xì)心觀察你的上司是屬于哪一種類型)

  再次,要點明確,條理清晰。關(guān)注結(jié)果是所有上司的共同特點,匯報工作時要首先將工作成果用最簡練的語言講清楚。

  最后,悉心聽取意見。上司的意見是吸取經(jīng)驗和建議的時機,一定要珍惜與上司學(xué)習(xí)的機會,誠懇的建議是你改進(jìn)工作的有利條件。

  第六、與上司交際的技巧

  熟悉上司的心理特征,進(jìn)行正常的心理溝通。

  與上司交往同與其他人交往一樣,都需要進(jìn)行心理溝通。上司也是人,同樣存在七情六欲,不熟悉上司的心理特征,就不能進(jìn)行良好的情感交流,達(dá)不到情感的一致性。上司與下級的工作關(guān)系,不能完全拋開情感關(guān)系。上下級之間雙方心理上接近與相互幫促,會減少互相之間的摩擦事件和沖突,反之,情感差異很大,就免不了要發(fā)生心理碰撞,影響工作關(guān)系!稇(zhàn)國策》中“觸礱說趙太后”一段能很好地說明這個問題。趙太后剛剛當(dāng)政時,秦國發(fā)兵進(jìn)犯,形勢危急。趙國向齊國求救,而齊國卻要趙太后最疼愛的小兒子長安君作人質(zhì),才肯出兵。太后舍不得讓長安君去,大臣們紛紛勸太后以國事為重,結(jié)果君臣關(guān)系鬧翻了。太后說:“有復(fù)言令長安君為質(zhì)者,老婦必唾其面!”君臣關(guān)系形成了僵局。這時候,左師求見,他避而不談長安君之事,先從飲食起居等有關(guān)老年人健康的問題談起,來緩解緊張氣氛,繼托太后關(guān)心一下他的小兒子舒棋,引起太后感情上的共鳴。太后不僅應(yīng)允,而且破顏為笑,主動談起了憐子問題,君臣關(guān)系變得和諧、融洽起來。這時,觸礱因勢利導(dǎo),指出君侯的子孫如果“位尊而無功,俸厚而無勞”是很危險的,太后如果真疼愛長安君,應(yīng)該讓他到齊國作人質(zhì),以解趙國之危,為國立功,只有這樣,日后長安君才能在趙國自立。這番人情人理的勸導(dǎo)使太后幡然醒悟,終于同意長安君人齊為質(zhì)。試想,觸礱不掌握太后憐子的心理,勸說不僅不能夠成功,還真有可能受“唾其面”之辱。了解、熟悉上司的心理特征是為了更好地處理工作關(guān)系,不應(yīng)當(dāng)懷有個人動機,投其所好,以達(dá)到取悅上司之目的。領(lǐng)導(dǎo)者的工作需要得到上司的支持和幫助,為了組織的共同目標(biāo)對上司有時要進(jìn)行建議和規(guī)勸,這些離開良好的心理溝通是無法奏效的。社會心理學(xué)研究認(rèn)為,交往頻率對建立人際關(guān)系具有重要作用。對上司不交往,采取回避態(tài)度,很難和上司的認(rèn)識取得一致,沒有一致的認(rèn)識,相互之間的支持、協(xié)調(diào)、配合都將大受影響。

  服從上司的,不要對上司采取抗拒、排斥態(tài)度。

  下級服從上級是起碼的組織原則。一般情況下,上級領(lǐng)導(dǎo)的決策、計劃不可能全是錯誤的,即使有時上司從全局考慮出發(fā),與小單位利益發(fā)生了矛盾,也應(yīng)服從大局需要,不應(yīng)抗拒不辦。更何況有的人因為與上司產(chǎn)生了矛盾,明知上司是對的,也采取抗拒、排斥態(tài)度,那更是不應(yīng)該的。感情不能代替理智,領(lǐng)導(dǎo)者處理工作關(guān)系,不僅有情感因素,更要求理智地處理問題。頂牛、抗拒、排斥不是改善上下級關(guān)系的有效途徑。下級與上司產(chǎn)生矛盾后,最好能找上司進(jìn)行溝通,就是上司的工作有失誤,也不要抓住上司的缺點不放。及時地進(jìn)行心理溝通,會增加心理相容,采取諒解、支持和友誼的態(tài)度。

