關于職業(yè)禮儀
文字像精靈,只要你用好它,它就會產生讓你意想不到的效果。所以無論我們說話還是作文,都要運用好文字。只要你能準確靈活的用好它,它就會讓你的語言煥發(fā)出活力和光彩。下面,小編為大家分享關于職業(yè)禮儀,希望對大家有所幫助!
職業(yè)禮儀 篇1
1、握手禮儀
一、握手的順序
主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。當然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后,最好不要立即主動伸手。年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時,應根據(jù)年長者、職務高者的反應行事,即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時,年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。男士握手時應脫帽,切忌戴手套握手。
4、握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應順序進行,切忌交叉握手。
5、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時,應謝絕握手,同時必須解釋并致歉。
6、握手時首先應注意伸手的次序。在和女士握手時,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點頭鞠躬致意即可,而不可主動去握住女士的手;在和長輩握手時,年輕者一般要等年長者先伸出手再握;在和上級握手時,下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外,接待來訪客人時,主人有向客人先伸手的義務,以示歡迎;送別客人時,主人也應主動握手表示歡迎再次光臨。
7、握手時一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因為他們認為左手是用來洗澡和上衛(wèi)生間的。如果是雙手握手,應等雙方右手握住后,再將左手搭在對方的右手上,這也是經常用的握手禮節(jié),以表示更加親切,更加尊重對方
2、儀表禮儀
1、化妝的原則
(1)揚長避短
突出美化自己臉上富有美感之處,掩飾面部的不足,以達到化妝的最佳效果。
(2)淡妝適宜
一般來說,化妝有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會妝等多種形式,他們的濃淡程度都存在差別。因此,化妝的濃淡要根據(jù)不同的時間和場合來選擇。如工作妝要簡約、清麗、素雅,而舞會妝則可濃艷。
(3)化妝避人
化妝或補妝應該遵循修飾避人的原則,選擇無人的地方,如化妝間、洗手間等,切忌在他人面前肆無忌憚地化妝或補妝。一般情況下,女士在用餐、飲水、出汗等之后應及時為自己補妝。
2、化妝禁忌
(1)化妝的濃、淡要視時間、場合而定;
(2)不要在公共場所化妝;
(3)不要在男士面前化妝;
(4)不要非議他人的化妝;
(5)不要借用他人的化妝品;
(6)男士不要過分化妝。
3、白領女士的禁忌
(1)發(fā)型太新潮禁忌;
(2)頭發(fā)如亂草禁忌;
(3)化妝太夸張禁忌;
(4)臉青唇白禁忌;
(5)衣裝太新潮禁忌;
(6)打扮太性感禁忌;
(7)天天扮“女黑俠”禁忌;
(8)腳踏“松糕鞋”。
3、舉止禮儀
當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸或玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
在別人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。
要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,注意對方的神情。
站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側,不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出聲響,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié),但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
需要說明一點的是:
當眾化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。
同樣,在人前整理頭發(fā)、衣服及照鏡子等行為應該盡量節(jié)制。
4、談吐禮儀
1、求人原諒應說:包涵
歡迎顧客應叫:光顧
老人年齡應叫:高壽;
好久不見應說:久違;
客人來到應用:光臨;
中途先走應說:失陪;
與人分別應說:告辭;
贈送作用應用:雅贈。
2、令人討厭的行為
①經常向人訴苦,包括個人經濟、健康、工作情況,但對別人的問題卻不予關心,從不感興趣;
②嘮嘮叨叨,只談論雞毛小事,或不斷重復一些膚淺的話題,及一無是處的見解;
③態(tài)度過分嚴肅,不茍言笑;
④言語單調,喜怒不形于色,情緒呆滯;
⑤缺乏投入感,悄然獨立;
⑥反應過敏,語氣浮夸粗俗;
⑦以自我為中心;
⑧過分熱衷于取得別人好感。
3、社交十不要
◎不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。
◎不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比,但無論如何,禮品應講究實惠,切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。
◎不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。
◎不要對別人的.事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。
◎不要撥弄是非,傳播流言蜚語。
◎不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個人,應學人寬容。
◎不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
◎不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當眾修飾自己的容貌。
◎不要長幼無序,禮節(jié)應有度。
◎不要不辭而別,離開時,應向主人告辭,表示謝意。
商務職場最禁忌什么話
1、我不會做。
你不會做不是理由,更不是借口,凡事想辦法,辦法總比困難多,想辦法的過程,就是學習的過程,學到的東西都是你自己的。
2、我覺得這樣就差不多了。
一旦你驕傲自滿,生活的進步節(jié)奏就會戛然而止。不論你對某件事多么擅長,總有可以不斷提高的地方。學習一項新技能、發(fā)展一個新愛好或掌握一門新語言,讓思維保持新鮮活力。
3、這不關我的事情。
說這句話的時候,自以為可以明哲保身,殊不知領導和同事已經給你貼上“失職失德”的標簽。公司是一個團隊,你是公司的一員嗎?既然是公司的事情,怎么又會不關你的事情呢?
4、我不夠優(yōu)秀。
如果你總認為自己不夠優(yōu)秀、不夠漂亮、不夠資歷、不夠聰明或諸如此類,那么,這種自卑思想會從你的言行舉止中透露出來。既然你連自己都不相信,那別人為何要相信你呢?
5、一直就是這么做的。
在職場中這么說等于沒腦子,要是一直這么做的事情,還需要你干嘛?客戶的要求是水漲船高,科技也是日新月異,自我的提升必須每時每刻都進行。
6、別人會怎么看我啊?
