關于個人實習小結范文10篇
時間象奔騰澎湃的急湍，它一去無返，毫不流連，相信你會領悟到不少東西，不如讓我們小結經驗，展望未來。那么你有了解過小結嗎？以下是小編為大家收集的實習小結，希望能夠幫助到大家。
個人實習小結 篇1
1繼續熟悉NEWAPP系統的，爭取能夠在世博會之前能夠完成值機員的各種任務，在熟練辦理正常值機手續的同時還要兼顧對一些不正常航班的處理。
2.繼續熟悉E-TERM系統中的一些對航班查詢的方法，爭取在四月中旬前能熟記各種查詢航班的指令。
3.由于昨天我的通行證已經辦下來了，下個月應該就能接觸到中轉&登機口的工作了。和第一條一樣，希望能夠在世博會之前能熟悉勝任這兩個方面的工作。
4.前一個班頭，張杰師傅教我我們一些吉祥商務對于航班截載的一些基本流程，希望能在四月末之前能獨立處理正常航班的截載工作。
一、NEWAPP(值機)
上個周六，我和王思憶從早晨9點左右到晚上5點半在七號柜臺用上航云云師傅的工號辦了一天的值機。這近8個小時的連續工作讓我能夠更加規范的辦理值機，特別是注意ET和紙票的區分。目前來說，我可以說我已經能夠較為熟練地做一些常規的CHECK IN操作。比如選座、托運行李、加減行李件數&重量、改座位、刪已值機旅客、安全通道旅客的要求、辦個30人左右的團隊并托運行李、什么行李應該交超規、怎么處理逾重行李、怎么處理小動物等。
細節方面比如行李托運時什么時候該用托盤，什么時候讓旅客簽免責，行李上傳送帶時應注意行李是否破損，什么行李應該打包后再托運，箱子的拉鎖應該拉上來以免卡住，把上航登機牌背面T2的地圖打叉、圈出旅客的登記時間、登機口和最后登機時間等。辦團隊加行李的`時候怎么先預估行李重量，打印多個行李條，然后等行李托運完了后把預估重量和實際統計重量相比后加減行李重量和件數。
如何處理WCH、特殊餐食、等特殊服務。
給頭等艙旅客服務時，應該如何貼標簽、填貴賓休息室卡。
82級賬號該怎么放GO SHOW我也都有所了解。但目前還用不上，所以只做了解。
二、NEWAPP(登機口)
通過這個月張杰師傅的啟蒙、上航東航師傅們后期的指點我已經對登機口工作的具體流程有一個比較清晰的概念了。比如，登機前的準備、填寫準備單、頭等旅客名單、區分真假頭等旅客、怎么處理登機口托運行李、怎么與外場交接、怎么填寫登機口托運行李單、掛登機口托運行李標簽、遠機位和乘務組的交接、和外場的交接(包括外場專們處理登機口托運行李的師傅的交接)、和擺渡車散客車師傅的交接的一些問題等。登記時的大部分常用中文廣播、電話通知廣播室、頭等休息室、東航信調。改橋位時，自己去原來橋位廣播、電話請上航東航幫忙廣播或者是讓6500廣播通知旅客。確認是否開始登機時可以打東航信調5432、4405、86XX等。
對于這個離崗系統的使用、在123號登機口時應該先更改橋位再開航顯、怎么看托運行李信息、查航班具體信息、多個航班之間的切換、怎么開航顯等一些系統的操作目前我已經可以單獨的應對。
三、中轉
對于中轉，如何用E-TERM系統查詢中轉旅客信息時應注意旅客的轉機時間是否充裕、是否是同機中轉、托運行李的查詢、是否是ET、是否是行李直掛(TAOHRBNNG)。必要的時候可以幫旅客事先打印好登機牌帶旅客趕飛機，當時間很少的時候，對于不是行李直掛的托運行李可以直接讓東航行李房的人直接拉到外場，然后帶旅客直接走中轉通道等。
隔夜中轉的旅客如何安排住宿，兩場當天轉機的處理和兩場隔夜中轉旅客住宿的安排等。
由于這個月公司對我的安排似乎有了一定的細化，上個月目標沒能夠一一完成。望領導們能夠海涵。可能有人認為只要把值機、登機口或者中轉的某一個弄明白了，面對以后的工作就足矣。但我還是會以200%汗水、專注和熱情來面對領導師傅們安排給我的每一份工作。多學總沒有壞處!相信只要不斷發現、不斷積累，勝任這份工作對我來說一定不是問題!
