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上班第一天,你們公司有什么安排
公司第一天,一般不會安排你工作。正規的公司,一般是讓你學習公司的紀律、企業文化,另外介紹你給其他人認識。以下是小編整理的上班第一天,你們公司有什么安排,希望對大家有所幫助。
上班第一天,你們公司有什么安排
公司文化
公司文化是入職時hr會給你介紹的,每家公司都有不成文的規則,了解并順從這些“規則”有助你的發展。若企圖打破傳統,只會浪費時間。
熟悉基本工作
先熟悉領導交給你的基本工作,因為剛上崗基本不會交給你太復雜的東西,所以就是要把基本工作熟悉好,然后別理會其他雜務:新工作需要高度集中的注意力,嘗試花多些時間與同事合作、處理棘手的工作,把私人事物暫時擱置。
尋求幫助
剛入職肯定會遇到各種問題,在許可的情況下,可尋求同事的協助,但切忌把同樣的問題發問多次,有必要時應將重點記下以幫助記憶。當然,也可以在業余時間多學習學習。
少說多聽
剛入職可能和同事也不是很熟悉,但偶爾也會打招呼聊聊天,而每家公司都有一些愛說長道短的人,他們愛添油加醋。這些是非可以聽進耳內,但別忘了自己應有足夠的分析能力。
如不了解事情的來龍去脈,最好還是保持緘默,以免說錯話。以后同事混熱了,就好辦了,但也注意細節。
迎接新員工的事前準備
1.做好員工信息臺賬
我們可以從新員工的個人簡歷、面試情況了解新員工的基本情況,如姓名、年齡、學歷、工作經歷、興趣愛好等,做好新員工入職臺賬,為后續員工管理及企業選人、用人提供依據。
2.準備一個舒適的培訓場所
培訓教室是新員工進入企業第一個接觸的工作場所,當我們把新員工帶到培訓教室時,整齊、干凈、舒適的培訓教室,會讓新員工感到舒心、放心。
3.準備員工入職物品
提前給新員工準備專屬的工牌、帶有企業Logo的水杯、辦公文具以及員工手冊,依序擺放在培訓教室的桌面,等待新員工入座。如果能在新員工的筆記本扉頁寫上一段領導寄語或企業文化理念,更會讓新員工感到欣喜。
4.制定培訓計劃、帶教安排
為有序推進新員工培訓,企業需要根據業務發展要求提前制定培訓計劃及帶教安排,包括培訓課程、培訓時間及授課老師等,以便新員工隨時了解培訓進程。
新員工入職第一天的安排
1.做好員工入職引導,留下美好初印象
入職引導關系到新員工入職以后對企業的第一印象,企業應給予足夠的重視。新員工入職當天,企業可以制作指示牌放在顯眼的位置,對來公司報到的新員工起到指引方向的作用。同時安排專人在公司大廳或電梯口指引新員工至指定培訓教室。如果在新員工到來時,能夠得到專人迎接,并以輕松愉快的語氣叫出新員工的名字,新員工會感覺友好親切,也感覺備受重視。
2.做好員工入職登記,提供輔助性工具
待新員工進入指定培訓教室,由人資負責收集新員工的入職材料,做好人員簽到和確認。同時給新員工發放工作用品,向新員工說明相關物品的使用及注意事項。新員工的工牌上提前印制其本人的姓名和照片,辦公用品印制企業LOGO,讓員工接到入職物品的那一刻油然而生一種專屬感和歸屬感。
3.參觀企業工作區域,熟悉工作環境
入職第一天,企業安排專人帶領新員工參觀辦公環境、榮譽室、茶水間、健身房、圖書室、食堂等區域,在參觀的過程中也可以適當讓其他同事參與進來,同時介紹客服團隊的管理人員,讓新員工感受到客服中心同事間的熱情友好,也讓新員工直觀地感受到企業舒適的工作環境和積極向上的工作氛圍。
4.宣講企業文化制度,增加企業認同感
在參觀過后,由人資給新員工進行企業制度解讀,通過介紹客服中心的集體生日會、員工慰問、互助會補助、文化社團、哺乳媽咪休息室等各種人性化措施,介紹企業定期組織和開展的各類活動、比賽,展現客服員工奮發向上的風采,促進員工認知認同踐行企業核心文化理念,加強新員工對客服行業發展前景的自信心。同時為新員工介紹員工手冊和企業管理制度,給予新員工上崗指引,促進新員工盡快融入工作環境和工作團隊,堅定員工服務企業的信念,為日后開展工作增強精神動力。
5.實施班主任負責制,開展團隊破冰活動
新員工培訓期實行班主任負責制,由班主任對新員工進行整個培訓期的跟班現場管理。在新員工入職的第一天,由班主任與新員工組成班級微信群,構建員工新的社交網絡,既可以關注新員工思想動態,也可以了解基本情況及面臨困難,及時幫助新員工解決問題。同時考慮到新員工進團隊后會有一段時間的適應期,為充分緩解新員工進團隊壓力,幫助新員工盡快適應新的工作環境,由班主任組織新員工開展團隊破冰活動,讓新員工充分感受到團隊溫暖,增強團隊凝聚力。
6.明晰員工發展路徑,找準提升方向
很多新員工來到客服中心工作都希望能體現自己的價值,所以在入職培訓期做好員工職業生涯規劃也同樣重要。在新員工入職第一天,可以設置客戶服務中心介紹、職業生涯規劃以及心態建設等課程,向新員工普及職業生涯基礎知識的第一課,協助做好角色轉變的過渡。幫助新員工充分認識崗位的重要意義,了解到不同崗位不同職位應該具備的能力素質,并為其梳理清晰的職業發展路徑,讓員工感覺到自己有奮斗的目標和方向,持續促進員工不斷完善自我職業能力,增加員工的職業安全感。
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