雖然你應該盡量與周圍的人融洽相處,但也不必為了討好別人而委屈自己的本性。如果別人不喜歡本真的你,那也是他們的問題和損失。
7、我討厭這份工作。
如果你這么講話只會給自己貼上負面的標簽,還會扼殺整個團隊的士氣。經驗告訴我們,你說的每一句話最后都會傳到老板耳朵里。
8、我還是挑容易的事做吧。
你對那件事怕得要死?問題在于,那件事恰恰是你需要去做的。靜下心來認真做你不愿意做的事情吧,因為不管喜不喜歡,這可能正是你亟待解決的問題。
9、我做不到。
人們不喜歡聽“我做不到”這種話。這句話表示你根本就不會去嘗試著完成工作。如果你因為缺乏必要的技能而真的做不到,請?zhí)峁┢渌慕鉀Q方法。你要說你做得到什么,而不是你做不到什么。
10、這不是我分內的工作。
這句話一旦出口,你其實在暗示別人:你只打算做些最基本的、最低限度的任務,只要保證能按時拿到薪水就好。但要是你想保住你的工作,這樣顯然是不行的。
職場乘坐電梯基本禮儀
(1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:
先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時:若客人不止1人時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,禮貌地說請進,請客人們或長輩們進入電梯轎廂。
(2)進入電梯后:
按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進間有其它人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內可視狀況是否寒喧,例如:沒有其它人員時可略做寒喧,有外人或其它同事在時,可斟酌是否必要寒喧。電梯內盡量側身面對客人。
(3)到達目的樓層:
一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”。客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。
職業(yè)禮儀 篇2
女性的職業(yè)裝既要端莊,又不能過于古板;既要生動,又不能過于另類;既要成熟,又不能過于性感。那么,女性如何穿出端莊又優(yōu)雅品味呢?
現(xiàn)代職業(yè)女性流行穿套裙,主要包括一件女式西裝上衣,一條半截式的裙子。在正規(guī)場合,女士須穿著套裙制服,這樣會顯得精明、干練、成熟、灑脫,而且可以顯示出女性的優(yōu)雅、文靜、莊重、大方。商界女士在正式場合要想顯得衣著不俗,不僅要注意選擇一身符合常規(guī)要求的套裙,更要注意的是,套裙的穿著一定要得體。在穿著套裙時,需要注意以下四點:
一、套裙的款式
一套在正式場合穿著的套裙,應該由高檔面料縫制。上衣和裙子采用同一質地、同一色彩的素色面料,上衣注重平整、貼身,最短可以齊腰,值得注意的是:袖長要蓋住手腕。裙子要以窄裙為主,并且裙長要到膝或者過膝,最長則不要超過小腿的中部。套裙款式造型大致可以分為4種類型,如表1—2所示。
二、色彩搭配
女性職業(yè)裝的色彩應當以冷色調為主,借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊。為了與時代接軌,也應保持點"流行色",使傳統(tǒng)與現(xiàn)代完美結合。女性職業(yè)裝色彩搭配原則:
1、基礎色彩是黑白兩色,搭配一些含灰量較多的色彩比較適合,另外點綴些小面積的艷麗色彩。
2、作為內裝的搭配展現(xiàn)辛辣的感覺,在配色方面建議以搭配素雅色彩為主。中灰色是做好配色的基礎色,不過要注意搭配的色彩不能有"怯"的感覺。
3、白襯衫可說是職業(yè)裝的最佳搭檔,以高雅、清晰的風格成為白領麗人的必備單品。它的魅力在于以不變應萬變的百搭風格。比如注重內搭的襯衫,盡量選擇明亮色的;利用不同色系的腰帶或絲巾,使平淡的著裝平添1種青春亮麗的親和感。
三、飾品搭配
女士著裝,飾品搭配的好可以起到畫龍點睛的作用。而飾品的佩戴首先應符合以下幾個原則:
1、數(shù)量原則
全身上下的飾品數(shù)量不能超過3件,否則會顯得過于凌亂
2、色彩原則
飾品的佩戴要講究風格的統(tǒng)一,各種飾品要盡可能做到同質同色,這樣才能給人感覺端莊大方。如果色彩過于豐富,會讓人眼花繚亂。
3、身份原則
職場人士所佩戴的首飾要符合自己的職業(yè)身份。過于昂貴、過于耀眼的.首飾是不宜出現(xiàn)在商務場合的,因為職場并不是我們炫富的地方。
4、習俗原則
佩戴飾品要與民族信仰、風俗習慣相吻合。更要注意考慮他人對于飾品的禁忌。比如穆斯林民族崇尚綠色,因此他們經常佩戴綠顏色的帽子,而這對于漢民族來說卻是1個忌諱。
具體的飾品使用技巧如下:
1、項鏈
項鏈要與臉型相搭配。如果你屬于臉部清瘦且頸部細長型的,建議你戴單串短項鏈。臉圓而頸部粗短的女性,宜戴細長的項鏈,如果項鏈中間有1個顯眼的大型吊墜,效果會更好。橢圓形臉的女性最好戴中等長度的項鏈,這種項鏈在頸部形成橢圓形狀,能夠更好地烘托臉部的優(yōu)美輪廓。頸部漂亮的女性可以戴一條有墜的短項鏈,突出頸部的美麗。
2、耳環(huán)
身材短小的人,戴蝴蝶形、橢圓形、心形、圓珠形的耳環(huán),顯得嬌小可愛。方形臉適宜佩戴圓形或卷曲線條吊式耳環(huán),可以緩和臉部的棱角。圓形臉戴上"之"字形、葉片形的垂吊式耳環(huán),在視覺上可以造成修長感,顯得秀氣。心形臉宜選擇三角形、大圓形等紐扣式樣的耳環(huán)。三角形臉最好戴上窄下寬的懸吊式耳環(huán),使瘦尖的下頜顯得豐滿些。耳環(huán)的佩戴要注意,盡可能簡捷明了,不能太過繁瑣。重要的商務場合以佩戴耳釘最為適合。
3、戒指
戒指應與指形相搭配。手指短小,應選用鑲有單粒寶石的戒指。如橄欖形、梨形和橢圓形的戒指,指環(huán)不適合過寬,這樣才能使手指看來較為修長。手指纖細,宜配寬闊的戒指,如長方形的單粒寶石,會使玉指顯得更加纖細圓潤。手指豐滿且指甲較長,可選取用圓形、梨形及心形的寶石戒指,也可選用大膽創(chuàng)新的幾何圖形。
4、胸針
胸針是不可或缺的配飾,無論是艷麗的花朵襟針或是細閃爍的彩石胸針,只要花點心思配上簡潔服飾,就足以令人一見難忘。在正式場合,別胸針的部位多有講究。穿西裝時,應別在左側領上;穿無領上衣時,則應別在左側胸前。發(fā)型偏左時,胸針應當居右;發(fā)型偏右時,胸針應當偏左。高度應在從上往下的數(shù)的第一粒、第二粒紐扣之間。胸針還應注意與臉型協(xié)調。長臉型宜配近與圓形的胸針;圓臉型應配長方形胸針;如果是方臉型,適宜用圓形胸針。
職業(yè)禮儀 篇3
1、教師的行為舉止:
一個人氣質、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給入以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學生打斷、或學生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的.目光,這樣做有損于你有學生心目中的形象。
(2)站姿:老師站著講課,既是對學生的重視,更有利于用身體
