諾基亞:創業最看重人的潛能

　　諾基亞最看重的是一個人的潛能，招聘員工一般分為三個步驟。第一，初眩即人力資源部的工作人員根據個人履歷進行初步挑眩第二，面試。具體用人部門的經理與初試合格的候選人進行面談。第三，測評。即由諾基亞綜合評估中心的工作人員對候選人進行全面的測評。諾基亞認為，每一位應聘的人沒有失敗或成功之分，而只有他是否適合某一具體工作崗位的差別。

　　每一個進入諾基亞的新員工，都要有一個入職培訓階段，這個階段大約持續３－６個月，但會因為工作崗位的不同和個人適應能力的差別而有長有短。在這一階段中，他們將在與老員工、高級技術人員甚至專家的共同合作中學習，如果有必要，他們還有可能被派出國學習幾個月。

　　諾基亞是一個學習型的公司，它強調的是團隊型工作，也就是說，每一個人在與他人合作共同完成一個項目的同時就是一個學習的過程；新員工在老員工的幫助下進行具體工作也是一種形式的培訓；而課堂培訓在諾基亞只是員工培訓的一小部分。

　　公司內部的員工之間合作氣氛很寬松，沒有明顯的上下級的區分。經理所做的是確定工作所需的工具和信息，其目的是幫助員工工作。而每個員工都有個人的工作目標，并且會每年進行調整。公司注重的是工作的結果，在具體的實施過程中，允許員工按照自己的方式工作。

　　公司人力資源經理任瑞拉說，諾基亞員工的收入是很有競爭力的，包括基本工資、個人工作業績獎勵、國家規定的保險項目及公司內部的特殊獎勵等幾部分。員工之間收入的高低，主要是取決于工作業績。

　　諾基亞能夠為每個人提供適當的發展機會。公司很重視培養自己的管理人才，大多數高級管理人員從內部提升。

　　諾基亞注重的是人的潛能。只要所學的專業與他的工作崗位差別不是很大，公司在挑選人才時不會過分看重他所學的專業。

　　諾基亞不注重形式上的管理，比如動輒就搬出懲罰條例來。我們有一套管理的程序和方法，但主要還是相信員工的自制力，管理條例只是為了更好地支持和幫助員工。

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