個人實習小結 篇2
找客人分兩種，一種是我們主動出擊，動用一切我們能用到的資源去發現潛在的客人。另外一種是撞上門的，客人主動來找你。不過無論是哪種，我們的關鍵是要抓住他，“不管黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓”，接到定單才是硬道理！在去抓老鼠之前我們也還是要先去找點誘餌，現在的老鼠太狡猾，輕意不會出來覓食的！
所謂的誘餌也就是我們常說的自薦信和公司介紹，沒有這兩個你可能連老鼠的影子都見不到，或者說見到了人家也迅速跑掉了，根本不會給你機會抓的！
公司介紹一般要包括以下幾點內容：
1.公司名稱。
2.公司的地理位置（靠近哪個港口）
3.主營產品/優勢項目。
4.客套話和宗旨等一些騙死人不花錢的詞語。
5.公司的具體地址/電話/fax/eamil/website/聯系人。
自薦信呢可以是公司簡介，也就是再簡單的有針對性如我對貴公司的某個項目比較感興趣，希望能跟貴公司在這方面進行合作等。寫email力求簡潔明了，象我跟客人的email經常只有一句話，這可不是我們讀書的時候寫信，情意綿綿無絕期，追求長度深度。跟老外寫信我們是要賺他們的錢，從他們手中拿定單，我們要考慮的是效率，一句話可以解決的.email不要用兩句話來說明，如果你寫的太長的自薦信客人以為是打廣告的可能會直接放進垃圾箱，這樣就劃不來了。老外的性格一般都比較直，喜歡直來直往，簡潔明了可以投其所好！
有了誘餌我們要開始找老鼠群聚的地方了，現在的網絡這么發達，當然首選計算機網絡了，所以第一步是從網上找客人，也是新人最常用或者說只能用的方法，畢竟它的優勢特別明顯，費用低，只要你有時間。而他的缺點也同樣明顯，效果小，符合經濟學規律。想想有這么多貓在撒誘餌，碩鼠早抓光了，能抓到幾只沒成年的幼鼠已經很不錯了。現在來看看怎么找？
1.在上個章節我們已經講過了，就是一定要會用搜索引擎，在學會在網上找有用的信息。如果你是賣菜的，你想賣1元錢，你就可以輸入菜，或者買菜，或者買菜1元，這里就是我們說的關鍵詞，多個關鍵詞可以組合，也可以分開查找。要學會同一關鍵詞在不同的搜索引擎搜索，也要學會不同的關鍵詞（產品，buyer/importor/wholesale,price等）在同一搜索引擎用不同的組合搜索！
2.大家都知道買菜要去菜市場，在網上賣菜同樣也可以去網上的菜市場。我們把他叫行業網，或者專業網。先用搜索引擎按行業搜索到行業網，再在行業里面找自己感興趣的客人，工程是比較龐大的。不過只要你想到做成生意有錢賺，你就會不怕麻煩。要堅信“前途是光明的，道路是曲折的”，困難是有的，客人是客觀存在的！
3.去b2b(business to business)網站。每個星期總會找到幾條有用的信息。如果沒有，不要氣餒，將你準備好的誘餌拼命的在里面撒，每天多發發產品的信息，多找找客人發布的信息，連人家“瞎貓都能逮到死老鼠”，你這么大一只花貓還怕逮不住一只小老鼠嗎？
4.也可以去國外的論壇逛逛，不過這里要求要有一定的英語基礎，不然人家在說什么你不知道，你想說什么表達不出來這事情就難辦了！
個人實習小結 篇3
匆匆的一個多月的教育實習在手指間輕松地滑過，回頭翻看這一個多月的每一天，滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收獲，感悟。非常幸運被分配到xx中學，擔任xx班的語文老師和班主任，這一個多月的教育實習，不僅讓我重新認識自己，也讓我第一次以一個老師的身份去看待教育這件偉大的事。實習期間，驚喜、快樂充滿著我的生活，回首在xx中學的每一天，都是充實美滿的。
近xx個月的教育實習已經結束了，這短短的一個多月實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，體會到了一個作為老師的責任，體會到了身為一個老師的辛苦和不容易。同時，也有機會使我的教學理論變成為教學實踐，使虛擬的教學變成為真正的教學。
一、教學技能方面
剛來到學校，首先是對實習學校有初步的了解，對學校的基本情況和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學生進行初步了解，認識班上的每個學生以及他們的學習情況（通過班主任或班委或直接到班上去了解）。其次是聽課。現在的聽課和以前完全不一樣了：以前聽課是為了學習知識；現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，聽課的注意點就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接著，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，再根據具體的教學目的和學生的學習程度備課，試講。做好上講臺的準備。
