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社保專干述職報告

時間：2023-12-20 09:45:11 芊喜社保我要投稿

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社保專干述職報告（精選10篇）

　　光陰如水，忙碌而又充實的工作又將告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的經驗嗎？述職報告也應跟上時間的腳步了。我們該怎么去寫述職報告呢？下面是小編幫大家整理的社保專干述職報告（精選10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

社保專干述職報告（精選10篇）

　　社保專干述職報告 1

　　我叫xx，是xx社區分管社保的委員。20xx年度新嶺社區綜治工作始終將社區維穩、"三合一"場所整治、消防安全做為今年的工作重點。社區綜治工作能夠按照上級統一布置和要求，在街領導的指導帶領下，在社區領導、群干專干以及外來人口協管員、安保隊員的全力協助配合下，做了大量的實際工作，為創建"平安社區"，進一步夯實了基礎，落實相關措施，取得了一定的成效，有力維護了社會穩定。現將我的全年工作分類總結如下：

　　一、治安狀況方面。

　　1、明確職責。

　　我社區屬于城鄉結合"插花地帶"，從去年起 "城中村改造工作"開啟后，由于拆遷環境改變，治安發案率也大幅提升。盡管轄區內社會治安情況復雜多變，我社區始終將綜治工作擺到重要位置，落實綜治維護穩定領導責任制，成立了綜治領導小組，制訂了各種具體工作計劃，并明確工作職責。

　　2、組建社區治安防范隊伍。

　　社區現有6人組成的專職巡邏隊，充分發揮巡邏隊在維護治安、服務群眾方面的作用。社區針對轄區發生的盜竊案件，對轄區的巡邏隊伍進行合理地安排，在易發案重點部位、重點時段，加強巡邏守候，有效地抑制了案件的發生。

　　3、完善治安防控網絡，增強社會治安防控能力。

　　我社區內各主要路口路段已設置全球眼2部，社區安保隊員分早晚班每天到崗值班巡查，努力構筑完善的人防、物防、技防相配套的社會治安防范網絡。安保隊員努力學習鉆研，做到了個個敬職敬責，人人熟悉技防操作。

　　二、安全消防方面。

　　1、嚴抓春節期間的"禁改限"煙花爆竹整治，保護居民合法權益，嚴厲打擊非法生產、銷售、儲存、運輸煙花爆竹的現象。

　　2、切實落實好安全防火責任制，加大宣傳力度，大力宣傳防火知識，提高居民防火意識，并全面開展對"三合一"場所的消防安全檢查，加強消防重點單位的安全管理，及時整改安全隱患，切實消除隱患。

　　3。抓好全國"清剿火患"戰役工作順利開展，嚴格落實工作目標，和管段戶籍緊密配合，宣傳到位，工作到位，整改到位。

　　三、維穩工作方面。

　　1、社區十分重視矛盾糾紛排查調處工作，認為排查調處一件矛盾糾紛，就是保一份安定，嚴格執行矛盾糾紛排查制度，對轄區居民間的矛盾進行及時的調解，上門走訪并耐心傾聽廣大老百姓的心聲，努力化解鄰里間的矛盾，做到矛盾最小化，運用說服教育、多方疏導，依法調處的辦法，努力把各種社會矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態。20xx年社區內大小的居民糾紛調解xx起，調解成功率達xx%。

　　2、維穩工作措施得力，這一年來我與信訪專干、安保隊員勤奮工作，維護一方平安。針對社區新老上訪人員，社區積極配合街道工作，多次上門做工作、談心。對軍轉干、參戰人員等老上訪戶進行適時的安撫和慰問，并解決其生活中的'困難，做好其思想工作，杜絕非正常上訪。

　　四、基礎工作方面。

　　1、社保工作：我社區采取各種形式宣傳社保知識，如張貼宣傳畫、宣傳標語、利用板報或信息公開欄、發放宣傳單等形式，深入開展社保宣傳工作。

　　2、兩勞幫教工作：繼續堅持"嚴打"方針，嚴厲打擊各種違法犯罪活動。

　　3、社區結合每人的.實際情況進行了建檔登記，社區也通過"五幫一"幫教小組定期走訪，了解兩勞人員的思想動態，開展經常性的幫教工作。

　　4、做好防范和處理邪教組織工作，定期清查轄區樓道、背街小巷、信報箱、奶箱等，杜絕"反宣品"危害，查獲的"反宣品"及時上交并報告。

　　5、煙草管理工作中，現目前有煙草經營戶3戶，社區對他們實行了嚴格管理，堅持每月下社區檢查，發現違禁銷售嚴肅處理，不準講情面、講關系，嚴格禁止無照經營，為創"社區監管煙草銷售規范化"，保稅收做出應有的貢獻。

　　做好治安防控、抓好安全消防、維護社區穩定、全心為民服務，這是我2016年綜合治理工作的四個關鍵詞。

　　今年以來，綜合治理的工作取得了一定的成績，但我始終需要保持清晰的頭腦，居安思危，從我做起，從小事做起，自覺把維護最廣大人民群眾的根本利益，真正把解決群眾的困難做為第一目標，把實現群眾利益作為第一追求，全身心的投入自己的本職工作中，嚴格以黨員的標準要求自己，為人民群眾辦好事，辦實事。

　　20xx年我們將在各級領導的指導下，結合我們社區的實際，扎扎實實的開展好各項穩定工作，繼續嚴抓"清剿火患"戰役活動的開展，杜絕大小火災隱患的發生。搞好"家庭拒絕邪教"宣傳及簽卡活動，保障活動完成效率。努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環境。

　　社保專干述職報告 2

　　在部門領導的指導下，和同事們的積極配合下，本人認真學習各項業務知識，積極地開展和執行各項工作，不斷改善和提高自身的工作質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛煉。回顧這既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，現將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下：

