淺談公關行業薪酬

　　近日，上海有二三十家公關公司同時進行招聘，招聘情況十分火熱。其中不乏奧美、愛德曼、偉達、智匯、明思力、視點等國外和港臺地區的知名公關公司，推出的職位從客戶助理到客戶總監。公關公司為何近期頻頻招聘?該行業的發展前景如何，用人需求又是怎樣?記者采訪了香港智匯公關公司大中華區總監陳仲賢，她給我們展現了進入這個行業的前景和機遇。

　　公關行業發展迅猛

　　一般來說，企業對社會公眾影響力的實現和提高，需要依靠媒體宣傳和公眾活動策劃。企業通過媒介的介紹、傳播，和觀眾的交流、溝通和互動，在公眾面前樹立并強化公司的品牌形象，在市場競爭中贏得先機。而在這一系列活動安排中，專業公關公司是企業的好幫手。

　　近兩年來，公關公司發展迅猛。去年9月，歐洲易美濟(EMG)公共關系顧問有限公司上海代表處成立;今年5月，美國最大的私營公關公司之一Waggener Edstrom進軍中國市場。截至目前，全球排名前20位的國際公關公司已有三分之二進入中國，且保持著15%以上的平均年增長率。

　　為適應發展需要，公關公司不斷擴大在華業務，招聘動作自然頻繁。據公共關系協會副秘書長兼研究發展部主任陳向陽介紹說，公關行業的市場需求十分旺盛，目前全國有專業公關公司1000余家，對人才的需求保持著每年30%的增長速度。另據智聯招聘網數據顯示，2004年廣告公關業網上求職者的平均月薪增幅達23%，成為當年增長冠軍;公關人才招聘增幅也達到了16%。

　　公關選才四大標準

　　隨著公關人才的需求看漲，原本從事市場、媒體、新聞、中文、企業公關的部分人才將眼光投向了公關行業。公關公司的規模雖然都不是很大，對人員的素質要求卻并不低，員工個個都是精兵強將，代理著一家到幾家國內外知名企業的公關業務。即使是有新聞、企業公關等工作經驗的人加入該行業，都需要從頭做起，晉升到總監級更需經歷10多年的奮斗。

　　要想在該行業游刃有余，從業者需要具備以下四方面的素質：

　　首先，擁有廣博的知識。公關從業者一般需要有本科以上學歷，擁有新聞、市場、營銷、社會學、國際關系、公關廣告等專業背景，熟悉媒體運作或政府關系者為佳。由于某些公司擁有跨國公司客戶，因此從業人員還需要有豐富的閱歷，熟悉中外文化，有國際化的眼光和思維，這樣才能更好地理解國外客戶的要求和意圖。在這一點上，海歸求職者有較大的優勢。不過，大多數公司仍然比較看重本土人才，畢竟公關的運作大多需要和本土媒體、政府打交道。此外，由于公關需要和跨國公司總部的高層溝通對話，因此優秀的英語聽說讀寫能力也非常重要。

　　其次，有強烈的求知欲，創新能力強。公關經常接觸不同行業的客戶，需要不斷充電學習，了解企業運作目標。一般而言，公司客戶分為IT、消費品、政府公關、公司公關等幾類，根據客戶的不同，公關需要的背景也不同，掌握某一方面專業知識、熟悉國際法和相關法律法規的人才是最缺乏的，比如掌握財經、IT知識的公關人才。此外，創新創意也是高層公關人才應該具備的素質之一。他需要根據項目策劃、尋找產品賣點，策劃有創意的活動，幫助企業達成品牌塑造、產品推廣、品牌維護等不同的戰略目標。

　　再次，良好的溝通和團隊合作能力。公關公司一般采取團隊合作的工作模式，一個團隊負責一個或多個客戶。有時候某地公司的員工需要和北京、廣州、亞太區的分公司同事共同負責一個客戶，因此優秀的溝通能力和團隊合作精神是非常重要的。

