社區衛生服務做法與經驗范文

　　加強社區衛生工作，改善衛生服務環境，是滿足人民群眾優質衛生需求，提高人民健康水平的民心工程。鎮黨委、政府十分重視社區衛生工作，經過全鎮上下的共同努力，我鎮社區衛生服務網絡不斷健全，服務功能不斷完善，服務質量不斷提高。現將有關工作情況簡要介紹如下：

　　一、基本情況

　　鎮位于本島東部，境內有大小島嶼8個，陸地面積22。97平方公里。全鎮5個社區，20xx年底總人口13979人，總戶數5683戶，20xx年漁農民人均收入8250元。近兩年來，在縣委縣政府的領導下，在衛生主管部門的指導下，我鎮認真貫徹市、縣衛生工作會議精神，緊緊結合“和詣、平安”這一目標，堅持以人為本，落實科學發展觀，抓好社區衛生服務網絡建設，強化預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導“六位一體”功能，積極探索，不斷創新，扎實推進社區衛生工作。現全鎮社區衛生服務已形成了“一個中心、五個站”的格局，共覆蓋5683戶，覆蓋人口13979人，覆蓋率達100%。社區責任醫生20名，平均每名社區醫生服務700余人，做到預防在前，小病在社區，大病有轉診。全鎮基本建成了較為完善的社區衛生服務體系。100%的社區農民出行20分鐘就能到達所屬社區衛生服務機構，大大方便了居民的日常醫療保健服務，受到了全鎮居民群眾的好評。

　　二、主要做法

　　（一）、統一思想，強化領導

　　20xx年4月全縣衛生工作會議后，我鎮認真研究開展了社區衛生工作。為保證這項工作的順利進行，我鎮始終堅持“政府主導”的工作理念，堅持行政推動，切實履行社會管理和公共服務職能。鎮黨委政府成立了以鎮長為組長，分管副鎮長任副組長，鎮社區衛生服務中心主任、鎮社發辦主任、各社區支部書記為成員的公共衛生工作領導小組，把社區衛生工作列入黨委、政府工作的重要內容。

　　同時，鎮政府還確定了一名公共衛生管理員，具體負責公共衛生工作日常管理；各社區均分別確定了一名公共衛生聯絡員，這樣基本形成了鎮、村兩級社區衛生管理網絡和分級負責、逐級考核的工作機制。自開展社區衛生工作以來，鎮公共衛生工作領導小組先后召開了漁農民健康體檢動員會、合作醫療工作動員會、社區衛生服務站建設研討會等會議，布置落實全鎮社區衛生工作任務。鎮公共衛生管理員及社區公共衛生聯絡員切實履行職責，合力推動社區衛生工作穩步開展。

　　（二）、統籌規劃，合理布局

　　20xx年底，我鎮公共衛生領導小組深入社區開展調研，針對村衛生室基礎設施差、人員素質低、鄉村醫生年齡大等狀況，出臺了我鎮社區衛生服務站由“政府辦、醫院管”的設置方案。結合本鎮新型社區建設契機，確定一個社區設置一個社區衛生服務站形成一個布局合理，符合開展六位一體服務功能的社區衛生服務網絡。根據各社區實際，在解決社區衛生服務站用房問題上區別對待，投入經費對社區衛生服務站進行裝修。新建、改建后的各社區衛生服務站，環境整潔，基本設施齊全，符合20分鐘服務圈要求，為群眾創造了良好的就醫環境。

　　（三）注重內涵，力求規范

　　重視內部標準化建設，加強中心、站內部規范化、標準化。我鎮制定了鎮村兩級社區衛生服務機構一體化管理方案，建立健全社區衛生服務站一系列規章制度，提高全鎮社區衛生服務機構的管理水平。

　　一是加強社區責任醫生隊伍建設。我鎮在完成現有醫務人員整合、優化后，及時建立全鎮社區責任醫生隊伍，現我鎮已建立社區責任醫生團隊5個，人員遍及到鎮、社區兩級衛生服務機構，其中有執業醫師、助理醫師7名，執業護士3名。

　　二是實行社區責任醫生工作考核制度，建立上門服務制度。社區責任醫生團隊突出“以社區為范圍，以家庭為單位”的服務特色，改變坐堂行醫的傳統觀念，認真執行全科醫生家庭責任制、雙向轉診制、上門訪視制、巡診出診制、病例討論制及定期在中心輪流值班制等規定，積極開展24小時出診、家庭護理、家庭病床等上門服務，充分為廣大群眾提供“六位一體”的社區衛生服務。

　　為調動社區責任醫生團隊的工作熱情，我鎮制訂了《社區責任醫生團隊考核獎勵辦法》，定期對社區責任醫生工作情況進行檢查考核，并將考核成績同社區責任醫生的工資報酬相掛鉤。這項制度的實施，不但激發了社區衛生服務人員的積極性，提高了社區衛生服務的工作效能，還加強了公共衛生專項經費的運用管理，保證了“費隨事走”。

　　（四）服務社區，促進健康

　　現在我鎮已全面開展漁農民健康檔案的建檔和健康體檢工作，這項工作量大、難度大，為切實做好這項工作，我鎮成立了分管副鎮長為組長的漁農民健康體檢領導小組，制訂了健康體檢工作實施方案。到目前為止，我鎮已完成漁農民健康體檢11533人，體檢率達到82。5%，體檢的組織實施工作和體檢質量獲得了上級衛生部門的好評。同時積極做好合作醫療宣傳動員工作，中心、站均納入合作醫療定點報銷單位；認真做好慢性病的防治康復指導，建立家庭健康檔案，對慢性病病人、60歲以上老人、兒童、孕產婦等重點人群加強健康管理，為全鎮人民編織起一道健康防護網。

　　三、初步成效

　　自社區衛生服務開展以來，鎮取得了極大的經濟和社會效益，總體來說就是“三得到”。

　　一是群眾生活得到實惠。我們堅持以人的健康為中心，以需求為導向，以服務為根本，增強了人民群眾的健康意識，使群眾親身體驗到接受社區衛生服務省時、省事、省力、省錢的好處，得到老百姓接受和認可。

　　二是機構發展得到活力。自社區衛生服務開展以來，我們充分利用現有衛生資源，合理布局網絡，完善服務功能，拓寬服務領域，優化服務質量，深化服務內涵，降低醫療成本，實現了經濟效益和社會效益“雙贏”。

　　三是醫患關系得到改善。自社區衛生服務開展以來，我鎮醫務人員轉變服務方式，走出“圍墻”，走進家庭，變“坐堂行醫”為“上門服務”，變“定時服務”為“全天候服務”，改善了醫患關系，提高了廣大群眾的滿意程度。

　　總而言之，我鎮在開展社區衛生服務中，做了一些工作，也取得了一些成效，但我們也深深感到社區衛生服務將是一項長期的工作任務，如何提高群眾的健康素質，滿足群眾優質衛生服務需求，還需要我們堅持不懈的努力，我們決心牢固樹立科學發展觀，不斷強化創新意識，不斷加大社區衛生投入力度，推動社區衛生工作上新臺階。

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