品才網>調查報告>社會調查報告

社會調查報告

時間：2022-12-16 00:45:07 調查報告我要投稿

社會調查報告推薦度：
社會實踐調查報告推薦度：
社會實踐的調查報告推薦度：
寒假社會調查報告推薦度：
暑假社會調查報告推薦度：
相關推薦

【必備】社會調查報告四篇

　　我們眼下的社會，報告的用途越來越大，報告具有雙向溝通性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的社會調查報告4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】社會調查報告四篇

社會調查報告篇1

　　近年來，隨著我縣經濟和社會的發展，作為全縣*、經濟、文化中心的巴川城區面積倍擴、人口激增，建設進程不斷加快，如何加強城區社會管理，促進建管并舉，良性發展，已成為社會各界關注的重要課題。

　　最近，縣政協法制群團專委會組織有關方面，對巴川城區社會管理情況進行了調查。

　　一、巴川城區社會管理的現狀。

　　巴川城區通過近年的舊城改造和新區開發，面積由原來的3平方公里擴展到9平方公里，人口由3萬多增加到7萬多，水、電、汽、路和通信等基礎設施建成規模，居民生活環境得到改善。

　　短短幾年，城市人口容量大增，發展速度驚人。

　　但另一方面，城區社會管理明顯滯后于城市建設進程，基本處于因陳襲舊，缺乏活力，不適應發展的狀態。

　　目前實施巴川城區管理的有兩個方面，一是巴川鎮政府，從職責上承擔城區的各項社會管理事務;二是有關職能部門如城建、交通、工商、城管等也參與相應事務的具體管理，形成條塊分割的.格局。

　　現城區交通秩序較混亂、市場管理較差、衛生死角難除、治安防范不力、文化生活單調、市民素質不高、社區建設缺位仍然存在;另一方面一些新興的社會服務如物業管理、家政服務等又極不規范，質量低下。

　　社區管理的近期目標、長遠規劃更是一片“空白”，總體現狀堪憂，必須認真研究解決。

　　二、存在問題。

　　從我們調查的情況分析，當前巴川城區社會管理存在的主要問題有以下幾方面。

　　1、認識不到位。

　　一是對城市在社會經濟發展中的地位和作用認識不足。

　　城市是當地*、經濟、文化的中心，先進的思想文化、科學技術、經濟潮流都在城市產生而又由城市輻射。

　　隨著信息時代、網絡時代的到來，以科技為動力的市場經濟角逐主要依托于城市，從這一意義上講，市場經濟就是城市經濟。

　　我縣一直是農業縣，加上城鎮建設起步較晚，城市功能發揮不明顯，使我們對城市在市場經濟的中心主體作用、輻射作用還沒有充分認識，城區社會管理沒有引起足夠重視。

　　二是對巴川鎮的特殊性認識不足。

　　隨著城區面積擴大，巴川鎮城區經濟、人口等均已超過農村，重心應由農村向城市轉移，然而巴川鎮的工作重心卻沒有隨之調整，在城區管理上，人力物力安排薄弱，城區工作仍沿舊例，沒有突破。

　　三是對城區社會管理工作重要性認識不到位。

　　城市社會管理是豐富城市內涵，強化城市功能、提高城市品位的重要手段。

　　隨著體制改革和市場經濟的推進，巴川城區大量城市人口由過去的“單位人”變成“社會人”，農村人口又成批涌入城區，加上政府和企業一些職能的社會化轉移，城區社會流動性加劇、矛盾增多，社會服務需求增大，要求城區管理工作應隨之改革和加強。

　　2、管理體制不順。

　　現行以巴川鎮政府和職能部門共同參與，條塊分割的城區社會管理體制，已不適應發展需要，制約了城區管理工作的有效開展。

　　癥結有兩方面：一是責權不統一。

　　巴川鎮是城區行政主管機構，職責上自然是城區社會管理的主體;職能部門雖地處城區，但在職能上面對全縣、而不是直接參與巴川城區的具體管理工作。

　　條塊分割，造成巴川鎮有責無權，想管管不了;職能部門有權無責，片面強調本部門職能和局部利益，愿管的插手，不愿管的甩手，結果導致政出多門，互相推諉、趨利避患、管理出現空白等現象的產生。

　　二是力度小、效率低。

　　條塊分割使巴川鎮在城區管理中職能弱化，統攬無力，要花不少精力協調各方面關系，常常遇到“不買賬”的情況,工作難以順利開展.