　　一、主要工作職責

　　本人自入職后工作內容主要負責番禺地區的社保增減員，補繳社保，更改員工社保資料、制作社保費用，申報社保費，統計社保數據以及其他相關社保事務。

　　二、工作內容及存在的主要問題

　　我司在番禺參保的人數眾多，有三萬多人，數據量大，客戶多，事務煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任，而社保專員這一崗位更是重要的一環，也是一項專業性相當強的工作崗位，要求必須要掌握對社保一切業務的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業務知識，努力學習社保相關操作流程。在平時的工作中，我經常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作，要對數據敏感，要業務知識過硬，不懂的就問，避免差錯的出現，因為一旦出現差錯，對公司，對投保客戶，投保員工都會造成巨大的影響。

　　我每天經手的增員，減員等社保業務都非常多，特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當天完成，認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時候，基本上90%的客戶都在這個時期出費用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費用的時候一定要認真對待，做好每一個客戶的費用，杜絕錯誤的發生。月尾的時候，又是社保增減員的截數期和申報費用的時期，每到這個時候，網上的地稅系統就會變得非常慢，往往一天都報不了費用，但我都要求自己必須認真，耐心地對待，如果當天完成不了，晚上加班也要完成，因為費用必須及時申報。

　　在工作的過程中，我發現平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯，于是在一邊學習，一邊把社保業務流程進行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時，別人也可以參照這份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會做，這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。

　　我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關的法律法規，使自己的知識更上一層樓，也為解決相關社保事務提供了可靠的政策依據。本人通過積極的聯系，年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業務任務指標。雖然給我的人數是2個人，但對于沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了很多努力，也學習到很多東西，讓本人學習到如何做宣傳，如何談業務，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數雖然少，但是希望在明天，我相信明年的業務指標我一定能夠超額完成。

　　此外，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓學習，注重實效，不走過場，使自己的各方面知識趨向全面，工作起來更加熟練規范。

　　我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領導的指導下和同事們的'幫助下，各方面有了一定的進步，但是仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細，容易有粗心的情況發生，例如做費用的時候，一些公式沒有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復工作的麻煩；還有對一些突發事件發生或問題的解決，不能系統地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。

　　三、有效解決問題和弱點的措施

　　為了有效地解決本人的弱點，我應該改掉粗心的毛病，做費用的時候，要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現錯誤的地方，這樣就可以減少錯誤。另外，要多學習一些別人的優點，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發的二本關于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內容，因為里面有很多案例和解決問題的方法可供我學習。另外，因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關重要，有時候也需要與客戶溝通，所以來年的重點，我將要多學習與人溝通方面的內容，向客服的同事們學習，在培訓方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因為只有與人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。

　　在未來的一年中，我將以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告，請各位領導給予指正。

　　社保專干述職報告 3

　　20xx年以來，我縣社保工作在省市業務部門及局機關的指導下，按照省廳“能力建設年”及局機關績效考核的具體要求，規范各項業務辦理程序，以清晰的思路，務實的作風，積極推進制度建設、完善資金的撥付手續，有力的促進了各項社保事業的有序開展，較好地落實了各項社會保障政策，現就一年來的工作情況匯報如下，請予評議。

　　一、認真完成各類月報、季報及基金決算工作

　　社會保障資金報表，涉及面廣，工作量大，要求報送及時，很多數據都與有關單位存在口徑對應關系，編制的難度較大。今年我縣在市業務部門的指導下，認真進行數據的采集與論證，按時完成了就業資金月報、醫改投入季報、重點社保資金季報的報送。特別是年終決算工作，編報時要考慮到與相關部門數據口徑的一致，與各類月報季報口徑的一致，為做好這項工作，社保股的同志在做好賬務處理的同時，積極與各相關單位對賬，經過認真努力，順利通過了決算匯總上報。

　　二、強化各項社會保險基金的征管工作。

　　我縣加大社會保險基金征管力度，堅持擴面與征繳并重，充分發揮了財政職能作用，積極協助和督促地稅和勞動部門加大宣傳力度，完善征收體制，提升服務水平，抓好基數核定和擴面征繳。截止20xx年底，我縣共入庫企業養老金6623萬元，失業金1004萬元，醫療保險金6076萬元，工傷保險148萬元，生育保險金66元，其他保險490萬。為各類人員保險金的發放和各項事業的開展，提供了重要的資金保證，一定程度上維護了我縣的穩定和發展。

　　三、積極籌措資金，確保各項社保工作落實

　　根據省市有關文件規定，我縣積極籌集社會保障資金，逐年加大本級預算對社會保障的投入，切實保障人民群眾的民生問題。

　　(一)促進下崗失業人員再就業工作。今年以來，我縣認真貫徹落實再就業政策，將縣級配套列入年初預算，積極爭取省市補助資金彌補縣本級財力的不足。就業資金專項用于再就業培訓、職業介紹補貼等支出，并制定職業培訓和職業介紹補助標準，嚴格撥付程序，并實行資金的跟蹤問效管理。深入到現場查看

　　就業園區建設情況，按照規定撥付組織起來就業資金。認真推行下崗職工小額貸款，鼓勵支持下崗職工實現再就業。目前，已撥付各項再就業資金1268萬元，再就業資金余額控制在合理范圍。

　　(二)按時發放企業職工基本養老保險金。今年共發放企業職工基本養老保險金9500余萬元，并按規定做好測算、審核、監督工作。

　　(三)繼續擴大新型合作醫療覆蓋面。至目前，全縣共完成參合96.82萬人,參合率達90.09%。全縣共補償40萬多人次，累計補償金額9864萬元，保障了參保農民就醫的需要。