語言強化教學效果。站著講課時,應站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。
(3)手勢:老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關內容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
2、教師的言談:
教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達要準確:學校中設置的每一門課程都是一門科學,有其嚴謹性、科學性。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求,不可庸俗化。
(2)音量要適當:講課不是喊口號,聲音不宜過大,會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清,導致影響教學效果。
(3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學生干凈利索的感覺。
(4)洪課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。
3、與學生談話:
(1)提前通知,有所準備。談話最好提前與學生打招呼,讓學生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學生的尊重。
(2)熱情迎候,設置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
(3)分清場合,人情人理。老師的表情要與談話對象、內容協(xié)調一致。在與學生進行談話時,不要言過其實,故意夸大事實,也不應傳播不利團結或道聽途說的事情。
教師十忌
①應說:做錯了不要緊,相信你一定會改正;忌說:再犯錯誤,我們就不要你了。
②應說:別著急,你一定會學會的;忌說:別人都會了,你怎么還不會,笨死了。
③應說:你真愛動腦筋,能發(fā)現(xiàn)這么多問題;忌說:煩死了,就你問題多。
④應說:每樣菜都有營養(yǎng),吃了身體好;忌說:就你挑食。
⑤應說:閉上眼睛,你一會就能睡著;忌說:再不睡好,下午就不要起床。
⑥應就:沒關系,老師幫你換洗一下;忌說:怎么又把大(小)便弄到身上了。
⑦應說:別哭了,老師和小朋友都很喜歡你,我們一起玩吧;忌說:不許哭,整天哭哭啼啼的,煩死了。
⑧應說:如果你喜歡別人的東西,可以跟他商量一下,請他借給你玩;忌說:你怎么偷別人的東西,當小偷讓警察把你抓起來。
⑨應說:發(fā)生什么事了,你自己能解決嗎?忌說:就你事多,老來告狀。
⑩應說:我們一起分析原因,密切配合,共同教育您的孩子;忌說:您的孩子犯錯誤了,回去好好管管他。
職業(yè)禮儀 篇4
古人云:欲修身必先利其德。
在家里要有家庭美德;在工作崗位我們要有職業(yè)道德;在公共場所,我們作為中華人民共和國的公民,我們要有公共道德。
可見,德是一個人的形象與禮儀的很好的體現(xiàn)。那么是不是有了德,我們的形象與禮儀便已經得到了充盈呢?當然不是的,在市場競爭的時代,我們要生存,要立足,就必須要有本領,這是第二要素,我們必須有學識。人們說形象好,禮儀得當,是不是有氣質?有內涵?氣質來自于什么,內涵來自于什么,外包裝固然重要,然而,學識帶來的底蘊,才是氣質與內涵最根本的要素。人們說,腹有詩書氣自華,就是這個道理。
然還有第三要素,就是穿著禮儀,這個禮儀看似外在“包裝”,確是內涵的外延。試想一個人如果你道德卑微,情感猥瑣,不學無術的話,你不可能有高雅的舉止,也不可能有優(yōu)美的言談。正是從這個意義上我說,通過你的外在的舉止,穿著打扮,接人待物,人們可以探詢到,你內涵到底充盈到什么程度,深厚到什么程度。
由此可見,一個人的形象與禮儀在其德,在其識,在其表,是當今社會必不可少的,它各個方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就有很好的體現(xiàn)。
荀子曰“倉廩實而知禮節(jié)”;卡耐基說,一個成功的企業(yè),18%需要專業(yè)技術,82%需要有效的人際關系的溝通。
隨著物質生活水平的提高,人們對于精神文明的溯求也越來越高,特別是隨著中國市場經濟的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭,都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例,掌握好職業(yè)禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于職業(yè)之路。職業(yè)禮儀的運用不但體現(xiàn)了個人的自身素質,也折射出你所在工作單位的文化水平和管理水準。職業(yè)禮儀的運用具有共通性和差異性,要得體的適時的`使用職業(yè)禮儀還需要根據(jù)所在環(huán)境適時的進行變通,不可一味的死搬硬套造成不合環(huán)境,不融于世的情況。職業(yè)禮儀是一門社會科學,也是一種藝術的運用。
放眼社會,有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀,更有人認知錯誤,步入誤區(qū),認為禮儀形象是禮儀小姐的事,又或者身著職業(yè)裝就是注重禮儀。對此,我們舉兩個例子以做說明:事例一是這樣的,一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪,結果引出了轉學風波,怎么回事呢?原來,幼兒園老師上門家訪,前腳離開,后腳就引起了一場家庭會議,“我們一定要轉園!”媽媽、奶奶斬釘截鐵。園長想不通了,別人搶著要求進園,這家卻強烈要求退園,一問原因費思量:“不能把寶貝交給這樣的老師”———挨個家訪的女老師穿著吊帶背心,還是露臍裝!事例二,銀行的一個服務窗口正在接受創(chuàng)建檢查,禮貌用語、服務態(tài)度小伙子都表現(xiàn)得挺規(guī)范的,檢查人員卻意外地要求他雙手側平舉,這一舉,暴露了工作裝掉了一顆紐扣,很不雅觀,被做扣分處理。
兩件事說明了什么?故事一的話外音是:禮儀細節(jié)關系到為人處事的品質,任何行業(yè)的任何人,都不是“局外人”。打個比方說,你們上門和客戶談業(yè)務,有沒有大大咧咧把公文包往客戶桌上一甩的?有沒有不顧及客戶不見煙缸的書香環(huán)境而貿然遞煙的?所以,轉學風波的出現(xiàn)不是偶然。而故事二的那位主角看上去就有點無辜了,他各方面都做的很好,但是那顆掉了的扣子暴露了問題,上班往身上一套,下班往架上一掛,工作服保養(yǎng)少有人問津,事實上,落在身上的灰塵,掉了的紐扣,這些缺失的禮儀細節(jié),都會讓所倡導的一絲不茍的工作作風‘大打折扣’。很多人把穿不穿工作服當作衡量注不注重禮儀的一把尺子,這實際上是錯誤的。穿行服,袖長及手腕,褲長及鞋面,身長蓋及臀部;襯衣領子高出外套一厘米,袖邊長出外套一厘米;領帶的標準長度是,領帶尖對著皮帶扣……這些,才是真正形象與禮儀的體現(xiàn)!