　　最后，具備服務意識。很多人喜歡公關，因為它有挑戰性和新鮮感;也有人厭倦這個行業，覺得要看媒體和客戶的臉色。公關從業者需要有強烈的服務意識和耐心，如原本做媒體的，要從彈性工作時間轉變成坐班工作;原本做企業公關的，要轉變成以客戶為核心，滿足客戶的要求等。

　　公關熱門崗位一覽

　　國際公關公司進入中國的那天起，就以國際化標準、國際化運作、國際化的思維結構打破了傳統的“中國式公關”模式。公關不再是請客送禮、寫稿發稿，它服務的手段由最初的市場研究、媒介關系、政府關系、市場推廣，發展到品牌管理、整合營銷傳播、危機管理、戰略咨詢等全方位服務。因此，公關公司推出的職位有策劃、資深文案、會議活動執行、高級設計師、網頁及動畫設計師等。

　　公關公司推出的主要崗位，按照級別分類，從下至上有客戶助理、客戶主任、高級客戶主任、客戶經理(顧問)、高級客戶經理、客戶總監等。由于公關業在上海的擴張是近幾年的事情，因此各層次的專業人才非常匱乏。這里，我們以客戶主任、客戶總監兩個職位為例，看看公關業對入行人才的要求。

　　客戶主任

　　工作職責：負責與客戶進行常規業務聯絡和溝通;組織撰寫新聞稿、新聞背景資料等提供給媒體的資料;聯絡、管理及維護媒體關系，包括建立及更新媒體數據庫、發布新聞稿、安排專訪和媒體追蹤;參與公關活動的策劃和管理，如媒體邀請、媒體接待、新聞資料制作及媒體監測等。

　　職位要求：大專或以上學歷，1-2年相關行業工作經驗，具備外企公關或新聞媒體從業經驗者更佳。良好的中英文書寫和對話能力，熟練使用辦公軟件，工作積極主動，具備團隊合作精神及責任感，能承受緊迫的工作安排和壓力。

　　客戶總監

　　工作職責：為客戶制定媒體關系策略和公關活動策劃，達成客戶的市場或傳播目標;督促客戶服務團隊執行媒體及公關活動，有效分配資源，并保證服務團隊的工作質量;負責監督公關項目的計劃和實施，使公關項目能在預算的時間和費用內完成;積極拓展客源及開發公司業務;與客戶進行緊密的業務聯絡和溝通。

　　職位要求：大學本科以上學歷，有10年以上外企公關工作經驗，具記者、新聞媒體經驗者更佳;擁有卓越的客戶開拓能力及人際溝通技巧;超凡的領導能力，能獨立管理服務團隊執行公關任務;能與媒體建立良好的協作關系，并具備豐富的公關活動策劃及管理經驗;優秀的中英文書寫和聽講能力。

　　公關人才薪酬幾許

　　公關招聘需求逐年遞增，加上亨氏、寶潔、肯德基、高露潔等知名跨國企業接連經歷了公關危機，公關人才的作用日漸凸顯，令公關行業人才的薪酬發展也頗為樂觀。據智聯招聘薪酬數據顯示，2005年上半年，媒體公關職業網上求職者的平均月薪增加到3397元，比2004年上半年的3066元增加了11%。

　　多家公關公司從業人員薪酬抽樣調查發現，薪酬水平良莠不齊。入行起薪一般約為2000元/月，經過2年左右的積累，客戶主任的薪酬將達到4000元/月的水平。總監一級的收入相當可觀，一般年薪起碼在20萬元以上，但國際和本土公關公司付薪水平有較大差異。

　　客戶經理以下職位，一般2-3年可以晉升一級，薪酬也會相應提升一級。而客戶經理以上的晉升，則需要有突出的能力和技能，晉升的年限很難預測，但一般至少需要10年以上的從業經驗。