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足療師的說話技巧

時間:2022-07-02 04:32:28 科普知識 我要投稿
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足療師的說話技巧

  從口音入手,找老鄉的話題

  中國人不論走在哪里都會有一種老鄉的情結,所以,你要學會聽出客人的口音,是否是你的老鄉,如果是老鄉,那么你們的距離就會拉近,那么下面的溝通就會非常的順利了。

  即使不是老鄉,客人是哪里,我們就哪里有親戚,朋友,或你最喜歡客人家鄉的人,最歡跟那里人打交道!

  給上帝十足的面子

  如果客人帶朋友一起來的話,我們要在他朋友面前給足客人的面子,同時,也不能冷落了他的朋友,如他朋友是他今天請來的重要的客戶,就應配合客人給他客戶十足的面子,我們的客人,是上帝;客人的客戶,在他眼里同樣也是上帝!

  生活的點滴

  如果客人帶小孩來的話,父母的重心在孩子身上,我們要多贊美、夸獎顧客的孩子,孩子在父母眼中是最好的,夸孩子比夸客人自身要有效的多。

  多圍繞孩子找話題,跟小朋友聊他們最感興趣的事,把小朋友哄開心了,他的父母就跟著開心了!

  再關心一下客人的身體,比如發現客人的肩膀比較酸,你按的時候他反應比較大,那么就要引入到生活中,是不是比較忙,工作太累等等,我們順著聊一些養生專業的知識,這樣找到話題,客人同時也會覺得你專業。

  找最近流行和新潮的話題

  最近發生的網絡熱門事件,最新的新聞實事及一些社會事件等,都可以當做你們的共同話題,并從中談論,多認同客人的看法,不要去和他抬扛(大忌)。

  很多技師不顧客人的感受大談自己的闊論,導致不愉快!

  近期熱播的電視劇(電影)里面找話題

  客人最喜歡哪部電視劇,我們就跟著喜歡那部電視劇,他喜歡劇里的哪位主角或角色,那么我們同樣也是。

  如果實在找不到話題,可以讓客人去看電視,然后看他對哪些節目感興趣,再來找共同的話題,這樣聊起來就比較輕松了。

  要制造一個愉快的聊天氣氛

  要做一個傾聽者,當客人在興致勃勃、講得滔滔不絕的時候,我們要用心的去聽,如果客人今天心情不好,比如說他今天跟單位哪位同事起沖突了,或者他今天在家跟老婆(老公)吵架了,他肯定滿肚子的苦水要倒出來,你只需配合著他的語句,恰當的認可和點頭,這樣客人才會更加的愿意和你溝通,讓客人感覺只有和你才聊得來,你們的心能談到一塊!

  一個善于靜靜聆聽別人談話的人,他必定是一個富于思想,有縝密見識和品行、有謙虛柔和性格的人。最好的溝通,就是做個聽得津津有味的聆聽者。

  聊天做到談吐幽默

  富有幽默感的人不但愉快地做事,更能愉快地說話,走到哪兒,歡樂就散布到哪兒。這樣的人難免有缺點,但由于有情趣,使人歡笑,使人快樂,人人都愿意與之相處。

  幽默型的人,他們很少遵從邏輯的法則,相反經常運用奇談怪論,或類似詭辯的手法,使對方如墜五里霧中。

  打趣話、俏皮話、笑而不謔的話連續不斷,使舉座為之傾倒。這種才能特別發達的人,總是非常圓活、靈通的聰明人。

  有幽默感的人,是感覺敏銳的人,心理健康的人,也是笑顏常開的人,胸襟豁達的人。別人樂意與之交往、與之親近、與之為友。

  可適當的滑稽搞笑

  總能以一種調侃的方式,隨心所欲地對一個問題進行自由自在的解釋,硬將兩個毫不沾邊的東西粘連在一起,以造成一種不和諧、不合情理、出人意料的效果,從而在這種因果關系的錯位和情感與邏輯的矛盾之中,產生出搞笑的藝術。

  懂得旁敲側擊

  和人聊天時要善聽弦外之音,又會傳達言外之意,老于世故,擅長話里有話,做到一語雙關,有些客人說敏感言詞,我們要做到既不正面回駁又要巧妙地去避開達到圓滑。

  找共同話題其實不是很難,只要你用心,就很容易做到喲。外加平時多看一些多方面的書籍,比如溝通學,心理學,推銷(營銷)學,養生方面(穴位、經絡)的書籍,養生食譜啦...

  總體來說平時要多學習多了解最新的知識,否則你OUT了,提高自己的綜合素質,說起來話來能讓自己出口成章,顯得你自己才華出眾更有內涵。

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