辦公室斗爭致勝法寶

　　無論你喜不喜歡，每一個工作的地方都如一個場合。有效的游刃其中，并不意味著諂媚、謊言或者傳小道消息。

　　【職場生存】其實非常簡單，辦公室充斥著各個場合，如努力尋求提升；尋求一個可以成功的好辦法；或者去努力獲得改變組織的支持。玩好這個游戲 就是保護位置、贏得尊重、互惠互利，并在混亂中保持清醒。

　　明確自己，改善關系

　　隔幾周，花個30塊錢和一個同事一起吃個午餐，建立并促進關系。一周花1小時和那些你看重的同事們，一起午餐、喝點咖啡，或者在公司走廊上寒暄，相互幫助，促進關系和諧。

　　游戲計劃：明確自己現在和將來的目標，朝著這目標穩步前進。

　　結盟：發掘那些支持和認同你的想法和雄心的人。記住：有能力幫你的人也許是你的同級和下屬。

　　小恩小惠：在要求你的同盟幫助之前，你首先需要給他們真誠的支持。你能提供哪些對他們真正有價值的技能、觀察或資訊呢？

　　厚臉皮：有些人也許阻擋你，不必在意。他們不是為了打擊你，而是自救。

　　明確你為啥要這樣做

　　目標：讓那些最重要的事情來指導你的行為。

　　辦公室*名聲不佳的原因是一些參與者出于錯誤的動機。他們享受自我，或是喜歡為了競爭而競爭。其實那些在工作中輕而易舉成功的人也做*游戲，他們只是玩的更好。那些玩的好的人規劃出工作的優先次序，并為他們的目標安排而安排*活動。ROSS公司的前人力資源付總裁SusanDePhillips說“*運動是貫穿你職業生涯，而不只是驅動者。”

　　首先列出你職業的5個首要目標和優先要務：包括更換部門、加薪、減少工作量或是成為你所在領域的專家。然后，列出最近6個月你最擔心的和花時間最多的5件事。看看這兩者是否一致。如果不是，你可以向你同事的目標看齊。

　　下一步，給你的目標進行優先排序。也許你正想提升，但是你最近有了孩子，想要早點下班。不是說你無法兩者兼顧，但是你不可能同時得到，因為新職位通常有更多的責任，及學習的過程，兩者兼顧可能性小。決定哪件對你更重要，然后想想要影響，說服誰才能使你達到目的。

　　樹立遠大理想提升自己

　　達到目的：通常認為，認真和努力工作是最好的前進方法。認為這樣，你就會被認可和獎勵，對嗎？請別這么想。你不要期望別人會神奇的明白你所要的回報。明白你的目的，不要羞于追逐于它。

　　假如你想提升，那就找出達標的途徑。問問你老板對你的期望，你需要展示何種技能才能提升。記錄跟蹤EMAIL的談話，然后，掌握好這些技能和要求。這樣你會處于一個有利地方，再次創造和老板交談機會，并且取得提升。

　　當你提出建議，希望被其它部門采納，那請求支持。問問那個部門的同事，什么時候，以及用何種方式，他愿意聽到新的建議。喝咖啡的時候嗎？或是通過電子郵件？當他們有想法時？還是他們希望得到你所在部門的批準？看看他是否愿意參加相關的會議，讓他及早的介入會使你更有機會得到他的支持。

　　如果有人阻擋你達到目的，溫柔地面對他。DanCoughlin，一個管理顧問。他的客戶包括豐田、麥當勞和可口可樂。他說起這樣的一件事，有個地區的女總管感到很受挫，因為她的老板在會議上替她作總結。“他的介入只是想確保她的成功”，Coughlin說“但這樣的做法，他沒有給她多少運作空間”。這個女人私下找老板面談，她的老板讓步了。隨著其自主性的增強，她得到區域經理的支持，她的老板很快推薦給她提升。

　　創建強大的關系網

　　目的：建立你需要達到目標的私人關系網。

　　成功的*活動源于人際關系。你需要你同事的支持，起碼他們的尊重，才能去完成任何事。如果他們喜歡你，同事們都有他們自己的信息和忠誠可以為你所用。“人際關系建立在互惠上”管理心理學家說KarissaThacker，“如果你給予別人支持，90%他們會回報。同樣，你排斥他人、或阻擋他人，你也會得到同樣的回報。”

　　在尋找同盟時，不要光向上看，同級和下屬常常有能力支持，或阻礙你的目標。

　　辦事員們知道何時何地向老板提出要求的竅門。你的直接報告也許轉到會計部門，你明年的花費預算就會被否決了。忽略這些人際關系的*后果也許在幾年，幾月后顯現。但是建立這種關系不會花你一天太多的時間。下面是一些建立同盟的技巧。

