職場必知人際交往技巧

　　【互惠關系定律】

　　給予就會被給予，剝奪就會被剝奪。信任就會被信任，懷疑就會被懷疑。愛就會被愛，恨就會被恨。生命就像是 一種回聲送出什么就收回什么;你播種什么就收獲什么;給予什么就得到什么。你怎樣對待人們，取決于你怎樣看待他們，這是普遍的真理，愛別人就是愛自己。

　　【信任定律】：

　　當你對某件事情抱著百分之一萬的相信，它最后就會變成事實。

　　【人際交往四定律】

　　1.沉默定律：遇到不該爭的人或事，最好的選擇是沉默。

　　2.失憶定律：趕上特殊的情境與環境，最沒有后果的回答就是“我忘了”。

　　3.微笑定律：談話或談判時遇到了難纏的對手又不好回避時，最好的應對是微笑;

　　4.感懷定律：對方煩躁時遞給他一支煙或一杯水，氣氛就會緩解。

　　【一萬小時定律】

　　格拉威爾在《異類》一書中指出：“經過一萬小時鍛煉，任何人都能從平凡變成卓越。”這就是“一萬小時定律”。也有觀點稱，初步掌握一項技能，至少需要學習800小時。10000小時折算每天投入四小時，一周五天，相當于十年。

　　【慣性定律】

　　任何事情只要你能堅持不斷地去加強它，它終究會變成一種習慣。一般認為：如果你能堅持做同一件事四星期左右，它就會成為你的習慣。

　　【辦公室的三大定律】

　　1、矛盾定律。一朝天子一朝臣。離領導太遠，沒近期機會;跟領導太近，有遠期風險。

　　2、尷尬定律。被提拔的不一定是能力強的，能力強的不一定被賞識。干得 好不如干得巧。

　　3、變臉定律。見上司點頭哈腰是逼出來的，見同級嘻嘻哈哈是裝出來的，見群眾兇兇巴巴是最真實的情感流露。

　　【白癡定律】

　　不要和白癡做無謂的爭論。這樣會降低你的水平，會把你的智商降低的與他一樣，然后他可以用他豐富的社會閱歷和其它優勢把你擊垮。