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社交網絡時代市場營銷模式探究論文
摘要:隨著計算機的發展,社交網絡平臺逐漸涌現,在不知不覺中改變著人們的生活方式,也成為了企業市場營銷發展的重要方式。本文通過分析社交網絡時代下市場營銷模式的發展狀況,并為企業發展網絡市場營銷模式進行了新的探索。
關鍵詞:社交網絡;網絡市場營銷;市場營銷模式
隨著互聯網技術的發展,社交網絡平臺得到了廣泛的關注度,而隨著社交網絡平臺的火爆,也成為了企業市場營銷的重要手段。如何利用網絡社交平臺進行市場營銷,成為了企業需要思考的問題。本文通過分析社交網絡時代下市場營銷模式的發展狀況,研究了社交網絡時代下,市場營銷模式發展的主要類型,并為企業發展網絡市場營銷模式進行了新的探索,來使企業通過網絡營銷模式,提高市場競爭力,提高經濟效益,實現企業的發展。
一、社交網絡時代與市場營銷模式的概述
所謂社交網絡時代下的市場營銷模式,主要是指企業或個人以網絡平臺為載體,創新發展理念,通過網絡方式與其他人進行產品的交換,從而實現自身的利益。這種社交網絡時代下的營銷模式一經應用,受到了社會上的廣泛關注,通過這種新的營銷模式使企業增加了銷售量,提高了經濟效益[1]。據相關的數據統計,我國網民人數占總人口的一半以上,而這其中的社交網絡用戶占到了網民人數的40%多。在這些社交網絡用戶的人群當中年輕的學生及職場人士居多,社交網絡時代已經逐漸走入了人們的生產生活當中。社交網絡時代的市場營銷模式面對巨大的消費人群,經濟效益的實現也是更加容易的。在社交網絡平臺下,比傳統的營銷模式更加方便快捷,不僅信用度更高,也增加了企業的市場影響力[2]。社交網絡的發展平臺更加廣泛,目前,我國國內知名的社交網絡平臺主要有微信平臺、人人網等,在國內市場營銷的發展下,也推動了社交網絡的發展,因此,二者之間是共同發展的。我國對社交網絡的依賴度也在不斷的提高,對于企業而言,通過社交網絡對產品進行傳播,雖還沒有形成一定的系統方式,但在企業的不斷探索下,也逐漸在社交網絡的發展中,推廣自己的應用產品,尋求適合自己的營銷模式,從而提高自身的經濟效益。
二、社交網絡時代的市場營銷模式案例
網絡營銷模式已經逐漸被企業所接受,成為了多數企業營銷的主要手段。通過社交網絡平臺企業傳遞產品信息,來提高產品的知名度。主要的社交網絡營銷主要有線上線下的營銷、事件營銷等多種方式,當然,網絡營銷也存在著一定的風險,也有成功也有失敗的。
(一)社交網絡市場營銷的成功案例
在社交網絡時代下,有許多成功的市場營銷案例,比如說“凡客”品牌,是在2007年出現的網絡銷售平臺,主要經營的項目有服飾、日用品等,其在網絡營銷的推廣中,先是以學生為主要對象,這一群體是社交網絡應用的主要群體,“凡客”采用明星代言來作為宣傳,在微博上迅速走紅,形成了“凡客體”。由于“凡客體”在宣傳上表達了廣大群眾的心聲,所以其知名度不斷的提升,是社交網絡營銷模式最為成功的案例[3]。還有一些淘寶店鋪,例如“沐乃衣”,也是社交網絡市場營銷的成功案例,在眾多的淘寶商家中這樣的網店能夠走在前列,主要依靠的是其銷售模式,這樣的淘寶網店是充分利用了微博、QQ等社交軟件進行宣傳。“沐乃衣”這家店在QQ空間中設計了搭配這一模塊,而這一模塊的點擊率也是很高,用戶通過這一模塊,能夠看到搭配出來的效果圖,從而在進行選購,這樣的服務方式更為消費者所接受,而且還通過店鋪的優惠活動,使店鋪的銷售量不斷的增加,在這其中社交網絡市場營銷模式起到了十分重要的作用[4]。
(二)社交網絡市場營銷的失敗案例
在網絡信息時代的發展下,通過微博、微信等營銷平臺推廣產品,成為了市場營銷的主要手段。然而,在網絡市場營銷成功的背后,也有許多失敗的案例,這主要是由于多數的網民只信賴點擊率的數量,而忽視了企業產品的質量,使得許多企業在網絡營銷的道路上發展不起來。比如說,有一家網店推出“一元錢”的活動,凡是進行微博轉發并點擊店鋪,就可獲得一元錢。商家主要是想通過此項活動,進行產品的宣傳與推廣,提高自家的店鋪點擊率,想通過高數量的點擊率吸引消費者。而商家為了擁有較高的點擊率,曾雇人進行微博轉發,結果由于網民對這種微博廣告并不感興趣,從而導致該商家出現了微博瀏覽量很高,但店鋪的點擊率卻很低,所以并沒有達到預期的營銷效果[5]。通過這次失敗的案例可以看出,產品的銷售量并不能依靠消費者的店鋪點擊率,要想提高銷售量,還是要依靠企業的產品質量。