禮:養(yǎng)也,指一個人的修養(yǎng);儀:儀式也,指表現(xiàn)的形式。體現(xiàn)在:形象、素質、意識三個方面。可見,一個人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開的。
要怎樣表現(xiàn)一個人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀,以決勝于職場呢?我有三點心得:
一, 形式;尊重為本。自尊第一,尊重他人。“禮儀者敬人也”,也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場合,接見重要人物時,手機應設為振動。
二, 內容;善于表達。善待別人是一種教養(yǎng),了解別人是一種智慧。
三, 形式規(guī)范。即標準,沒有規(guī)矩不成方圓。
而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素:訓練有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。認真只能把事情做成,用心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己,要信奉“開心每一天、快樂在此時”。
個人的成功15%靠的是專業(yè)知識、專業(yè)技能,而85%要靠人際關系處世技巧。對職業(yè)人而言,擁有禮儀知識以及能根據(jù)不同的場合應用不同的溝通技巧,展現(xiàn)自己的專業(yè)素質與職業(yè)形象,往往會令事業(yè)如魚得水。馬斯洛理論:交際來自需要,與任何人打交道,要想辦法滿足需要。
業(yè)禮儀與人際溝通總結:八個字“形象、關系、溝通、心態(tài)!” 。
職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門技巧和藝術,更是一門值得研究的學問,以上幾點心得只是我片面的所感所悟,要想真正運用游刃有余,需花時間和精力更多的學習!
職業(yè)禮儀 篇5
一、職教特色禮儀教育的提出
1、禮儀是現(xiàn)代人必備的素質。悠悠神州,泱泱華夏,我國素來有“禮儀之邦”的美譽。加強禮儀教育,弘揚民族優(yōu)良禮儀傳統(tǒng),樹立正確的審美觀,修正不良的行為習慣,有利于中職生更好地展示良好形象和風度,為將來步入社會和取得成功鋪平道路,實現(xiàn)人生的自我價值。
2、中職生自身發(fā)展的需要。孔子曰:“不學禮,無以立”。一個人要成人、成才就要學禮、知禮。對職業(yè)學校的學生進行禮儀教育,有助于提高中職生的自身修養(yǎng),建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進中職生的身心健康。通過學禮儀、練禮儀,養(yǎng)成良好的禮儀習慣,提升綜合素質,才能得到用人單位的青睞并適應社會發(fā)展的需要。
3、構建和諧社會的需要。“人無禮則不利,國無禮則不寧”。禮儀對和諧社會構建尤為重要。胡書記同志指出:“一個社會是否和諧,一個國家能否長治久安,很大程度上取決于全體成員的思想道德素質。”而一個人的思想道德素質是通過一定的禮儀素養(yǎng)表現(xiàn)出來的。人是和諧社會的主體,離開人際關系的和諧,社會的和諧就無從談起。對職業(yè)學校的學生進行禮儀教育,有利于維護良好的社會秩序,促進人與自然的和諧相處,對實現(xiàn)全面建設小康社會具有重大而深遠的戰(zhàn)略意義。總之,加強中職學生行為養(yǎng)成教育和文明禮儀習慣的培養(yǎng),使學生掌握禮儀常識,養(yǎng)成優(yōu)雅行為,形成和諧人際關系,初步具備文明、禮貌、優(yōu)雅的職業(yè)素質,為其求職謀業(yè)、增強競爭力及終身發(fā)展打下堅實的基礎。
二、職教特色禮儀教育的內容
職業(yè)學校進行具有職教特色的禮儀教育,實質是使中職生全面了解禮儀的準則和規(guī)范,提升禮儀素養(yǎng)。其主要內容包括以下幾方面。
1、禮儀的認知。從同學們身邊的小事說起,讓同學們感知禮儀的內容及原則、禮儀與修養(yǎng)的關系及學習禮儀的重要性。禮儀是人們在長期生活和交往中逐漸形成的尊重他人的行為規(guī)范與準則,它以風俗習慣和傳統(tǒng)等形式固定下來。禮儀的本質是尊重,即在人際交往中尊重自己、尊重別人,其精髓與核心是真、善、美。
2、儀表禮儀修養(yǎng)。儀表,即人的外表,是一個人精神面貌以及內在素質的外在表現(xiàn),主要包括儀容、服飾和儀態(tài)三個方面。儀表禮儀修養(yǎng)的主要內容是掌握儀表禮儀的要求,學會正確的站姿、坐姿、走姿,能正確地運用手勢、眼神和微笑,穿著得體,舉止有禮,塑造美好的形象,提升自身的魅力,打造全新自我。
3、公共禮儀修養(yǎng)。公共禮儀,是人們置身于公共場合時與他人和睦相處、禮讓包容的行為和應該遵守的禮儀規(guī)范,是人們在交際應酬之中所具備的基本素養(yǎng)。公共禮儀修養(yǎng)的主要內容是了解行路、乘車等道路交通禮儀、超市商場等公共場合禮儀。通過這部分禮儀規(guī)范的學習,使同學們在不同的公共場合下注意自己的言行舉止。
4、社交禮儀修養(yǎng)。社交禮儀是人們在社會交往活動中形成的共同遵守的行為準則和規(guī)范。主要包括見面禮儀、交談禮儀和餐飲禮儀等規(guī)范,這部分禮儀是建立良好人際關系的關鍵。要通過學習、掌握社交禮儀的基本知識、規(guī)范和交際技巧,樹立良好的自身形象,提升自身的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通。對即將踏入社會的中職生來說,能否建立良好的人際關系,不但是事業(yè)成功的關鍵,也是能否融入社會、順利就業(yè)的關鍵。成功靠人脈,人脈靠真誠。良好的人際關系,深厚的人脈資源,依靠的是在社會交往中對交往對象的尊重和真誠相待。因此,這部分內容對職業(yè)學校的學生來說顯得尤為重要。