　　(四)做好城鎮居民醫療保障工作。20xx年實際完成參保任務97201人。20xx年12月1日至20xx年11月30日參保年度，征收基金1114萬元，截至11月30日支出883萬元，實際補償5339人次，補償比為53%。

　　(五)認真完成城鄉低保資金的發放。按照提標擴面的要求，加強組織領導，完善公示、審核等基礎工作。至目前，共籌集發放城市低保資金1476萬元，農村低保資金3193萬元，使0.68萬名城市低保對象、4.41名農村低保對象按時領到了低保金。

　　(六)加大五保供養力度。我縣現有五保戶供養對象7285人，今年根據實際加大提標力度，集中供養的.標準為年/人均1820元，分散供養的標準為年/人均1450元，籌集撥付資金1174萬元。

　　(七)積極推行城鄉醫療救助機制。針對醫療救助較窄，救助水平偏低的現象，積極探索擴大救助范圍，增加救助病種，加強救助力度。共撥付救助資金580萬元，累計救助5.9萬人次。

　　(八)對重大傳染病病人及時進行醫療救治，并對艾滋病特困對象開展生活救助。艾滋病生活救助77人，已撥付全年資金8.7萬元。救治結核病人76人，救治艾滋病病人44人，撥付治療費69萬元。

　　(九)落實公共衛生經費。今年縣本級安排村衛生防疫經費16.5萬元、社區服務配套經費87萬元，村衛生室配套經費150萬元，支持疾病預防控制體系、突發公共衛生事件救助體系的建設，推動全縣衛生事業的發展。

　　各類社保項目的實施為弱勢群體筑起了一道生活保障線，一定程度上維護了弱勢群體的穩定。

　　四、做好社保工程類資金的撥付。

　　(一)敬老院建設。

　　今年，我縣新增床位900個，年初結合我縣實際，將床位建設任務分解到全縣的16個鄉鎮，其中新建6所、改建一所、擴建9所。在工作中強化協調調度，強化資金保障，嚴格按工程進度撥付資金，強化督查考核，提高資金的使用效益，目前已撥付資金756萬元，新建、改擴建任務已全部完成，集中供養率已達到30%。

　　(二)城鄉衛生體系建設。

　　城鄉衛生服務體系建設是民生工程的重要內容，今年我們改變去年以檢查促工程進展的辦法，從年初的選址、招標、工程的實施等方面全過程主動參與，使此項工作能按序時進度完成。目前，1所鄉鎮衛生院50個村衛生室

　　已全部完工，2個社區衛生服務中心、11個社區衛生服務站的網絡建設任務，3個社區衛生服務站的規范化建設任務也已完成，共撥付資金891萬元。

　　(三)改水改廁項目。

　　近年來，隨著農村經濟的發展，農村生產生活污染日益加劇，環境臟亂差已經成為農村各種傳染疾病流行的重要原因，其中農村旱廁問題尤為突出。我縣在改廁工作中，確立許疃、范集、王集、籬笆4個鄉鎮14個村共3000座旱廁改建任務，改建主要通過“雙甕式”和“沼氣式”兩種方法，我縣積極落實配套資金，向上級爭取補助資金的方法籌集項目資金，目前建設任務已經完成。

　　五、做好省市各類專項檢查工作

　　(一)養老保險各市互審。今年11月份省組織養老保險基金互審，我們及時與勞動、地稅等部門聯系，做好各類材料和有關帳務的處理，完成了我縣三年來我縣養老保險的審計核實任務，為下一步養老保險省級統籌打下了基礎。

　　(二)再就業資金檢查。11月份省檢查組對再就業資金進行檢查，我們及時與勞動部門聯系對資金使用情況進行全面自查，加快了資金的撥付進度，對不符合省檢查要求的情況及時進行了整改。檢查驗收時，我們與有關部門配合，完成了檢查任務。

　　六、加強業務、政治思想學習

　　社保業務覆蓋面廣、政策性強。社保股人員克服人手少，業務多的困難，抽出時間加強業務及政治思想學習。堅持樹立以人民利益為己任，艱苦樸素，勤政廉政，耐住清貧的“務實、高效、廉潔”的財政干部形象。認真學習新知識、新政策，并用來指導工作的開展，通過學習，做到遵紀守法，文明執法，確保各項工作任務的順利完成。

　　社保專干述職報告 4

　　我是社區社保工作人員張xx，現就我的工作進行述職報告。

　　一、工作內容

　　1. 為社區居民辦理社保業務，包括社保賬戶注冊、繳費、退保等業務。

　　2. 及時傳播社保政策的變化，讓居民可以更加清楚地了解新政策，方便的進行辦理申請。

　　3. 在節假日安排雙班倒，保證居民能夠在工作日得到所需的服務。

　　二、工作亮點

　　1. 高效的工作流程。我在每個業務流程上一絲不茍，注重每一個細節，其次，我們在業務上的跟進速度也很快，讓我們的服務得到這些居民的認知和好評。

　　2. 有耐心的服務態度。在業務申請過程中，我會耐心地詢問居民想在社保賬戶進行何種操作，并對他們不熟悉的操作耐心地教導，讓居民更好地控制自己的社保賬戶，充分發揮各項社保的優勢。

　　3. 細致的工作紀律。我十分重視工作效率與紀律。我會根據出現情況及時完成業務辦理，并梳理出工作流程，努力提升工作效率。

　　三、存在的問題與改進措施

　　1. 服務內容單一。部門對于社保的服務經常集中在社保注冊和繳費方面，我們強調要拓寬服務范圍，增加服務內容質量。

　　2. 社保服務很少適配老年人及殘障人群。由于老年人或殘障人群的緣故，他們難以上門申請辦理的事項，我們應該提出一個全方位便民服務，讓所有的居民都可以享受到同等的.服務待遇，避免老人、殘障人群的各種不適情況。

