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HR該以何種心態邀約面試?
今天這個話題可能對很多HR來說都沒有討論的價值,但是我卻久久不能釋懷。為何?
工作了幾年,電話邀約過無數的人。剛剛做這項工作的時候我沒有明白,現在我任然沒有明白。也借此向各位朋友請教。
今天我接到一個邀約我面試的電話。同樣作為人力資源工作者,同樣作為招聘工作的同行,我不明白我們為何存在如此大的差距。把今天的這個事件記錄下來,作為案例,希望大家發表自己的看法,為我提供意見。在此,先謝謝各位了。事件如下:
某公司HR:請問是**先生嗎?
我:您好,我是。請問您是哪里?
某公司HR:你好,我們在前程無憂上收到你投遞**崗位的簡歷。我們請你明天上午到**(地名)參加面試。
我:請問您是哪里?
某公司HR:我們是**(公司),請你明天上午到**(地名)參加面試。
我:不好意思,我現在是在職。明天沒有時間(此時是下午5點,公司的下班時間了)。你看能不能換一個時間。
某公司HR:你投簡歷給了我們公司,說明你有換工作的意向。你應該安排時間,周末你有時間,但是我們休息。你看什么時候有時間再聯系我們吧!
我:好的
結束~~~
大家看完覺得很正常,沒有什么不對的地方。我作為當事人我卻感覺到了不一樣的東西,這正是我在工作中盡量避免去產生的東西。
我們在邀約面試者的時候,應該用什么樣的心態去面對他們呢?
是強勢的命令?溫和的商量?還是苦苦的哀求?
也許用詞不太恰當,但是意思差不多
是不是有的HR 認為作為面試的執行者,對應試者有“生殺予奪”的決定權。認為自己的身份就要比應試者的身份高一等?
是不是有的HR 苦于招不到人,對每一個可能的人都苦苦哀求,乞求他們來面試,完成自己沉重的招聘任務?
這兩種可能都是極端,朋友們肯定都不會贊同這樣的做法。但是在實際中還真的就有很多人就是這么做的。曾經也和同行們探討過這個問題,他們給我的結論是“每個人的方式和方法都不一樣,沒有一個確定的模式”。我也試圖用這個結論來說服自己。招聘工作做的時間越長,我越來越不認可這個結論了。不管是面對基礎崗位的人員,還是管理層的領導,我覺得我們都應該一視同仁,大家都擺在同一個層面來交流。
俯視層級比我們底的人,仰視高層,這樣的HR 相信大家都不會認可吧。作為公司面試的執行者,不能憑借自己的權力蔑視應試者和對應試者不敬。招聘和找工作的雙方是平等的,雙方是尋求合作關系。不是誰給誰的恩賜和施舍。為公司選擇合適的人是我們工作職責。我們都會說到招聘要“任人唯賢”,都希望招到素質高、品德好的人。可是,作為招聘工作的執行者,自己的素質和品格都不行的話,還怎么寄希望他們能招到人才呢?
公司新招一個大學生,在安排她邀約面試的時候,我觀察她就非常的拘謹,邀約面試像是哀求人家一樣。我示范和指點她多次,結果有所改善,但是還不能完全的做到大方得體。言由心出,心態沒有擺在,多說無益。希望她盡快的適應吧。
另一個極端就是我今天收到的這個邀約。完全沒有征求對方的意見,直接用命令是口吻。我不敢評價他人,至少我覺得我是不會去這樣的公司了。邀約我的如果是我未來的領導,我會覺得在她手下干活是被壓迫,如果是我未來的屬下,她的做事風格還不把很多人才給拒之門外。
我在面試邀約的時候都盡量的將自己和應試者擺在同一個層面,不管是基層員工,還是領導。我多事征求和商量的口吻和對方交流。盡量不給應試者留下高傲、強勢這樣的映像。我也不知道我的做法是否正確。
希望朋友們多給我提提建議。
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