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公司醫療工作計劃范文
201x年在公司領導下各醫院在保平安,求穩定,某發展方面都取得了長足的進步和明顯改觀,平安度過了201x,辭舊迎新之際,新的一年我們將面臨醫療改革新的考驗,艱巨的任務和問題擺在我們的面前,有待我們去順改革,求生存,保穩定,續往開來,全面提升公司業務拓展,再創佳績,擬定2012年度醫療發展計劃。(此為草案,以下文為準)
一、 新的一年,繼續抓好為民服務,提升醫療質量管理,各醫院已下發醫護質量管理組名單和機構,按職責制度規定,力盡其責,確保正常運轉,結合各醫院特點,制定相應管理措施和發展計劃,并報公司存檔,把規范性管理落到實處。公司每季度組織一次抽查和對口小查,每半年進行一次大查,并在公司內進行檢查情況通報,年終進行總檢查,并嚴格兌現獎懲。
二、 為保公司醫療工作安全有序,重大疑難病處理,醫療事務糾紛,應急處理,繼續完善醫療專家組織職能,由質管主任組織的婦、內、外專家組成的專家隊伍,提名:劉云翼、黃亞新、魏小留、蔣禹祥、周玉康,固定內科一名待定,各醫院遇上述問題,第一時間通知專家組進行現場調處。
三、 加強醫療法律檔案管理,公司集中檔案存放室,由專職和兼職人員進行職業化管理,分類,編號,歸檔,建立出入,借閱登記制度,嚴防引發法律糾紛,各醫院每月5日前將上月出院病歷審改完成后交檔案室進行歸檔登記。不能歸檔的不合格病歷,限三日完改上交。
四、 完善農合、醫保、慢性病報銷審核管理體系,各醫院成立審核小組,由醫務科資質醫師、藥房負責人,對需報銷的門診及出院人員逐項核對,姓名、身份證、報銷類別、比例、治療用藥范圍、清單、發票審核后,各醫院院長簽字,交公司財務專管員統一去報銷,防止漏報、差報、謊報、罰款等問題發生。
五、 醫院不能為保穩定而不求發展,公司應鼓勵各醫院及科室在保穩定,努力創佳績的同時,不斷開發創新,各醫院及科室在引薦開發新項目時,采用先申報,上交可行性報告,由公司組織商討后,組織人員外出參觀學習,組織攻關,引進設備提供條件,以點帶面全面推廣并做好宣傳推廣,報批手續。2012年要發展,宣傳特色,男女不孕不育專科,組成攻研機構,有專訪,登記,報道人員負責,防止工作做了無成果登記。
六、 為防止非法行醫的法律糾紛,加大對無資質人員的管理力度,限制一定的行為能力,必須在資質人員把關審簽下方可行使診療工作。各醫院科室嚴格明確資質帶教審簽人,防止發生因此引發的內部及醫患法律糾紛,這個問題很嚴重,望引起高度重視。
七、 新的一年要加強藥房管理的法律意識,聘用專職合法的藥師資質人員對全公司藥材管理及審簽,總藥材倉庫必須有內行專職藥師管理,各藥房需配一名資質人員,對處方登記的合法性審簽,現多數不合法,藥職人員的監理,一是合法;二是專業能保障臨床一線需求合理;三是防止管理不善引發的變質、過期、爛廢;四是藥品器材進出把關渠道,公司總專職藥管人,采購人三級審核制。
八、 2012年要再各醫院深化普及醫療護理優質示范工程工作的普及,按省廳執行標準嚴格逐項落實,不定期進行抽查,每季度進行一次對口檢查,對檢查出問題,公司進行通報批評和表揚(獎懲措施按行政管理規定執行)含考核,年終評選結果。
九、 2012年要求,處方合格率在98%以上。醫療文書、病歷書寫、醫囑、護理文書合格率達90%。依據報告合格率85%以上,發生錯報,誤報,漏報一起的限期改正,后繼續發生的,按行政獎懲規定執行,發生一起醫療糾紛,社會影響大的投訴的扣除工資的10%,造成工作不細心引發的二進宮,扣除此病人發生費用的全部提成。獲病人給單位的表揚信、獎旗,給社會公司贏得好影響的個人給予獎勵200—500元。
此計劃為公司質控辦提出,為公司利益出發,為維護法律法規,充分發揮團隊意識,讓管理更上一個臺階,讓生存發展更健康,待公司正式下文為準。
醫療質量管理委員會
201x.12.30
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