国产精品一久久香蕉产线看-国产精品一区在线播放-国产精品自线在线播放-国产毛片久久国产-一级视频在线-一级视频在线观看免费

新人入職接打電話的注意事項

時間:2022-07-10 22:47:47 職場 我要投稿
  • 相關推薦

新人入職接打電話的注意事項

  電話不僅僅是一個傳遞信息的工具,還在很大程度上體現通話者個人的修養和素質。下面小編為大家談談新人入職接打電話的注意事項,希望可以幫助大家!

新人入職接打電話的注意事項

  撥打電話時須注意的問題

  擇時通話。通話時機的選擇看似平常,實際上很重要。有的人只以自己的情況為判斷標準,選擇自己方便的時候撥打電話,這實際上是對通話對象不夠重視、尊重的表現。設身處地地考慮對方的情況,是選擇通話時機的基本原則。

  撥打電話要選擇通話效率高的時間,換句話來講,就是人家不會厭煩的時間。比如休息時間盡量不要給他人打電話,除非萬不得已。嚴格地講,晚上10點之后,早上7點之前,沒有什么特別的急事不要打電話。萬一有急事打電話,要先說一句“抱歉,事關緊急,打攪你了!”否則的話對方很可能會厭煩。再者,就餐時別打電話。現代人工作繁忙,通常中午只有一個小時的吃飯時間,如遇電話,豈不影響食欲?另外,倘若不是重大事情,節假日不要打電話。在現代社會里,盡量不打擾他人的節假日休息應該成為常識。如果是撥打國際長途電話,尤其是像美國等距離較遠的國家,還要考慮到時差的問題。

  撥打電話除了要注意時間的選擇,還要注意空間的選擇。一般來講,私人電話是在家里打的,公務電話是在辦公室打的。在工作場合,撥打私人電話應該盡量用自己的手機。此外,切不可旁若無人地大聲吆喝,令他人厭煩。

  簡短通話。電話打多長好呢?在日常生活中撥打電話,有多少事就說多長時間,說清楚為止。但是,在秘書工作中,通話時間是宜短不宜長,要遵守電話禮儀中的“3分鐘原則”,即每次通話的時間應該有效地控制在3分鐘之內。當然,這里的“3分鐘”并非是絕對的只能通話3分鐘,而是指要長話短說,廢話少說,沒話不說。撥打電話不是為了排遣寂寞,不可拿著話筒捉迷藏,一定要有時間觀念。

  通話內容精練有序。正確把握通話內容的一個有效方法就是要養成重要電話列提綱的習慣。首先,要知道通話對方有幾個電話號碼,第一個打不通就撥第二個。接通后要先做自我介紹。其次,要列出通話的事項,先講重要的事情,后講次要的事情。

  禮貌掛機。結束通話后要禮貌地掛機。首先,要了解怎樣暗示對方終止通話。其標準化的做法就是重復要點,比如:“陳部長,那我們這次就說好了,請您下個星期一參加我們單位的專家論證會。如果沒有記錯的話,我應該讓司機于下周一早晨8點到您家樓下,接您過來!边@就是重復要點的方法,以免對方記錯了,或者忘記了,同時也說明工作人員訓練有素,不說廢話。

  要熟知掛機的順序。不少工作人員以為通話完畢應該由對方先掛斷電話,這雖然是出于禮貌,但實際上卻行不通。從禮儀角度來說,通話完畢應該由地位高者先掛斷電話。對工作人員來說,應該由上級先掛,客人先掛。如遇特殊情況,即通話雙方地位一樣,性別相同,年齡相仿,此時一般就是誰先撥打誰先掛斷。

  接聽電話時須注意的問題

  鈴響不過3聲。撥打電話要注意“通話3分鐘”原則,而接聽電話則要遵循“鈴響不過3聲”原則,及時接聽電話,尤其是有約在先的電話。約好通話而不接是嚴重的失禮行為。當然,訓練有素的工作人員應該在電話鈴聲響兩三聲后再接,如果鈴聲剛一響就接,很可能電話會掉線。倘若電話鈴聲響到6聲以上才接,接電話的人應該首先向對方致歉:“抱歉!讓您久等了!

  正確處理打錯的電話。當我們接聽到對方撥錯的電話,首先仍然要向對方問好,說明電話撥錯了。然后要將本單位的電話號碼重復一下,讓對方驗證。

  在日常工作中,電話中斷是經常遇到的情況,尤其是手機,說著說著就斷了,可能是沒電了,也可能是掉線了。遇到這種情況,秘書人員有責任告訴對方,自己所在的位置可能網絡沒有覆蓋,并請對方指定一個時間,我們撥打過去。萬一沒有一點先兆,電話“啪”地就斷了,要馬上把電話打回去,打回去的時候第一句話就要道歉,并告知對方電話掉線了,或者說電池用完了。把電話首先打回去,這是對他人的尊重。如欲同對方另約其他時間通話,應該說好自己將按時主動撥打對方的電話。

【新人入職接打電話的注意事項】相關文章:

新人入職自我評價01-31

新人入職自我介紹05-15

新人入職的自我介紹05-22

入職新人自我介紹04-15

新人入職自我介紹06-12

入職新人的自我介紹02-23

新人入職幽默自我介紹07-28

公司新人入職自我介紹03-14

新人入職自我介紹范文01-04

新人入職個性自我介紹08-05

主站蜘蛛池模板: 欧美专区在线观看 | 日本污污网站 | 成人在线免费播放 | 欧美激情精品久久久久久大尺度 | 精品h视频 | 老妇毛片 | 一级毛片aaaaaa免费看 | 美女黄网站在线观看 | 日本的黄色录像 | 天堂网在线资源 | 日韩国产欧美成人一区二区影院 | 99精品在线播放 | 国产亚洲高清在线精品99 | 欧美日韩国产免费一区二区三区 | 99视频精品在线 | 中国嫩模一级毛片 | 一区二区三区欧美视频 | 五月激情六月 | 久久精品国产久精国产果冻传媒 | aaa一级最新毛片 | 精品卡1卡2卡三卡免费网站 | 站长推荐国产精品视频 | 污黄视频在线看 | 六月丁香婷婷综合 | 蜜桃日本一道无卡不码高清 | 看全色黄大色黄大片色责看的 | 日韩成人高清 | 你懂的 在线播放 | 嗯灬啊灬用力再用力ca视频 | 亚洲精品美女视频 | 深夜国产成人福利在线观看女同 | 天天澡夜夜澡狠狠澡 | 亚洲视频 在线观看 | 毛片a级毛片免费播放100 | 国产精品亚洲一区二区三区正片 | 一插菊花综合 | 制服 丝袜 亚洲 中文 综合 | 欧美激情午夜 | 国产精品1区 | 婷婷在线成人免费观看搜索 | 欧美在线成人免费国产 |