大學生消費情況調查報告

　　希望了解某個事件或情況時，我們需要開展調查工作，最終根據調查情況形成調查報告。現在你是否對調查報告一籌莫展呢？以下是小編精心整理的大學生消費情況調查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　大學生消費情況調查報告1

　　一、問卷情況

　　截止到20XX年4月3日晚22:30,本小組共收回來自25個省（直轄）市共438份有效答卷，其中男生234份，占總人數的53.5%；女生204份，占總人數的46.5%。

　　二、數據的統計和分析

　　區域性消費額度情況：

　　從調查結果來看，大多數人每月的消費額度在500-700元，符合大學生正常的消費標準。大學生屬于一種“寄生”人群，生活費的來源基本上是來自父母，因此大多數大學生的生活開支是比較節儉的。但是從數據上也可以看出，不同地區的大學生消費額度有一定差異，對于河南、江西、四川、湖北等經濟稍不發達地區來說，消費額度在300-500元的也占據一定數量，相對于這些地區而言，北京、江蘇、重慶、浙江等沿海或經濟比較發達的地區中月消費額度在700-900元的以及≥900元的要明顯偏多。由此可見，學校周邊的經濟發展狀況也對學生的消費產生一定的影響，學生的消費水平也會隨經濟的發展而趨于偏高。

　　消費的方向：

　　在所有的調查對象中，學生除正常飲食外的主要消費方向在兩方面：一、買衣服，占32%；二、和朋友吃飯、玩樂，占25.8%。大學生正處于一種半踏入社會的狀態，與社會的接觸趨于頻繁，因而越來越多的學生開始注重自己的形象，虛榮心也隨之膨脹，就想到在衣著上大花功夫，在衣著上的開銷就隨之增加。另一方面，朋友在一起聚會吃飯的現象普遍，你來我往，不覺然地增加了開支。而接下來消費偏多的方面就是零食（18.3%）、電話費（13.5%），在學習上花銷卻很少。學生的消費方向趨于不合理。

　　三、大學生的消費觀念

　　實用、質量占消費的主導地位。

　　在問卷的第6題的所有答卷中可以看出:大學生消費時主要看中商品的實用價值與質量。在“山寨”貨風行的今天，學生并不是盲目地追求品牌或是價格便宜。大學生們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這似乎是社會對大學生們的傳統看法，但我們的調查結果卻給出了有力的回擊:42.8%的同學在消費時看重商品的實用，30.2%的同學注重商品的質量，而注重品牌的同學只占12.4%。由此可以看出，學生的消費觀念還是比較現實的。而同樣在品牌方面消費時，藝術類學生則比理工類以及文史類學生更注重商品的牌子（占29.14%，另外兩個分別為11.29%、12.73%）。可能是因為專業的原因，“超凡脫俗”的衣著或其他商品會使他們有一種與眾不同的感覺，符合藝術生的心理需求，從而致使他們過于注重商品的品牌。但不容忽視的是，藝術生中對于高質量商品（35.29%、另外兩個分別為31.61%、25.45%）的要求也不在其數。

　　精神物質消費同步發展。

　　如今的社會是物欲橫流，金錢當道，萬夫莫開。物質享受欲充斥著一些人的頭腦，但是調查結果顯示，有56.2%的被調查者選擇物質和精神方面的消費同步發展，有15.1%（如右圖）的受訪者選擇今后要加強精神方面的消費，只有6.2%的同學選擇了加強物質方面的消費，另外有22.6%的同學對自己今后要加強的消費方面是不確定的，只是憑感覺消費。我們從調查結果中不難看出，大學生的消費方向是趨于良好的。

　　節約觀念永不過時。

　　在調查中，我們了解到大學生大學生都是有一定的節約意識的。約有55.3%（如左圖）的同學認為“在一定范圍內，應該提倡大學生勤儉節約”，另外還有32.7%的同學認為“勤儉節約是一種美德，永遠都不會過時”。只有不到12%的同學認為沒必要節儉。這是一組令人欣慰的數據，說明大學生是知道自身無資金來源這一情況的，這對學生本人來說，無論是從自身素質修養還是個人理財能力的培養都是有很大幫助的。