剛開始由于經驗不足和應變能力不強，課堂出現了很多問題。如：由于講課太快，沒有給學生留下做筆記的時間；由于講課不熟練，上課時沒有好好關注學生，針對出現的問題，指導老師要求講到重要內容時候要留下時間給學生作筆記，上課要多關注學生，對于不專心的學生要注意提醒，并且還指出了教學過程中沒有注意的很多細節問題。每一節課指導老師都認真的'聽我講課，并且提出了很多作為一個經驗豐富的老師的寶貴意見。每節課結束，我都根據老師的建議修改課件和教案，不斷地完善。
二、班主任工作方面
做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣，而且還要管理好整個集體，提高整體教學水平，同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務，而且還要多關心留意學生，經常與學生交流，給予學生幫助，讓他們感覺老師是在關心他，照顧他。如何形成亦師亦友，積極健康的學習氛圍和團結的集體關系，對于實習的新班主任來說是具有很大的挑戰的。
剛到學校時，原任班主任xx老師就給我大概的講了一下班上學生的整體情況，我只是大概的了解了一下，后來在xx老師的安排下，我第一次與學生們正式認識了，學生們對我們很熱情，對我的工作也很配合，經過將近一周的跟班與相處，我逐漸和班上的學生熟絡起來，對班主任工作也逐漸得心應手。
在班主任xx老師的支持下，我們策劃了三個主題班會。通過組織這三次知識、趣味于一體的活動，使學生在快樂中學到知識，在知識中收獲快樂，也增強了老師和學生的互動，有利于增強班集體凝聚力，增進師生關系。
我們實習的xx中學是一所農村學校，農村學校其中一大特色就是留守兒童數量龐大，基于此現象，在我當實習班主任的時候，我將工作的很大一部分重心放在關注班級留守學生的生活和學習方面，時刻關注他們的心理狀態。
當實習班主任的期間，我意識到，作為一名班主任，不僅要管理好日常秩序，提供一個良好的學習環境，而且要時刻關注學生的思想動態、內心情感世界，這些并不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心。
臨近結束時，很舍不得和學生們分開，一個多月的時間里他們已經成為了我生活的一部分，每天與他們談話聊天，學生們給了我很多歡笑，我也從他們身上學到了很多，在這里，學生們給我留下了一段一段美好的回憶。
xx周的時間很快就過去了，實習中的點點滴滴，快樂歡笑，每時每刻在我的心頭縈繞，回味！搭上回校的路程，我感覺我是那么的不舍！我會記住他們那顆純真、善良的心，并且希望他們身上那些美好的品質不會隨著他們的成長、不會隨著時間的過去而流逝。永遠記住他們。
個人實習小結 篇4
在這次實習中，給我收獲的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成。
在此次專業實習的過程中，我們參觀了公司A，公司B，并參加了兩次講座，從實際到理論，加深了我們對xx專業的理解，和對于與社會接軌的深刻感受。
作為學生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優勢是我們的特色，但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。
如果說前兩次的參觀實習是給我們直觀的視覺沖擊和心理震撼，那么之后的信息化講座就揭開了信息化和xx專業的神秘面紗。通過經驗豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業的信息化實施過程和具體的商務轉變成xx專業活動的流程。現實中簡單的商務活動一旦設計成成功的xx專業流程將涉及多個業務流程，整體的實施過程是復雜而艱難的。鑒于中國xx專業并不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國xx專業的發展還是受著局限。
作為應屆畢業生，在畢業前的這次專業實習，無疑是給了我們對xx專業的清晰認識，這也是作為xx專業的學生的感悟。
當然實習中還有著更多的感觸，包括學習，生活，工作各個方面。
就學習而言，專業實習它更偏重于應用，更加細致，要求也更加嚴格。作為應屆畢業生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現自己的理想，必須不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。
