直銷行業說話技巧溝通

直銷行業說話技巧溝通1

　　1、贊美行為而非個人

　　舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

　　2、透過第三者表達贊美

　　如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

　　3、套話也要說得恰到好處

　　客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要說謝謝、對不起，這件事麻煩你了。至于才疏學淺，請閣下多多指教，這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

　　4、面對別人的稱贊，說聲謝謝就好

　　一般人被稱贊時，多半會回答還好！或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨！反而會讓對方尷尬。

　　5、有欣賞競爭對手的雅量

　　當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

　　6、批評也要看關系

　　忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的.好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”

　　7、批評也可以很悅耳

　　比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”

　　8、時間點很重要

　　千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。

　　9、注意場合

　　不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好

直銷行業說話技巧溝通2

　　1、智慧的溝通表達技巧：

　　在你發表意見、進行論述時，要透露出你廣泛的知識面。也許智慧的程度與你的知識面可能無法達到一致，可是在客戶看來，廣博的知識就是評價一個人印象最好的辦法就是廣博的知識。

　　2、忠誠的溝通表達技巧：

　　首先要去了解客戶的.需求和意圖，順著客戶的思想來說話、解決問題，經過一段時間的相處后，客戶就會大大欣賞你的為人。就可以令客戶欣賞你的為人了，因為雙方的觀念與需求如此的一致。當客戶的想法與你保持一致時，就會很少違背你的意愿。

　　3、果斷的溝通表達技巧：

　　果斷代表著自信。果斷主要表現在哪幾個方面呢？主要是看你的是非觀念是否分明、你的判斷依據是否符合邏輯、你的分析能力是否可以洞察問題的本質等方面。

　　4、權威性的溝通表達技巧：

　　當你在工作中參考方案時，就應該找出每個方案缺點與不同，通過相互比較，來建立起自己的權威性。權威性主要表現就是：以誠信為本，講求事實，做適當的宣傳，不能過度的吹捧，不要超出事實范圍。

　　5、可信性的溝通表達技巧：

　　一個論證，需要證據和觀點。如果后兩者都不存在，那你的論證就是假的。找出有說服力的證據，通過論證的方式來對所有方案進行分析，由此選擇最佳的方案。

　　當你學會了這五種溝通技巧，你就會發現，你的人生多了一些朋友，添增了一些韻味。無論是你的工作，你的業績，還是你的直銷事業，都能讓你在成功的道路上暢通無阻。