　　四、大學生消費時存在的問題

　　消費時不夠理性。

　　大學生學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創新，消費的趨附性強。有17.4%的同學在問卷中表明自己經常會在自己熱衷的方面忍不住增大花銷，而近70%同學會在自己熱衷的方面有時候控制不住自己而增大花銷。學生的理性消費思想不強，需待加強。

　　經濟獨立意識較差。

　　絕大多數大學生已處于成年狀態，都有一定的能力掙錢共自己生活，但事實上卻不盡如人意，或者說令人很失望，調查結果顯示:只有9.6%的同學會經常通過做兼職來補貼自己的一部分生活費用，而其余90.4%的同學只是偶爾做一次兼職或者從未做過兼職。他們主要的生活費用來源是向父母索取，對父母的依賴性較強，缺乏獨立意識。

　　時尚“不老”。

　　大學生們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是大學生們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。手機、電腦等相關消費成了大學生們追求的對象，用計算機專業的學生的話說就是：我們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發型、服裝、飾物、生活用品，大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。這些調查結果充分體現了大學生們對是時尚的追求，也反映出了消費導向的不合理。

　　五、大學生消費心理和行為偏激的`原因分析

　　消費心理及消費行為。

　　現在的大學生剛從“牢籠”般的高中生活中解脫出來，進入了“沒有圍墻”的校園里，幾乎全方位地與社會接觸。當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向。另外有些大學生進入大學后就開始完全放縱自己，聊天、上網、玩游戲，而把學習拋之腦后。空虛、寂寞，找不到心靈的寄托，就會很容易想到以“奇裝異服”或一些令人詫異的消費方式來吸引身邊的人，來滿足自己的虛榮心，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現，甚至會加重他們在這方面的不良消費。這不盡會嚴重影響學生個人的成長，更會對校園內的和諧發展造成嚴重影響。

　　家庭環境條件的影響。

　　有些學生的不良消費其實和其家庭條件是有很大關系的。現在的大學生很多都是家庭的獨生子女，在父母心里都是吃不得苦的寶貝，因此父母們對其子女都是有求必應，生活費方面就更不用說了，每月所給的生活費都會遠遠超出其子女的正常消費。這種情況在一些經濟條件比較好的家庭中尤為突出。這些大學生的不合理消費會刺激其身邊的同學消費欲，影響他人的正常消費，這種攀比的消費心理易在校園內產生“蝴蝶效應”，對校園內的正常消費時不利的。更糟糕的情況是，有些家庭經濟狀況不允許高消費的學生，為了滿足自己的消費欲望，不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為，令人心寒。

　　周邊經濟環境條件的影響不容小覷。

　　從調查中我們不難看出，在沿海或經濟較發達的地區，大學生的消費金額比內陸及中西部地區的學生消費偏高，這與當地的消費水平是有一定關系的。學生的消費隨著其學校所處環境的消費的增高而增高，往往在某些地方學生是不愿意多開銷的，但是一些必需品或日常用品價格的偏高，使學生不得不增加開支。

　　六、調查結論及建議

　　增強獨立意識、培養和加強自身理財能力。

　　調查表明，大學生經濟獨立意識不夠強，對父母的依賴性過高，而且缺乏一定的理財能力，“財商”偏低，所謂財商，指的是一個人在財務方面的智力，即對錢財的理性認識與運用。專家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現代社會三大不可缺少的素質，也是現代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經濟人在經濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規律的能力。我們建議大學生多利用課余時間查閱一些理財方面的書籍，一方面可以增加自己的知識面，另一方面也可以提升自己的理財能力，對于現在以及將來都是有好處的。