　　3. 人員配備不足。部門的人員配置明顯跟不上任務量的增加，面臨著分流到社保服務人員與其他崗位人員之間的一大矛盾，在保證業務質量的同時開發流水線的效率是追求的目標。

　　四、總結

　　在今后的工作中，我們將繼續秉持著服務至上的理念，不斷提高服務和工作質量。在服務質量和考核規定等方面持續創新和挑戒新的發展，全力推動服務中心建設，為社區居民打造一個全新、更高效、更優質的服務體系。

　　謝謝！

　　社保專干述職報告 5

　　我是xx街道社保所一名普通的工作人員，從2002年7月至今，從事社保工作13年。社會保障維系著民生，維系著社區穩定，社保所是最貼近群眾的基層服務機構。自從我從事社保工作以來，我盡我最大努力，真誠地為群眾服務，在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。

　　一、努力學習業務知識，提高業務水平

　　社保所工作勞動政策性強，跟群眾的切身利益密切相關。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學習勞動政策和業務知識，以便更好的把勞動政策宣傳到位，運用好。通過不斷的學習和摸索，使自身業務水平得到了提高。

　　我現在負責城鄉居民養老保險工作，今年來咨詢戶籍進京人員如何上保險的問題比較多，我耐心給他們講解職工養老保險和城鄉居民養老保險的區別，針對每一個咨詢人的實際情況，建議參加哪種養老保險比較適合。例如，今年有一名女士來社保所窗口咨詢，她今年戶口新進京的，現在45歲了，在外地未繳納養老保險，戶口進京后，才考慮自己沒有任何保險，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養老保險和醫療保險，她聽懂后，她根據自己家庭的經濟條件選擇了繳納城鄉居民養老保險和城鎮醫療保險。

　　我深深地體會到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動政策，模糊不清的問題要及時請教，才能更好地為群眾服務，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內力求把工作做好，真正做到“群眾事情無小事。”

　　二、盡職盡責，做好本職工作

　　我剛到社保所工作時，負責失業人員辦理退休手續，這項工作政策性強、手續繁瑣，又關系到失業人員的個人利益。我曾經為一名失業人員張辦理提前退休，他戶口是客車五廠的集體戶口，北京沒有房子，在山里，交通不方便，來一趟北京需10個小時，孩子上大學，家里經濟又困難。為減少他來往次數，我主動與他原單位聯系，他原單位由于人員變動，現任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經周折，才補齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節過后上班的第一天，張全從河北赤城打來電話，“我沒別的事，就是想給您拜個年，謝謝您!”幾句質樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂自己。

　　在工作中，我能理解失業人員辦理退休的迫切心情。由于經濟上、精神上的雙重壓力使失業人員心情急躁，我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序，及時辦理退休手續，遇到問題及時想辦法解決，使失業人員感受到社會的溫暖。

　　三、熱情服務，堅持原則

　　20xx年2月社保所調整工作人員崗位，我負責城鄉居民養老保險工作。20xx年4月，區農保中心給的數據對比疑似人員核查結果情況表中有6名城鄉享受待遇人員在外省市享受退休養老金待遇。通過耐心的做工作，有4名人員及時辦理了退費手續。但有一對夫妻不認可，說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉居民養老保險，堅持不退費。”我與區農保中心的郭衛紅主任溝通后，又給他打電話，仔細耐心的給他講解政策文件依據，告知國家勞動部有文件規定不能重復領取待遇，他的'態度有開始的激進變得平和了，說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后，他需到區農保中心退款，這時他又提出錢不夠需到郵局取錢，他一直居住在昌平，對大興不熟悉。我與司機張師傅又陪他到郵局取款后送到區農保中心，辦完事后已經12點半了，他臨走時說了聲：“謝謝。”在工作中，面對有些人的刻薄和不理解，心里也很生氣，但靜下心來想一想，作為一名社保人，堅持原則是基本的要求。

　　在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來辦事，為此，我耐心接待每一位前來辦事的人員，我會用一張笑臉相迎，用一聲問候，化解他們的怨氣。

　　我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責。在平凡的崗位上恪盡職守，不計得失，把點點滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。

　　社保專干述職報告 6

　　20xx年，我在區委、區政府的正確領導下，在班子其他成員的大力支持下，勤政廉政，踏實工作，強化責任，注重實效，團結帶領園林局廣大干部職工，上下一心，銳意進取，園林事業取得了新發展，各項工作取得新成。現將一年來的工作匯報如下：

　　一、加強政治學習，堅定政治方向

　　一年來，我始終把學習作為提高自身素質和領導水平的第一需要，積極參加學習，及時了解和掌握黨的路線、方針政策和各級領導講話精神，進一步樹立了科學的發展觀和政績觀，在政治思想方面與黨中央保持高度一致，確保區委區政府各項決策的貫徹落實。

　　20xx年，緊緊圍繞創先爭優活動，改進工作作風。按照區委統一部署，局黨組成立創先爭優領導小組，在園林系統廣大黨員中開展了氛圍濃厚、扎實有效的五比一爭(比學習、比黨性、比服務、比創新、比業績、爭先進)為主要內容，在局領導班子中開展以四講一爭(講政治、講正氣、講團結、講奉獻、爭先進)為主要內容的創先爭優活動。通過扎實開展創先爭優活動，進一步解決了領導班子建設和基層黨的建設方面存在的突出問題，切實增強領導班子的執政能力和領導水平，增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，密切了黨組織與廣大干部職工的聯系，從而為完成各項工作任務創造良好的工作氛圍。

