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酒類實習報告

時間:2022-02-28 19:36:12 實習報告 我要投稿

有關酒類實習報告3篇

  隨著社會一步步向前發(fā)展,報告與我們愈發(fā)關系密切,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的酒類實習報告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關酒類實習報告3篇

酒類實習報告 篇1

  半年的實習少縱即逝,在xx休假酒店的實習,我學會了也懂得了許多在校園里無法取得的人生哲理。在實習中閱歷了日子中的波折和失利后,現(xiàn)在的我變得干事會深思熟慮,也使我理解了社會競賽的嚴酷與實踐,真實領會到了爸爸媽媽素日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇……

  一、實習意圖

  在實習之前,學院給咱們開了一個頂崗實習動員大會。從現(xiàn)在的社會作業(yè)局勢看,培育具有實踐操作技術的人才,是我學院對咱們旅行專科班的教育方向。學院找到理論常識與實踐操作的結合點,為咱們聯(lián)系了惠東xx休假酒店,依據(jù)校園的教育組織,酒店的需求,組織咱們于20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日到xx休假酒店實地實習,然后使咱們了解酒店的生產運營,組織辦理的進程,酒店的服務及文明,加強咱們的酒店辦理理論與實踐相結合。讓咱們學會酒店里的服務精力,培育了咱們的服務知道。

  二、實習內容

  (一)實習單位概略

  1、xx休假酒店簡介:坐落xx沿海旅行休假區(qū),坐落在連綿十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,具有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四規(guī)范規(guī)劃興修,20xx年xx月全新投入使用,建有奢華別墅海景房和園林房,特征親海小屋、套房共260間,一起具有大型的海景餐廳,私家海濱浴場和五沐浴閣,以及巽寮標志性修建——歐式燈塔,并具有多個不同標準的奢華會議室(可容300人),是一家集休閑休假、會議訓練、餐飲住宿、康體文娛于一體的.歸納型休假酒店。

  2、實習部分:xx休假酒店所分部分有:人力資源部、出售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘歸納文娛部。酒店人力資源部依據(jù)酒店的實踐運營需求,結合咱們班人員總數(shù),分別把咱們組織到前廳部、客房部、保安部、沙灘歸納文娛部實習。為了能使咱們全面的觸摸酒店的各個部分的作業(yè),在為期六個月的實習時刻里,酒店還組織了一些同學分期的輪崗準則和見習,給有意往酒店方面開展的同學更多的時機了解實踐酒店各部分的作業(yè)。

  (二)實習作業(yè)進程

  1、崗前訓練:我實習地點的部分一開端便是客房部,由于咱們此次是頂崗實習,也便是說咱們的作業(yè)和正式職工的作業(yè)是相同的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里咱們都能正式上崗,白日,咱們客房部實習成員分紅兩個小組,跟著不同的工頭到客房進行實踐操作上的訓練和嫻熟;晚上,跟著咱們部分的司理學習客房部的理論常識和作為一名客房部服務員應該知道的對客常識。

  咱們地點的實習酒店是個沿海旅行休假區(qū),旅游業(yè)自身就具有顯著的淡旺季之分。所以,咱們?yōu)槠趦芍艿挠柧毝际窃谒脑路莸睦浼具M行的。正是由于咱們的崗前訓練是在冷季進行的,所以咱們實踐操作內容也就僅僅了解鋪床罷了。真實由一間客人剛退的臟房,由里到外的清掃成一間等候客人入住的潔凈客房,是在“五一”黃金周里。在這第一個旺季的到來之前的幾天,咱們由開端的分組訓練改為每棟樓由幾個同學擔任(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上工頭和老員作業(yè)為機動人員到每一棟去“援助”,在“五一”這短期的旺季里,咱們都能很快的完結客房清潔,并且保證質量,并且還面臨面的與客人觸摸,淺笑耐性的對客服務。這些都是在校園學不到的東西。

  “五一”時期往后,緊接著的小周末都是繁忙的,咱們在那繁忙的日子里,逐漸的了解了作房的程序。暑期旺季又即將來臨,為了到達人力資源的合理使用,咱們部分開端分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進入“職工”作業(yè)狀況。

  后來的兩次輪崗,客房部先后調進來和調走部分實習的同學,由于時刻緊加上都是旺季,所以調進來的同學沒有怎樣訓練就直接上崗了,可是直接上崗也不是亂分配的,咱們部分的工頭采納留在本部分的“老實習生”帶“新實習生”,盡管輪崗會給酒店帶來一些不方便,但這種不方便僅僅暫時的,咱們新老實習生分工合作,作業(yè)仍是有質量有速度功率的。