  敢于指出和彌補上司的失誤,但不一定用逆耳之言。

  上司作決策、訂計劃、實施指揮,囿于各種限制,難免會出現(xiàn)失誤。發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)失誤之后,不能為討上司歡心,按其所好,助其蔓延,也不能害怕上司不高興,沉默不語,而應(yīng)當(dāng)及時指出,使失誤盡快得到糾正。這樣才能減少損失,否則,錯誤的決策、計劃蔓延發(fā)展,總有一天不僅要禍及組織,而且會禍及自身。當(dāng)然,指出上司的錯誤不一定非要用逆耳之言。有些人認(rèn)為“忠言逆耳利于行,良藥苦口利于病”,但是他們不知道,如果能達(dá)到治病的目的,忠言不逆耳、良藥不苦口豈不是更好。指出上司的失誤,不一定開口就大講其弊,開口就說人家錯了,有時上司心理不一定承受得了,不妨采取點“以迂為直”的戰(zhàn)術(shù),走走迂回路線,這樣有可能收到更好的效果。觸礱說趙太后,通篇沒有逆耳之言,沒用激烈的言詞,在和諧、友好的氣氛中,成功地幫助太后糾正了失誤。他的批評方法值得借鑒。指出上司失誤不能是竹筒倒豆子,傾完拉倒,要考慮怎樣才能讓上司接受。否則,批評完了,或者發(fā)了一通牢騷,不僅不起任何積極作用,而且還會增加摩擦和沖突。對上司的失誤,還應(yīng)該提倡“補臺”精神,幫助上司彌補缺陷,不能站在旁邊看笑話,甚至諷刺。這種消極的交往態(tài)度會使上下級關(guān)系緊張和冷漠。對上司工作如果有什么好的建議,要及時提出來,提建議時要防止使用脅迫性的口氣和方式,脅迫上司接受往往會適得其反。

  要設(shè)身處地從上司角度想問題,不要強上司所難。

  上司要關(guān)心、幫助、支持下級,這是不言而喻的。但是在人際交往中,特別是在對上司交際中,下級經(jīng)常會發(fā)生非感情移入心理障礙,即不設(shè)身處地考慮上司在實際工作中遇到的情況,脫離現(xiàn)實主客觀條件對上司提出要求,如果達(dá)不到,則進(jìn)行“發(fā)難”。上司工作也有上司的難處,作為領(lǐng)導(dǎo)者,如果能經(jīng)常想想自己也不能事事滿足下級要求,就會理解上司的困難,體諒上司的苦衷,不給上司增加無法解決的難題。

  交往要有耐性,要經(jīng)受得起挫折和反復(fù)。

  下級不可避免地要向上司提工作建議,向上級提建議時要有耐性。一般說來,上級要比下級高明一些,但是客觀情況并非完全如此,在某些問題上,下級的認(rèn)識高于上極的認(rèn)識是正常的。范進(jìn)中舉時寫的文章,主考官要看幾遍才“解其中味”,這類事例在工作中有時也會發(fā)生。當(dāng)下級的認(rèn)識高于上級時,要取得上級的支持,必須有不怕挫折、不怕反復(fù)的精神,要反復(fù)地向上級說明自己的觀點,逐步使上級了解新建議的內(nèi)容與好處,從而達(dá)到說服上級、取得上級支持的目的。有時,由于上級不理解,還可能招致指責(zé)和批評,這時千萬不能氣餒,應(yīng)該勇敢接受挫折、誤會和指責(zé),繼續(xù)堅持下去。如果缺乏堅持精神,就會使美好的愿望夭折在磨難之中,堅持下去,有時會出現(xiàn)“柳暗花明”的局面。

  第七、原則與上司,哪一個更重要?

