職場(chǎng)的溝通技巧分享

　　我們每天都要和別人進(jìn)行溝通互動(dòng)，但經(jīng)常會(huì)遇到話不投機(jī)或者語出傷人都不自知等情況。在職場(chǎng)中，也是一樣的，溝通是必不可少的，上下級(jí)溝通，同事間溝通，溝通可以大大提升工作效率。下面是小編為大家整理的職場(chǎng)的溝通技巧分享，歡迎閱讀。

　　職場(chǎng)溝通中有3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

　　1.祝福最好當(dāng)場(chǎng)表達(dá)

　　當(dāng)聽到別人有好消息、完成一件重要任務(wù)或受到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，最好直截了當(dāng)?shù)卣f出你的祝福和稱贊。不要因?yàn)椤艾F(xiàn)在很忙，下次見面再說吧”、“一堆人圍著他，我就別湊熱鬧了”等顧慮而延后。

　　及時(shí)的贊嘆，能給對(duì)方“你和他一樣喜不自禁”的感覺，讓祝福格外真誠。而錯(cuò)過時(shí)機(jī)的恭喜，則可能讓人產(chǎn)生你對(duì)他人不關(guān)心、甚至心存嫉妒等誤解。

　　2.道歉要在事發(fā)當(dāng)天

　　與家人、朋友、同事鬧了矛盾，即使自己認(rèn)為沒有錯(cuò)，也建議大家在冷靜之后，盡快說上一句表示歉意的話，比如“我上午情緒有些激動(dòng)”、“給你添麻煩了”等，不要等著過幾天再去解決。一句客氣的話，即使不能“立竿見影”，也會(huì)大大改善對(duì)方的情緒。如果一直僵持著，則可能“越想越生氣”，錯(cuò)過和好的機(jī)會(huì)。

　　3.提醒他人越早越好

　　當(dāng)局者迷、旁觀者清，每個(gè)人都難免陷入困境，讓身邊的人心里著急。此時(shí)，不要猶豫，而要盡早點(diǎn)醒他、并給出你的建議。你的'“醍醐灌頂”，也許就能讓他少走彎路、擺脫苦惱。即使對(duì)方?jīng)]有采納意見，也會(huì)對(duì)你的關(guān)懷心存感激。

　　職場(chǎng)溝通中的7個(gè)技巧：

　　1.常微笑和對(duì)方有眼神交流

　　俗話說的好：“抬手不打笑臉人”，和同事相處，如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽。和對(duì)方說話時(shí)，一定要有眼神交流。

　　2.在涉及具體個(gè)人的是非八卦巧妙地保持中立

　　這個(gè)時(shí)候，一點(diǎn)都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí)，要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立，適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲?”，對(duì)于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見，總之，要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”。

　　3.關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情

　　把近期的新聞作為話題，是一個(gè)很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情，比如房價(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外，還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。

　　4.女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

　　如果你想和女同事找話題，那就更簡(jiǎn)單了。關(guān)于女人的話題，一定受歡迎：美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流，立馬讓你們?cè)捜缛�涌�?/p>

　　5.自己要調(diào)整心態(tài)別先入為主地認(rèn)為和同事無話可聊

　　在職場(chǎng)中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱著積極融入大家的想法，平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情，為尋找話題打下基礎(chǔ)。

　　6.面對(duì)不同年齡層的人聊不同的話題

　　和年輕一點(diǎn)的人在一起，食物、衣服和生活中的`趣事都是很好的話題，而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請(qǐng)教的姿態(tài)，表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然，這些都要因人而異，所以在平時(shí)要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點(diǎn)。

　　7.切忌：千萬別聊同事的隱私少談本單位的事情

　　同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發(fā)表意見的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對(duì)人，人家怎么對(duì)你。

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