5、職場禮儀修養(yǎng)。職場禮儀是人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。主要包括求職前準備、面試時的基本禮儀、與上級和同事相處之道、職場著裝、公關等應遵循的禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀,會幫助中職生將來在謀職時贏得先機,順利進入工作崗位,也會在未來的職場中如魚得水。因此,這部分內容對職業(yè)學校的學生來說是學習的最關鍵部分。
三、職業(yè)學校禮儀教育的途徑和方法
1、樹立學習禮儀的意識,強化禮儀職業(yè)教育。對于職業(yè)學校的學生來講,必須樹立長久的“習禮意識”,處處留心,時時經意。禮儀要靠平時在校有意無意的模仿,靠周圍環(huán)境的影響,靠在交際實踐中不斷地學習、摸索,逐漸總結經驗教訓而習得。學生喜歡與未來職業(yè)相關的事物相聯(lián)系,每個學生都關心著未來的就業(yè),因此外樹形象、內強素質是新時期對禮儀的一種內在要求,為了在就業(yè)時及今后的職業(yè)走向中以形象和素質取勝,就一定要在平時牢固樹立學習禮儀的意識,日積月累,從不自覺到自覺,并以此調控自己的言行,最終成為習慣。
2、提高道德品質和文化知識修養(yǎng),鍛煉履行禮儀的意志。禮儀從廣義上來講是一種道德行為,因此要形成高尚的道德品質,就應該從日常生活中遵從禮儀規(guī)范這一最基礎的層次做起;要時刻關注自己的'道德品質修養(yǎng),自覺地參加學校、社會等具有道德意義的活動,養(yǎng)成良好的行為習慣,把禮儀從人的行為規(guī)范上升到人生規(guī)范,培養(yǎng)學生的道德人格,使人格道德化。一個人具有淵博的文化知識,才能深刻地理解禮儀的原則和規(guī)范。
3、樹立文明禮儀榜樣,提高參與的積極性。在文明禮儀教育中,榜樣的力量是巨大的。運用榜樣進行教育,生動形象,說服力強,能夠使學生在耳聞目睹的事跡中獲得道德啟迪,在接受榜樣的感染中自然而然地理解、認同一定社會的道德原則、要求和規(guī)范。各班可指導學生組成文明禮儀調查小組,尋找身邊的文明禮儀事跡,發(fā)動學生網(wǎng)上查找文明禮儀故事,各班組織文明禮儀故事會,根據(jù)所學文明禮儀知識設計制作“我身邊的文明行為調查和采訪”調查表,對學校文明情況進行調查,在認真整理分析的基礎上撰寫調查報告,為創(chuàng)建文明校園建言獻策。同時,學校或班級可評選表彰十位“文明禮儀之星”,利用宣傳角展示他們的風采,樹立文明禮儀榜樣,發(fā)揮先進典型的示范和輻射作用。激勵學生積極參與學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀教育實踐活動,推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展。
4、注意環(huán)境塑造,營造良好的校園禮儀氛圍。加強文明禮儀教育必須注重中職生的自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善,開展豐富多彩的校園文明禮儀活動,營造良好的校園氛圍,鼓勵學生積極參與校內外各種文明禮儀活動和社會公共活動,不斷積累交往經驗,展示禮儀的魅力和中職生的風范。例如:學校圍繞文明禮儀教育主題,實行全員育人,做到教書育人、服務育人、環(huán)境育人、文化育人和風氣育人。開展“文明明禮誠信”活動,制訂修身計劃,發(fā)揮文明禮儀的自律作用;發(fā)動全校師生尋找校園中的不文明現(xiàn)象,開展辯論、演講等活動,弘揚文明禮貌之風,使文明禮儀之花遍地開放;還可以通過廣播、電視、宣傳欄等媒體工具,介紹名人處世修身的軼事,通過名人名言,激勵學生樹立遠大理想,立志成才;引導學生學會做人,學會學習,學會生存,學會審美,教育學生團結友愛、互幫互助;通過美化、凈化、綠化校園,讓學生置身于整潔、清新、優(yōu)美又有文化氛圍的環(huán)境中,受到潛移默化的熏陶,從而達到凈化心靈、推動學校文明禮儀建設的目的。
總之,對職業(yè)學校的學生進行禮儀教育,無論對于提升學生的素質,還是對于促進社會和諧,都具有十分重要的意義。但“禮”形于外,“德”誠于中,禮儀是道德的表現(xiàn)形式,道德是禮儀的基礎。所以,職業(yè)學校除了進行禮儀教育外,還要重視思想道德素質教育,從而培養(yǎng)出具有較強社會競爭力及內外兼修的高素質人才。
職業(yè)禮儀 篇6
晚會主持人基本禮儀:
1.主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。
2.走上主席臺應步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會議的性質而定,一般地說,對快、熱烈的會議步頻應較慢。
3.入席后,如果是站立主持,應雙腿并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。
5.主持人應根據(jù)會議性質調節(jié)會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。
6.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,或會議休息時間可點頭、微笑致意。
坐姿:
坐姿文雅、大方是主持人必須具備的基本要求。主持人坐姿的要領是:上體自然挺直,坐在椅子前端,軀干有支持力,身體稍前傾,兩肩放松;兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,雙膝并攏或稍稍分開。但是女士的雙膝和腳跟必須靠緊,或雙腳踝前后交叉。這是一種收斂型的演播坐姿,顯得穩(wěn)重大方,比較適合我國人民傳統(tǒng)的審美習慣。坐姿的整體軀干造型的一般要求是:身正肩平,立腰收腹,挺而不僵,松而不懈。
