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關(guān)于應(yīng)聘銷售經(jīng)理面試問(wèn)題及答案
想要應(yīng)聘銷售經(jīng)理的崗位，就要經(jīng)歷層層篩選，一輪一輪的面試，無(wú)論是應(yīng)聘本公司的銷售經(jīng)理還是其它家的銷售經(jīng)理崗位，有些面試問(wèn)題基本上都會(huì)涉及到，小編今天幫助大家總結(jié)了幾點(diǎn)應(yīng)聘銷售經(jīng)理會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題，希望對(duì)你的應(yīng)聘有所幫助。
應(yīng)聘銷售經(jīng)理面試問(wèn)題及答案
問(wèn)題1：對(duì)于陌生電話拜訪持什么態(tài)度
一般人在接到陌生電話時(shí)都有一種防衛(wèi)心理，更何況你還是想要向?qū)Ψ酵其N你的產(chǎn)品。這對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，并不是一個(gè)暗藏的陷阱。很多公司的銷售都會(huì)采取電話拜訪客戶的方式，這個(gè)過(guò)程就對(duì)銷售能否把握全局有著很高的要求。打電話、打給誰(shuí)、傳遞什么信息、甚至說(shuō)話的語(yǔ)速語(yǔ)氣都是極其重要的。以客戶為本，從客戶的角度出發(fā)考慮問(wèn)題才是促成銷售的核心。
問(wèn)題2：銷售人員應(yīng)該采取何種方式構(gòu)建銷售模式
我們都知道，銷售線索對(duì)于銷售人員有導(dǎo)向作用。這里我們并不推崇讓銷售自己去發(fā)掘最初資源，這并不代表對(duì)銷售無(wú)法建立自己的業(yè)務(wù)能力產(chǎn)生質(zhì)疑，追蹤已有的銷售資源或許成本昂貴，同時(shí)也對(duì)銷售人員的個(gè)人素質(zhì)要求更高。這種情況下促成的銷售不僅會(huì)提高利潤(rùn)率，也會(huì)讓新客戶對(duì)于公司的整體生命周期有個(gè)更好的認(rèn)知。
問(wèn)題3：如何達(dá)到銷售與營(yíng)銷之間的平衡關(guān)系
銷售與營(yíng)銷相輔相成，通俗來(lái)講，銷售更看重結(jié)果，而營(yíng)銷在看重結(jié)果的同時(shí)也要注重分析研究市場(chǎng)，并提出相應(yīng)對(duì)策。要做到銷售與營(yíng)銷在一些問(wèn)題上的共識(shí)：發(fā)掘潛在客戶，市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，短期發(fā)展方向等。能夠把市場(chǎng)與銷售的工作協(xié)調(diào)好，很多問(wèn)題也就迎刃而解。
問(wèn)題4：銷售經(jīng)理與銷售人員在職能劃分上的不同
銷售經(jīng)理和普通銷售人員，根本的區(qū)別在于一個(gè)需要管理和提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而另一個(gè)主要側(cè)重點(diǎn)就是個(gè)人業(yè)績(jī)。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題的潛臺(tái)詞就是：你想要多少傭金。銷售經(jīng)理的報(bào)酬除了底薪外，更多的是依靠團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)來(lái)提高，只有改善團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并持續(xù)不斷的推動(dòng)更高水平的整體銷售額才能為銷售經(jīng)理帶來(lái)更多豐厚的回報(bào)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理面試技巧
1.儀表風(fēng)度。這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。
2.專業(yè)知識(shí)。了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其專業(yè)知識(shí)更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。
3.工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問(wèn)。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。
4.口頭表達(dá)能力。面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。考察的具體內(nèi)容包括：表達(dá)的思維性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
5.綜合分析能力。面試中，應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問(wèn)題，通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。
6.反應(yīng)能力與應(yīng)變能力。主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所得的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/p>
7.人際交往能力。在面試中，通過(guò)詢問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
8.自我控制能力與情緒穩(wěn)定性。自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面，在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對(duì)待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。
9.工作態(tài)度。一是了解應(yīng)試者對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞者無(wú)所謂的人，在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10.上進(jìn)心、進(jìn)取心。上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之而主動(dòng)努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無(wú)所事事，不求有功，但求無(wú)過(guò)，對(duì)什么事都不熱心。
11.求職動(dòng)機(jī)。了解應(yīng)試者為何希望來(lái)本單位工作，對(duì)哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。
12.業(yè)余興趣與愛(ài)好。應(yīng)試者休閑時(shí)愛(ài)從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書(shū)籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好，這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。
13.面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問(wèn)題，以及回答應(yīng)試者可能問(wèn)到的其它一些問(wèn)題等。
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