社會調查報告篇2

　　一直以來，西部的發展相對東部都極其緩慢，尤其是教育，更是受到多方關注，我們國家也不斷倡導學生及社會的力量去幫助西部。我們此次支教采用家訪的形式，通過和村民聊天，關于限制貧困地區基礎教育現狀發展的原因，得出如下幾個調查報告結論：

　　一：社會環境問題

　　一個地方教育的興衰，在很大程度上跟當地的經濟背景，文化背景，交通地理背景有著密切的聯系。從被調查的埡垅村情況來看，普遍存在著這樣的現象：孩子們一般上完初中就不在上學，而是出去打工，一方面是因為學習不好，沒考上，一方面是當地教育質量較差，還有就是，讀書無用論的影響。一般家庭的負擔都比較重，當地的青壯年勞動力大多都在外打工，一些初中都沒有上的孩子在外打工回來，蓋了新房子，很是讓一些家庭羨慕，一些孩子就認為上完初中也是出去打工，上完小學也是打工，同樣是打工，早出去，可以早點改變家庭現狀，所以就輟學了。

　　幾乎所有家庭都是支持孩子繼續上學，考不上孩子才只好去打工，因為很多村民都在外打工，也意識到文化水平的重要性，所以比過去更支持孩子教育。

　　從這可以看出，大部分家庭意識到文化程度與自身經濟情況關系很大，考大學成為山區孩子走出山區，改變人生的最好出路。

　　然而，不可否認，由于山區經濟發展的不平衡，一部分山區經濟發展還相對滯后，這還在一定程度上影響當地的入學率。90%以上的家庭，孩子沒有繼續讀書的原因是孩子沒有考上，很少一部分家庭選擇“經濟原因”，很少一部分是因為“孩子自己不愿讀書了”。有很多感人的例子，有的家庭孩子多，就哥哥或者姐姐輟學打工供弟弟妹妹。有一個家庭是家里農活太多，孩子想上學但是不能去上學，有的是因為爸爸去世，為了支撐家庭，孩子輟學出去打工，還有因為心理壓力太大，一學習就頭疼而被迫放棄上學。

　　雖然村里經濟比較落后，村民的文化水平也不高，但大多數人都能意識到孩子上學的重要性，并全力為孩子受教育創造條件。

　　總的來說，從社會環境問題這一方面看，要想改善山區基礎教育現狀，首先得發展好經濟，同時得營造一個良好的社會教育環境，提高教師素質，逐步改變對教育的落后的看法，讓村民們切實體會到教育的益處;其次是增加對山區教育的投資，改善山區基礎教育條件，減輕村民的負擔，，保障農村學生受教育的基本權利。(這點村里做的很好，還免費給孩子提供一頓午餐，學費也只是交十八塊錢)

　　二：學校和老師現狀問題

　　調查農村基礎教育現狀，當然就離不開研究學校和老師。研究學校的“辦校歷史、學校聲譽、班子隊伍狀況、管理現狀”，然后才能根據學校現狀找出學校存在的問題，并提出相應的'改革措施;教師的“學力結構、學習氛圍、責任感、教學實力”是學校教育改革成功的保證，因此也要對其進行調查。

　　當地教育是很薄弱，教師不夠用，所以村里只開了一三五年級，老師也是現學先教，甚至有些老師還不是很負責任，熬時間等著調走，所以使當地孩子基礎教育很差，尤其是數學和語文的寫作和拼音。在整個織金縣都采取的是獎懲制度，教學成績突出的老師給予現金獎勵，教學成績差的教師給予現金懲罰，埡垅和猓玀是當地基礎教育最差的兩個村子，教育局每年幾乎都不撥錢給這兩個地方，錢都給了鎮上的學校建校舍，建食堂等等，加強學校基礎建設去了，這樣導致了好的更好，差的更差，村里的好學生有的就去鎮上上學了，這樣使教師的教學成績更難以提高，所以每年都得被罰，老師的教學積極性都不高，甚至有的就是熬時間等待被調走。

　　學校的圍墻是去年新建的，學校是兩層樓一共六個教室，一間已改成食堂，一間放雜物，一間改為圖書館兼活動室，所以剩下三間教室，教學樓外觀看起來還可以，里面的桌子都很破舊，學校也只是外觀尚可罷了。

