HR如何應對員工離職？

員工要辭職無非就是企業與員工本人的需求產生了矛盾。我們應該從系統上、根源上來綜合分析問題，從而找到解決問題的辦法。我認為，可以從以下幾個方面著手：

一、從思想上灌輸正確的積極的從業理念。

1、企業應該在發展過程中逐步營造出一種屬于自己的，有著自身特色的企業文化，或者企業氛圍，這種文化或氛圍能夠從思想上吸引和團結全體員工，使員工對企業產生很強的歸屬感和榮譽感，進而把自身的命運與企業的發展捆綁在一起。

2、從新員工開始，企業就要重視對員工的培訓工作，培訓的內容要全面、科學、有效和人性化，既要包含企業規章制度要求的內容，也要囊括專業技能和能力水平的內容，還要重視對員工的心態、價值觀、忠誠度、感恩、溝通等心理層面素質的培養和提升，最終目的就是要全體員工都能在企業里面高效并且快樂地工作，在獲取勞動報酬的同時實現自我價值。

二、從制度上完善相關內容。

1、企業要重視員工的職業生涯規劃工作，一定要從新進員工開始，就要利用各種宣傳渠道，讓每個崗位的每個員工都清楚自己在企業的發展道路，并通過建立健全相關考核制度并切實執行，讓員工們都能深切感受到，只要自己努力，就能有好的發展空間，要讓制度燃起員工心中的希望。

2、針對辭職的內容，也要明確寫進規章制度，清晰地告之員工離職的條件、流程等，要重點注明如果不按規定程序辦理離職手續，自己要承擔什么風險和不利后果，這些在培訓的時候一定要解釋清楚。

三、從行為上細心觀察。

1、部門主管要從日常的工作表現中觀察員工的狀況，如果出現什么異常情況，應該及時了解和溝通，爭取主動權。

2、HR部門也要注意觀察員工特別是核心員工的工作和心理狀態，如果發現異常也要及時介入，盡量不要讓事情往糟糕的方向發展。

3、一般員工在辭職之前，會有下列異常表現：辦公場所私人物品逐漸減少;經常性神秘地接聽電話;經常請短假;工作漫不經心;不主動承攬工作任務或者上級布置任務時推脫;在和關系密切的人聊天時會談到離職的事情等等。

四、從管理上要及時有效地處理。

1、平時HR就要督促部門主管注意做好內部人才梯隊培養工作，一個崗位至少要有一個或兩個以上的備用人選，以防萬一。而平時也可以考慮將某些適合的崗位做崗位輪換，以讓更多的員工可以互相替換。

2、在員工正式離職前，就要確定是要添加新人還是內部調整，并且要果斷處理，以免影響企業運轉。

3、針對員工不辭而別的情況，首先要嘗試各種聯系方式，盡量聯系到其本人;其次，如果聯系不到，可按員工檔案上的家庭住址郵寄相關離職辦理資料，保留相關票據，并在公司內部作公示;第三，員工的工資可以在扣除相關款項后發放，也可以根據公司相關規定予以暫扣，待其做好工作交接后再發放。