　　機智的提升自己

　　目標：使自己突顯，不可替代。

　　即使你覺的自己不是*玩家，工作場所卻是競爭之地。為了成功，你必須入場，有時只是為了保住一份工作。在大部分情況下，最好的防衛是強大的進攻。不用琢磨自己或別人的短處。專注于自己的強項，找自己善長的事情做，不要做別人能做的更好的事。請求加入多個部門合作，并與公司戰略關系緊密的項目。發揮自己的專長，這樣，你能夠展示你的智慧和能力，并可和范圍更廣的跨部門的決策者建立聯系。

　　最重要的，請記住。因為你做的好不意味著他人了解，所以某種程度下，你需要適當地告訴他人。這不是說，你必須在休息室吹噓。重要是展示，不是告訴，下面是展示的行動：重復：你已經做的很成功的事情，建議在不同的部門、客戶那里，或者生產商那里再次重復。以前的成功會推銷你的構想。

　　延展：用“我們”而不是“我”，HOMESPHERE的瑞樂說：同事們仍然會看到你的成功。通過公開贊揚你的團隊可以贏得他們的尊重。

　　快速突破：當一個同事在過道遇到你，尋問你的進程，不要猶豫的告訴他進展很好。通常他會問問原因，并傳播這個好消息。

　　觀察和傾聽周圍的聲音

　　傾聽，不要打斷

　　傾聽你同事的述說，特別是主題對他很重要的時侯。這表示尊重他的信仰和觀點。當他向你提問或與你意見相左時，這給了你時間去明確表達你的回應。

　　認同同事的觀點，即便你不同意。再一次，你表示你的尊重，這樣，你更能游說與你不同的觀點。如果你直接否決她的提議，她對你也會如法炮制的，這樣會建立敵對情緒，使你看起來很傲慢。

　　當你有一技之長的時候，提供幫助。在提供幫助的時候，找到那些你真正可以起到價值的地方，而不要專注于你要得到什么。比如你在公司有些年頭了，可以提醒新來的員工，你們的CEO討厭很長的電子郵件。

　　提問。格蘭瑞樂—HOMESPHERE（一個做建筑管理軟件的公司）的COO說“提問可以引發一次對話，幫你進行溝通，也是建設性的管理軟件”。造訪同事所在的辦公室，問問他在做啥，或者公司的行事原則。“尋求了解，你可以發展朋友關系”瑞樂如此建議。瑞樂花了17年的時間在SHERWIN-WILLIAMS步步攀升。此外，你也能學到一些有益于你自己目標的東西。

　　不要過度。職場關系和朋友關系的界線是比較模糊的。“雇員是你的主要角色”。沙科提出：“保持關系在商業性的個人”私人信息分享在可接受的程度使你得到部分職業好評。例如，“我的孩子必須要開刀”是可以分享的。但是，“我在服用抗抑郁藥”就是有風險的。

　　避免獨角戲。如果你從不合作或代表，同事們視你為怪物。你取得成績的機會會高于團體合作者。更重要的是排擠別人，也減少了自己職業發展上的機會。

　　觀察和聆聽

　　目的：有很好的洞察力來預知并繞開路障，贏得得分機會。

　　在工作*中最重要的談判工具是你觀察的技能。“觀察誰升遷，誰被忽視，誰被鼓勵”柯麗沙沙科說。“誰擁有權力？人們聽誰的，不聽誰的？”了解誰有影響力，他們如何做可以教你什么能做，什么不合適，什么會有獎勵，什么將受罰。

　　你在觀察形勢。沙科說，形勢在廣義上就是公司的文化。假如坦率的人得到升職或者獎勵，而你是膽小的人，讓自己更直接些。很顯然，你只能有限地改變你的風格，但是憑著敏銳的眼和耳，你會知道要改變的和要避免的。例如，你注意到CEO對沉長的演講反感，而你問題很復雜，可以表示你的最新收集到的問題，并給她機會決定是否值的長時的討論。同樣，如果你注意到一個有影響力的同事很害羞，又比較傾向于通過電子郵件溝通，不要闖入他的辦公室尋求幫助，不如送一封禮貌的郵件來替代。

　　熱點提示

　　中和金星和火星

　　雖然認同性別不同被視為*錯誤，但是男人和女人在處理爭端和領導是不同的。蘇珊迪菲力浦是《合作的秘密：什么使你身居高位》一書的作者，他分享了一些方法來架起兩端的橋梁。

　　爭論：兩個男人在會議上進入激烈的爭吵，但一小時后，他們會在午餐上因昨夜曲棍球賽的熱點而冰釋前嫌。一個女人在同樣的爭吵后，可能連午飯都吃不下。

　　如果你是男人：告訴你這位不安的女同事，你了解她的想法，認同其好的方面。對女人來說，理解和尊重與贏的這場爭論同樣重要。“如果女人被開除或被要求閉嘴，是女人唯一被氣瘋的原因”迪菲力浦說。

　　如果你是女人：提醒你自己，這個男人不是對你進行個人攻擊。盡管你內心爆炸，也要使談話集中于工作問題方面，使你的觀點越簡潔越好。

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