1.入座起座動作要輕盈舒緩,從容自如,切忌猛坐猛起;
2.落座要保持上身平直,含胸駝背,會顯得委靡不振;
3.不要玩弄桌上東西或不停抖腿,給人無修養(yǎng)之感。
站姿:
站姿是指人的雙腿在直立靜止狀態(tài)下所呈現(xiàn)出的姿勢。站姿勢是步態(tài)和坐姿的基礎,一個人想要表現(xiàn)出得體雅致的姿態(tài),首先要從規(guī)范站姿開始。得體的站姿的基本要點是:雙腿基本并攏,雙腳呈45度到60度夾角,身體直立,挺胸,抬頭,收腹,平視。
主持人的標準站姿,要求上半身挺胸收腹,直腰,雙肩平齊、舒展,雙臂自然下垂。下半身雙腿應靠攏,兩腿關節(jié)展直,身體重心落于兩腳中間。身體中心微微傾向于前腳掌,后跟同時用力下踩,頭頂心感覺往上頂,似乎身體被拉長,有挺拔感。
1.女人站立雙腳成“V”型,雙膝和雙腳后跟盡量靠緊;
2.男人站立時,雙腳可稍稍叉開,最多與肩同寬;
3.一般情況下,不要把手插在衣服或褲子的兜里。
走姿(步態(tài)):
主持人的走姿(步態(tài))可以根據(jù)節(jié)目內容靈活掌握。輕松的節(jié)目,步子可以快一點,內容沉重的節(jié)目,步子要慢一些。一些娛樂競賽節(jié)目或少兒節(jié)目,有時需要主持人走到一定位置后彎腰或蹲下,這時應注意不要撅臀,以免損壞形象。
女士在較正式的場合中的行路軌跡應該是一條線,即行走時兩腳內側在一條直線上,兩膝內側相碰,收腰提臀挺胸收腹,肩外展,頭正頸直收下頜。男士在較正式的場合中的行路軌跡應該是兩條線,即行走時兩腳的內側應是在兩條直線上。不雅的步態(tài)會給人留下不好的印象,如:左右搖晃,彎腰駝背,左顧右盼,鞋底蹭地,八字腳,碎步等等。
1.不要左右晃肩,不要左右晃胯;
2.同行注意調整步幅,盡量同步行走;
3.保持膝關節(jié)和腳尖正對前進的方向,避免雙腳成內八字或外八字。
晚會主持人注意事項:
1、晚會開始前進行彩排:
晚會開始前是必須要彩排的,所以晚會開始前的1、2天請空出時間,然后跟著其他人員在晚會開始前的幾天里先進行彩排預熱。
2、記得化妝:
晚會上需要登臺的.話是肯定要化妝的,而且最好要濃一些,因為燈光照射下來會很強,如果妝容很淡的話,就不太看得出來了。
3、知道攝像機在哪:
晚會如果會通過電視(網(wǎng)絡)信號播放出去的話,你還需要知道攝像機的機位,要朝著機會來報幕,這個可千萬不要搞錯了。
4、和你的搭檔注意配合:
一般來說,整場晚會就只有一個主持人的情況是不太有的,所以你要和你的搭檔多配合,你們也許是輪流上場的,談好彼此的順序。
5、懂得隨機應變:
晚會上會有很多的情況發(fā)生,所以你要聽從幕后人員的指揮,要知道隨機應變,情況只有你們知道,不要讓觀眾有所察覺。
6、一口流利的普通話:
普通話是很重要的,特別是如果是電視(網(wǎng)絡)同步播出的話,對一些比較難發(fā)音的詞語、生字可以在拿到臺本之后事先查一下。
7、得體的穿著:
要參加晚會,還得擔任主持人的話,得體的穿著是必須要有的,最好是晚禮服之類的衣服,可以撐得起場面。
8、不要忘記報幕詞:
也許你可以拿著臺本上去報幕,不過還是建議你最好報出來,可以從容一些,要知道作為主持人,如果晚會上忘記臺詞的話,那可是很尷尬的哦。
職業(yè)禮儀 篇7
一、職業(yè)形象與職場禮儀的重要意義
營銷是世界上最偉大的職業(yè),高級家具營銷人員更是營銷職業(yè)中的偉大者。
決定業(yè)績的三個方面:態(tài)度知識技巧
禮儀是企業(yè)獲得市場形象,得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個體對市場產生影響力的最有效的`資源。每位企業(yè)個體都是企業(yè)形象的代表,員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業(yè)的形象。
禮儀是指由于良好的教養(yǎng)或有關權威的規(guī)定在社交或正式場合遵守的規(guī)矩,對一定等級和場合要求遵守的禮節(jié),傳統(tǒng)的禮貌。
禮儀分為三部分:禮貌禮節(jié)規(guī)矩
禮儀是現(xiàn)代職場中的“國際通用語言”。
二、職業(yè)形象與職場禮儀
1、職業(yè)形象:
西裝穿著的職業(yè)禮儀:
①襯衣與西裝相配②穿西裝要系好領帶③穿西裝必須穿皮鞋
穿西裝十戒:戒袖口商標不除、戒上衣衣扣系得不得法、戒衣袋里亂放東西、戒鞋襪與西裝不配套、戒領帶打得長短不適當、戒亂用領帶夾、戒內穿多件羊毛衫、戒不見襯衫袖口、戒不打領帶時仍然系著襯衫的領口、戒襯衫之內穿著高領內衣。
2、接待禮儀(對客戶的迎接問送)
介紹與稱呼:
悉心介紹,相互溝通。(克服羞怯、注意繁簡、突出特點)
稱呼
原則:禮貌尊崇適度
方式:姓名稱呼、職務稱呼、職業(yè)稱呼、擬親稱呼、一般稱呼
我們的自覺性與自我管理能力是養(yǎng)成禮儀習慣的基礎,禮儀知識的不斷學習與鞏固是養(yǎng)成良好禮儀習慣的輔助力量。良好的禮儀形象影響著我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對我們的作業(yè)又有著很大的影響力,它為我們介紹業(yè)務提供公信力,是無形的營銷資源,為我們的業(yè)務報價提供高端的心理預期,易于價格談判的預先定位,為我們的品牌傳播提供可以描述的元素,可增強我們在市場中的比較優(yōu)勢。
職業(yè)禮儀 篇8
禮儀的一個重要特點就是禮儀的對象化。也就是說,在不同的場合,不同的對象中,對禮儀都有不同的要求,但大都有一個共同的規(guī)律。比如,對于飯店業(yè)的禮儀,就基本相同,而不等同于其他行業(yè)的禮儀要求,但每個飯店的工作人員情況不盡相同,所宣揚的企業(yè)文化和理念可能不一樣,所以又有所區(qū)別。我們日常工作、生活中要切記這一點,更要注意這一點,要做到有的放矢。 不同的工作要有不同的職業(yè)裝束就是這一點的體現(xiàn)。