　　克服同學之間的攀比心理。

　　大學生是對社會潮流有敏銳觸角的群體，加之相對缺乏自主判斷力，若沒有得到適當的引導，很容易就會從此走進了消費的誤區。同時學校也是一個消費習慣與方式迅速傳播的一個介體。大學里面一般都是同齡群體，對大學生有較強的吸引力。它的群體規模和價值往往被大學生作為個人行為的重要參考系。一旦攀比之風，追求名牌之風，請客之風在同學之中有了苗頭，大學生們就會竟相效仿。

　　攀比心理的形成似乎不可避免。但是我們應該主動采取措施，積極面對。我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。

　　家長在給孩子的生活費方面要有一些節制。

　　大學生們的生活費都是來自父母。作為自己的“心肝寶貝”，父母給孩子的生活費是絕對的寬松，也正因為如此，大學生在消費時趨于“大手大腳”，對于這些現象的產生，父母是難辭其咎的。因此，家長在給孩子生活費用時，要注意適量，不能過多。這樣，一方面可以促進大學生養成節約的習慣，另一方面還可以促使大學生養成理性消費的習慣，提高大學生的理財能力，除此之外，一部分大學生由于資金不很充裕，會通過做一些兼職來補貼費用，這樣又可以鍛煉學生自身能力。總的來說，家長適量減少給孩子的生活費用，對大學生本身來說是百利而無一害的。

　　學校要加強學生消費方面的正確引導。

　　大學生良好消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。高校校風建設應該把握育人第一位的原則，重視大學生為人處世每個環節的教育，重視培養和塑造大學生健康的消費心理和行為，以促進大學生學業的成功追求。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環。因此，學校應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。

　　但調查結果卻顯示，僅有8%的學校給學生做有關如何理性消費的專題講座，有35.4%的學校從沒給學生做過類似的講座，另一部分同學根本不知道學校是否給學生做過有關消費的專題講座，結果令人堪憂！因此，教育部門及教育機構應該加強對學生理性消費的引導，尤其是學校，應該多舉辦一些與合理消費有關講座或活動，不盡可以豐富學生課余生活，最重要的是讓學生明白了如何理性消費。

　　社會應該加大打擊不良消費風氣的力度。

　　每個人都不會孤立與社會而存在，而對于剛開始全面接觸社會的大學生來說，這種關系則更為緊密。大學生的探知欲比較強，眼光敏銳，善于追新求異，加之大學生社會經驗不足，很容易受到社會上不良風氣的影響。而社會上的哄抬物價、追捧時尚等現象讓大學生陷入了消費的誤區，又加之“一切向錢看”及享樂主義的侵襲，學生的心理防線幾近崩潰，嚴重影響了學生的良性發展。因此，我們建議教育部門、消費者協會等部門應該聯合打擊社會的不良消費現象，為學生創造一個良好的成長環境。

　　七、個人調查感想

　　此次調查我們小組成員共同努力，作了周密細致的準備工作，同時也得到了許多以前朋友和同學的大力幫助，整個調查過程歷時近一個月。通過調查，我們不僅了解到了大學生消費時的不足，也對我們自己良好消費理念的培養有了很大的幫助。

　　一個人是很難發現自己的不足之處的，因此我們很難發現我們那些地方做的不好、哪些地方亟待改進，但是通過此次調查，我發現了自己之前在消費方面沒有意識到的不足之處，比如自己在消費時容易沖動、不夠理性。一方面，通過查資料，我又了解到許多與理財有關的知識，使自己獲益匪淺。另一方面，通過找以前的朋友幫忙做調查，又加強了我與朋友的關系，也明白了“朋友是用來麻煩的”的真正意義。

　　但總的來說，在這次調查中，我最大的收獲是提高了自己的理財觀念。因為好的理財觀念不僅可以幫助自己輕松的面對財務問題，同時這也是一種美德。在現在的社會中，我們大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，而獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的數學運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基礎，需要獨立的行動和理性的思考。大學時代是理財的起步階段，也是學習理財的黃金時期。在大學時代養成很好的理財習慣，平時適度地緊縮財政支出，為自己建立一個良好的、理性的消費習慣，往往可以使自己受益終生。

