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如何搞好辦公室人際關(guān)系

時(shí)間:2022-07-05 11:30:11 辦公/印刷/造紙 我要投稿
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如何搞好辦公室人際關(guān)系

  魚魚,你好!我真的很佩服你,首先,你在二十歲出頭就敢獨(dú)自來到人生地不熟的上海,說明你具有勇氣;其次,這么艱苦的環(huán)境還能忍下來,說明你能吃苦;其三,短短三年,你就改變了自己的生活、工作環(huán)境,說明你相當(dāng)努力;其四,你意識到了自己的“短板”,愿意去做改變,而不是去責(zé)怪別人,說明你還具有學(xué)習(xí)和反省的精神。這樣的你,讓我覺得很有成功潛質(zhì)。

如何搞好辦公室人際關(guān)系

  好,那么我們來說說辦公室人際交往。

  其一,降低預(yù)期

  我們的為人處世,很大程度受到父母和童年的影響。因?yàn)閺男∧阍诩也槐恢匾暎阅愫芸释媲?同時(shí),因?yàn)樽孕〖娜嘶h下,你在人際關(guān)系中變得很敏感,也比較容易受到傷害。你一個(gè)人在上海,與遠(yuǎn)在的家鄉(xiāng)的親人關(guān)系也不密切,你內(nèi)心一定會(huì)感覺到孤單,你期望能在與同事的交往中獲得溫暖和支持。所以,你毫無掩飾,也毫不虛偽,你期待以真心換真心。然而,職場畢竟是一個(gè)存在競爭的環(huán)境,與同事成為好友是可遇而不可求的,卻不是必然的。當(dāng)你以朋友的方式與同事相處,必然容易遭遇失望。但是,如果你降低期望,先保持敬而遠(yuǎn)之的距離,別太輕易地就掏心掏肺,日久見人心,這樣更容易看清一個(gè)人是否值得結(jié)交。

  其二,職場交往切忌論人是非、尤其是共同認(rèn)識的人

  職場關(guān)系比朋友、家人關(guān)系更加多角,你覺得你與某位同事關(guān)系好,然后與她一起議論別的人;誰知道這位同事其實(shí)與被議論的人關(guān)系同樣不錯(cuò)呢?就算他們之間關(guān)系一般,也可能通過別的人間接地知道你的議論內(nèi)容,結(jié)果人傳人,就成了“眾人皆知的秘密”。

  其三,職場交往切忌好惡太分明

  人際交往有一條原則:我們都喜歡與喜歡自己的人交往。然而職場關(guān)系并不是私人關(guān)系,很多時(shí)候你必須與不喜歡的人交往。如果對方感覺到你不喜歡 TA,TA 自然也會(huì)討厭你;而這種討厭甚至?xí)绊懩愕墓ぷ骱推渌殘鼋煌K裕殘龅眯蘧殹昂脨翰恍斡谏保瑒e太情緒化,尤其是不要輕易否定和批評某個(gè)人。

  其四,職場交往,有時(shí)只需要一個(gè)微笑和肯定

  你說自己其實(shí)內(nèi)心害羞且自卑,不知道如何主動(dòng)與人交往,尤其對拒絕相當(dāng)敏感。那么不妨從微笑開始。對待同事,不一定非得個(gè)個(gè)寒暄、次次熱情,但如果可能,在對視的時(shí)候能常常微笑,就能大大改善你的人際關(guān)系。對于曾經(jīng)傷害過你的人,不妨大度一些。對于莫名疏遠(yuǎn)的人,不妨再努力幾次,如果對方回報(bào)善意,那最好;如果對方不予回應(yīng),那么告訴自己,至少我做過努力了,也就沒有遺憾了。

  其五,定位,在這個(gè)群體里找出自己所處的位置

  這是很關(guān)鍵的一點(diǎn),剛到一個(gè)群體環(huán)境中,首先迅速確定你自己所處的大概位置,后面的所有文章都是圍繞這個(gè)位置來做的。如果你可以斷定你就是排到尾巴上,那你只要注意謙卑勤快就夠了,很快就會(huì)有人來出面幫助或者保護(hù)你的,不論來自誰的關(guān)懷,你只管照單全收,千萬不要問原因和什么道理,早上起來注意替人家擦一下辦公桌,主動(dòng)換一下飲用水等等,這些不但不會(huì)影響你的光輝形象,而且可能更顯的你具有比較深的城府,有良好的教養(yǎng)。在這個(gè)階段不要打聽或者談及辦公室其他同志之間的關(guān)系,假裝不知道或者根本不懂得還有同事關(guān)系這個(gè)復(fù)雜問題,這是一個(gè)關(guān)鍵。如果你不解風(fēng)情春風(fēng)也就不會(huì)怪罪你的麻木了。如果你感覺自己似乎可以做頭狼,或者你就是被派來做頭狼的,建議你不要妄自尊大,還是首先低調(diào)的觀察一下原來頭狼的動(dòng)向以及周圍的同志對原來頭狼的態(tài)度,再考慮你應(yīng)該采取的措施。忌諱上來就三板斧,這樣往往容易失誤。如果你是處于中間地帶,那就不要急于考慮做什么或者不做什么,就應(yīng)該注意下面的兩個(gè)問題了。