　　沒有的年級，孩子們都得去別的村上學，步行要一個小時。一般家里的爸爸媽媽都在外打工，所以孩子沒有家長管教，很少有在家主動學習的，村民的文化不高，所以即使爸媽在家的，也無法輔導學生學習，給予學習上的指導與幫助，能做的也只是督促學習，所以孩子的不良學習習慣得不到糾正。

　　當然，學校不免還存在一些尚待解決的問題，比如學校的資金不足，教學設施待完善，師資流失比較嚴重，學生失學率不能忽視等。村里的教育還需校長和教師們以及村委會繼續努力改善。

　　三：學生素質問題

　　一個地方的教育成效如何，和培養的學生素質的高低有著密切的聯系。通過調查我們發現，大部分孩子都渴望得到關注，他們是極其缺愛的。有一個例子是這樣的，兩個孩子讓另一個孩子哭，用哭聲引我們這些支教的老師下來，那個女孩不哭，兩個女孩就用釘子扎她，將她弄哭了。由此可以看出，孩子是再想一切辦法來吸引老師的關注，甚至用一些不好的方法。

　　心理素質方面，大部分學生顯得都比較差，他們沒有明確的人生目標，沒有好的學習方法，成績不好不知道怎么改變，心理有困惑不知道怎么去努力解決，意志不夠堅定，面對困難往往不知道怎么解決，家庭和學習的壓力讓他們時常感到焦慮。有些孩子還存在攀比現象，自大，驕傲，喜歡炫耀，有些孩子還不懂得尊重人，孩子們不知道謙讓，經常因為搶玩的東西大打出手。孩子們打架現象也比較常見，這些都需要老師耐心的去引導，通過讓學生喜歡老師，來帶動孩子向好的一面發展。

　　對于“知識儲備和技能水平”這方面，大部分的同學認為學習壓力很大，創新能力不夠高，甚至有一小部分的同學抱怨他們所學的知識對他們沒有多少用處。我想，在這種情況下，老師的引導是非常必要的。老師應當花一定的時間與同學對人生、社會、國家、責任等方面進行交流，讓學生在交流中得到進一步的理解，從而樹立起正確的人生觀與價值觀，培養良好的心理素質，使學生的各方面得到提高。

　　四：反思

　　不可否認，在黨和國家的高度重視下，隨著我國經濟實力的不斷增強，山區基礎教育得到了前所未有的發展和改善，這在很大程度上又促進了經濟的進一步的發展。但是，我們也要清楚看到所存在的一些問題。孩子們的要求很簡單，只要老師用心對待孩子，孩子就會喜歡你，通過讓孩子喜歡老師來影響孩子，改變孩子的缺點和不足，都說老師是靈魂的工程師，所以在教學的態度上一定不可馬虎，切實提高村里教師教學態度，對基礎教育的提高會有莫大的幫助。

　　通過反思，找到山區基礎教育存在的不足，經過總結和創新實踐，我想這些問題以后會慢慢得到妥當的解決。也希望我們的支教能多幫助到孩子們一點，同時也希望通過我們的支教吸引更多人來關注西部，支援西部。

社會調查報告篇3

　　一、導言

　　隨著社會的發展，科學技術日新月異，與之相適應的網絡技術也得到了廣泛而深刻的發展。如今，網絡已經成為日常生活中不可缺少的工具，極大地豐富和方便了人們的生活。但是，正如其他任何技術一樣，網絡也是一把雙刃劍。網絡作為一種新的技術手段，綜合了以往語音、視頻和數據業務，為人們提供多元化的網絡服務，在帶給人們方便和新穎的同時，也直接影響到了人們的生活方式，行為習慣和價值觀念，這種影響是兩面性的。大學生作為網絡使用者的主體，研究他們使用網絡的情況，有助于找出網絡使用中存在的問題，并由此形成解決辦法和指導大學生正確使用網絡，使網絡這個新興技術更好的服務于社會，使人們的生活更加穩定和諧。

