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如何做好銷售經理呢?
銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發展的史冊中。在它的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。以下是小編為大家整理的如何做好銷售經理呢?供大家參考。
如何做好銷售經理
1、銷售部門的經理對于工作安排十分重要,一個企業的銷售部門經理需要有很高的銷售才能,所以大家要想做好銷售經理這個職位,就需要有很強的業務能力,需要有很高的銷售技巧,如何做好些工作,我們下面分析一下。
2、銷售經理要有自己的統籌能力,合理的安排自己的銷售部門的銷售任務,這樣的銷售任務的安排和落實,要了解自己銷售部門的銷售人員的具體情況,這樣才可以科學的安排工作,提高銷售業績。
3、銷售經理自己要有很強的人際關系,這是因為你作為銷售經理的話,因為在業績上有自己的成績,所以平時一定要有自己的人際關系網絡,方便地下的銷售人員配合你的工作,也可以提高自己的威信。
4、銷售經理要善于同企業的高層領導溝通,因為作為一個銷售經理,你必須爭取自己部門的最大利益,自己部門的最大利益,其實就是你自己的最大利益,所以這類利益就需要和企業領導進行溝通,加強這方面的能力很有必要。
5、一個合格的銷售經理,還有具備一定的計劃和指導工作人員,訓練和對銷售人員進行績效評估,發展并控制銷售和服務程序,這樣才可以使自己的部門新成員有一個快速成長的效果,提高自己部門的業務能力。
6、銷售經理手下要培養一批自己的精英業務員,這樣才可以提高你的整體工作效率,因為你不可能只是自己一個奮斗,那么也的話業績也不會好起來,所以培養一批合格的業務員十分關鍵。
7、善于和自己的領導搞好關系,這樣你在做很多事情的時候就會更加的有效率。因為領導的人脈要比你多很多,你如果能夠得到領導的指點,那么你多工作將會加速,這樣你的工作成績就會提高!
要對自己有信心
信心是做好一件事的前提,做銷售也不例外,在決定做銷售之前,一定要在內心里覺得自己一定可以做好這份工作,如果連這份信心都沒有的話,還是轉行算了。
熟悉要銷售的產品
在開展銷售工作之前,一定要想辦法熟悉所要銷售的產品,這很重要,如果連自己銷售的產品都不熟悉的話,那客戶又怎么會相信你呢?更不要說購買你的產品了,所以在做銷售之前,可以先花2-3天的時間來熟悉產品,比如產品的定位、功能、優勢、劣勢等等。
尋找客戶
銷售就是跟客戶打交道的過程,所以在打交道之前,你要知道你的客戶是誰這很重要吧?可以根據你銷售的產品和公司特性,確定你銷售的客戶,如果你公司是廠家,可以找這類產品的代理商、分銷商,如果你公司是代理商,你可能就需要找下一級的代理商和分銷商、或者零售商,這些公司培訓會有提,重要的是你怎么去找這些客戶,可以線上和線下相結合的方式收集這些客戶的聯系方式。
確定業務開展方式
當收集一定客戶資源時,就需要考慮業務的開展了,是直接登門拜訪,還是電話溝通,或者借助網上交流工具進行,這需要根據自己的偏好和公司的相關政策進行選擇,如果登門拜訪公司提供車費報銷和餐補的話,可以多出去拜訪客戶,面對面銷售成功率是非常高的,如果公司沒有這方面的補助,前期可以先電話溝通為主,等到客戶非常有意向時再登門拜訪也不遲。
敢于面對客戶的拒絕
做銷售,經常遇到的就是客戶的拒絕,有拒絕購買你的產品,有拒絕跟你見面,也有拒絕跟你通電話或者在線交流,這種情況經常出現,所以在做銷售之前,一定要做好被拒絕的準備,敢于面對拒絕,把拒絕作為銷售的必經路
良好的調整能力
在銷售過程中,肯定會出現各式各樣的情況和各種大小不一的打擊,銷售也是人,在面對種種打擊時也會情緒低落,可以允許暫時的低迷,但是情緒的調整能力也一定要比一般人強才行,這樣才能讓你在面對打擊時,更快的調整和行動。
練習口才
大家對銷售人員的印象是口才好,確實,如果做銷售都不善于表達的話,怎么跟客戶介紹產品和促進成交呢?所以每天花一定的時間進行適當的口才訓練也很有必要的。
做一名合格的銷售經理基本素質:
一、知識廣博專業精深
銷售業對從業人員的素質要求越來越高,不見得學歷高就一定能夠成功。一個優秀的銷售員應儲備專業的銷售知識,以及由銷售衍生出來的金融、法律、財稅、醫學等多方面的知識。除此之外,壽險業務員還要不斷地學習顧客心理學、行為科學、社會學、人際關系等多學科內容,并在實踐中不斷地感悟和總結。
二、敬業愛業主動熱情
銷售產品,不是看得見、摸得著的有形商品。業務員推銷的就是一種觀念,是對近期或者遠期可能發生的某些事件的風險轉移。正因為如此,主動購買銷售的是少數。銷售員要以“憑著愛心與信任,主動熱情去接近,能量付出一百分”的姿態和面貌,積極主動地尋找客戶,激發銷售需求,幫助建立保障。有人說得好,在每個家庭門口轉悠的只有死神和銷售員,銷售員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步。從事銷售推銷,難免會從客戶那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有愛,委屈一時的自尊,完成對客戶一生的大愛吧。
三、態度誠懇形象專業
靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯系,而誠懇的態度,卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在銷售員的眼中,所有的客戶在需要建立銷售保障這一點是相同的,而沒有金錢、地位、權勢上的區別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢、有權、有勢的人,不低三下四,降低自己的身份,對任何人都應該平等而熱情,誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人,但態度一定要誠懇而堅決。
銷售員有四個境界,第一個境界是賣關系,很多銷售員從家人、親戚、朋友開始“下手”,但當關系資源萎縮時,銷售業績也就曇花一現了;第二個境界是賣產品,趕上銷售公司新推出一個險種,有競爭優勢,銷售員用產品去打動客戶;第三個境界是賣需求,銷售員激發客戶的銷售需求,然后根據客戶的財務狀況幫助客戶分析銷售需求,選擇產品;第四個境界是賣規劃,銷售員從為客戶理財角度,為客戶提供一攬子的金融咨詢服務,甚至為客戶投資提供財務顧問。一個好的銷售員要從較低的境界向較高的境界前進。
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