  2、各部分見習:在六個月的實習里,我從一個在校大學生到一個作業(yè)的社會人,這一人物的轉化,除了有較強的習慣力和活躍的達觀心態(tài)之外,更重要的是得益于半年時刻的磨煉和技術的培育。在社會中,真的讓我知道到什么是實踐。雜亂的人際聯(lián)系教會了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會中調整個人的心態(tài)去學著怎樣做人。當然,在半年的訓練中,給我的還僅僅是開始的閱歷堆集,關于邁向社會仍是不行的。

  三、對實習的定見、主張

  (一)對學院的主張

  1、實習動員大會要具體:由于實習前,咱們僅僅知道要去實習的大約,比及去了實習單位后,覺得與咱們預期幻想中的實習截然不同,同學們的心境不免有些丟失,主張學院今后的實習動員大會能給同學供給具體一點兒的信息。

  2、教師長時刻駐點伴隨:在咱們崗前訓練的時分,酒店的歸納樓工程沒有完結,酒店就將咱們崗前訓練的時刻抽出來被組織去搞歸納樓的衛(wèi)生,這使同學們的心情很消沉,并且又沒有教師駐點伴隨,導致一些同學的心情無處可泄,作出一些不利于校園和實習單位的極點行為,主張學院今后派教師駐點伴隨。由于教師的伴隨,最少能夠給學生做正確的思維輔導。

  (二)對酒店的主張

  1、酒店客房的工程問題:在客房部,客人的投訴最多的不是什么都有任你選們的對客服務質量,而是酒店的工程問題,主張酒店能及時處理工程問題。

  2、酒店的物品裝備:在咱們作房的時分,由于物品裝備的不齊,導致有時分咱們的作業(yè)無法及時的完結,主張酒店在收購物品方面做到及時裝備。

  3、對職工的福利:在實習期間,許多老職工都在咱們脫離之前離任了,他們的意思都是由于與鄰近的酒店比較,薪酬太低,待遇較差,福利不行好,主張進步職工福利,愈加關懷部屬。

酒類實習報告 篇2

  20xx年x月x日,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們xx級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學生有幸進入xx賓館,進行我們?yōu)槠谝粋月的專業(yè)實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到xx賓館的中餐廳——xx廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了xx賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。

  一、準備工作

  雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;

  第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;

  第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

  我們實習的單位——xx賓館是一所成立于19xx年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括xx廳、xx廳和xx廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的xx廳。xx廳是xx賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數(shù)名,工作比較繁忙。

  二、實習過程

  中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

  我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的',經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

  酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

  在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

  三、心得看法

  以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對xx賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:

  各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用xx話的員工大有人在。

酒類實習報告 篇3

  一、實習時間:20xx年9月17日

  二、實習地點:酒廠

  三、指導教師:

  四、實習目的:通過對酒廠的參觀實習,了解我國酒品白酒的生產技術規(guī)范,酒品的加工技術規(guī)范和相關生產衛(wèi)生安全控制體系,了解酒品的制作原料及釀造和包裝流程,對食品生產環(huán)節(jié)有感性的認識,了解概況等。

  五、單位發(fā)展史:石家莊市制酒廠建于1948年,是國家大二型國有企業(yè),1997年河北省輕工廳命名為全省輕工“綜合評價五十強企業(yè)”。1998年、1999年連續(xù)兩年被省經(jīng)貿委評為“河北省食品行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)”。是“中國釀酒工業(yè)協(xié)會”理事廠。

  1953年,輕工部任命翟樹棠為廠長,袁樹田為第一副廠長,在廠內各位領導的帶領下,石家莊酒廠以其“優(yōu)質、誠信、發(fā)展”的企業(yè)宗旨,“優(yōu)質誠信,鑄造第一莊百年品牌”的經(jīng)營目標以及“堅定信心、科學決策、開拓創(chuàng)新、實干興企”的工作方針在眾多同行中出類拔萃,受到的廣大消費者的青睞。

  近幾年,該廠致力于產品結構調整工作,走“名牌興企”道路,基本形成了以第一莊牌系列酒、趙州橋牌系列酒,高中低檔并有的產品結構格局。

  六、實習內容:

  在場領導高部長的帶領下,我們首先進入了該廠的釀酒車間,車間是1953年建造的.,當時只有北京、天津和石家莊有類似的車間。此車間的獨特之處在于它的窗戶比一般的房屋高,這是因為在釀造過程中,既不能讓室內溫度過高,也不能過低,房屋的方位、窗戶的朝向都有要求,以保證適當?shù)臏囟扰c光照。