就生活而言，專業學習展示給我們看各個不同的行業的人們的生活。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準備，勝利是屬于有準備的人的。此刻的我就要為自己的生活做準備，不斷的充實自己。
就工作而言，無疑的是本次的xx專業實習，展示給我們了多種職業，而作為應屆畢業生，擇業的選擇是大多數人所面對的問題。
上面的認識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的xx專業實習更多的是讓自己認識到自己的.不足。作為一個即將畢業的應屆生，通過此次的實習，更多的是對大學xx年的回顧和反省。
總的來說，我們這一次實習是比較成功的，大家都學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也了解了很多和懂得了做人的道理，體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習，必然會令我的人生走向新一頁！
個人實習小結 篇5
法院實習后的一個月里，我去區檢察院實習。由于在法院已經實習了一段時間，有了一定的經驗，所以檢察院的實習就顯得得心應手得多。實習中，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導和檢察人員交辦的工作，同時也發現了自己的許多不足之處。檢察院實習的主要崗位是審查起訴科，因此實習中主要接觸的是刑法和刑事訴訟法。在這過程中，我旁聽了幾起案件的開庭審理，認真學習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了實際生活，詳細地了解了刑事訴訟的全過程及法庭庭審的各環節，認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審，核實犯罪事實，探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作。實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和檢察干警求教，認真學習政治理論，黨和國家的.政策，學習法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。
通過這一階段的實習，我對審查起訴有了更深一步的理解。審查起訴階段的工作任務是公訴機關審查確認偵查機關（包括公安機關、國家安全機關以及檢察機關的偵查部門）對犯罪嫌疑人涉嫌的犯罪事實是否查清，證據是否確實充分，是否應當追究刑事責任，進而做出起訴或不起訴的決定。這項工作必須依照程序規則進行，它是實現司法目的的惟一途徑。試想如果失去了這種程序規則，將會導致什么樣的法制狀況。作為法律監督機關的檢察機關，違法辦案是不允許的，任何遷就、姑息違反程序的現象，都是背離檢察宗旨的行為。所以作為剛剛走出校園的大學生，我們一定要牢固樹立“違反程序法也是違法”的意識。
經過審查起訴階段后，人民檢察院根據案件具體情況，應當作出提起公訴決定或不起訴決定。對于犯罪事實清楚，證據確實充分的案件，應當及時作出起訴決定。然而“法律無情人有情”，20**年發生在四川的一起“男子砍死入室奸妻堂弟案”就證明了這一點。江津市德感鎮古家沱村惡霸古先成入室奸嫂被砍36刀致死，竟有五百多村民為殺人犯古先全請命，前前后后光簽名的就達到494人。公安機關偵查完畢后移交了案子，江津市檢察院認為古先全可能會被判處10年以上有期徒刑，按規定移送到重慶市檢察院第一分院審查起訴。次年2月4日，重慶市第一中級人民法院開庭審理此案。法院認為：古先全的罪名成立，行兇后投案自首，屬于有從輕或減輕處罰的情節，量刑當在3至10年之間。被害人古先成qiang奸屬于犯罪行為，未遂竟追打張妻，實在可惡；被告古先全操刀報復前無任何過錯，動手殺人出于義憤；古先成有長期盜竊、奸yin惡行，古先全行為類似于父母殺逆子。考慮到古先全無前科且有悔改之意，緩刑不會危害社會，法官最后判處古先全有期徒刑3年，緩刑5年。如此判決是在大快人心，多位法律界人士表示，判決結果公平正義、合法合情。
個人實習小結 篇6
實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的，對一個學生來說是很重要的，從一個學生的成長過程來說，他經歷了無事可做的孩童時代，到學校里忙碌的學生時代，再到以后的社會工作階段，而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。
