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面試中的巧妙應答記錄
幾周前,我在一篇專欄中指出,互聯網領域中的逃亡者正在試圖回到更多的主流公司,以尋求穩定性。根據我從專欄得到的反饋,這個轉變步伐似乎已在日益多變的互聯網領域中加速。
但是讀者告訴我,專欄主要集中于網絡從業人員如何在主流公司中良好發展。而沒有回答的問題則很關鍵:首先,他們是如何得到這些工作的?
當然,主流公司渴望得到有互聯網經驗的求職者,以便用它們巨大的公司身軀占據那些消失的互聯網公司騰出的空間。
但是,在聽到互聯網狂熱者幾年來關于重組經濟并消滅過時、保守的公司及其僵化的官僚機構和政策的承諾后,許多老牌公司的人事經理自然對那些想重新回頭的人有所顧慮。他們想確信以前的網絡從業者不會在心中留下巨痛,并且他們不是只在打發時間,等待下一波創業浪潮的出現。
英特爾公司(Intel Corp.)人事經理唐庫珀說:“我們接受那些從互聯網公司回來的人,其中有的人也取得了成功。我們可以接納他們,但頂多是一、兩次。”
華盛頓州西雅圖的求職顧問羅賓雷恩(Robin Ryan)建議其顧客向雇主證明,他們具有團隊精神,而且不是那種只能在創業環境中才積極工作的自由主義者。
離開網絡公司的人不是唯一進退維谷的人。還有很多是自由職業者和小型公司的人員,他們在過去10年中離開主流公司,發誓決不回來。現在,由于自己的事業枯竭,他們當中許多人需要穩定和一份工作。
隨著消費者信心喪失和解雇潮興起所帶來的經濟持續衰退,尋找工作變得更為困難。
然而,一些經理人回來了,并在這里講述自己的故事。
在放棄了安盛咨詢(Andersen Consulting)公司16年的職業和合伙人身份,轉而與自己的兄弟做網上銷售芥末生意之后,詹姆斯亞當奇克(James Adamczyk)今年出售了創業資產,回到了原來的公司。Nextel Communications的前市場經理韋德維西(Wade Vesey)在做過一段aeris.net的銷售和市場副總裁后,也回來了。凱文普拉特沙(Kevin Pratesa)放棄了德勤咨詢(Deloitte Consulting)一份有前途的職業而去追求互聯網的名聲和財富。在兩次不成功的創業后,他在甲骨文公司(Oracle Corp.)找到了避風港。
他們說,以下是一些他們在求職時聽到的關鍵問題,以及他們是如何應答的。
問:告訴我,你最近在做什么?
這個問題表面上是無關的寒暄,實際上對離開網絡的求職者充滿了危險。要抵抗住對過去網絡公司好日子幻想的誘惑。
英特爾公司的庫珀對前互聯網創業者充滿警覺,他擔心這些人只是尋找一個安全的避難所直到下一波創業機會來臨。
問:你真正做過什么?
大多數創業公司中,每個人都參與了每件事,使得面試官很難確定求職者的職責是什么。而且,他們對于一些頭銜很懷疑。雷恩女士說:“許多‘副總裁’實際上一文不值。”
她說,在你的簡歷和面試中,把目標集中在與將來的雇主直接有關的技巧和經驗上更重要。
但維西認為在創業中常見的多種經驗,如果恰當地定位,就可能是優勢。
那些沉迷于特殊項目或技術的候選人對庫珀來說是個危險信號。他說,在象英特爾這樣的公司里,有許多產品種類,雇員必須有靈活性,愿意做許多事情。
問題:為什么你的創業失敗了?
換句話說,你是個鹵莽、傲慢的互聯網狂熱者呢,還是你有真正的商業敏感?現在是你證明對互聯網革命失敗原因的理解了。
維西說,你顯示出具有堅實的商業基礎很重要。網絡紀元充斥了“夸夸其談的收入模式和揮金如土的開支方式,你需要證明,經歷了網絡潮之后,你已經吸取了教訓。”
問:你來自于一個非常松散的新創公司環境。你能在一個大公司中調整自己嗎?
這是你要對付的最大難題。對于較慢的決策、協議和環環相扣的節奏,你會感到自在嗎?庫珀先生想聽到一些案例,能證明候選人有在不同環境中發展的能力。
雷恩女士說,你必須回答這個難題,即使沒有被問到這個問題。她補充說,當然,你必須首先說服自己。
問:你到底需要什么?
從面試官和你的角度來看,這都是一個重要的問題。
對你來說,這個問題是,在經歷了互聯網公司的急轉突變后,你真正清楚你下一步想做什么,或你只是想找一份工作呢?
象英特爾這樣的公司不想聽到候選人說因為“網絡泡沫”破了,所以他們需要一份工作。庫珀說,這樣的雇主需要更多東西。公司想要看到個性成熟的標志,表明求職者在拿人生賭博之后,現在需要一份長期的職業。
現年41歲的亞當奇克經過測試和職業咨詢,確定最困擾他的不是頭銜或薪水──他的財產足以養家糊口──而是工作內容。他想要參于技術和創新的申請,所以返回以前的安盛咨詢。
問:我怎樣確信你不會因為下一波創業機會的熱潮而離開呢?
當亞當奇克去一家招聘首席技術官的保險公司面試時,他說人事經理對此的關注非常直白。
這個問題通常與另一個問題對應,即針對那些離開穩定的公司而趕互聯網時髦的人:你在一家大公司有一個不錯的工作,為什么要離開?
這是許多經理對近年來跳槽風尚的關注。什么是你真正的職業動力?
普拉特沙稱,他解釋從互聯網公司的經驗中學到了東西,不想做半年或兩年的短期行為,從而在這個問題上爭得了主動。
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