  該廠的品牌酒:1.精品第一莊:該產品的特點是以濃香型為代表瀘窖工藝和醬香型為代表茅臺工藝完美地結合在一起,酒度高而不烈,不上頭,酒質香氣持久,口感綿厚甜爽,有“濃頭醬尾”之感,別具風格,是我廠精品之精華,故稱“精品第一莊酒”。

  2.趙州橋牌石家莊大曲:它是70年代初開發(fā)的老產品,年生產能力達萬噸。三十年來以其物美價廉、經(jīng)濟實惠的特點而暢銷不衰。為適應消費需求,形成了雙防偽新石家莊大曲酒、精制石家莊老窖、精品石家莊酒等高、中、低檔并有,包裝裝潢多樣化的系列酒。1986年以來,連續(xù)五屆被評為省消協(xié)“信得過產品”,是“河北省輕工產品暢銷品牌”。

  3.趙州橋牌黃酒:典型的甜型黃酒,20世紀初落戶石家莊。在北方地區(qū)久負盛名,并出口日本、東南亞等國家和地區(qū)。1979年被評為“河北省名酒”,1991年被評為“輕工部優(yōu)質產品”,并獲“中國食品十年優(yōu)秀成果獎”。

  白酒的分類:按釀酒原料分,可分為糧食白酒和帶用原料白酒;按生產方式分,可分為固態(tài)酒、半固態(tài)酒和液態(tài)酒;按糖化發(fā)酵劑分,可分為大曲、小曲和麩曲;按香型分,可分為濃香型、醬香型、清香型、米香型和其他香型。白酒的分類如此之多,要想釀出好酒就更需要技術和經(jīng)驗了。

  白酒的品評,分三步:看色、聞香和品味。一般對品酒師的要求很高,因為每種酒都包含了酸甜苦辣澀五種滋味,進而品就過程就相當?shù)木毢托量嗔恕?/p>

  高部長還向我們介紹了健康飲酒的方式,如不要酗酒,不要吃西藥后喝酒等。

  以上的介紹使我們對白酒有了初步的認識,之后高部長就向我們介紹了詳細的釀酒程序。一般釀酒的原料要在2米多長,1米多寬,1米多深的發(fā)酵池內發(fā)酵。發(fā)酵池用磚砌,用30公分的竹簽將泥掛住,所用的泥都是粘性高、含鐵少的紅膠泥或黃膠泥,經(jīng)風干、發(fā)酵、保存后使用。發(fā)酵期為45天,池內有四層,稱“四甑”即四鍋。觸壁的酒料稱作酒柸,發(fā)酵后在甑中流酒中間流出的酒品質最佳。再經(jīng)排酸等工序,釀造過程即成。

  其次我們參觀了該廠的質檢科。這里有測量醇酸脂的氣象測譜儀。據(jù)高部長所說,當時在河北省只有一臺,而石家莊酒廠所配備的儀器全都是最先進的,也正是檢驗設備的先進和精密,才使得該酒廠的酒質有了保證。

  之后我們來到了包裝車間,包裝的每一道工序都在有條不紊的進行著。大體流程為:洗瓶、灌裝、壓蓋、蓋膠冒、噴碼、貼商標、裝箱,瀏覽了整條流水線,我們體會到了酒品的整體出場過程,看到了白酒在短時間內便成箱累放,真的感受到了技術的震撼。

  最后我們來到了酒庫門口,由于進入酒庫是要進行全面消毒的,因此我們只是在門口進行了參觀。酒庫內整齊的排列著寫有不同人名字的酒缸,內裝有不同類別的酒。缸重600余斤,缸對缸放于地上儲存,此為原酒,在經(jīng)歷一個“醇-醛-酸”的緩慢的化學變化之后,就基本完成了。

  高部長說生產技術人員在廠內一定要嚴格遵守場內規(guī)定,而在制定廠內標準時一定要高于國家標準,這樣才能保證生產的各個環(huán)節(jié)達到萬無一失。

  七、實習收獲:

  通過半天的參觀實習,我對該酒廠的產品品牌、產品的生產工藝、各階段的操作流程以及酒廠內酒品的生產操作規(guī)程和產品檢驗有了初步的認識,擴展了知識面,對現(xiàn)今白酒企業(yè)的發(fā)展有了初步的了解,能夠運用所學過的知識分析在參觀過的問題,也為以后學習新的專業(yè)知識打下了基礎。我知道所學的知識都是為以后的實踐打基礎,只有理論聯(lián)系實踐才能解決實際的問題,因此這次在實習中獲得的應用性經(jīng)驗會知道我以后的學習,成為我對自己專業(yè)探究的一塊鋪路石。

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