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銷售珍珠的技巧
珍珠自古就是人們比較喜愛的飾品,珍珠營銷方法主要是突出珍珠的特點,吸引顧客自己發(fā)現(xiàn)珍珠的魅力,為大家分享了銷售珍珠的技巧,歡迎借鑒!
熟悉珍珠
首先必須熟悉珍珠的基本性質(zhì),了解天然珍珠與養(yǎng)殖珍珠的組成差別,真珠與仿珠的基本區(qū)別。
珍珠是來自珍珠貝中的有機寶石,主要由碳酸鈣和有機質(zhì)組成。現(xiàn)在只有在很偶然的情況下才能找到天然珍珠,即使是在我國盛產(chǎn)天然珍珠的廣西合浦,亦難見天然珍珠的芳蹤。
養(yǎng)殖珍珠就是按照天然珍珠形成的原理,在珍珠貝中人為殖入珠核,然后人工放養(yǎng)生成。一般海水珠殖入圓球狀核,而淡水珠殖入的是珍珠貝中的有機軟體。因而養(yǎng)殖海水珠以圓球狀的多,而淡水珠的形態(tài)則以橢圓形的為主。現(xiàn)在淡水珠中也可殖入圓球狀的固體核,而長成圓形為主的淡水珍珠。
天然珍珠和養(yǎng)殖珍珠都可稱為真珍珠。天然珍珠與養(yǎng)殖珍珠最大的不同是它的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。天然珍珠的核一般是極小的,因此珍珠由核向外一層層生長,呈放射狀結(jié)構(gòu)。而養(yǎng)殖珍珠內(nèi)有一個很大的核,通常由珍珠貝殼切割制成,核的內(nèi)部是平行層狀結(jié)構(gòu),只有核外層才會是放射狀結(jié)構(gòu)。
因此如果珍珠已穿孔,天然珍珠見不到核與珍珠層的分層,而養(yǎng)殖的海水珍珠則往往可見外層珍珠質(zhì)層與核的分層,在強光下還可見核的水平層形成條紋狀的圖象,而且相對密度較天然珍珠的稍大。
真珠與仿珠最大的分別啊真珠光澤呈特殊的珍珠光澤,其外層長有凹凸或“皰疹”,表層呈疊層結(jié)構(gòu),因此兩顆真的珍珠相互摩擦,有砂狀感。而仿珠雖然也可以近似珍珠光澤但細看總是不同,況且其表面往往光滑,手感輕(由珍珠貝磨成的例外)。如果珍珠已穿孔,則穿孔處常常可見仿珠有脫皮現(xiàn)象。
了解珍珠
必須了解珍珠養(yǎng)殖的過程,了解養(yǎng)殖珍珠的艱難及風險。
養(yǎng)殖珍珠是一種風險投資,即使一切順利,也不見得能收獲多少皮光細膩粒大圓潤的好珠。而如果遇到臺風海嘯等災(zāi)害,珠貝被海水沖走或生病,就有可能血本無歸。
一般養(yǎng)殖珍珠都要經(jīng)過養(yǎng)殖珠貝——插核——清養(yǎng)和養(yǎng)殖——收獲等四個步驟,歷時數(shù)年。其中將珍珠貝術(shù)的細活,插得好,養(yǎng)出來的珠就好,插不好則可能令珠貝死掉或養(yǎng)出質(zhì)量很差的珠。插核后的珍珠貝要放入干凈的水體中放養(yǎng)幾個月才能再放入海里養(yǎng)殖。等到珍珠可以收獲,一般又是2—3年后。
許多養(yǎng)殖珍珠人由于懼怕臺風的破壞,有時往往會提早收獲,結(jié)果取出的珍珠的皮光就很差,珍珠層很薄,自然賣不到好價錢。許多戴一年半載就脫皮的珍珠多半是這種情形。
了解珍珠的價值
應(yīng)了解珍珠的質(zhì)價對應(yīng)關(guān)系,了解哪些因素對珍珠的價格影響最大。
一般來說,珍珠的價格主要受珍珠的光澤、珍珠的皮質(zhì)、珍珠的大小、珍珠的形狀、珍珠的顏色和珍珠的搭配等六個因素的影響(見珍珠質(zhì)量檢驗部分)。
