物聯網技術在物流管理中的應用研究論文

　　本文提出將RFID技術用于連鎖經營企業物流數據管理平臺的運行，在不顯著提高企業運營成本的前提下，保證連鎖經營企業物流數據平臺信息的高效傳輸，提高企業物流管理的整體水平，縮短企業的訂貨響應周期，提高服務品質。該數據管理平臺具有較高的移植性，可供其它同類型企業參考。

　　連鎖經營是現代市場經濟國家零售業普遍采用的經營方式和組織形式[1]，物流配送是連鎖經營的基礎和保障[2]。我國自上世紀90年代中期首次出現連鎖經營企業以來，在過去20多年的時間里，連鎖經營企業在國家政策的扶持下得到了更加迅速和穩定的發展。近幾年來，電子商務和網絡(IT)技術在連鎖經營企業管理中的應用日益豐富，同時由于連鎖經營企業本身的規模性和龐雜性，在商品的運輸、配送、裝卸和倉儲等過程中都會產生大量與企業成本效益相關的重要數據，這對連鎖經營企業的數據分析管理尤其是其中的物流數據管理提出了更高的要求�？茖W地分析、合理地利用物流過程中采集的原始數據能夠提高物流系統的效率，幫助企業降低物流成本，不斷推進中國連鎖經營企業的發展。在連鎖經營企業中引入RFID技術，并將其與企業的網絡信息技術相結合，能夠提高物流數據平臺中數據采集的速度和效率，更好地支撐物流數據管理平臺的高效運行。

　　1 連鎖經營企業的物流系統現狀

　　1)國外連鎖經營企業的物流系統現狀。

　　歐美、日本等發達國家連鎖經營企業起步較早，企業的物流活動經過不斷的調整和修正已經構建了較為完善的物流管理體系，從分貨、揀選等基本流程一直到產品配送到消費者手中的物流全過程都實現了數據的網絡傳輸、控制和分析。

　　美國的零售業非常發達，從美國連鎖經營企業的發展的經驗看來，在全社會協調運作的基礎上建立完備的商品物流配送體系是必不可少的重要環節。以全球聞名的美國連鎖零售業巨頭沃爾瑪公司為例，它的物流配送中心功能齊全，設備和技術世界領先，在物流數據信息管理上沃爾瑪公司投入巨資發射的商用衛星使公司的物流數據實現了全球性聯網，并且利用先進的網絡信息技術使沃爾瑪自建物流配送中心能夠滿足公司覆蓋全球的配送業務，保證物流系統的高效運行;在物品的高效率運輸中，沃爾瑪應用了“交叉作業”和“數據交換”(EDI)等先進的物流技術對各分店的商品需求量和種類等進行分析和調整，使沃爾瑪有了實現物流管理“零庫存”的可能性[3]。

　　從這些著名連鎖經營企業的經驗中可以看出先進的物流信息管理平臺對企業控制成本有著重大的意義，而物流管理平臺的規范化、先進技術應用程度等因素又會影響到平臺本身的運作效率。

　　2)我國連鎖經營企業的物流系統現狀。

　　目前我國的連鎖經營企業能夠及時采集經營信息，減少不必要的商品流通環節，利用現有的網絡信息技術在一定范圍內實現資源共享，降低了經營，提供了工作效率，達到了較高的資金利用率。但由于行業整體起步較晚，連鎖經營企業的物流管理還處于初級階段，這在一定程度上制約了企業的健康快速發展。典型問題如下。

　�、龠B鎖經營企業的電子商務平臺及網絡經營模式沒有完全建立，絕大多數企業僅僅限于本系統內部的數據共享，各企業之間沒有形成通用的網絡共享平臺。這使得企業在物流配送中的建設中各自為政，缺乏整體性思維，極易造成資源浪費。

　　②連鎖經營企業物流系統內部管理模式未進行優化，不能有效地進行計劃、生產、配貨、銷售，絕大多數企業產品是通過預估的方式組織其生產和銷售環節，容易形成斷貨、積壓的問題，降低了企業的經濟效益。

　�、蹚募夹g角度來看，我國連鎖經營企業應用的先進技術也較為單一，沒有很好地將現有的物流技術與網絡信息技術結合起來。目前，在企業產品的流通過程中，產品大多還是以條碼的方式進行標注，采用的是光學自動識別技術，與以前的手工錄入相比，條碼方式雖有改進但還沒有實現真正的信息高效錄入。