　　二、加強隊伍建設，提高整體戰斗力。

　　作為園林局一把手，我深刻認識到團結的重要性。在日常工作中，團結班子成員，把加強干部隊伍建設，提高團體綜合素質和戰斗力放在突出位置，常抓不懈。一是抓日常學習。組織全體干部職工利用每周一、三、五早會時間集中學習中央、省、市、區近期重要文件精神，還定期組織安排政治理論、園林法規、工程建設等知識的學習，切實加強理論素養和業務水平。二是抓工作作風。要求全體干部職工立足自身職責，切實轉變機關作風，不斷強化服務理念，創新服務方式，堅持服務群眾、服務基層、服務發展，得到了有關單位和廣大人民群眾的好評。三是抓機關管理。從嚴格考勤制度、嚴格值班制度、嚴格請假制度、嚴格督查制度等方面努力，杜絕了懶散、拖拉等不良工作作風。此外，要求全體機關工作人員務必做到五講四興，即講法制、講原則、講正氣、講感情、講團結和興學習調查、求真務實、勤儉節約、和諧共事之風，共同把園林局機關打造成勤政、務實、高效、廉潔的政府工作部門。

　　三、堅持發展第一要務，扎實推進各項業務工作

　　(一)創新工作方法，扎實推進各項工程建設進度。

　　20xx年，省委省政府提出大干一百五十天，打好五大戰役，園林局承擔著多項重點工程建設項目以及為民辦實事任務，常常面臨工期緊、任務重的難題。為確保如期完成任務，我在各項工程實施過程中始終保持積極向上的工作狀態，牢固樹立創新工作意識，打破陳規，開拓創新，提倡前瞻性的思維方式和工作方法，以對黨的事業高度負責的態度，努力爭取按時完成好區委、區政府交給的各項建設任務。

　　一是落實責任，充分利用我局各部門的人力資源進行責任分工，由專人負責項目建設跟進，并制定各個項目的進度倒計時安排表，分項目整體推進過程進度。

　　二是加強與工程建設涉及單位的協調，主動走訪有關部門，積極爭取他們對工程建設的支持，使工程順利實施。

　　三是加強對建設工程各環節的督導，對本部門能解決的問題，決不拖延。

　　四是及時反饋問題，對工程建設中需要市、區政府和上級有關部門協助解決的問題做到及時反饋，及時請示。

　　五是貫徹落實市區紀委《關于嚴肅工作紀律深入治庸治懶的通知》精神，開展績效考評，結合全區開展重點建設項目績效考評活動，制定了《鼓樓區園林局20xx年度重點建設項目績效考評工作的實施方案》，增強機關工作人員的責任意識，營造干事創業的良好氛圍。通過考評工作及時發現和解決工程建設中存在的問題，從而改進工作方法，推進工程建設，有效推進了各項工程建設任務順利完成。

　　(二)恪盡職守，圓滿完成各項任務

　　在20xx年工作中，我始終抓住發展這個第一要務，響應省委省政府的號召，以五加二，白加黑的工作作風，帶領局系統干部職工大干一百五十天，打好五大戰役，做好各項建設，具體如下：

　　(1)抓好四綠工程建設，認真落實四綠工程各項任務，完成新增各類綠地11.85公頃;

　　(2)認真落實為民辦實事項目，抓好烏山歷史風貌區建設，完成石林改造工程，新建冰壺景區、南入口廣場和吳清源展覽大廳，修復高爺廟、澹廬和胡也頻故居，完成吳清源圍棋會館布展;

　　(3)完成光祿吟臺公園建設;

　　(4)抓好公園景區的養護管理，全面提升景區養護水平;

　　(5)積極開展全區街頭綠地景觀改造提升工作，增加街頭綠地2000多平方米;

　　(6)完成區委區政府督辦的鳳湖小區綠化改造提升，鼓樓商務中心綠化項目、省府路一號綠化項目、西河游泳場及周邊綠化建設項目、區政府大院等重點突擊工程;

　　(7)全面完成鼓樓區松材線蟲病疫情除治工作，順利通過國家林業局驗收;

　　(8)積極配合市重點項目--甘洪路拓寬改造，完成甘洪路行道樹及國光公園內部綠化樹木的移植工作;

　　(9)積極配合做好文明城市創建迎檢相關工作，持續抓好區管道路和街頭綠地的養護管理，同時加強無物業小區綠化整治工作;

　　(10)加強林業工作的管理，落實森林防火安全;

　　(11)成功承辦區委、區政府部署的各項文化活動，完成第四屆20xx福州南后街元宵燈會、首屆烏石山九九登高文化節、吳清源圍棋會館開館慶典、首屆吳清源圍棋會館杯邀請賽、第八屆春蘭杯世界職業圍棋錦標賽等各項文化活動，取得了良好的社會效益。

　　四、加強黨性修養，嚴以律已，確保清正廉潔。

　　作為局黨組書記和主持本局全面工作的負責人，我深深地感覺到肩上擔子的沉重，時時提醒自己，處處嚴格要求自己，不循私舞弊，不以權謀私，不貪不占，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體，能夠堅持民主集中制原則，始終同區委、政府保持高度一致。按照一崗雙責的要求，認真履行職責，把黨風廉政建設作為確保園林局各項工作正常開展的頭等大事抓緊抓實，帶頭廉潔自律，并要求全局干部職工，要繃緊廉潔自律這根弦，清清白白做人，實實在在做事，干干凈凈從政。

　　一是提高認識，狠抓廉政學習，從思想上筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線。自覺進行學習教育，觀看警示教育片，以黨性黨風黨紀教育為重點，從正反兩方面典型事例進行警示教育，樹立了正確的世界觀、人生觀、權力觀和價值觀，提高拒腐防變的能力。

