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如何管理老員工

時間:2022-07-01 21:03:35 管理 我要投稿
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關于如何管理老員工

  公司的管理中總會遇到各種各樣的難題,有時候讓人相當頭疼,現在企業管理的核心是以人為本,管不好人,做多少事都不一定能取得預期收益。今天陶冶縱橫結合班得瑞戶外營多次的企業活動經歷,和大家分享一些關于如何管理員工。

關于如何管理老員工

  在如何對待不適應企業發展的老員工問題上,企業老板們常常陷入兩難。陶冶縱橫按照中國人的思維邏輯和處事原則,總結出使老員工“安全著陸”的七步法,一般企業根據自身特點,參照七步法的內容和步驟實踐,均可不同程度解決老員工的問題。

  1、正確認識牢老員工,堅定信心

  解決老員工的問題,經常是老板的心理問題,仁義的老板們經常自己過不了心理那一關,總覺得放棄老員工有違道義。其實,組織新陳代謝,是組織發展的客觀規律,企業的生存發展,要適者生存,企業中員工的發展,也有個適者生存的問題。作為企業家千萬要理解這個基本規律,這不簡單是企業管理和情感的博弈問題,而是一個如何遵循客觀規律,保持企業基業長青的問題。有這樣的認識高度,多少可以讓老板們減少一些心理愧疚,在處理老員工問題上意志更堅定一些!

  陶冶縱橫總結:老員工是一起打拼天下的人,解決老員工的問題,總是讓老板很難下去手,但是,老板要堅定一個想法,在員工和企業之間,做出選擇。

  2、盤點人事,區別對待

  老員工中也不是人人都不行,在解決老員工問題時,必須區別對待,不能搞一刀切。一般來說,可以把老員工分為三類:一是要保留的。善于學習,與企業同步成長,并且在企業經營中挑大梁的員工要保留,甚至進一步提拔重用。二是需要幫助提升的。對于知識結構老化,具備一定的學習能力(可能是天天忙于日常事務沒有時間或沒有條件學習),有跟不上形勢苗頭,但尚未釀成大錯的老員工,則應該果斷“命令”其學習(像強制李云龍進入解放軍高級指揮學院那樣),對其設置助理,分擔其繁雜的日常事務,使其能集中精力學習。方式上最好是送外脫產學習,讓他們開闊眼界,看看那些先進企業是如何做的。三是要清退的,那些基本沒有學習能力,甚至對新知識具有抵觸情緒,不按規則和制度辦事,經常給企業造成損失的老員工,則堅決從關鍵崗位上拿下來,不能猶豫,越早處理越好,避免給企業釀成大禍。

  陶冶縱橫點評:老員工并不是都是不行的。要區別對待。

  3、充分溝通,兵不血刃

  對于要拿掉的老員工,溝通是必不可少的,不管理由有多么充分,都要通過充分溝通使老員工認識到新陳代謝對于企業的重要性,通過充分溝通使老員工感受到老板的心里裝著老兄弟、老朋友,只是企業發展不得已而為之;通過溝通使老員工們換位思考,理解老板的難處;通過溝通使老員工的合理訴求得到妥善解決不留后遺癥。當然,溝通的技巧很重要,要因人而異,對于直率的人不妨開門見山,繞彎子反顯得矯情和虛偽,容易形成心理對抗。對于那些戀舊的老員工,不妨從懷念往昔歲月開始,讓他們感覺老板沒有忘記他們的功勛和友誼,不愿放棄他們,只是企業發展到今天,過去那些粗放的打打殺殺的土辦法已經不再適應企業發展,企業需要精細化的科學管理。要使這些老員工能理解大局,最好自動請辭,達到兵不血刃的目的。

  陶冶縱橫總結:溝通最重要。

  4、虛以高位,以位置權

  要使老員工從重要的經營管理崗位上退下來,尤其是那些一起創業的老兄弟必須慎之又慎,要善待他們。實際上善待他們也是在倡導一種對企業忠誠的價值觀。對于這些創業元老,雖然通過溝通使他們認識到交權的重要性,同時更要授之以高位虛位(不直接參與具體的經營管理),對于他們的忠誠和歷史貢獻給予極大的認可和嘉獎,使他們成為廣大員工的楷模和榜樣。這樣做可將“壞”事變成好事,既達成促使元老們自愿交權的目的,又倡導了忠誠企業的價值觀,可謂一舉兩得。

  5、經濟補償,還人情債

  有些老員工難處理是由于老板欠了人家的人情債。比如企業在發展壯大過程中,企業的積累遠遠超過員工應得的分配,老員工勒緊褲帶過日子促使企業迅速發展,以至有了企業的今天。對于這些為企業發展立過汗馬功勞的員工,老板是欠著他們巨大的人情債、經濟債的。礙于人情,老板們就難以狠下心來拋棄這些老員工。因此,對于那些計劃請離的老員工們,要盡可能給予合理的(甚至是豐厚的補償)經濟補償。這樣于情于理都能使那些重感情講義氣的老板們良心稍安。

  6、后續關懷,寬慰人心

  善后工作很重要,但許多企業老板在處理老員工的問題上,恰恰缺少這一關鍵步驟,以為人走了,問題就解決了。其實,人的問題并不是那么容易解決的。為了不留后遺癥,對于離開企業的老員工,老板們還應該多關心,適時給予必要的幫助。一是避免在企業中產生一種人走茶涼的冰冷文化,人走后還能一如既往獲得老板或企業的關懷,更能彰顯企業和老板的真誠和仁義。二是對于一些樹大根深的老員工,妥善對待他們,也是避免他們離開企業后利用留在企業中的影響力給企業制造麻煩。

  7、完善機制,不再兩難

  老員工離開,不管用了什么辦法,總之不是一件令人愉快的事。新員工總有變“老”的一天,為了使企業今后在如何處理老員工的問題上不再兩難,企業還必須建立科學的用人機制。企業只有通過建立唯能是用、能上能下、適者生存(社會就是這樣要求企業的)的用人機制,并使員工習慣這種文化和制度,誰來誰走,都是企業制度使然,不再拿人情說事,也許在處理老員工的問題上就會簡單許多。

  陶冶縱橫總結:老員工和企業,手心手背都是肉,總是讓老板很難抉擇,但是按照這七步走下來,就明確了很多東西,相信在處理員工問題上,也會有好的辦法。

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