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企業(yè)經典面試問題

時間：2022-06-19 08:15:54 面試我要投稿

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企業(yè)經典面試問題

企業(yè)經典面試問題1

　　在競爭激烈的就業(yè)市場中，一家好的用人單位門前常常會排著一個長長的求職隊伍。等到終于可以和用人單位面對面的時候，一些畢業(yè)生往往倉促應戰(zhàn)，不知道該如何同用人單位進行融洽的交流，也不擅于在和用人單位的交流中提出自己的要求。即便是用人單位給求職者一個提要求的機會，畢業(yè)生也往往因為準備不足而不知所措。不少畢業(yè)生還常為一些不恰當的提問或要求而被用人單位“亮紅燈”。那么，畢業(yè)生該如何了解用人單位的招聘心理，并巧妙地從用人單位那里得到自己所關心問題的答案呢？

企業(yè)經典面試問題

　　首先，我們需要從側面對計劃去應聘的單位做一些必要的了解。比如：這家單位的規(guī)模、效益、薪資水平以及為員工培訓和發(fā)展所提供的空間等。這些信息一般都能從用人單位的招聘啟事和它的宣傳材料中得到答案。接下來，我們還需要分析一下用人單位的一些基本要求。

　　其實，用人單位最關心的無非是這么幾個最基本的問題：

　　一是你能否滿足用人單位對所需人才專業(yè)水平（職業(yè)核心能力）的要求？這一點也是我們根據自身情況，看自己是否適合這家單位的重要標準。因為無論什么樣的畢業(yè)生都不可能適合所有的用人單位，所以，畢業(yè)生應該事先確定自己的擇業(yè)范圍，使自己的專業(yè)或特長能與之相適應。這樣才能在和用人單位的接觸中，做到揚長避短。

　　二是你是否有為用人單位持續(xù)創(chuàng)造效益的能力和熱情？這是用人單位非常關注的問題。他們不愿意看到單位辛辛苦苦選進的人才，工作不了多長時間就把主要精力放到諸如跳槽、歇產假等別的方面去。部分用人單位不愿招聘女生也常常是因為存在這方面的顧慮。對此，畢業(yè)生只要有針對性地向用人單位展現自己的奉獻精神和工作才能，打消用人單位的顧慮，也還是可以順利通過的。

　　另外，招聘人員的心理喜好也是決定是否錄用應聘者的一個重要因素。一般用人單位不愿意接受或回答諸如：參加工作時的薪資水平、住房福利等問題。而且這類問題也常常沒有太多的實際意義，因為即使用人單位為把你招聘進來而給出一個美麗的許諾，那也難免是一座海市蜃樓。更何況，通過其他渠道得到這類信息的往往更客觀，不必因為這樣的問題，把和用人單位的第一次親密接觸搞得太尷尬。

　　對用人單位有了基本的了解和分析之后，我們在和用人單位的接觸中就更容易取得主動了。通常情況下，用人單位會給畢業(yè)生一個機會，讓畢業(yè)生把自己最關心的問題或最希望對用人單位說的話提出來。這時，畢業(yè)生千萬不要以為在這里提出的要求就一定能得到圓滿的解決。因為用人單位設計這個環(huán)節(jié)的真正目的，一是為了了解畢業(yè)生對自身和企業(yè)發(fā)展的理解，二是想通過有意制造的一些棘手問題，來考察求職者的應變能力。因此，我們不妨“將計就計”，用下面的“兩個發(fā)展”來應對：

　　1.關注用人單位的“發(fā)展”。一般企業(yè)都比較愿意談起自己產品的種類和性能、產品的銷售和更新，以及今后單位的拓展空間等等。我們可以順著這個思路，引導企業(yè)的招聘人員把他們最想表達的信息介紹出來，在輕松和諧的交流中，把我們自己關心的一些敏感問題穿插在其中。這樣，利用我們的交流技巧，既展現了自己的應變能力，也能從企業(yè)的介紹中找到一些不好單獨提出的問題的答案。

　　2.關注個人在單位的“發(fā)展”。畢業(yè)生可以談一些自己在應聘單位的發(fā)展理想，有意識地把自己的發(fā)展理想和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來，并對企業(yè)給予實現自己這種理想的可能性表示關心。用人單位基于自身的發(fā)展，常會把應聘人員的理想高低和他在企業(yè)的努力程度成正比例考慮，也就是應聘人員在企業(yè)中的職業(yè)理想越高，對企業(yè)做出的貢獻也越大。因此，用人單位一般都樂于對此類問題給予比較充分的回答。這種交流無疑會給我們的面試增加幾分。