三、社交網絡時代的市場營銷模式分析
隨著社交網絡的發展,其市場營銷模式也要隨之發生改變。在社交網絡時代下,市場營銷有成功的案例,已經逐漸被應用到企業營銷當中,而失敗的案例也在進行不斷的總結,使其適應市場營銷的發展。而社交網絡時代下,市場營銷的模式是多種多樣的,只有認清其發展模式和規律,才能在不斷的整合下,提高企業的營銷水平。
(一)社交網絡平臺構建模式
在社交網絡平臺,進行市場營銷,需要建立網絡的銷售平臺。這些平臺的構建需要有合理的分工,按照一定的規則開展。企業的社交網絡平臺主要有付費平臺、免費平臺等,其中在免費平臺上,用戶量過多,瀏覽量也過大,企業的產品需要使用者的推廣才具有說服力,才能贏得消費者的信任。在該信息平臺上,需要企業的經營者及時的發布信息,以誠信經營為理念,對產品進行及時的更新,使消費者更充分的了解產品的信息,進行合理的消費[6]。在付費平臺上,主要是對產品的活動進行推廣,在付費平臺上,還包括對產品人氣的宣傳等,確保產品的信息真實可靠。通過社交網絡平臺的構建,提升產品的知名度,為企業樹立良好的口碑。
(二)話題探索模式
企業在網絡市場營銷模式當中,在企業產品信息的宣傳過程中,要注意到消費人群的關注點,從而確定適合消費者的話題討論,加大企業的營銷宣傳力度。在這一話題探索模式中,首先要注意學會傾聽,了解消費者對產品的需求和對產品的關注度,抓住消費者的心理需求,站在消費者的角度,去開發消費者感興趣的話題,從而了解消費者的需求。其次,還要做到與消費者進行溝通,企業的營銷人員要做到與消費者進行積極的對話,這樣可以充分的了解消費者的需求,從而有針對性的提供適合消費者的產品,達到企業的銷售目的。而且在與消費者的對話過程中,也可以通過消費者的意見,對產品進行完善,提高產品的市場競爭力。企業在社交網絡中發布的話題,供消費者進行討論,企業在這一過程中進行不斷的總結,拉近與消費者之間的距離,銷售更適合消費者的產品。
(三)內容發布時間掌控模式
在社交網絡時代下,可以隨時的進行產品信息的發布,但是如何在恰當的時間進行發布,則是企業提高銷售量的關鍵之一。在這里主要以微博為例,若要想使更多的網絡用戶關注到產品信息,需要掌控好信息發布的時間、內容等,由于微博的信息量過大,進行產品信息的有效發布其實是有規律可循的。首先是在信息發布的內容上,一般是簡短、表達方式新穎的內容更容易受到關注,而那些較長的內容很多人不愿意浪費時間閱讀,所以就此忽略掉[7]。在信息發布的時間上,也要有所注意。一般情況下,在上班的工作路上,也就是早上8:00到9:00之間,中午休息時間11:00到1:00之間,還有睡前22:00到24:00之間,在這幾個時間段內,是網絡用戶刷微博的主要時間,因此,企業可以在這幾個時間段內發布產品信息,能受到用戶的更大關注度。另外,在周末的休閑時間里與平常工作日也是有很大的差別,周日網絡用戶更多,在這一天發布產品信息,也會有許多的關注人群。所以企業銷售者在發布企業的產品信息時要注意發布的內容和時間,才能更好的進行產品的營銷,提高產品的銷售量。
四、結語
隨著互聯網技術的不斷進步,社交網絡也在不斷的發展,使得社交網絡逐漸走入人們的生活中,在社交網絡時代的發展下,要充分把握市場營銷發展策略,通過社交網絡平臺,促進企業的發展。
參考文獻:
[1]閆春麗.論社交網絡時代的市場營銷模式探索[J].中國外資,2014,04(09):99-100.
[2]王羽超.社交網絡時代的市場營銷模式探索[J].現代營銷(學苑版),2014,01(10):49-51.
[3]王靜.社交網絡時代的市場營銷模式探索[J].現代經濟信息,2014,17(03):33.
[4]李佳萍,李凱旭.社交網絡時代的市場營銷模式探索[J].中國集體經濟,2015,09(01):51-52.
[5]黎晨.社交網絡時代的市場營銷模式分析[J].管理觀察,2015,04(02):20-22.
[6]焦姣.基于社交網絡時代的市場營銷模式分析[J].陜西教育(高教),2015,12(05):37-38.
[7]王麗芳.社交網絡時代的市場營銷模式探索[J].商,2015,49(04):107-108.
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