天貓退款流程

雖然今時今日天貓寶貝的品質較之過去已經有很大的提高，但總會有一些難以避免的原因，比如說和客服的溝通不當導致雙方未能表達清楚交易信息，或者說剛好買到一批貨物當中極少數的次品等，在出現這樣的情況下，免不了要走一次退款的流程。下面就為大家介紹一下這樣一個流程的具體步驟

步驟

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第一步：進入“我的'淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到對應交易訂單，點擊“申請退款”。

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第二步：選擇“已經收到貨”、“我需要退貨”以及退款原因，輸入需要退款的金額，填寫退款說明，輸入支付寶賬戶支付密碼，點擊“立即申請退款”。

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第三步：關注退款狀態和退款超時，待賣家同意退款協議，此時退款狀態為“退款協議達成，等待買家退貨”，實際完成退貨后，您可以操作點擊“退貨給賣家”。

4

第四步：選擇退貨使用的物流公司，填寫物流運單號，點擊“確認”。

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