初入職場的著裝,最關鍵的就是做到適合,既適合你的身材和工作性質,又和公司的整體著裝風格相符。所以,要做一個有心人,經常留意身邊大多數(shù)同事的著裝,相信你就會把握住離你最近的著裝風格,從而幫助你以最快的`速度,融入你所在的團隊中,與人和諧相處。
飾品少而精。適當?shù)拇钆湟恍╋椘窡o疑會使你的形象錦上添花,但搭配飾品也應講求少而精,一條絲巾,一枚胸花,就能恰到好處地體現(xiàn)你的氣質和神韻。應避免佩戴過多、過于夸張或有礙工作的飾物,讓飾品真正有畫龍點睛之妙。
現(xiàn)實社會中,各種數(shù)據(jù)表明,女性在職場上扮演著越來越重要的角色,她們在各個行業(yè)領域內展現(xiàn)著自己的風采,實實在在地撐起了半邊天。如果說西裝從來就是男性在職業(yè)中魅力象征,那么在新的紀元里,女性們自然也當仁不讓,男同事的目光這邊看過來,搖身一變,且看新女性的干練和靚麗。求職禮儀
隨著女性擇業(yè)的廣泛多元化,職業(yè)女性的著裝也成為一種藝術和學問,簡單的職業(yè)套裝已經不再是單一的選擇,經典的黑,深深的棕,靜靜的灰,簡約的白,總會有讓人乏味的時候。相對一般地西裝西褲來講,職業(yè)女性可以在今年從色彩的多元化,細微的飾物的搭配,鞋的選擇等方面,讓傳統(tǒng)生動起來,活潑又不失莊重。誰說過,貼身的外套一定要配緊身的長褲?換一條裙子或者一條喇叭擺的褲子都能讓女性在精神面貌上煥然一新,并且在套裝的選擇上,女性可以大膽地選用今年的時尚流行色,明快的黃、青春的藍、耀眼的橙、青柔的綠… …這些鮮艷的色彩不僅不會在職場交際中帶給同事或客戶不穩(wěn)重的感覺,反而能增添女性青春的活力,從心理學的角度上,也能帶動其他人的積極互動性,不失為職場上有利的用兵之道。絲巾是增添女性文靜細膩且富有女人味的重要配角,素色的簡潔的長短絲巾,是今年職業(yè)裝的又一重點,說到絲巾,不能不讓人想到巴黎的女人,絲巾在她們千姿百態(tài)的變化多端中是最好的道具,或纏繞于頸項間的溫暖,或輕垂于胸前的飄逸,所謂時尚中經典的一些東西,不過是一些賞心悅目的命題而已。袖扣是去年開始,悄悄流行于男式著裝里的經典,所謂獨樂樂,不如與眾樂樂,在今年的女性職業(yè)裝束中,它也將成為一種身份和品位的點綴,將會成為襯衣上最美麗的首飾。職場上的女性正千人千面,獨樹一幟,穿出自己的風格,突出各人的氣質,越來越強調個人魅力。
職業(yè)禮儀 篇9
1.在你離開總部之前,記住一定要和你的上司溝通,搞清楚自己的權限范圍,這樣你就可以當場對某些事情做出決定。因為在國外做生意,假如你總不斷地說“我得先和總部匯報一下”,你的客戶就可能會被激怒。而相反,假如你向客戶表現(xiàn)出你有權做重大決定,這不僅滿足了你的虛榮心而且也提高了你的身份。
2.不要把同行對你的驚奇理解成一種失望或對你的冒犯。他們所表現(xiàn)的驚奇也許僅僅是驚奇而已。不要自以為你的同行對女性有偏見。
3.要考慮到,作為女性,實際上你可能在男性占主導地位的社會中還有很大的優(yōu)勢呢。許多年以前,荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女銷售員撥打推銷電話。這些女銷售員比男銷售員更順利地得到了更多的訂單。無論是出于驚奇、禮貌、好奇還是出于騎士風度,究竟婦女在這方面占據(jù)了獨特的.優(yōu)勢。
4.絕對不要做那種可能被認為是輕浮的行為。(參閱第一章更多有關這一主題的內容)
5.把美國的女權主義暫時留在家中,因為其他國家這方面的進展還沒有我們那么快。假如你海外的男客戶堅持要替你開門或堅持要餐后買單,就隨他便吧。這只不過是他們幾十年來的習慣反應罷了。
6.不要生氣發(fā)火。要明白假如你能在這一系統(tǒng)內工作,會比你對抗這種系統(tǒng)得到的實惠更多。你的工作就是要在你所處的社會文化內完成你公司的目標。
7.觀察你四周人的禮儀方式。比如在接待行列中,要觀察其他女性與人問候時是否和人握手還是只點點頭而已。不過你最好還是去和移民居住在當?shù)貒业拿绹恕⒓幽么笕苏務劊埶麄兘o你提一些當?shù)囟Y儀的建議。
最重要的,還是那句話“所有的行為都要徹底的職業(yè)化”,你應該將這句話牢記于心。
職業(yè)禮儀 篇10
會面禮儀:
問候的順序:位低者問候位高者
自我介紹:先遞名片、時間簡短、內容規(guī)范
介紹的順序:尊者居后
握手的`順序:尊者居前
名片禮儀:使用與交換
尊者居后原則
介紹禮儀:
把地位低者介紹給地位高者
把年輕者介紹給長者
把主人介紹給客人
把男士介紹給女士
把遲到者介紹給早到者
介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,
特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。
握手禮儀:
握手次序:女士先伸手,男士才可握手;領導或長輩先伸手,下級或晚輩才可握手。
握手動作:對方伸手后,我方應迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大約2公斤的力,避免上下過分地搖動。
握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖,不在握手時長篇大論,或點頭哈腰過分熱情。
名片禮儀:
遞名片:雙手拿出自己的名片,將名片的方向調整到最適合對方觀看的位置,不必提職務、頭銜,只要把名字重復一下,順序要先職務高后職務低,由近而遠,圓桌上按順時針方向開始,在用敬語:“認識您真高興”“請多指教”等。
接名片:雙手接過對方的名片,要簡單地看一下內容,輕聲念出對方名字,不要直接把名片放起不看,也不要長時間拿在手里不停擺弄,更不要在離開時把名片漏帶,應將名片放在專用的名片夾,或放在其他不易折的地方。
職業(yè)禮儀 篇11