通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然后去反饋到學習中去，提升自己的能力。
到新聞單位去實習，主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力，掌握采訪的基本方法，掌握新聞及電視節目制作的基本流程，向那些有經驗的記者、編輯學習，交流經驗。深入現場去采訪，接近群眾，從群眾中來，到群眾中去。深刻體會，用真情寫出有生命力的新聞作品。
新聞學的實習內容主要有以下幾個方面：
1、實地采訪
只有深入到現場去做實際調查，才能寫出有意義的作品，才能懂得采訪的基本流程，懂得什么是采訪？新聞采訪學的突出特點是實踐性強，偏重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課，它是新聞信息采集，新聞報道的第一步。
2、訪后寫作
新聞寫作是新聞制作的第二步，是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程，是對采訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西，才能更好的掌握新聞寫作的基本方法，力爭做到“從群眾中來，到群眾觀眾去”，把時代精神寫到作品中，寫一些有價值的事，寫一些老百姓關心的事。
3、編輯整理
當寫完初稿后，編輯，整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環節，俗話說：“文怕修改”，只有修改，才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題，因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”，可以通過素材的取舍，結構的安排和#實習報告# 導語的構思各個方面提煉主題，通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的#實習報告# 導語，熟練的運用各種新聞寫作的筆法，巧妙的運用各種新聞語言。
在短短的實習期內，我深入到各地去采訪，真正的鍛煉自己的采訪能力，提高了自己的提問水平，鍛煉了心理素質。真正做到了不怯場，運用自如，現場處理靈活。
通過這次實習，自己的社會實踐能力大大的提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，寫作能力提升了，真正跨出了走好了新聞道路上的第一步。
以上是我的實習工作總結，通過實習發現，自己還存在著不少問題，包括文化知識的'欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。在采訪中，還容易犯一些低級的錯誤，一些先進的現代設備的熟練運用能力還不夠，普通話水平不高。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。
實習主要是面向社會的過程，應盡量做到以下幾個方面：
盡可能多的讓每一個實踐者走出去，到第一線上。只有走出去，才能看得遠，只有走出去，才能采集到更多的有價值的新聞信息，到現場采訪是記者的本職工作。
在采訪，寫作，編輯等一系列過程中應當教會實習者使用先進的儀器，教會記者如何把握事件的閃光點。記者是一個雜家，應該懂得各種工具的使用，才能提高新聞制作的效率，提高高科技手段的運用能力，新聞單位映盡可能多的為每一位采訪者提供鍛煉平臺。
新聞單位要盡可能多的給每一位記者提供一個自己動手操作的機會。初學記者的經驗不足，應當更多地接觸一些新聞的制作過程，運用到實踐中去，應該多動手操作。
實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。新聞是一種客觀的報道事實的學科，它具有真實性和新鮮性，時效性特強的學科，新聞更是注重實踐的學科，所以應抓好實習中的每一個環節，深刻體會，認真學習。
個人實習小結 篇7
實習是我們步入社會的橋梁，是一個能幫助我們完成校園人到社會人轉變的過渡階段。在杭州中萃近3個月的實習馬上就要結束，有一點欣喜，欣喜自己得到了一次成長；有一絲留戀，留戀那幫幫助過我關心過我讓我成長的同事們；有一些期盼，期盼通過這次實習經歷讓我在未來的學習工作中更成熟理性。因此，實習的總結也是很有必要的，回顧自己的得失，好給以后的路程中提供一些借鑒指明一些方向。