這六種因素,有時很難說哪項因素更重要一些,他們常常是綜合起來發(fā)生作用的。這就是珍珠的魅力所在,也是銷售人員可以發(fā)揮的地方所在。
總體說來珍珠的顆粒大而圓,光澤和皮質(zhì)好才有價值,而其他因素則更多是受地區(qū)文化傳統(tǒng)、個人消費偏好的影響。
洞悉顧客的需求和經(jīng)濟能力
珍珠是一種永不落伍的時尚,是上至公主貴婦下至小家碧玉的夢想,是女性溫柔和浪漫情調(diào)最好的注解。雖然絕大部分女性都喜愛珍珠,但不同顧客的需求是不同的,其支付能力也有明顯的差別。珍珠銷售者首先必須發(fā)現(xiàn)這種差別,為每一位顧客找到他想要又能支付得起的珍珠。
例如,有些人需要珍珠,是為了能配合名貴的晚禮服去參加一些重要的宴會或社交活動。這時她們需要的就是優(yōu)質(zhì)、大顆、質(zhì)感特別的海水珍珠。而許多普通女性,可能只是想找一條平時給自己一點感覺的珍珠,證明自己也曾經(jīng)擁有,這時銷售者不妨根據(jù)她的身高胖瘦,為她挑選一條價格相宜的淡水養(yǎng)珠。
如果顧客是為了送給朋友作為禮物,銷售者同樣需了解受禮人的情況,或“禮”的用途。如果客人是為了搭配已有的珍珠飾物,就必須了解她原先首飾的情況等等。
珍珠和其他珠寶不同,有心經(jīng)營的人要建立一個種類齊全,各種檔次質(zhì)量都有的“樣品庫”,數(shù)量不必太。由于我國珍珠產(chǎn)量大,要做到還是比較容易的。品種檔次齊全可以為顧客提供更大的選擇機會,更重要的是這樣做既可讓銷售者有機會展示優(yōu)質(zhì)珍珠的圓滑溫潤,同時也可為一些較低檔的珍珠比較出價格的優(yōu)勢。
當然,在展示珍珠的時候,銷售技術(shù)還是相當重要。不要一下子就展示出最優(yōu)質(zhì)的珍珠,正確的做法是接近顧客想要的,但質(zhì)量稍差的珍珠開始,逐漸從差到好,一直到成交為止,更貴重的珍珠最好在成交后才展示。
學會“珍珠語言”,與顧客建立親切關(guān)系
所謂“珍珠語言”,美國人又稱為“珍珠方式”,是要求銷售珍珠的人要有一種特定的狀態(tài),或者說能與顧客和珍珠產(chǎn)生一種感情交流,達到感覺上的互動。不僅只是賣貨,還要融情于珠,建立顧客檔案。只有與顧客,通常是女性,建立一種親近的、可以直接欣賞與贊美的關(guān)系,那么顧客接受珍珠的美就變得自然而容易。因此珍珠銷售者最好由女性擔當,而且最好是氣質(zhì)較好,有一定閱歷的人。通常這種關(guān)系一旦建立,顧客就易成為長久的客戶。
銷售者展示珍珠時,應(yīng)對珍珠顯示出一種特別的呵護,使客人感覺到珍珠是一種有生命的寶石,最好將珍珠放在一個絨布托盤內(nèi),讓顧客自己欣賞,讓其感覺珍珠的高貴典雅。
向顧客介紹與珍珠有關(guān)的浪漫的、神秘的故事與傳說,特別是有男性顧客伴隨時,這些故事對成交更有影響力。如果是男性顧客是決定者,應(yīng)給他們介紹養(yǎng)殖珍珠的一些技術(shù)細節(jié),或影響珍珠質(zhì)量的因素,讓他們對你的專業(yè)知識留下印象。
讓顧客直接佩帶,并讓她們從鏡子中欣賞,或者在觸摸和佩帶中體會珍珠帶給她們的那種雍容華貴。通常男性購買者在場時,一定要想辦法讓她的男伴直接去贊美她,讓她們?yōu)檎渲槎袆印?/p>
讓顧客體會到珍珠是適應(yīng)性很廣的珠寶,可配合多種服飾,與不同的環(huán)境相協(xié)調(diào)。佩戴大顆優(yōu)質(zhì)的珍珠參加一些重要的社交活動能產(chǎn)生意想不到的效果。頂級的珍珠甚至可以成為傳家寶,成為母親送給女兒的珍貴禮物,表達母愛的情感。