　　由此看來，只要畢業(yè)生善于搜集和分析用人單位的信息，就能通過交流技巧展現出自己的優(yōu)勢，把握住和用人單位見面的良好機會，得到我們所關心的信息，打動用人單位，邁出成功就業(yè)的第一步。

　　面試前，明確自己的核心能力，能夠勝任你所從事的職位

　　首先，我們需要從側面對計劃去應聘的單位做一些必要的了解。比如：這家單位的規(guī)模、效益、薪資水平以及為員工培訓和發(fā)展所提供的空間等。這些信息一般都能從用人單位的招聘啟事和它的宣傳材料中得到答案。接下來，我們還需要分析一下用人單位的'一些基本要求。

　　其實，用人單位最關心的無非是這么幾個最基本的問題：

　　面試前，明確自己的核心能力，能夠勝任你所從事的職位。

企業(yè)經典面試問題2

　　優(yōu)秀銷售人員必須具備以下條件：

　　1、熱誠友善

　　2、不怕困難

　　3、積極自信

　　4、渴望成功

　　5、隨機應變

　　6、善于溝通

　　因此，在招聘過程中主要看應聘者的素質如何：

　　1、是否能承受很大的壓力。

　　2、做事是不是只看結果不看過程。

　　3、責任心是不是很強。

　　4、有沒有強烈的欲望和工作的激情。

　　5、是不是一個有耐心的人。

　　所以，銷售人員的面試問題可能有這些：

　　1、為什么選擇美容行業(yè)？

　　2、銷售崗位最吸引你的是什么？

　　3、你認為這份工作最重要的是什么？

　　4、你如何看待合同里面的保密條約？

　　5、如何理解責任感？

　　6、說說你做人事的感想。

　　7、關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　8、請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？

　　9、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　10、假如你遇到這樣一種情況：你的'產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶征求你的意見，你該怎樣說？

　　11、你之前并沒有做過美容行業(yè)，你打算從哪里入手/如何開展工作？

　　12、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中？

　　13、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？

企業(yè)經典面試問題3

　　問題1：你為什么覺得自己能夠在這個職位上取得成就?

　　分析：這是一個相當寬泛的問題，它給求職者提供了一個機會，可以讓求職者表明自己的熱情和挑戰(zhàn)欲。對這個問題的回答將為面試人在判斷求職者是否對這個職位有足夠的動力和自信心方面提供關鍵信息。

　　錯誤回答：我不知道。我擅長做很多事情。如果我能得到并且決定接受這份工作，我確信自己可以把它做得相當好，因為我過去一直都很成功。

　　評論:盡管表面上聽起來這種回答可以接受，但是它在幾個方面都有欠缺。首先，這種語言很無力。像“擅長做很多事情”以及“相當好”之類的話，都無法反映你的進取心，而如果不能表現出足夠的進取心，你就很難進入最好的企業(yè)。另外，將過去做過的所有事情同這個職位聯(lián)系起來，這意味著求職者對這一特定職位沒有足夠的成就欲望和真正的熱情。

　　正確回答：從我的經歷來看，這是我的職業(yè)生涯中最適合我的一份工作。幾年來，我一直在研究這個領域并且關注貴公司，一直希望能有這樣的面試機會。我擁有必備的技能(簡單講述一個故事來加以說明)，我非常適合這一職位，也確實能做好這份工作。

　　評論:這是一個很有說服力的回答，因為它可以告訴面試人，這個求職者擁有足夠的技能和知識來完成這項工作。他所講的故事表明了求職者的技能，也驗證了他最初的陳述。最后，求職者表示了“做好這份工作”的愿望，這證明了他具備對這份工作的熱情和進取心。

　　問題2：你最大的長處和弱點分別是什么?這些長處和弱點對你在企業(yè)的業(yè)績會有什么樣的影響?