　　2 物流數據平臺的搭建及功能分析

　　1)RFID技術概述。

　　RFID是指通過無線射頻技術實現任何環境條件下的信息自動識別，由于RFID技術無需人工操作，無需實體接觸，因此，特別適合一些惡劣環境條件下物流作業。在物流中RFID利用一個唯一電子標簽來標志唯一的實體，該實體在物流業務流程中生成的相關信息將被記錄在數據容器中，通過網絡查詢該實體電子標簽的編碼可以獲取實體的相關物流信息[4]。

　　RFID技術本身的特征決定了它在物流采購、存儲、運輸、配送等各個環節都比人工信息錄入和條碼識別技術更具優勢，如RFID可以讀取不可見的貨物標簽，可以不在精確對位下實現快速讀取，可以同時實現對多個貨物標簽的信息讀取、寫入和修改，同時在數據防偽和數據安全中還有很多優良表現[5]。

　　2)物流數據平臺的搭建。

　　物流數據平臺的最終用戶是企業，因此在設計和搭建平臺之前需要結合連鎖經營企業的領導、管理人員、基層員工的意見，根據企業管理的實際需求，確定物流數據平臺要達到的目標和基本內容。在數據平臺之后的運行中企業還能根據實際情況和環境的變化，調整系統所要實現的目標，增減平臺涵蓋的內容。這項工作需要企業各部門相互協作，共同完成，并最終形成方案。

　　一般的連鎖經營企業基于RFID技術的物流數據管理平臺結構如圖1所示。整個平臺分成3層結構，第一層為連鎖經營企業相關物流信息的采集端，主要負責對企業所有的物流信息和數據進行基礎采集，如商品的出入庫信息、商品的倉儲信息等;第二層為企業網絡中心的數據服務器，前端數據采集結果匯總到服務器上，企業各門店和各相關部門均可進行信息查詢，各連鎖經營門店可以從數據庫中查詢到每種商品的實時庫存，從而調整和確定本店訂貨的種類和數量;第三層為連鎖經營企業各門店的物流信息管理平臺，主要負責向企業的數據庫提供商品的銷售信息、訂貨信息以及其他相關的物流信息。

　　3)數據平臺的功能及流程。

　　物流數據管理平臺搭建成功后，連鎖經營企業各門店的商品訂購、物流配送的流程基本確定，本數據平臺的功能主要有：

　�、偻瓿呻娮訕撕炁c商品的綁定工作。連鎖經營企業在對商品進行入庫操作前，必須為每件商品張貼電子標簽(電子標簽主要采用13.56MHz的紙質標簽，價格便宜，成本低)，同時將電子標簽與商品的對應信息存入數據庫，之后便可對商品實體進行入庫操作。電子標簽的應用能夠使企業總店和各連鎖門店準確地掌握各類商品庫存量，提高采購、訂貨和配送效率。

　�、诟鬟B鎖門店的訂貨。各門店可以實時查詢總店數據庫信息，根據門店的實際銷售情況提出訂貨請求，生成訂貨單上傳至總店物流數據平臺。

　�、劭偟昱浒l貨。總店接受并審核各門店的訂貨單，將相關配貨和發貨信息通知總店倉庫，同時將生成的配貨單發送至各連鎖門店，等待確認。

　　④各連鎖門店收到配貨單，等待商品入庫上架。門店訂貨成功后會獲得總店發出的配貨單，這時門店就可以等待所訂貨物按時送達門店，并進行入庫和上架操作。收到總店配送的貨物后應該及時對總店的配貨單進行確認。

　�、莞鬟B鎖門店還應定期將門店的銷售情況上傳至總店數據庫，總店數據庫可以根據各門店的銷售情況處理調貨、退貨等情況，還能夠根據某種商品的銷售量制定相應的促銷計劃等。

　　4)應用RFID技術的優勢分析。

　�、賰灮�生產環節。各連鎖門店每日將銷售情況匯總后上傳給總公司，總公司可以隨時掌握商品的銷售情況。對于銷售良好的商品可以追加生產，防止斷貨而產生的損失，降低邊際成本，增加邊際收益，使企業找到具有自身特色的、銷量穩定產品。對于銷量不佳的商品就要調整生產策略，防止積壓占用資金。在連鎖經營企業中合理規劃資金的使用。

