經銷商年會總結

　　總結，是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。按內容分，有學習總結、工作總結、思想總結等，按時間分，有年度總結、季度總結、月份總結等。今天為大家準備的是經銷商年會總結，希望能滿足大家的閱讀需求。

　　經銷商年會總結

　　經過大家的共同努力，經銷商年會得以順利落下帷幕，雖然得到了廣大經銷商的肯定，但過程中還是有很多沒做到位的地方。這與經銷商交流的過程中，他們也給我們提出了很多寶貴意見，有待我們一一改進及完善。

　　在我負責的酒店接待過程中：

　　1、房間沒能完全統一安排在一個樓層。

　　2、在酒店沒有預先安排些食物和飲料，這樣可以讓經銷商到酒店吃點東西就可以休息。

　　3、在酒店接待人員不足，應該多安排一個人員在酒店隨時服務經銷商。

　　4、在晚上送經銷商回酒店后，沒有后續服務和跟進，比如與經銷商交流或帶他們消遣等。

　　在與經銷商的溝通過程中，他們提出了不少要我們配合和改進的建議：

　　1、 電子商務如何更好的服務和協助經銷商開發市場。這需要一套可行的操作方案，并能清楚的讓經銷商知道我們電子商務的職能和對他們開發市場的幫助，這能讓增加經銷商的信心，也能讓他們感受到公司對他們的支持和市場及品牌推廣力度之一。

　　2、 有些經銷商提出市場反映價格高的問題。這可能與他們以往的客戶群體有關，我們要有書面的市場推廣指導書，讓經銷商對我們的品牌定位、產品質量定位及客戶群體定位、市場推廣策略等更加了解。

　　3、 公司報價。公司業務人員報價必須慎重，如有經銷商的區域，必須事先與經銷商溝通一致后方能報價，不是自己區域的業務員盡可能不要幫別的區域業務員臨時報價，如有特殊情況，也要和當地經銷商及分該區業務人員取得一致后方能報價。其他沒有劃分的區域報價按報價辦法根據不同的情況報價。

　　4、 紙箱、包裝帶、包裝袋的統一性和品牌設計。各產品的包裝統一后，是一個品牌的體現，也能為整件發貨及儲存帶來方便。

　　5、 業務人員對時間承諾必須實現。這主要是交貨時間的問題，這要業務人員必須對自己的訂單在生產過程跟蹤，這更需要一套系統方法解決，因為在這方面無論那個業務員所花的時間都不少，而對其自身的積極性也非常打擊，希望經過這次生產調整能帶來質的變化。這也要求業務人員對各產品熟悉及生產流程有一定的了解，能掌握各類產品的生產時間。

　　6、 產品參數詳細說明。這包括了包裝及手冊的完善。

　　7、 區域的保護。各個區域的劃分必須清楚明白，而且不但業務員清楚及該區域的經銷商清楚，也要讓其他業務人員清楚，以免造成不必要的串貨麻煩，方便經銷商之間的互相支持。特別是一省多區的。

　　8、 發貨流程的健全。在給經銷商發貨后，要有一個詳盡的表單給到客戶，包括發貨的時間、產品、方式、物流公司、單號、預計到達時間、查詢方式等，以便客戶收貨。對物流公司希望能發定日達，不要找那些發貨時間長的物流公司。

　　9、 庫存。經銷商希望能及時知道我們的庫存情況，方便隨時能把握。

　　10、 展會。對于展會的的參加需要有一個整年的規劃，包括大的展會和一些區域性的展會，展位費用、宣傳費用等的分攤辦法，展覽樣品的齊全性和統一的設計，比如經銷商提出的廂體安裝法，要方便運輸等。

　　11、 業務人員對產品的熟悉性不高，業務人員對產品的熟悉有待提高。

　　在整個過程中，我們與經銷的激情對碰，但我們各業務員與經銷溝通的時間還是少了，對經銷商后面如何對市場的開拓和對我們對經銷商的一些要求等沒有做到很好的溝通。今年來說，大家都忙于一些具體的事情和具體的終端客戶服務跟進上，特別是經理，包括我自己，而對整體市場的開拓規劃和行動上用的時間非常的少，對現有的一些業務職能（職責）模式是否要考慮？對于如何打造百強經銷商要有一個具體的規劃和打法，對整個國內市場的具體開發時間表制定和實施是后面工作的重點，包括了新區域市場經銷商的開發，協助已有經銷商區域的二級市場的開發等 ，而對一些具體的終端客戶跟進上，我個人認為如果經理層過多時間花在上面，不利于公司的發展。

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