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如何看待行政管理工作中的處罰
行政管理工作中不可避免的工作就是對(duì)于那些違反公司相關(guān)規(guī)定的人員進(jìn)行處罰,那么如何看待行政處罰及如何處罰,我就簡(jiǎn)單的作一闡述。
有句話說(shuō)的好:處罰是手段不是目的,處罰的最終目的是為了讓犯錯(cuò)誤的員工認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,而不是真正意義的罰款,如果行政管理工作偏離了處罰是手段不是目的的主題,可能我們的制度及處罰就失去了原有的意義和價(jià)值。對(duì)于不懂管理的老板來(lái)說(shuō),可能最好的管理手段就是處罰,覺得只有在嚴(yán)厲的處罰之下,員工才會(huì)聽話,其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò),你給員工罰20,他通過其他手段為你怠工或搞一些簡(jiǎn)單的破壞活動(dòng)可能讓老板損失的不僅僅是罰款的數(shù)目。所以說(shuō)一個(gè)企業(yè)要搞好行政監(jiān)管不能單純的罰款,要罰款就要有充足的證據(jù),讓員工心服口服,再加以思想教育,這樣才能起到處罰的目的。有一次,我廠夜班一落布工(織造部將布生產(chǎn)出來(lái)后,專門負(fù)責(zé)將布拉到質(zhì)檢部檢驗(yàn)的崗位),因其負(fù)責(zé)幾臺(tái)設(shè)備的布都被他拉完了,機(jī)器還在生產(chǎn),下次出布還要兩個(gè)多小時(shí),一次的搬運(yùn)量也不小,但搬運(yùn)完,就沒有工作可干,當(dāng)天晚上也就是剛剛搬運(yùn)完布以后,他便坐到空閑處休息,可晚上畢竟人困馬乏,一會(huì)兒打起盹來(lái),剛好我公司一位高層領(lǐng)導(dǎo)視察,看到此事。并要求我給予此人處罰決定。對(duì)于高層的決定,我們不得不執(zhí)行,但如果在不講明原因或進(jìn)行一定程度溝通的情況下給予處罰,員工肯定不服,我便來(lái)到車間了解情況,此員工承認(rèn)自己確實(shí)打盹,但布拉完了坐下來(lái)休息屬正常情況,已經(jīng)沒有布再可以拉,讓他干什么,晚上在不影響生產(chǎn)的情況下打盹也屬于正常情況。在這種情況下如何去執(zhí)行高層的旨意,如何執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,就是我們要做的工作。公司管理制度規(guī)定上班睡覺要給予小過處分給予50元處罰,制度不能改變,睡覺本身有錯(cuò),但至不至于罰款,要看怎么處罰,我便給他講明:公司的制度規(guī)定上班時(shí)間睡覺要給予相關(guān)處罰,不管是任何理由,處罰必須要有,事實(shí)存在打盹睡覺,已經(jīng)違反了公司的相關(guān)規(guī)定,必須執(zhí)行,但這種情況存在一刀切的獨(dú)斷性,對(duì)于此員工來(lái)說(shuō)有些冤,但如果不處罰公司其他人上班都睡覺,怎么辦?唯一的辦法就是“揮淚斬馬謖”,只要員工明確這個(gè)道理他是能夠理解的,在心里只能喊自己冤,但絕不會(huì)有過大的思想波動(dòng)于沖突,同時(shí)也能認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。
反過來(lái)講,員工休息屬于員工的寬放時(shí)間,在此時(shí)間段,員工有休息的權(quán)利,員工不是機(jī)器不可能24小時(shí)工作,作為高層,給予員工思想教育,不要處罰或許會(huì)起到事半功倍的效果,看到的不一定是真實(shí)的,有一次孔子的弟子顏回在吃飯時(shí),老師和師兄師弟還沒有動(dòng)筷子,他便將手伸到碗里抓米吃,孔子看到對(duì)顏回講:長(zhǎng)輩沒有動(dòng)筷子吃飯小輩先吃屬無(wú)理,有筷子不用用手抓實(shí)屬不講禮貌。但顏回回答道:師父,眼睛有時(shí)候會(huì)欺騙你自己,看到的不一定是真實(shí)的,我剛才看到碗里有一根頭發(fā),便伸手把頭發(fā)撿出來(lái),頭發(fā)上占著米粒,我便放到嘴里將它吃掉。所以我們?cè)谔幚泶祟悊栴}時(shí)一定要對(duì)問題進(jìn)過深入的調(diào)查,只有調(diào)查清楚才能做好行政管理工作,不然一葉障目不見森林,為罰款而罰款,管理的意義和價(jià)值將會(huì)當(dāng)然無(wú)存。