足療師的說話技巧

　　從口音入手，找老鄉的話題

　　中國人不論走在哪里都會有一種老鄉的情結，所以，你要學會聽出客人的口音，是否是你的老鄉，如果是老鄉，那么你們的距離就會拉近，那么下面的溝通就會非常的順利了。

　　即使不是老鄉，客人是哪里，我們就哪里有親戚，朋友，或你最喜歡客人家鄉的人，最歡跟那里人打交道!

　　給上帝十足的面子

　　如果客人帶朋友一起來的話，我們要在他朋友面前給足客人的面子，同時，也不能冷落了他的朋友，如他朋友是他今天請來的重要的客戶，就應配合客人給他客戶十足的面子，我們的客人，是上帝;客人的客戶，在他眼里同樣也是上帝!

　　生活的點滴

　　如果客人帶小孩來的話，父母的重心在孩子身上，我們要多贊美、夸獎顧客的孩子，孩子在父母眼中是最好的，夸孩子比夸客人自身要有效的多。

　　多圍繞孩子找話題，跟小朋友聊他們最感興趣的事，把小朋友哄開心了，他的父母就跟著開心了!

　　再關心一下客人的身體，比如發現客人的肩膀比較酸，你按的時候他反應比較大，那么就要引入到生活中，是不是比較忙，工作太累等等，我們順著聊一些養生專業的知識，這樣找到話題，客人同時也會覺得你專業。

　　找最近流行和新潮的話題

　　最近發生的網絡熱門事件，最新的新聞實事及一些社會事件等，都可以當做你們的共同話題，并從中談論，多認同客人的看法，不要去和他抬扛(大忌)。

　　很多技師不顧客人的感受大談自己的闊論，導致不愉快!

　　近期熱播的電視劇(電影)里面找話題

　　客人最喜歡哪部電視劇，我們就跟著喜歡那部電視劇，他喜歡劇里的哪位主角或角色，那么我們同樣也是。

　　如果實在找不到話題，可以讓客人去看電視，然后看他對哪些節目感興趣，再來找共同的話題，這樣聊起來就比較輕松了。

　　要制造一個愉快的聊天氣氛

　　要做一個傾聽者，當客人在興致勃勃、講得滔滔不絕的時候，我們要用心的去聽，如果客人今天心情不好，比如說他今天跟單位哪位同事起沖突了，或者他今天在家跟老婆(老公)吵架了，他肯定滿肚子的苦水要倒出來，你只需配合著他的語句，恰當的認可和點頭，這樣客人才會更加的愿意和你溝通，讓客人感覺只有和你才聊得來，你們的心能談到一塊!

　　一個善于靜靜聆聽別人談話的人，他必定是一個富于思想，有縝密見識和品行、有謙虛柔和性格的人。最好的溝通，就是做個聽得津津有味的聆聽者。

　　聊天做到談吐幽默

　　富有幽默感的人不但愉快地做事，更能愉快地說話，走到哪兒，歡樂就散布到哪兒。這樣的人難免有缺點，但由于有情趣，使人歡笑，使人快樂，人人都愿意與之相處。

　　幽默型的人，他們很少遵從邏輯的法則，相反經常運用奇談怪論，或類似詭辯的手法，使對方如墜五里霧中。

　　打趣話、俏皮話、笑而不謔的話連續不斷，使舉座為之傾倒。這種才能特別發達的人，總是非常圓活、靈通的聰明人。

　　有幽默感的人，是感覺敏銳的人，心理健康的人，也是笑顏常開的人，胸襟豁達的人。別人樂意與之交往、與之親近、與之為友。

　　可適當的滑稽搞笑

　　總能以一種調侃的方式，隨心所欲地對一個問題進行自由自在的解釋，硬將兩個毫不沾邊的東西粘連在一起，以造成一種不和諧、不合情理、出人意料的效果，從而在這種因果關系的錯位和情感與邏輯的矛盾之中，產生出搞笑的藝術。

　　懂得旁敲側擊

　　和人聊天時要善聽弦外之音，又會傳達言外之意，老于世故，擅長話里有話，做到一語雙關，有些客人說敏感言詞，我們要做到既不正面回駁又要巧妙地去避開達到圓滑。

　　找共同話題其實不是很難，只要你用心，就很容易做到喲。外加平時多看一些多方面的書籍，比如溝通學，心理學，推銷(營銷)學，養生方面(穴位、經絡)的書籍，養生食譜啦...

　　總體來說平時要多學習多了解最新的知識，否則你OUT了，提高自己的綜合素質，說起來話來能讓自己出口成章，顯得你自己才華出眾更有內涵。

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