　　這次思修調查對我來說，無論現在還是將來，都是很有積極意義的。

　　大學生消費情況調查報告2

　　一、前言

　　淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺――這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什么男女大學生在網上購物有什么樣的區別阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。

　　二、明確調研方案

　　隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。然而，近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網絡詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，賣家中也出現了因一句差評而線下“追殺”買家的現象，服務質量差強人意，現準備在大學生中展開調查。

　　三、確定調研目標

　　當今的大學生是新新人類，有青春陽光、追求時尚的心理特點，而網上購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理特點。為了了解當今青年大學生的網上消費的情況，更好的發展大學生良好的健康的消費觀念，以及了解大學生網上購物行為以及他們對網購的看法，對南京郵電大學通達學院大學生進行了網上購物情況調查。

　　四、制定調研計劃

　　4.1調查對象：

　　南京郵電大學通達學院學生

　　4.2調查問卷設計：

　　問卷內容包括消費結構和消費理念兩大部分。問卷結構采用選擇題與開放式問題形式進行調查。

　　4.3調查方式：

　　采用自編網上購物消費觀問卷進行隨機問卷調查，在本院發放調查問卷，共發出100份，回收率100%。

　　五、調查結果統計與分析

　　5.1大學生網購群體分析

　　本次參與調查問卷人中女生為59人，占總人數的59%，男生人數為41人，占總人數的41%。其中，有網購經歷的人數為90人，占總體的90%；無網購經歷的人數為10人，僅占總體的10%。可見，隨著網絡的普及、發展，人們購物的方式也發生了極大的

　　轉變，參與網購的人越來越多，特別是年輕消費者群體的大學生，其中男生較少網購

　　女生追求時尚，對網購的好奇心要大于男生，并且網絡上繽紛的各種商品最能吸引女生的目光，這是女生網購人數要多于男生的主要原因。相比之下，男生天性不愛購物，網購對他們的吸引力相對女生而言要小得多，因此導致他們的網購人數所占比例甚小于女生，而無網購經歷人數甚多于女生。

　　5.2大學生網購行為分析

　　① 網購的頻率、時間：

　　大學生每月網購的頻率，大多為有特殊需要時使用網上購物，也有些大學生網購太過頻繁，不夠合理。從未網購的占了少數10%，偶爾網購的占了30%，經常網購的占了60%。由此可知：在大學生網購的.過程中，有部分的大學生有明確的購買目標或有明確的購買需求，但也有部分的大學生，在瀏覽購物網站中耗費了大量不必要的時間。

　　對于網購的頻率和時間，一部分大學生的選擇較為合理性，所花費的時間精力較少，對網購的關注程度不至于太過沉淪。但也有一部分的大學生在網購時，沒有把握好時間與金錢的投入。

　　② 網購的商品類型：

　　通過分析調查問卷，女生網上購物時主要選擇服裝類、化妝品和食品類，而男生網上購物的主要產品是數碼電子類，也選擇服裝類。女生對衣服和化妝品類比較感興趣，男生對數碼電子類產品有濃厚的興趣，此外男生玩網絡游戲的人數比較多，因此會網上購買虛擬游戲幣。當然，男生女生都有一部分人選擇網上購買圖書。由于通達學院距離市區書店比較遠，周圍缺少大規模的書店，網購圖書也成為通達學院大學生購買書籍的一種重要方式。

　　目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著網絡購物的發展，通過網絡進行購物的同學，很多人愿意選擇銀行卡支付的方式。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費用，所以對于利潤很低的商品，商家就有可能無利可圖，因此，商家就不愿意或者禁止客戶在網上通過銀行卡支付方式來購買這些商品。再者是網絡安全問題。在網絡購物中，大學生對網絡安全也有很大擔憂，諸如個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉賬過程中資金的安全等問題。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。