　�、诩皶r調配貨物。連鎖經營企業遍布范圍廣，同一種商品在不同的地方銷售情況不同，有的店可能滯銷，有的店可能暢銷，這時總公司可以根據每日的銷售數據將滯銷店的商品調配到暢銷店，這樣做雖然增加了物流成本，但可以減少庫存。當然如果物流成本大于滯銷店減價銷售的損失，則可以在滯銷店進行減價銷售。

　�、劢档弯N售成本。連鎖經營企業總店及各門店的庫房管理、物流、盤點、銷售等工作環節采用了RFID技術后，可以快速采集商品信息，在各個環節提高數據采集速度，節約了人力成本，原來由多個人完成的工作，現在少數幾個人就可以做好了，例如在銷售時只要將商品用讀卡器掃描一下，商品信息就顯示出來了，營業員只需按照系統顯示的金額收款，完成之后保存數據就可以了。

　�、茇浳锓罁p。連鎖經營企業可以在門口安裝讀寫器，當未銷售的商品離開店面時，系統會進行報警，這樣可以防止商品丟失，其形式類似超市商品的磁扣或圖書館書籍管理模式。

　�、莘纻�。品牌商品被仿制會嚴重損害企業的品牌利益，為保護自己的利益，企業想了很多辦法，但都難以從根本上解決問題�，F在企業商品主要采用條碼技術進行識別，條碼可以隨意打印復制，但在品牌商品中采用電子標簽來代替商品條碼，每件商品就有了唯一的商品識別編碼，類似于商品的身份證，這樣就防止了商品被仿冒。

　�、薹乐股唐愤^期銷售。電子標簽中可存儲一定的信息，當然可以存儲商品的生產日期和保質期，企業管理部門通過商品的日均銷量、庫存量、保質期等信息可以分析出商品能否在保質期內銷售完成，如果不能，系統可以進行預警，及時提醒企業做出相應的處理。

　　3 RFID技術應用的可行性及必要性

　　采用連鎖經營模式的企業通過長期為客戶提供某種品牌商品來獲利，其消費群體比較固定，產品的附加值較高。連鎖經營企業在發展初期一般注重銷售等環節，累積忠實客戶，但當企業的盈利達到峰值的時候，企業內部的管理的就顯得尤為重要。每個管理者都期望隨時掌握自己企業的商品生產了多少，賣出了多少，那個賣的好，有沒有商品積壓，利潤有多少等，利用這些數據和信息來決定企業的生產、銷售計劃，制定未來的發展戰略，而利用RFID技術的數據管理系統完全可以解決上述問題。

　　而從成本上來考慮，利用RFID技術后連鎖經營企業總店需要增加服務器、RFID技術中間件和相應軟件，以此來搭建一個完整的基于RFID技術的物流數據管理平臺。但對各連鎖分店來說只需增加一個讀卡器和一套軟件即可，讀卡器價格不超過1000元，軟件由總公司提供，具有較大可行性。

　　4 結束語

　　RFID技術在連鎖經營企業管理中越來越重要，本文通過分析目前RFID技術在連鎖經營企業物流數據采集中的應用，提出了連鎖經營企業應用 RFID技術采集物流數據的方案，并對應用方案的功能模塊進行了設計。隨著網絡信息技術和物流技術的不斷發展，RFID技術在企業中的應用范圍將不斷擴大，應用水平也將不斷提高，本文提出的方案是一個一般性的操作流程，企業可以根據自身條件和實際進行調整和修改，企業對物流各個品牌經營企業應用新技術的方式方法也不盡相同，但都是根據自己的實際情況作出合理選擇，將來，在企業不斷發展、企業經營管理水平不斷提高的基礎上，無線射頻技術在企業的應用范圍將不斷擴大，應用水平也將不斷提高，我們只是給出了一個一般的操作流程和建議，旨在提高連鎖經營企業物流數據管理的效率。

【物聯網技術在物流管理中的應用研究論文】相關文章：

物聯網工程技術專業介紹07-03

物聯網與互聯網的區別07-11

物流管理論文11-09

物流管理畢業論文11-11

物流倉儲管理論文07-20

物聯網實習報告06-21

網絡工程(物聯網技術與應用)就業前景怎樣07-14

物聯網的應用技術專業的就業前景怎么樣？07-14

物聯網應用技術專業規劃書（通用7篇）12-23

物流管理專業論文參考文獻04-18