實習，有很多人經歷著這樣的尷尬：作為學生，總是覺得自己被忽視，實習期沒有事情可做，白白浪費時間；作為企業，覺得實習生完全不懂公司工作流程，無法把重要事務交托給他們。因為一早就有心理準備，在dop部實習時，很快克服了這種尷尬，基于dop的工作一定的復雜性和專業性，我所做的都是一些簡單而瑣碎的'工作，因此，不敢說自己的業務技能有多大的提高，但是我在這里耳濡目染，學到更多的也是更受用的，是對工作的一種態度，一份責任心，一種信念。
“預測準、計劃優、成本低”是我們dop的部門使命，6、7、8月份，也是公司銷量最大，部門擔子最重的月份，為了完成我們的工作目標，同事們自覺加班成了最平常最普通不過的事情，遇見調休也會打電話回來再囑咐一下工作，會爭論，會煩躁，但都是為了一致的目標，秉著絕不拖讓部門拖公司后腿，而要讓部門在公司更有影響力的信心在拼命戰斗。也許我無法擔負這種核心的任務，但我也和同事們站在一起，做好我自己，希望也能出一份力，盡管微不足道，也是一股勁。
個人實習小結 篇8
七月流火，酷暑難耐。今年7月15日13時25分，上海用電負荷第四次創歷史新高，達到2061.0萬千瓦。全市本地發電機組最大出力1256.3萬千瓦，最大外來受電804多萬千瓦。上海執行高溫預案措施，錯避峰、讓電超過80萬千瓦，基本確保了電網安全、市民和重點單位等用電。在這個市民用電故障高頻發生的時期里，我很榮幸的成為了電自學院50名參加電力95598熱線服務的學生之一，與電力公司職工一起投入到抗災保電的緊張戰斗中。
我作為一名大三的學生，和所有的年青人一樣，希望自己在正式踏入社會之前，能多積累點社會經驗，多豐富點人生閱歷，多掌握點服務社會的技能，能有更多的機會讓我學會與人溝通，合作。與此同時我也相信任何的工作都能給我帶來課本上無法得到的知識。所以我抱著貼近社會，服務社會，增長見識的愿望，開始了我此次暑期社會實踐活動。
7月16日，按照約定我們前往市東供電局報到，在經過了一個簡短的介紹和培訓后，我們被分配到客戶服務部和那里的師傅一起開始了為期一個半月的實習。通過師傅的言傳身教我們很快了解到自己的主要工作是接聽來自用戶的各類報修、咨詢、投訴電話，還要為下屬工程隊發送搶修單以及為95598中心發送回復單。雖然一開始我對這些常規業務并不熟悉，但在師傅的耐心指導下，我逐步掌握了電力服務系統中最常使用的.３個查詢軟件的使用方法，能獨自受理一些諸如咨詢電費、報修、補賬單等常規業務。經過一段時間的工作我深深的認識到，此項工作的重要性：電力工作關系到家家戶戶的日常生活，關系到上海市民的生活質量。可以說電力工作做得好，人民的日常生活就有了基本的保障，維護社會穩定的工作也就至少做好了一半。而接聽用戶的工作正是用戶和電力部門聯系的橋梁和紐帶，是電力企業的窗口，只有及時的把用戶的需要反饋給有關的部門，只有耐心的傾聽用戶的心聲，切身的體會用戶的需要與難處，真誠的為用戶解決問題、解答疑惑，才能讓群眾滿意。才能使用戶和電力部門彼此之間多一點體諒，多一點理解，多一點包容，為我國電力事業的穩步發展作貢獻。
接聽電話的過程中將會遇到各種各樣的問題，也會遇到性情迥然的用戶，如何完善自己的業務知識，怎樣應對各種突發狀況便成為了我們需要面對的最大挑戰。在遇到曾經沒有接觸過的新業務時，我會虛心的像師傅請教，并請求用戶的諒解。我也發現有時候相同的問題、相同的處理方法，但是師傅的話更容易被用戶所接受，從而更容易取得用戶的諒解。可見在與用戶交流的過程中還是需要有很多語言技巧的。因此，我邊學習邊模仿，不斷地提高自己的語言技巧能力，因為我知道，唯有通過不斷的學習，才能有更好的了解與認識；唯有通過不斷的學習，才能在實踐中不斷提高。可見，通過此次實踐也鍛煉我隨機應變和語言技巧的能力。隨著經驗的不斷積累，錯誤的逐漸減少，工作效率也有了顯著的提高。在此期間，面對用戶頻繁的電話、繁瑣的業務、焦躁甚至憤怒的情緒，我和其他10幾個同學們始終以真誠和耐心12個小時輪班工作，堅守在自己的崗位上。尤其是有段時間上海遭遇多年未遇的連續高溫，我們更是從晚上8點起12個小時未曾合眼，最繁忙的時候每人每4小時要接聽100多個電話，發送并回復搶修單300多張。我們都希望能用自己的真誠與耐心，盡己所能為市民服務。
從實踐中走來，也許沒有帶回任何精湛的技術，但帶回了也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。
在此期間，我親身體會了用戶的煩惱與焦急，經歷了承詢員的繁忙與無奈，也見證了第一線的電力工作者和工程隊師傅的奔波與辛勞。同時，我也對供電公司面向用戶的各種業務及其流程有了更清楚的了解。通過實際操作，基本掌握了電力服務系統中最常使用的３個應用軟件，也明白了真誠和耐心是服務型企業員工的必備素質，只有傾聽客戶的心聲才能使企業有更好的發展，才能架起企業與客戶溝通的橋梁。