　　5.3商品信息問題

　　由于購買者對網絡上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成，而有些商家對商品的描述語言模棱兩可，容易使人對商品的認識產生歧異。當購買者根據自己的理解完成網絡購物交易，拿到商品后，就會投訴商品與自己訂購的不一致。而且與傳統購物相比，網絡購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風險的事情。另外盡管商品信息發布很快，但商品不能及時到位。很多商品信息上網后，購買者能夠看到，卻無法立刻購買到，這主要是因為信息在網上發布，但是供貨商仍然是傳統企業。傳統企業的商品配送無法和互聯網信息同步，所以會產生信息快于商品的現象。

　　5.4商品的配送問題

　　傳統購物一般是在選好商品后，就可以直接付費拿走，而網絡購物就需要一個訂貨后的等待過程。所以目前社會上出現了很多物流公司，他們在為網絡購物者送貨上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要一個小時，最長的則需要兩天時間。如果購買者需要的東西很急，網絡購物一般就不適合。

　　六、大學生網絡購物存在問題的解決對策

　　1、 加強對商家的管理。

　　(1)加強網絡商品的管理。調查發現, 很多大學生喜歡購買一些品牌商品, 之所以在網上購買, 就是看中了網絡商品的價格低, 但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙, 從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定, 確保商品的真實性。

　　(2)加強商家信譽度的管理。根據調查,很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高, 信譽度越高, 大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產品。

　　(3)加強法律法規的建設。伴隨著網絡購物的迅速發展, 有關于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整, 而沒有一部全國性的專門規范電子商務的法律法規。因此, 建立和完善網絡購物方面的相關法律法規, 就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定, 具有十分重要的意義。

　　2、 倡導大學生網絡理性消費。

　　(1)選擇良好的購物網站。大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的, 信用度較高的網站, 盡可能的不要選擇新網站。

　　(2)選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級, 開店的時間長短, 以及差評情況。

　　(3)選擇優質的商品。網絡中的商品的價格很不統一, 同一種商品價格有很多種, 因此, 大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家, 尋找質量最好的、價格最低的商品。

　　(4)選擇合適的支付方式。在購買商品時, 一定要采用保險的支付方式, 比如利用支付寶、安付通等這些經過第三方支付的方法, 這樣可以充分的保證大學生消費者的權益。

　　(5)加強自我保護意識。大學生在網絡購物時, 一定要學會鑒別商家的真實性和信譽度, 與賣方多進行溝通, 充分的了解了商家和商品的基礎上才進行商品的購買, 學會用法律的武器來保護自己的利益。

　　七、報告結論

　　1、大學生網上購物前景廣闊

　　大學生雖然受經濟條件的約束，在校期間無法開展更多的網上購物活動，但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以，大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量，而在其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支持這一結果，37.8%的被調查學生有過網上購物經歷;83.7%的大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物;69%沒有嘗試過網絡購物的大學生也表示今后會進行網絡購物。

　　2.大學生網上購物市場已經形成

　　由調研我們可以看出，大學生上網已經普及，大學生每天上網的平均時間普遍為1小時～5小時，這些人群對網絡可謂相當依賴，同時，在曾經有過網上購物經驗的人群里86%的購物者對其進行的網上購物是基本滿意的，說明至少有86%的人對網上購物是能夠接受。以上數字告訴我們,面對大學生的網上市場已經形成，正等待商家去開發。

　　3.購物首選網站比較集中

　　調查結果顯示，大學生購物首選網站集中在幾個網站。在每一類網站中，大學生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的網站。這種現象在拍賣網站中表現得更為明顯，150位選擇拍賣網站的學生中有129位選擇了淘寶，只有21位學生選擇了其他網站。另外，目前中國B2C購物網站數量己超過12000個，但調查結果卻顯示大學生們網上購物的首選網站主要集中在卓越、當當等幾個網站中。門戶類網站的得票也基本上被網易、新浪二大門戶網站瓜分。

　　4、網購和傳統購物的對比

　　雖然說網上購物有很多的優勢，在此將不一一例舉了，而傳統的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會選擇傳統購物。

　　電子商務的快速發展給網購帶來新的革命，新的生機，也是將來購物發展的趨勢。

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