　　二、方法與步驟介紹

　　(一)調查方法的介紹

　　本次調查采用網上問卷調查的方式，在問卷網上設計好問卷后，將鏈接發送給其他同學，邀請他們參與問卷調查。

　　(二)調查對象的介紹

　　由于上網的主力是年輕人，我們能夠邀請到的主要也是大學生，因此該問卷設計的調查對象為大學生，我們將對大學生的上網情況進行分析總結。

　　(三)分析方法的介紹

　　我們對調查結果采用圖表進行統計，根據調查得到的結果，結合網上的文獻資料，分析當前大學生的上網情況，得出相關結論，提出意見建議。

　　三、資料介紹與分析

　　(一)調查背景

　　目前全國在校大學生超兩千萬人，作為民族未來的棟梁，大學生的發展狀況對整個國家來說至關重要。網絡作為大學生生活的重要組成部分，深刻影響到大學生的方方面面。對大學生的上網情況進行調查，能夠對大學生使用網絡的情況有充分的了解，在此基礎上進行分析研究，能夠更好的總結當前大學生的生活狀況，提出切實有效的意見建議。網絡的即時性和多樣性給大學生帶來豐富的信息，使大學生的生活與外界緊密相連。通過網絡，學生們可以獲取新聞資訊，結交新老朋友，觀看電視電影，進行評論討論，開展網上購物，娛樂放松自己，可以說網絡已成為自成一體的虛擬世界，幾乎現實世界的所有事情都可以通過網絡完成。

　　網絡給大學生的生活帶來極大便利，豐富了大學生的眼界，為大學生提供更多的機會。但不可否認的是，網絡也給大學生帶來許多消極的問題。沉迷游戲，荒廢學業早已不是新鮮的話題，為游戲動輒花費上萬元人民幣的也大有人在。網絡上的暴力等不健康內容也影響了大學生的身心健康，甚至造成了現實中的行為混亂。對大學生上網情況進行規范引導已刻不容緩。

　　當今世界東西方文化交融加快，文化對立沖突也明顯加劇。西方文化通過網絡不斷滲透進大學生的日常生活，如何在開放的環境下既接受西方文化又保留傳統文化也成為重要的研究內容。同時境內外反華勢力通過網絡進行反華宣傳，煽動國內暴力事件更加不容忽視。大學生必須保持警惕，堅決抵制通過網絡進行反動行為。

　　隨著社會變遷的加劇，社會沖突不斷涌現，越來越浮躁的人們也將網絡作為情緒的宣泄口。由于網絡身份的不確定性，加上部分人責任意識淡薄，在網上胡亂攻擊他人，批評政府，散播謠言，這些都成為了社會的不穩定因素。大學生作為民族外來的希望，在面對這些問題時必須保持清醒的頭腦，維護社會穩定。通過這次的問卷調查，我們能夠初步掌握大學生的網絡使用情況，得出合理結論，提出有效的建議，促進大學生的健康成長。

　　(二)調查問卷統計結果與分析

　　本次網上調查共獲得答卷55份，下面將對問卷的調查結果進行詳細的統計分析，以便最終得出正確結論并提出可行建議。

　　網絡道德問題現在已成為困擾社會的重要問題，從上表中我們也可以看到，不少大學生對這個問題沒有充分清醒的認識，或者說認識還不夠。網絡雖是虛擬的世界，但卻不應缺乏監管。政府應不斷完善監管制度，大學生也應該嚴守道德紅線，對自己在網上的行為負責。

　　四、結論與討論網絡的正面影響：

　　1.為大學生提供了一種學習的新渠道。在國內高等教育資源短缺的情況下，網上授課已經成為一種新穎的教育模式。學生不僅可以選擇性的學習自己感興趣的課程，還可以和學校的老師直接交流，讓老師解答疑難，我們甚至可以不用出國就可以學習國外的先進技術和經驗。另外，在現如今這個新知識呈爆炸性增長的時代，知識的更新速度越來越快，學習已經不是一件一勞永逸的事，而網絡信息的及時性正好適應了這個發展過程。一個人只有不斷的接受新事物和新概念、不斷地學習，才能適應社會的變遷和時代的發展，而網絡在此過程中起的作用不言而喻。

　　2.豐富了大學生的社會生活。隨著網絡技術的不斷發展，網絡的應用已經滲透到大學生社會生活的各個方面和各個階段。沒上大學之前，可以通過網絡了解學校的基本信息，包括學校的各個學院、各個專業的背景和發展方向，然后選擇自己感興趣的、適合自己的專業;上大學之后，可以通過網絡結交朋友、認識新同學，閑暇時可以通過網購、看電影、聽音樂和玩游戲打發時間，還可以通過網絡組織各種形式的課外活動和學術活動;到了畢業季，可以通過網絡方便快捷地了解各種招聘信息或者關注各種考研網站，選擇合適的學校繼續深造可以說，大學生的社會生活已經離不開網絡。