個人實習小結 篇9
將近1個月的口腔內科實習過程中本人始終堅持"在服務中學習，在學習中服務"的理念，樹立愛傷觀念，學習處理好醫患關系，培養全心全意為患者服務的職業道德，對醫療工作的高度負責的精神和認真仔細的工作作風。實習期間在帶教老師的細心指導下，能基本完成口腔內科實習中的日常門診診治以及每周一到兩天的急診，病房會診工作，并且基本掌握口腔科常見疾病的診斷，鑒別診斷，治療原則和方法，能較為準確的采集病史，規范的進行口腔的常規檢查和必要的特殊輔助檢查，病歷書寫字跡工整，清晰，有條理，邏輯性強，能積極配合和協助帶教老師日常診療工作，但在一些細節問題上，還不純熟，尚待完善。
口腔外科實習小結在口腔外科1個月的實習中，增強了我作為一名醫學生的.職業道德責任感，促進了從醫學生到醫生角色上午轉變，培養了學和靛崗的敬業精神和臨床思維能力，學習到了服務藝術，理論聯系實際，掌握扎實的基本理論知識，苦練基本技能是口腔外科實習中最大的體會。實習期間認真學習書寫入院記錄，查房，換藥，寫病程錄，跟手術，寫出院小結，并基本掌握口腔頜面外科門診病人的檢查，診斷，診療和防治原則，在帶教老師指導下能處理一些小型的門診手術和病人急救的處理，另外對手術室無菌操作，無菌技術和手術基本操作（切開，結扎，縫合）以及各種傷口的處理方法有了更為直觀的認識，從而讓忙碌的工作變得充實而快樂，但由于臨床知識和經驗的缺乏，在診療過程中仍存在很大不足，有待探索和學習。
口腔修復實習小結通過1個多月的口腔修復科的實習，期間始終保持謙遜與不恥下問的態度，在習慣了醫院的繁忙，緊湊的工作氛圍的同時，更多的是口腔臨床工作給予我的滿足感和興趣感，在這個過程中，我不斷領悟和學習著。實習期間，在帶教老師的耐心指導和鼓勵下，經過自己一段時間的觀摩和摸索，能較為熟練的運用所學完成口腔修復體的設計和修復后出現問題的處理，能較為準確的對常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復診的熟練操作，工作日漸理清頭緒，逐日步入了正軌。更懂得了"聞道有先后，術業有專攻"的道理，不斷成長，不斷進步，理論和技術更為完善。
個人實習小結 篇10
今年xx月份，我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆生，本身對具體實習科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下，我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實施進行了了解，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。
以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對公司概況和工程細節有了深層次的感性與理性的認識。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的.進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆生社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進實習單位開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與施工現場調查、質量跟蹤、工程量計算、以及對企業的各種工程的了解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長。
實習收獲：
1、通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿的完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業。并為畢業后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習，我對我國房地產行業品牌的發展有了大致的了解，也準備在實習結束后，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，為正式工作做好準備。
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