  原則比上司更重要

  總之,與上司關(guān)系中的難題,除了思維方式和做事風(fēng)格的差異之外,更深層次的是來源于個人的價值觀不同。

  職場女性如何處理與男上司的關(guān)系

  如果說社會水深險惡,那職場必是高深莫測,職場男女每天要面對上司和周遭各類同事,可算人多事雜,于是人際關(guān)系在職場中的分量遠(yuǎn)不比個人能力輕,人際關(guān)系更多決定著職場生活的苦與樂,人際關(guān)系差的人注定在職場中吃不消。

  當(dāng)今職場男上司女下屬占多數(shù),那么男上司和女下屬之間又該保持怎樣平衡的關(guān)系呢?這看似普通的上下級關(guān)系卻危險層層,這中間一定有個度和底線,雙方只有共同遵循和把控才可維持好這層關(guān)系,而作為女下屬,怎樣與男上司相處也是一門極其微妙的藝術(shù),這直接關(guān)系到你的前程和收入。工作這些年,都與男上司共事,深感其中滋味,也親眼目睹身邊很多女同事與男上司鬧的極不歡快而自食其果,這其中究竟隱藏怎樣的秘密?

  不可置疑一點,男上司都喜歡漂亮的女下屬,即使一個女孩能力不及,但年輕又有出色的外表和容貌都是對男上司的必殺技,幾乎少有男上司可以逃得過漂亮女下屬的魔咒,而越是漂亮女孩大都性格溫順善于服從,因而頗受男上司青睞。

  所以說多數(shù)男上司對于溫順乖巧的女下屬難以抵抗,格外憐愛,當(dāng)然男上司性格不一,喜歡的女下屬類型也不能完全一致,我見過的男上司都喜歡溫順乖巧的女下屬,領(lǐng)導(dǎo)說啥都聽,從不敢違抗,這類女下屬往往最受男上司青睞,而那些個性張揚又不好于服從,凡事挑刺兒自以為是的的女下屬總會讓男上司心生厭惡,有的因為一句頂撞就被上司直接開除,不得不說想要在職場中混個好日子,在不影響工作的情況下,多聽從領(lǐng)導(dǎo)命令,做好溫順的乖乖女很有必要哦!

  當(dāng)然也有一類女孩既不過于漂亮也不過于溫順乖巧卻超級能干,他們視工作為全部,俗稱新時代拼命三娘,她們敢于承擔(dān)也有能力,她們領(lǐng)悟工作的能力極強,通常領(lǐng)導(dǎo)一點即通,并且對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),是她的工作超前完成,甚至能額外完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的其他工作,她們從不靠美麗外表和溫順性格贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞,她們靠的是一顆不斷進(jìn)取和努力的心,真誠工作賺取自己所需,當(dāng)然這類女性是晉升的好人選呢。

  職場中男上司和女下屬關(guān)系中有一點不得不提的是,男上司送禮送物于女下屬的現(xiàn)象并不少見,通常無功不受祿,天上沒有掉餡餅的好事兒,職場中什么該接受什么該學(xué)著婉言相拒也是女孩最難領(lǐng)悟和最該學(xué)習(xí)的。而對于男上司來說,下屬就是下屬,你可以吩咐女下屬做任何她該做的工作,而她們都必須服從,但越了底線送人財物,便是職場一忌,且不說是你另有居心,也會讓彼此之間關(guān)系復(fù)雜難處。

  職場說簡單很簡單,老板雇人員工拿錢效力,但說復(fù)雜真復(fù)雜,各種人比比皆是,即使你再安分也難免會被他人利用算計,而男女上下級之間的關(guān)系同樣如此,簡單而復(fù)雜,如何相處是學(xué)問,做個睿智的職場佳麗也值得所有職場女性深思學(xué)習(xí)。對于女性而言,美麗外表和容貌不能陪伴自己一生,只有不斷提升自己能力不斷完善自己的內(nèi)在世界,才是女人終生最大的陪伴和收獲。

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