  其六,真誠對待每一個(gè)人

  真誠是與人交往的根本,估計(jì)任何人都不愿意和一個(gè)滿嘴跑火車的油條交朋友,那樣受傷的總會(huì)有你。但是,真誠是有限度的,是需要資本的,并不是對所有的事情都真誠就會(huì)有好的人際關(guān)系,也不是誰想真誠就可以放開了撒歡兒去真誠。比如,同辦公室大姐可能頭發(fā)亂蓬蓬的,口紅涂到了門牙上,呵呵,你大可不必直言告訴她如何化妝更美妙,稍微夸一下大姐的氣色真好足夠了。但對于工作或者業(yè)務(wù)技術(shù)問題,則應(yīng)該在充分調(diào)查研究掌握第一手資料的前提下,大膽發(fā)表自己的意見和看法。當(dāng)同事遇到困難和問題時(shí),只要找到你,或者人家不反對,你就可以盡全力去幫助,特別在家屬生病,或婚喪嫁娶等事情上,更要不惜力氣,因?yàn)楝F(xiàn)在第一大家多數(shù)是外來戶,在當(dāng)?shù)貨]有什么親戚朋友可以依靠,第二都是獨(dú)生子女,沒有吃過苦,沒有經(jīng)歷過事情,確實(shí)需要真誠的幫助。這種幫助往往會(huì)收到意想不到的效果。在這個(gè)過程中注意不要過分熱情,不要夸口,因?yàn)槿绻麆e人感覺你能力舉千斤,結(jié)果你只舉了800斤,那你的誠意就會(huì)打一個(gè)折扣,如果大家認(rèn)為你也就能舉100斤,結(jié)果你舉起了120斤,你就算已經(jīng)相當(dāng)盡力了,少說,多做。

  其七,溝通使人際關(guān)系更好

  要想處理好辦公室內(nèi)的人際關(guān)系,溝通是十分重要的。溝通有兩個(gè)目的,一個(gè)是讓人家了解你,另外一個(gè)是讓自己了解人家。我覺得前者可能更重要一些。溝通是有技巧的,很多情況下大家都有溝通的愿望,但是,能達(dá)到溝通目的的不是很多,為什么呢?關(guān)鍵在與溝通技巧和分寸的把握。溝通可以分成兩種類型,一是針對某件事情(問題)的強(qiáng)制性溝通,必須說清楚,否則可能耽誤工作或者形成誤解,那就不要猶豫,盡快建立聯(lián)系,說明問題;二是針對某個(gè)人的關(guān)系(或者叫情感)溝通,這需要機(jī)會(huì),需要時(shí)間,更需要去培養(yǎng)呵護(hù)。而且這種溝通的方式并不僅限于語言,禮貌、尊重、關(guān)心、支持甚至一個(gè)會(huì)心的眼神都是很好的溝通方式。要在溝通的過程中注意傾聽對方的傾訴,因?yàn)槟阋靼祝谀銓で鬁贤ǖ耐瑫r(shí)對方也在尋求溝通,所以,這時(shí)可能“聽”比“說”的效果更好一些。特別在如今的辦公室環(huán)境,大家都在努力表現(xiàn)自己,彰顯個(gè)性,太缺少忠實(shí)的“聽眾”了,如果你能做一個(gè)忠實(shí)聽眾,會(huì)取得不錯(cuò)的效果。但是,注意一個(gè)大忌:千萬不能傳“老婆舌頭”,聽完就完了,不要輕易附和,更不要傳一些不利于團(tuán)結(jié)和諧的話,如果在辦公室落下一個(gè)“長舌夫”的名聲,你就別再混下去了。

  我的體會(huì)是:無論如何要有自己的特點(diǎn),有自己的個(gè)性,不要跟風(fēng)。

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