　　二是切實履行黨風廉政建設第一責任人的職責，大力抓好黨風廉政建設。一年來，在黨風廉政建設上，我能重點抓好責任分解、責任落實、責任報告、責任考核、責任追究和廉潔承諾六個環節，把黨風廉政建設工作納入全年工作總體規劃，統一部署，統一檢查考核。把任務分解到每個領導班子成員和科室，層層簽訂責任狀，做到自己帶頭，齊抓共管，切實促進黨風廉政建設工作的落實，對職責范圍內的'領導干部廉潔自律和廉潔從政情況進行管理和監督。組織召開園林系統廉政工作會議，及時傳達中央和省、市、區紀委會議和我區推進懲防體系建設及城建系統廉政教育大會精神，統一思想，提高認識，切實增加全體干部職工廉政建設的責任感和緊迫感，以實際行動樹立良好形象，不斷推進廉潔園林建設。

　　三是以身作則，認真執行領導干部廉潔自律各項規定。認真學習貫徹《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定的通知》、《關于實行黨政領導干部問責的暫行規定》以及《鼓樓區領導干部廉政自律手冊》，認真執行《關于領導干部報告個人有關事項的規定》及《關于對配偶子女均一移居國(境)外的國家工作人員加強管理的暫行規定》。認真組織開展強化制度教育、規范從政行為廉政主題教育活動，貫徹落實區紀委十屆九次全會、區推進懲治和預防腐敗體系建設暨城建系統廉政教育會議精神，按照《黨員領導干部廉潔從政若干準則》嚴格要求自己，自覺執行領導干部廉潔自律和廉潔從政的各項制度規定。貫徹執行民主集中制原則，對關系到全局的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用，都堅持走群眾路線，通過局務會、工作例會廣泛討論征求意見，實行集體研究、民主決策、科學決策。帶頭倡導八個堅持、八個反對，始終按照科學發展觀的要求掌好權，用好權，抓班子，樹正氣。嚴格執行五條禁令，嚴格遵守中紀委關于嚴禁利用職務之便謀取不正當利益的八項規定。

　　四是立足崗位廉潔作為，保證工程建設優質高效安全廉潔。近年以來我局承擔了烏山歷史風貌區保護建設、溫泉公園改造提升，城建五大戰役園林綠化景觀等多項重點工程建設任務。為確保各項工程建設優質高效完成，我牢固樹立勤政廉潔觀念，時刻保持清醒的頭腦，時刻提醒自己要正視手中的權力，珍視目前的工作崗位，嚴守國家法律法規、恪守職業道德、遵守工作紀律，對個人、對家庭、對員工、對單位、對社會負責任。認真組織開展工程建設領域專項治理工作，在工程建設中，嚴格執行好工程建設招投標程序，保證陽光作業，并通過采取合理措施和強化管理，增強工程招標、材料采購、費用管理的透明度，保證在工程建設程序合法、資金使用合理、資金調度安全，管理程序科學規范。

　　五、存在問題及下一步工作打算

　　過去的一年，依靠全局領導班子的集體智慧和全局干部職工的共同努力，我做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績，但仍然存在以下方面問題，一是在廉潔自律方面認為自己都按照上級有關規定執行，因此沒能對自己提出更高的要求，二是學習上還抓的不夠緊，被日常事務擠占了不少時間，政策理論、業務知識有待進一步加強，三是促進園林事業科學發展的工作思路、措施落實還不夠到位。20xx年是的頭一年，我一定要貫徹落實科學發展觀，進一步增強廉潔從政意識，嚴格要求自己，團結帶領全局干部職工共同努力，不斷開創我區園林工作新局面，為鼓樓經濟社會又好又快發展作出新的貢獻。

　　社保專干述職報告 7

　　一年來，我社區勞動保障工作站在市、區就業局的正確指導下，積極宣傳勞動保障政策、法規，認真執行上級主管部門部署的各項工作任務，充分發揮社區勞動保障網絡和平臺作用，不斷加強和完善社區就業再就業工作，促進社區勞動保障工作的有效開展。現將今年工作情況匯報如下：

　　一、各項目標完成情況

　　今年，我社區新增就業崗位xx個，完成目標任務的xx%，新增就業人數xx個。社區登記失業人員xx人，其中：下崗失業人員xx人、城鎮其他失業人員xx人。實現再就業xx人，其中：下崗失業人員xx人、城鎮其他失業人員xx人、 “4050”人員xx人、高校畢業生xx人。組織再就業培訓、就業前培訓、在崗培訓、青年創業等技能培訓xx人；其中在崗培訓xx人，再就業培訓xx人，青年就業技能培訓xx人，完成年目標的xx%。幫助城鄉勞動者創業xx人，帶動城鄉務工人員就業xx人。今年有xx人參加了城鎮居民醫療保險，參保率達xx%。

　　二、全面做好就業與再就業工作，各項優惠政策落實到位

　　就業是民生之本，事關社會的和諧穩定。我們從轄區實際情況出發，拓寬渠道，廣開門路，全面做好就業與再就業工作，確保各項工作和優惠政策落實到位。

　　1、今年我社區登記失業人員54人。

　　2、做好《就業失業登記證》發放管理工作，有利于勞動者享受公共就業服務和就業扶持政策，并能全面掌握勞動者就業信息和失業信息，是貫徹落實就業扶持政策的重要舉措，關系到廣大勞動者的切身利益。為保證這項工作的順利開展和進行，我們做了宣傳和咨詢解答工作，確保《就業失業登記證》發放到位。截止年底，我社區已申請領辦《就業失業登記證》的人數為xx人。

　　3、積極采集用工信息xx個，及時向下崗失業人員發布崗位信息。切實幫助下崗失業人員提供有效服務。

　　4、小額擔保貸款是幫助失業人員自謀職業，實現自主創業的有效手段和政策支撐。社區積極宣傳小額擔保貸款的政策。

　　5、下崗失業人員靈活就業基本養老保險補貼工作是鼓勵下崗失業人員通過自謀職業和靈活就業實現再就業的優惠政策，在辦理的過程中，本著對下崗失業人員負責的`態度仔細審核，認真填表，耐心告知領錢時間、地點、需攜帶證件等注意事項，并錄入電子臺帳。

