真實案例-某互聯(lián)網(wǎng)上市公司考核！

年終考核是企業(yè)的大事，也是HR的大事，不論是否有績效考核體系，年終的績效考核都少不了的，因為這跟人員盤點和規(guī)劃、發(fā)放年終獎等密切相關。那么，請問：

1、你們公司年終績效考核的方式是怎樣的?

A、領導直接簡單人為評價 B、針對員工的態(tài)度、能力和業(yè)績進行360度評價 C、按年初制訂的詳細績效考核方案執(zhí)行 D、其它(請說明)

2、具體是怎么來做的?請分享你的經(jīng)驗

1、我們公司的考核方式：B+C組合

2、因為公司屬于一家互聯(lián)網(wǎng)上市公司，主營房地產。所以，考核的整體標準是“數(shù)據(jù)、業(yè)績”!公司的主要部門：總經(jīng)理部-營銷部-客服部-內容部-人資部!

總經(jīng)理部：很簡單，考核總經(jīng)理的的方式是業(yè)績，作為分公司的經(jīng)理，壓力最大，比如說，2012年初，總部給公司訂的目標是：2個億。2012年12月31日晚12點整為截止時間，當晚，公司的財務會通宵加班，公司是否完成年度任務?就以這個點為準。開心的是，今年公司提前完成了任務。給力…..

營銷部：也就是所謂的“市場部”，公司共有十個營銷大組，每個組在2012年初會簽署軍令狀，即整個2012年的銷售任務。分配標準：根據(jù)每個組所有成員擁有的客戶量、每個客戶量的大小決定。原則：最大限度的挖掘每一個客戶資源，最有效的發(fā)揮每一個組的潛力。

客服部：主要是配合營銷部，責任：公司活動、客戶活動、文案策劃等。凡是涉及到活動策劃這塊的，全都交與客服部負責，同時，客服部要為營銷部的負責。年終時，考核客服部時，營銷部的意見是最大的參考。

內容部：營銷部為業(yè)績說話，內容部為數(shù)據(jù)說話。年初，根據(jù)內容部的不同部門，也會簽署軍令狀，制定主編年度的數(shù)據(jù)任務(訪問IP/網(wǎng)站瀏覽量/分公司在整個集團中的排名等)，主編在單獨召開部門會議，制定每個人的KPI考核標準。

人資部：主要以年度招聘、培訓、離職率等為考核指標。

每年的11月份，人資部都會給每一位員工發(fā)一封郵件，給3位同事(市場部/客服部/本部門各一個人)打分(每位員工都會接受三個部分的同事打分)，同時，每位普通員工的上級也會單獨打分，同時給予工作意見。

年終獎以及薪水調整，最終會以考核結果、員工直接上級意見相結合的方式?jīng)Q定。

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