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郵差弗雷德讀書(shū)筆記1000字
讀完(郵差弗雷德)一書(shū)，弗雷德鮮活的形象浮現(xiàn)在腦海中，弗雷德只是美國(guó)郵政的一名普通郵差，弗雷德中等身材，蓄著一撮小胡子，相貌很普通。就和生活中千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣，平凡的外表，平凡的工作。但是他又是不平凡的，他非常享受工作，并以把工作做得最好為前提，從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)與贊賞；堅(jiān)持服務(wù)至上，在提供服務(wù)的同時(shí)，與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系，真正使服務(wù)具有人性化；同時(shí)，在不增加支出的情況下，通過(guò)自己的想象力和創(chuàng)造力為客戶(hù)提供超值的服務(wù)，真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)著自己的工作
弗雷德始終勤奮而快樂(lè)地工作，并不是為了獲得更多的報(bào)酬，也不是為了得到升遷的機(jī)會(huì)，反而因此損失了一些個(gè)人的時(shí)間和金錢(qián)，但是一直在努力的工作，并品味著工作給他帶來(lái)的快樂(lè)。在弗雷德的價(jià)值觀(guān)里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)；因?yàn)樗溃峁⿴椭冉邮軒椭鞓?lè)。
弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂(lè)，正是這種追求樂(lè)趣的精神使他的工作變的更有趣味，也使他更加熱愛(ài)自己的工作。弗雷德和他的工作方式，對(duì)于當(dāng)今社會(huì)任何希望有所成就以及脫穎而出的人們來(lái)說(shuō)，都是極為實(shí)用的扮演。因?yàn)槲覀兠總�(gè)人也像弗雷德一樣可以為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè)，在工作中找到快樂(lè)、享受快樂(lè)。
工作是美好的，工作不僅能滿(mǎn)足人們物質(zhì)層面上的東西，更能滿(mǎn)足人們心理層面上的東西，比如穩(wěn)定感、歸宿感等，當(dāng)然，也許還有成就感。弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞；他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容；他會(huì)利用自己的休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離，真心的希望自己能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事，真正的減輕用戶(hù)的負(fù)擔(dān)，而且不會(huì)為了自己所做的一切感到厭煩與不公平，相反的，他會(huì)因?yàn)樽约耗茏屓藗兏惺鼙恢匾暎鹬囟吲d動(dòng)。弗雷德高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神，從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè)，自己也會(huì)獲得同等的快樂(lè)，是工作被認(rèn)可的快樂(lè)，是因顧客的滿(mǎn)意而快樂(lè)。
許多人會(huì)對(duì)自己的工作感到不滿(mǎn)意，對(duì)生活不稱(chēng)心，認(rèn)為自己的人生沒(méi)有重心，做什么事都提不起精神，哪還有什么快樂(lè)可言？世界上沒(méi)有絕對(duì)的快樂(lè)與不快樂(lè)，快樂(lè)需要由自己創(chuàng)造！
弗雷德讓我明白，每個(gè)人不論社會(huì)分工如何，能力大小，權(quán)勢(shì)高低，都能夠在本職崗位上，通過(guò)不同形式為他人創(chuàng)造價(jià)值的。工作是沒(méi)有高低貴賤之分的，工作的平凡或偉大取決于工作人的心態(tài)。“天生我才必有用”，在平凡崗位上的我們只要努力的用心的去工作，同樣可以有所作為，從中享受樂(lè)趣，實(shí)現(xiàn)自已不平凡的人生。我會(huì)發(fā)揮自已所有的潛力，盡力把每一件事每一個(gè)細(xì)節(jié)做好。多做些對(duì)單位對(duì)社會(huì)有益的事，在為他人提供幫助，提供服務(wù)的付出中感受樂(lè)趣，在追求更好的過(guò)程中感受成功。