怎樣做好電纜銷售

　　很多人都說銷售是一份非常鍛煉自己和提升最快的工作，很多公司的老板都是做銷售出身，可是大家在一開始做銷售的時候，總是不知道該如何下手，那么怎樣做好電纜銷售呢？下面由小編為大家整理的相關介紹，希望可以幫助到大家！

　　怎樣做好電纜銷售

　　要對自己有信心

　　信心是做好一件事的前提，做銷售也不例外，在決定做銷售之前，一定要在內心里覺得自己一定可以做好這份工作，如果連這份信心都沒有的話，還是轉行算了。

　　熟悉要銷售的產品

　　在開展銷售工作之前，一定要想辦法熟悉所要銷售的產品，這很重要，如果連自己銷售的產品都不熟悉的話，那客戶又怎么會相信你呢？更不要說購買你的產品了，所以在做銷售之前，可以先花2-3天的時間來熟悉產品，比如產品的定位、功能、優勢、劣勢等等。

　　尋找客戶

　　銷售就是跟客戶打交道的過程，所以在打交道之前，你要知道你的客戶是誰這很重要吧？可以根據你銷售的產品和公司特性，確定你銷售的客戶，如果你公司是廠家，可以找這類產品的代理商、分銷商，如果你公司是代理商，你可能就需要找下一級的代理商和分銷商、或者零售商，這些公司培訓會有提，重要的是你怎么去找這些客戶，可以線上和線下相結合的方式收集這些客戶的聯系方式。

　　確定業務開展方式

　　當收集一定客戶資源時，就需要考慮業務的開展了，是直接登門拜訪，還是電話溝通，或者借助網上交流工具進行，這需要根據自己的偏好和公司的相關政策進行選擇，如果登門拜訪公司提供車費報銷和餐補的話，可以多出去拜訪客戶，面對面銷售成功率是非常高的，如果公司沒有這方面的補助，前期可以先電話溝通為主，等到客戶非常有意向時再登門拜訪也不遲。

　　敢于面對客戶的拒絕

　　做銷售，經常遇到的就是客戶的拒絕，有拒絕購買你的產品，有拒絕跟你見面，也有拒絕跟你通電話或者在線交流，這種情況經常出現，所以在做銷售之前，一定要做好被拒絕的準備，敢于面對拒絕，把拒絕作為銷售的必經路

　　良好的調整能力

　　在銷售過程中，肯定會出現各式各樣的情況和各種大小不一的打擊，銷售也是人，在面對種種打擊時也會情緒低落，可以允許暫時的低迷，但是情緒的調整能力也一定要比一般人強才行，這樣才能讓你在面對打擊時，更快的調整和行動。

　　練習口才

　　大家對銷售人員的印象是口才好，確實，如果做銷售都不善于表達的話，怎么跟客戶介紹產品和促進成交呢？所以每天花一定的時間進行適當的口才訓練也很有必要的。

　　擅于傾聽

　　銷售人員也是一個擅于傾聽的高手，因為在銷售的過程中，不是自己一直在那里喋喋不休的說就行的，是一個相互溝通的過程，這時候留意客戶說什么很關鍵，因為往往可以在客戶的言談中挖掘客戶的需求和對產品的態度。

　　提高銷售技巧

　　做什么事都是需要一定的技巧和方法的，做銷售也是一份非常講究實操性和技巧性的工作，可以通過學習和不斷實踐來提升相應的銷售技巧。

　　需要一定的策劃能力

　　銷售的過程也是一場策劃活動，比如跟客戶怎么開場，開場之后怎么進入主題，怎么挖掘客戶的需求，怎么建立信任，怎么促進成交等等都是需要精心的準備和策劃，如果只是盲目的去拜訪客戶或者直接問客戶要不要，肯定失敗的比較多，所以在做銷售或者拜訪客戶之前，一定要好好策劃一下。

　　客戶資料管理

　　隨著積累的客戶越來越多時，進行客戶的資料管理非常有必要，可以把所有的客戶按成交客戶、意向客戶、一般客戶等類型進行一個大的分類，大的分類下面還要有小分類，可以按地區、溝通進度、訴求點、溝通內容、抗拒點等等進行小分類，當然還可以做的更細點，這就需要結合客戶的情況好好去琢磨了。

　　不斷堅持

　　只要決定做銷售這份工作，就一定要堅持下去，只有不斷堅持，自己才能學到更多的東西，只有不斷堅持，客戶才會不斷積累，只有不斷堅持，才能給你帶來物質和精神上的滿足。

　　怎樣做好銷售工作

　　提出正確的問題

　　大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

　　商業頭腦

　　如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業通常如何運行，你的客戶的行業如何運作，你的客戶如何實現其市場目標，以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶。沒有業務技巧，你就永遠不具備銷售所需要的信譽。

　　積極傾聽

　　銷售專業人士因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。是的，你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

　　構建買方與賣方的關系

　　銷售人員需要對客戶做出真實決定，以及何時做出決定之后的購買流程有一個更好的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后，當他們就最可行的解決方案達成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸。

　　規劃推銷電話

　　今天的大多數公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。例如，每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結束。