　　3.有助于拓寬大學生的思維和視野。網絡的包容性使不同生活背景，不同生活經歷，處在不同生活環境中的人能夠平等自由的交流。通過這種交流，可以使人了解各種不同的思維方式，學會從不同的.角度看待問題，有助于創新性思維的形成。網絡的多樣性使人能夠見識到自己生活范圍之外的、自己不熟悉的事物，可以開拓人的視野，激發人的好奇心和不斷探索的欲望，這是一個人不斷進取的動力所在。

　　4.滿足了大學生交流、溝通和理解的需要。由于多數大學生是獨生子女，獨立性較強，一旦與父母缺乏有效的溝通，與父母之間存在隔閡，就可能會導致心理障礙，網絡自由開放的特點使他們紛紛借助網絡這個平臺與人溝通，相互傾訴，渴望被理解。這在一定程度上使大學生的不滿情緒得到了宣泄，有益于家庭和社會的和諧。

　　網絡的負面影響：

　　1.網絡上的信息量太過龐大，過多的信息造成了信息污染。尼葛洛龐帝說：信息高速公路的含義就是以光速在全球傳輸沒有重量的比特。網絡世界包羅萬象，充斥著各種各樣的信息，并且其中的信息量正在呈幾何級數不斷增長。一方面，大量的信息使人應接不暇，大學生為了追求所謂的學識廣博，只能走觀花般瀏覽大量信息，而忽略了思考這一過程，而且不斷變化的信息使人的注意力無法集中，形成一種快餐化文化，這與我國思想文化的博大精深背道而馳;另一方面，這些信息中存在著大量垃圾信息，一些色情、暴力的信息經常會出現，這對大學生的身心造成了嚴重的傷害，尤其是在這價值觀和人生觀形成的重要時期，有些人因此毀了前途，甚至走上犯罪道路。

　　2.網絡的超時空特性擴大了大學生的交往面，但是網絡的虛擬化導致了這些人社會化的不足。網絡可以傳輸文字、圖像和視頻等各種格式的信息，為大學生之間的交流提供了多媒體、互動性的立體途徑。網上收發電子郵件方便、快捷，ICQ新奇、及時，聊天室輕松愉快，BBS的討論自由、廣泛，大學生通過這些途徑可以與許多互不相識的人交談、來往，互相幫助，互相傾訴。還有許多網站專門提供各種類型的交友服務，大學生可以根據個人的興趣、工作的需要、學習的需要交到自己想交的朋友因此，很多大學生沉迷網絡這個虛擬的世界，與現實世界缺乏互動和交流，導致他們的自我意識太強，對社會持一種冷漠態度，這完全不是大學生該有的青春氣盛、朝氣蓬勃的樣子。

　　3.由于上網占用了大學生大量學習和思考的時間，很多人荒廢了自己的學業，整天沉迷于網絡游戲和網絡交友，掛科和不能畢業的現象層出不窮。在調查的樣本中，由27%認為上網影響到了自己的學業。

　　4.長時間的面對電腦屏幕，可能造成大學生生理機能失調、內分泌紊亂、神經系統正常節律被破壞等健康問題。有48%的被調查大學生每天上網時間在2~4小時，有27%的被調查大學生每天上網4小時以上。

社會調查報告篇4

　　[實習目的]

　　每一個從學校畢業的學生都要面臨實習的過程，實習是從學校到社會的一個緩沖過程，是從脫離學生身份的一種適應通過實習，我可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業后社會角色的轉變打下基礎。實習的目的在于積累社會經驗以及工作經驗。我想即將大四的我很快就要畢業步入社會了，實習是每一個學生所要經歷的艱難的角色轉換過程，通過實習，我們已經不是學生，而是一個社會工作者，對于讀了十多年書的我會有些茫然，不知所措，實習的目的就是要幫助我調整心態，讓我們十多年的所學有所用，找到自身的價值。

　　另外，通過實習,我還能夠較為全面地了解所在企業的經營環境,經營特點,鍛煉自己的動手實踐能力和加深對社會的認識。同時這次實習讓我認識到學校里所學習的理論與現實中的實踐還是會有一定的差距，理論與實踐的結合至關重要。

　　實習主要是為以下三點目的：

　　1、加強和鞏固理論知識，發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

　　2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

　　3、通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。

　　[實習時間]

　　20xx.7.11—20xx.8.5

　　[實習地點]

　　上海市松江區洞涇鎮沈磚公路5300號

　　[實習單位介紹]