　　6、為提高下崗失業人員就業技能，促進就業，組織了xx人參加各類職業技能培訓，為再就業做好準備，其中在崗培訓xx人，再就業培訓xx人，青年就業技能培訓xx人。

　　三、就業援助進家入戶，幫助就業困難人員解決就業困難

　　對社區居民家庭進行了走訪，分別掌握和了解轄區內就業困難對象的基本情況，累計走訪登記援助對象xx人，在宣講政策的同時，針對求職對象在求職就業、享受再就業扶持政策和其他勞動保障方面的不同需求，進行分類指導。辦理好《就業失業登記證》、就業困難人員認定和小額擔保貸款等工作。

　　四、做好城鎮居民醫療、城鄉居民養老保險

　　今年有xx人參加了城鎮居民醫療保險，參保率達xx%。城鄉居民養老續費人數xx人，今年辦理新增xx人。五、協助上級部門開展勞動監察工作。

　　今年x月末，我社區勞動保障工作站協助市、區就業局及勞動監察局一同開展“春暖行動”活動。對轄區內規模較大的xx家企業進行了走訪，了解企業用工情況，宣傳《勞動法》、《勞動合同法》、《就業促進法》、《勞動保障監察條例》等法律法規，了解轄區內企業農民工的就業環境及簽訂勞動合同、拖欠、克扣工資等問題，依法規范勞動力市場，切實保障農民工的合法權益。

　　以上是我們xx社區一年來的工作，這期間的不足之處，今后我們還要努力學習，積極進取，工作上大膽創新，結合本社區實際，加大工作力度，發揮社區勞動保障平臺的就業再就業服務方面的基礎作用，本著為群眾解憂、真情服務的工作理念，扎實開展工作，認真做好今后的勞動保障工作。

　　社保專干述職報告 8

　　一、一年主要工作

　　(一)就業工作

　　1.高度重視就業扶貧工作。按照扶貧攻堅的總體要求，制定就業幫扶方案，明確幫扶目標，落實專人負責就業扶貧工作，確保各項就業幫扶措施“落地生根”，積極開展有針對性的就業扶貧服務，利用金山本地企業、萬古高新區資源優勢，引導8戶貧困戶12位勞動力就地務工，幫扶有就業需求的農村勞動力能盡快實現就業，落實實名制動態管理，對符合條件的落實相關扶持政策。

　　2.狠抓就業目標任務工作。實施就業優先戰略和更加積極的就業政策，嚴格就失業登記程序，全年全鎮實現城鎮新增就業608人，農村勞動力轉移就業3000人，就業困難群體就業41人，城鎮登記失業率控制在1%以內。

　　3.落實就業創業政策。大力開展就業創業培訓，推動創業帶動就業，開展培訓質量提升活動，扶持助推全民創業，加強創業載體建設，一是強化就業政策宣傳，營造全社會關心和支持就業創業工作的良好氛圍。抓好各項就業創業政策落實。對6名符合條件的創業人員給予小額貸款和貼息、創業補貼和獎勵等方面給予支持。開展各項創業服務活動，做好相關管理服務工作。二是按照就業專項資金政策要求，建立就業補貼網上申請撥付機制，加強就業專項資金績效評估，確保就業資金使用安全高效，更好地發揮政策和資金促進就業創業的作用。

　　4.全力做好重點群體就業。實施高校畢業生就業技能提升計劃、大學生就業促進計劃和創業引領計劃等項目，促進農民工穩定就業。實施對就業困難人員就業援助，確保城鄉零就業家庭動態消零。

　　5.健全完善公共就業服務體系。健全完善公共就業服務標準，統一規范基層公共就業服務流程。加快推進“充分就業社區”、“就業服務標準化社區”建設，推動公共就業服務全面下沉。做好高校畢業生實名制登記服務工作，完善提升人力資源市場服務功能，參加各類現場招聘會，做好人力資源臺帳工作。

　　(二)社會保障工作

　　1.做好社會保險擴面征繳和待遇支付工作。實施“全民參保登記計劃”，全面落實社會保險費征繳制度，嚴格控制選擇性繳費。完善個體私營及靈活就業人員參保繳費政策，大力提高農民工參保率，做好建筑業等高風險行業特別是農民工參加工傷保險工作，努力實現應保盡保。20**年征收城鄉居民養老保險基金165萬元，城鄉居民合作醫療保險基金301萬元

　　2.健全完善社會保障制度。積極推進機關事業單位養老保險制度改革。推進“4050”困難群體助保工程，嚴格認定靈活就業和申報就業程序，幫助8名符合條件的城鎮就業困難人員辦理社會保險補貼和國有企業”雙解”人員辦理基本醫療保險和養老保險繳費補貼，妥善解決下崗、失業困難人員斷保問題，嚴格按照渝府發20**[45]號文件精神要求，為符合條件的退役超齡軍人辦理了城鎮職工養老保險，進一步完善居民基本養老制度，積極穩妥將被社會保障金落實到參保人賬戶上。積極做好工傷預防宣傳工作。

　　3.強化社會保險基金和城鄉居民合作醫療保險基金管理和監督。加強宣傳社會保險基金預算和執行管理，進一步完善社會保險基金收支管理辦法，規范社會保險經辦各環節行為;嚴格審核各項社會保險待遇，嚴格執行基金支付程序。加強社會保險基金現場監督檢查和專項檢查，多角度探索有效監管模式。加強社會保險基金網絡監管，發揮社會保險基金綜合管理平臺作用。加大社保稽核力度，對超過三個月未進行生存認證人員進行養老金停發，嚴肅查處欺詐、套取社會保險基金等各種違法違規行為。實現參保登記、繳費、待遇支付全過程信息化辦理。加強社會保險數據信息管理，做好企業退休人員社會化管理服務工作。