　　提出有意義的解決方案

　　大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作為經理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現實中，當談到做演示，質量遠比數量重要。當銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現具體的解決方案上時，他們很少失敗。

　　獲得承諾

　　如果你真正思考這一點，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當問及這一問題時，大多數銷售人員承認這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。

　　管理你的情緒

　　銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成一種風格，將逆境看作是暫時和獨立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當的時候積極主動。

　　關于自己：

　　1、和客戶聊天的時候，關于技術和理論的話題不需要聊太多，而關于最近的新聞、天氣啊。了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。

　　2、關于每天晚上的四個小時。一個銷售的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業務員沒出息。

　　一般的業務員去找客戶應酬，喝酒聊天。這樣的業務員會有單，但我個人認為難有很高的成就。

　　好一點的業務員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業務是一個好業務，應該有前途。

　　最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息，以后有機會可以做老板。

　　關于找客戶：

　　做銷售頭三個月是最關鍵的時期，所有銷售都會面臨，第一個問題：如何找到客戶的問題，怎樣尋找目標客戶？

　　1)不管什么產品，百度，阿里巴巴，慧聰，行業網站，論壇，QQ群都是不錯的搜索平臺。

　　2)在一些銷售群、采購群里，和群友交換客戶資源。

　　3)向公司老業務員請教，或者查查公司合同，看看你們產品銷售排名前三的都是哪幾個行業，然后你首先在這三個行業開拓客戶。道理簡單，同行采用你們家設備，多好的說服力呀，尤其是那些簽約上千萬大單的客戶，一定是行業翹楚，他們是標兵，示范作用不可小視。

　　4)調查競爭對手的客戶群來確定自己的目標群。最常見的做法是自己偽裝客戶或采購，打電話到競品的銷售那里，咨詢他們的產品，問問他們的使用客戶群，年采購量等等。

　　在中國，很多行業都是供大于求，要想取得更多的業績，只能挖競品的墻角（虎口奪食）。

　　最好的辦法是客戶轉介紹，成功率最高的。厲害的銷售在有了幾個原始客戶后，會認真服務好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。讓他幫你打個電話。好過你打100個電話。你以后就主要服務好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去。

　　只要我們用心客戶渠道是很多種的。隨時都要有三樣東西帶在身上：筆，小筆記本，名片。生活中處處留心，就可以找到很多商機

　　關于打電話：

　　我們找到客戶之后，第二個問題就是怎樣打電話約客戶了。有些細節需要注意：

　　1、很多客戶還沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一聲掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛室去。

　　千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時就是這么奇怪，昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。

　　2、無論你的業務技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的內容比較好，不要一拿起電話就聊。對于剛做銷售的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。、

　　3、我覺得站著打電話比較好點。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中，會比較認真，還有站著的時候中氣十足，講的話聲音比較好聽。

　　4、在平時的時候要經常給客戶打電話，聊聊天，問候問候也好，不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。做業務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。

　　初拜訪客戶：

　　1、推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答等，多收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”。

　　2、不能奢求拜訪的每一位客戶都能達成交易，而拜訪更多的客戶是提高成交的百分比的。在拜訪客戶時，每次都不能空手而歸，即使你拜訪的哪個暫時沒有需求，不能成交。盡量讓他幫你介紹一位新客戶。

　　3、對客戶來說，經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。談話的結果不重要，過程的氣氛很重要。

　　如何維護客戶：

　　1、銷售在做的應該釣魚，不是灑網。跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法。

　　就像追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成功嗎？我們往往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。

　　跑業務先要選準一個行業，比如做耳機行業，我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里占到80%的份額。我們再轉到別的行業，復制它。就像釣魚一樣，看準大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細，臉皮厚。

　　2、80％的業務之所以完成，是因為交情的關系。現在競爭都很激烈，在同樣質量，同樣價格，同樣服務等的情況下，你要競爭過對手，只有憑交情了，如果你比對手更用心的對待客戶，和朋友結成朋友關系。這樣誰還能搶走你的單？把時間花在什么地方，你就得到什么，交情是個寶。

　　關于成交：

　　1、很多銷售開始做業務的時候，往往沖勁很大，找到客戶見了面，報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。

　　你應該不斷的問他，你哪個單什么時候下呀，不斷的問他，直到有結果為止。其實，采購就是等我們問他呢。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢？所以我們要要求客戶購買。

　　2、如果未能成交，要學會立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶面對面的時候，都不能約好下—次見面的時間，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。

　　3、做銷售就要堅持追蹤，追蹤、再追蹤。如果要完成一件業務工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話，當客戶已決定要購買時，通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。

　　做業務就是以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。

　　銷售行業僧多肉少，不是高手很難賺到錢，一個客戶恨不得有幾十個銷售一起跟進，客戶為什么要選擇跟你合作呢？

　　銷售高手之所以厲害，是因為他們有自己的思路和做事方法，多多學習提升自己的能力。

　　作為職場新人，一定要和公司銷售冠軍多溝通交流，復制他們的成功經驗比我們閉門造車要快很多，隨時向同行高手學習是進步最快的方式，沒有之一。

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