　　上海誠權廚房設備有限公司（原上海巨博廚房設備有限公司）是一家專業產廚房設備的工程公司，公司成立于20xx年3月，位于上海市松江區沈磚公路5300號，占地面積5000平方，且交通便捷。公司產品包括中、西餐燃具類、調理類、脫排類、冷藏冷凍類、廚房機具類、洗滌類及酒吧賓館用品類等；公司還對外經營不銹鋼、鋁材加工業務。公司有專職的產品設計、開發人員、可根據用戶的具體要求并結合工程實際情況配備；配合工程的'順利進展，公司提供廚房設備布置圖以及水、電、風位圖，并專人協調解決工程上的技術問題。精細打磨加工的不銹鋼制品，以最少的維護即能保持長久的清潔、衛生、美觀，是公司對產品質量的基本要求。“值得依賴的產品質量，熱情周到快捷的售后服務”使公司廚房設備制造與不銹鋼、鋁材加工制作在行業中脫穎而出。公司本著“誠信、樸實、高尚、優質”服務于客戶。

　　[實習部門和崗位]

　　業務部

　　[實習內容]

　　我所在的部門是公司的業務部，具體來說就是負責一些銷售方面的事宜。具體的工作是通過電話的方式尋找目標客戶，與客戶進行溝通，制作項目方案與報價，與客戶達成簽單，以上是我們實習的大概內容。

　　一來到這，首先接受的公司的規章制度，不能遲到早退，上班得穿正裝與佩戴工作牌。相對于其他部門來講我們部門還算是比較的自由的，我們中午上下班可以不打卡，可以上網，但是我總感覺還是有點約束，開始有點不適應。我想我會隨著時間會慢慢的習慣的。剛開始的時候挺輕松的，因為剛來，經理也沒有安排什么任務。后面兩個星期，事情開始多起來，雖然有點辛苦，但是很充實。

　　我在上海誠權廚房用品有限公司銷售部實習，通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行銷售行業基本的培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的銷售的知識。銷售活動的作用是企業通過一系列營銷手段，出售產品，滿足消費者的需求，實現產品的價值和使用價值。之后給我們講述了相關的銷售技巧方面的問題。每個人的特殊需求不一樣，需要根據客戶的實際要求制定相關的方案。

　　培訓之后，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這十天里面的實習當中我和老的銷售員接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。

　　[實習體會和收獲]：

　　在這不到2個月的實習中讓我受益匪淺，學到很多課本上沒有的并非常實用的知識。

　　1、為人處事踏上社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。比如我們部門不同區域的投標資料，他們會很注意資料的保密性，不會讓其他區域的同事知道，我想都已經分了區域了，應該不會搶了業績的。因為這樣有時候同事間的關系顯得有點冷淡，而往往環境會影響一個人的工作態度。我想我能做的就是“多工作，少閑話”。在離畢業僅一年的時間里，我想更加珍惜與同學之間的相處。

　　2、溝通能力我們經銷總部相當于一個溝通的橋梁，充當與客戶與工廠的橋梁。每天都要跟客戶溝通，就是為客戶提供各種信息，是客戶的信息傳達器。客戶要的信息是多方面的，所以我們在工廠這邊就要跟很多部門溝通。溝通很重要，你說話說得恰當，可能人家會很樂意并及時的為你解決問題，若表達得不得體，人家真的是懶得理你。像我們在車間這塊，若跟車間主管經理溝通的好，可能就會把你那個項目的貨提前生產，這樣就不會貨期延誤了。

　　3、團隊的重要性

　　作為一個大學生沒有社會經驗的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會聯系在一起，和它成為一個整體。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團結在一起，挖掘每個人的優勢，發揚團隊精神，高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因為我的團體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。

　　4、向他人學習

　　這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社

　　會的人來說，需要學習的東西很多，每個人身上都有值得我們去學習的地方，任何人都可以是自己的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我在同事、領導身上都學習了很多知識、道理。

　　5、自學能力 “在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。我想參加這次實習才深刻體會到了這句含義，可能我們以后參加的工作并不能如愿的是我們所學的專業，而是我們之前所沒接觸過的行業。辦公家具我以前也沒接觸，所以一切專業性的一些知識都得自己自學，利用計算機網絡了解該行業的相關的信息，熟悉本公司的產品。但是在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我必須在工作中勤于動手。在工作中我們也要善于動腦子，不能一直墨守成規，每件事情都有每件事情的解決方法，我們要善于去變通，也要多思考。

　　總之，在實習的這不到兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經驗，寶貴的經驗。

【社會調查報告】相關文章：