珍珠與鉆石是互補性非常好的珠寶。鉆石的光芒四射可反映女性獨立、智慧、富有個性;而珍珠則體現(xiàn)出女性的溫柔、浪漫和高雅。可以說,一枚好的鉆戒和一條好的珍珠鏈,配一付好的珍珠耳環(huán),是名媛淑女必不可少的“行頭”。而顆大的鉆石吊墜及耳環(huán),配一只好的珍珠戒指,同樣會讓許多白領(lǐng)和有格調(diào)的事業(yè)女性感動不已,讓成功男士過目難忘。可以說,珍珠和鉆石是女人必備的珠寶。
珍珠與翡翠則是既可以強化女性特征又可以互補的珠寶。中國古代有一句精辟的贊美,將才子佳人或天設(shè)地造的佳對稱為“珠聯(lián)璧合”。珠就是珍珠,柔情似水;璧則是碧玉,白璧無瑕,在今天則是晶瑩翠綠的翡翠。剛?cè)嵯酀挚沙浞煮w現(xiàn)女性的雍容大度、富貴高雅秀麗可人。珍珠并不僅僅是用來佩帶的,同時也可以成為一個浪漫的回憶、一種傳奇、一種文化或一段歷史。因此銷售者必須要有豐富的涵養(yǎng),和其未來的主人有心靈上的溝通,只有這樣做,才會產(chǎn)生意想不到的業(yè)績。
銷售珍珠的技巧
珍珠是一種美麗的寶石,它們的光澤和色彩使它們成為珠寶行業(yè)中最受歡迎的寶石之一。如果你是一位珍珠銷售人員,那么你需要掌握一些銷售技巧,以便能夠更好地向客戶推銷珍珠。
首先,你需要了解你的客戶。了解客戶的需求和喜好,以便能夠向他們推薦最適合他們的珍珠。例如,如果你的客戶喜歡簡約的風格,那么你可以向他們推薦一些簡單而優(yōu)雅的珍珠項鏈。
其次,你需要了解珍珠的品質(zhì)。珍珠的品質(zhì)取決于它們的大小、形狀、顏色和光澤。你需要向客戶解釋這些因素,并幫助他們選擇最適合他們的珍珠。
另外,你需要向客戶展示珍珠的價值。珍珠是一種非常珍貴的寶石,它們的價值隨著品質(zhì)的提高而增加。你需要向客戶解釋珍珠的價值,并幫助他們理解為什么珍珠是值得投資的。
最后,你需要提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。當客戶購買珍珠時,你需要確保他們得到最好的服務(wù)。你需要向他們提供有關(guān)珍珠保養(yǎng)和清潔的建議,并確保他們知道如何正確地照顧他們的珍珠。
總之,珍珠銷售需要一定的技巧和知識。了解客戶、了解珍珠品質(zhì)、展示珍珠的價值和提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是成功銷售珍珠的關(guān)鍵。如果你能夠掌握這些技巧,那么你將能夠成為一名出色的珍珠銷售人員。
珍珠的功效
1、鎮(zhèn)心安神:珍珠適用于驚悸怔忡、煩躁失眠、心神不安等癥,可配伍茯苓、朱砂、琥珀等,具有安神定驚的功效。
2、清熱息風:珍珠可治療驚風、癲癇、手足抽搐,可與膽星、石決明、鉤藤同用,具有清熱息風的功效。
3、養(yǎng)肝明目:珍珠能清熱解毒,具有養(yǎng)肝明目的功效。臨床常用珍珠粉治療目赤腫痛、翳膜遮睛等眼科疾病。
4、解毒生肌:珍珠具有解毒生肌的功效。珍珠粉可用于治療刀傷、擦傷、燙傷、燒傷、濕疹、水痘等多種皮膚損傷,也可治口腔潰瘍。因珍珠粉有清胃火、降心火之效,治口腔潰瘍時可以研末后外用,并配合內(nèi)服,以達到標本兼治的效果。
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