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酒店樓層主管崗位職責(zé)
主管是指對(duì)某一方面管理負(fù)主要責(zé)任的人員。小編收集了酒店樓層主管崗位職責(zé),供大家參考!
酒店樓層主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助樓層經(jīng)理制定本樓層的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)。
2、協(xié)助樓層經(jīng)理進(jìn)行本樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、客訴管理。
3、協(xié)助樓層經(jīng)理貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,保證本樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、協(xié)助樓層經(jīng)理組織本樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示精神,反映員工及柜組情況,認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正。
5、協(xié)助樓層經(jīng)理組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
任職要求:
1、大學(xué)專科(含)以上學(xué)歷。
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備現(xiàn)代百貨管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ);
4、對(duì)百貨營(yíng)運(yùn)管理模式有系統(tǒng)的'了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)百貨營(yíng)運(yùn)管理各模塊均有較深入的認(rèn)識(shí);
5、熟悉零售行業(yè),對(duì)市場(chǎng)變化有敏銳的觀察力;
6、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用。
7、有較強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,責(zé)任心強(qiáng)。
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