職業(yè)女經理人她的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等,我們看看下面。
職業(yè)禮儀著裝
女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁
女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好
職業(yè)套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝
要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾
每個人的膚色、發(fā)色、格調不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品
化裝:
化裝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝顏抹。
過度打扮會讓人感到做坐,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價
套裝、裙子、禮服、夾克:
穩(wěn)重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;John T. Molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色
少而精,重質量輕數(shù)量,講究做工和面料,要合身
避免沖動性購買,如果你是屬于這樣的'人,那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配
精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大
采用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等
發(fā)型和指甲:
隨著婦女年齡的增長,頭發(fā)也應該相應簡段一些,一般來說婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭發(fā)留到肩部
在職業(yè)女性中,染指甲已經司空見慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色
鞋子:
不要把旅游鞋穿進辦公室
中跟或低跟皮鞋為佳
保養(yǎng)好你的鞋,把她擦的锃亮
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配
首飾和裝飾品:
職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環(huán)或一走路就會發(fā)出聲響的項鏈,這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大
耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長太大
雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛
手提包要精小細致,不要塞的滿滿的
Carole Jackson 常說皮包,圍巾顏色要跳一些
襯衣:
淺色襯衣仍舊有權威性
脖子長的女士不適合穿V型衫
買一兩件戴花邊的襯衣
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服裝
職業(yè)女性著裝的原則
(1)端莊穩(wěn)重。隨著社會經濟、文化的發(fā)展,如何得體適度的穿著已成為一門大有可為的學問。就尋職或在職的女性而言,服飾穿著首要的是講求端莊穩(wěn)重,有尤其在工商界、金融界和學術界。打扮過于時髦的女性,并不能給人以好的印象。人們對服飾過于花哨怪異者的工作能力、工作作風、敬業(yè)精神、生活態(tài)度等,一般都持有懷疑的態(tài)度。值得強調的是,目前女裝款式中,裙式裝已被公認為最恰當?shù)穆殬I(yè)女裝,幾乎成了一項不成文的規(guī)定。裙式既不失女性本色,又能切合莊重與大方的原則。除了特殊情況外,職業(yè)女性在公共場合或在上班時穿此類裙裝都非常合適。
(2)根據(jù)職位選擇服裝。職業(yè)女性穿著的第二個原則是:穿著的方式,是依照你希望獲得的職位為標準,而不是依照你目前的狀況而定位。這項原則經常被人忽略,所以,有許多職業(yè)婦女常因穿錯衣服而失去良機。
職業(yè)禮儀 篇12
關于著裝:
黑色是安全色。另外,在外企中,白色、紫色、灰色、酒紅色等都具有不同的含義,如果不懂得話就不要隨意嘗試(至于啥含義自行百度)。
女士最好有一條自己的方巾,顏色請參照愛馬仕,一般純色、或帶一點花紋為宜;男士的領帶也最好為暗色,純色或略帶花紋即可(拒絕:紅橙黃綠青藍紫色,大紅大紫那種),領帶的打結方法也有多種,最常用的是:馬車夫結、亞伯特王子結和溫莎結(個人喜歡亞伯特王子結,喜歡的`話打結方法去百度,建議女生也要學會打)。
關于發(fā)型:
可根據(jù)自己的臉型選擇發(fā)型,主要突出簡單干練的樣子。女生一定要學會束發(fā)盤發(fā)的幾種方式,初入職場會很有用。
關于行為:
站:女士左手在上、右手在下折疊,置于小腹前(部分禮儀小姐選擇右手在上是為了方便做引導手勢);男生也是折疊手,自然下垂即可(不用放在小腹那么娘~)
坐:這個主要說女生。穿裙裝一定要注意。坐時兩手放在身后稍撫裙擺或者褲裝,防止起褶皺。坐下時兩膝并攏,腳尖不可朝著人,雙手放在腿正中間的上面,是對自己的一種保護。起立時手也不可離開。
走或蹲:兩眼平視,步履輕盈,雙臂自然有節(jié)奏地擺動。
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