　　(三)勞動保障執法工作

　　1.積極做好勞動關系協調工作。開展勞動關系健全完善，加強勞動用工備案和勞動合同制度實施，以農民工和中小企業為重點，大力提高勞動合同簽訂率和履約質量，切實維護職工合法權益。

　　2.加強勞動保障監察執法。按照區委區府的部署，開展勞動用工、社會保險及農民工工資支付等執法檢查。保障農民工工資無拖欠。強化勞動監察行政執法，嚴厲打擊惡意欠薪、使用童工、強迫勞動等違法犯罪行為，勞動監察案件結案率達到100%。加強日常巡查和問題處理時效。

　　二、20**年工作計劃

　　社保所將在鎮黨委政府的支持下，以“民生工作”為主線，著手民生工程，讓更多的人享有社會保障為目標，努力擴大社會保險覆蓋面，不斷推進社會化管理服務工作。

　　1.突出重點，全力做好就業再就業工作，一是進一步拓展就業渠道。緊緊抓住開發建設的有利時機，建立起擴大就業與經濟增長的良性互動，更大規模地發揮吸納就業的作用，構建吸納就業能力強的科學發展新高地。20**年，力爭實現城鎮新增就業700人，城鎮失業人員再就業60人，城鎮登記失業率控制在1%。

　　2.統籌抓好困難群體就業工作。將高校畢業生就業擺在就業工作首位，抓好各項促進高校畢業生就業政策的落實，暢通高校畢業生到基層、中小企業的.就業渠道，鼓勵和引導高校畢業生實現自主創業。綜合運用現行職業介紹、社保補貼、培訓等政策，積極開展就業援助活動，大力開發公益性就業崗位，幫助就業困難人員及時實現就業。20**年，確保幫助70名就業困難人員實現就業創業。

　　3.進一步加強農村勞動力轉移就業工作。建立農村勞動力轉移月報表制度，確保信息報送的及時性和錄入信息的準確性，保證我鎮20**年完成農村勞動力轉移就業3700人。

　　4.積極開展就業培訓工作。加強定點培訓機構管理，指導定點培訓機構開展好就業技能培訓。根據企業用工需求設置相應的培訓專業，提高培訓質量。加強對創業項目的匯總推薦，優化日常創業指導，完善創業孵化基地的職能，為創業者提供政策扶持、項目論證、創業培訓、創業實訓等“一站式”服務。

　　5.積極做好失業保險工作。加大工作力度，認真做好失業保險征繳、失業保險金發放和失業職工管理工作。

　　社保專干述職報告 9

　　一、主要工作職責

　　二、工作內容及存在的主要問題

　　我每天經手的增員，減員等社保業務都非常多,特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當天完成，認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時候，基本上90%的客戶都在這個時期出費用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費用的時候一定要認真對待，做好每一個客戶的費用，杜絕錯誤的發生。月尾的時候，又是社保增減員的截數期和申報費用的.時期，每到這個時候，網上的地稅系統就會變得非常慢，往往一天都報不了費用，但是我都要求自己必須認真，耐心地對待，如果當天完成不了，晚上加班也要完成，因為費用必須及時申報。

　　我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關的法律法規，使自己的知識更上一層樓，也為解決相關社保事務提供了可靠的政策依據。本人通過積極的聯系，年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業務任務指標。雖然給我的人數是2個人，但是對于沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了很多努力，也學習到很多東西，讓本人學習到如何做宣傳，如何談業務，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數雖然少，但希望在明天，我相信明年的業務指標我一定能夠超額完成。

　　此外，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓學習，注重實效，不走過場，使自己的各方面知識趨向全面，工作起來更加熟練規范。

　　我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領導的指導下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細，容易有粗心的情況發生，例如做費用的時候，一些公式沒有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復工作的麻煩;還有對一些突發事件發生或問題的解決，不能系統地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。

　　三、有效解決問題和弱點的措施

　　在未來的一年中，我將以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告，請各位領導給予指正。

　　社保專干述職報告 10

　　一、基本工作情況

　　1. 主要負責工作

　　包括勞動保障工作中的失業保險金申領、失業人員跟蹤服務、新增就業崗位統計及下崗失業人員再就業崗位匹配、靈活就業備案、十百千萬億創業臺賬、各類活動信息。

　　2. 工作完成情況

　　今年一共新增就業崗位596人，下崗再就業220人，失業人員跟蹤服務1200余人，失業保險金申領232人，靈活就業備案52人，發放尊老金共計161人123600元整。

　　3. 其他工作情況

　　今年我在完成本職工作的情況下，也圓滿完成了社區內各項突發性任務。例如，在年中的“三報告一評議”中，我按照領導要求，在網格內努力尋找可以參會的人員，使得參會人員達到規定人數會議可以圓滿開展。在今年冬季征兵工作中，我一家一家的`翻戶冊查找，跟網格內的每個適齡人員聯系，最后一共找到了3名人員去參加體檢，超額完成領導下達的任務。在年末的人口庫整理補錄工作中，我利用

　　工作的空余時間，在社區網絡信號不好的情況下，按時完成了自己網格的錄入工作。并幫助其他工作繁忙的同事錄入系統，累計一共整理補錄了30多個單元。

　　二、存在的不足

　　一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著一些不足之處。在思想上我還需要不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。在學習業務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的交流，這樣工作才會開展的順利。

　　三、下一步計劃

　　1. 繼續加強對勞動保障政策的學習，深刻領會其主要精神和內涵。

　　2. 認真完成上級領導下達的各項任務和指標。

　　3. 利用工作之外的業余時間，學習一些別的知識，提高自己的綜合素質。

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