　　分析：這個問題的最大陷阱在于，第一個問題實際上是兩個問題，而且還要加上一個后續(xù)問題。這兩個問題的陷阱并不在于你是否能認真地看待自己的長處，也不在于你是否能正確認識自己的弱點。記住，你的回答不僅是向面試人說明你的優(yōu)勢和劣勢，也能在總體上表現你的價值觀和對自身價值的看法。

　　錯誤回答：從長處來說，我實在找不出什么突出的方面，我認為我的技能是非常廣泛的。至于弱點，我想，如果某個項目時間拖得太久，我可能會感到厭倦。

　　評論:這種回答的最大問題在于，求職者實際上是拒絕回答問題的第一部分。對第二部分的回答暗示了求職者可能缺乏熱情。另外，基于對這一問題前兩個部分的回答，求職者對后面的問題很難再做出令人滿意的回答。

　　正確回答：從長處來說，我相信我最大的優(yōu)點是我有一個高度理性的頭腦，能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點是，對那些沒有秩序感的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實現目標，而且有時候，我處理復雜問題的能力也能影響我的同事。

　　評論:這個回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實表明了求職者的最大長處。其次，它所表達的弱點實際上很容易被理解為長處。最后，它指出了這個求職者的長處和弱點對企業(yè)和其他員工的好處。

　　問題3：是否有教授或者咨詢師曾經讓你處于尷尬境地，還讓你感到不自信?在這種情況下，你是怎樣回應的?

　　分析：這個問題考查的是求職者在陌生領域工作的能力。通過這個問題，面試人可以了解到，當所給的任務超過自己目前的能力水平時，求職者解決問題的意愿和能力。

　　錯誤回答：我相信質疑權威是很重要的，但我不可能在學校里學到一切知識。很多人以為自己知道所有問題的答案，可實際上他們并不了解真實世界里發(fā)生的一切。你知道，那些都是象牙塔里的東西。

　　評論:這種回答的最大問題在于，求職者把問題的焦點從自己身上轉移了。嚴肅的面試人并不關心你對高等教育的觀點。他們想知道的是，當出現問題中給出的情況時，你將怎樣處理。這種回答的另一個弊端是，它會使面試人對你是否愿意服從領導產生懷疑。

　　正確回答:在我當學生的這幾年中，我盡自己所能多學習知識，經常選擇一些不熟悉的課程，因此往往會受到教授的質疑。不管什么時候，當我覺得自己對這個科目知之甚少時，我就嘗試預見一些問題，為回答問題做些準備。當我被難住時，我盡可能做出科學合理的猜測，承認我不知道的東西，并且從不懂的地方開始學習。(如果可能，你可以舉出一個例子……)

　　評論:這種回答的最大好處在于，它清楚地表明了求職者會積極面對艱難處境。它也顯示了求職者有雄心和明確的態(tài)度，知道怎樣處理離奇和模糊的問題。

　　問題4：你是否曾經得到過低于自己預期的成績?如果得到過，你是怎樣處理這件事情的?

　　分析:通過對這個問題的回答除了可以揭示求職者的熱情和進取心外，還可以揭示求職者是否愿意為某一事業(yè)奮斗，是否愿意為追求公平而奮斗。

　　錯誤回答:記得有一次，我覺得應該得B但卻得了C，我去找輔導員，他給我看了我在每個項目上的得分情況——我處在C級的邊緣但很明顯是C.我很高興能核實一下而不是接受既定的分數值。

　　評論:這個問題開始時回答得很好，但最后卻不盡如人意。從最初的情況看，求職者似乎愿意追查到底。但是后來很顯然，他(她)沒有試圖做出改變。

　　正確回答:我曾經和一個研究地球科學的教授有過一段令人記憶猶新的經歷。這個人一向以偏袒理科生而出名，而我偏偏又不是理科生。在我們班上，所有的非理科生都感到，他對我們的知識基礎有著非常不切實際的期望。由于他的偏見，這些非理科生大多都表現不好。盡管我表現還算不錯，但我還是和其他學生一道向系領導發(fā)出了一份聲明，建議校方審查一下他的教學方式。

　　評論:這種回答能夠表明，這名求職者有能力克服困難處境，而且能夠脫穎而出并居于領先地位。這樣的回答還可以表明，這名求職者高度重視公平感。同時也表明了求職者十分關心集體利益。

　　問題5:出于工作晉升的考慮，你打算繼續(xù)深造嗎?

　　分析:這是一個簡單的問題，它可以用來衡量你的雄心，也可以判斷企業(yè)對你的重視程度是否會影響你對自己未來的重視程度。

　　錯誤回答:我不知道。我已獲得了管理學學士學位，我認為自己已經受到了很好的教育。我覺得實際工作經驗比在學校里學到的東西更有價值。

　　評論:盡管求職者試圖通過這種回答反映其積極的一面，而且這樣回答從某種程度上也可以間接地討好面試人(面試人就是“實際工作”的一部分)，但是，它根本沒有反映出求職者追求上進的意愿。因此，根據求職者所表達的信息，如果碰上一個樂觀的面試者，他(她)會認為你缺乏雄心，如果碰上一個悲觀的面試者，他(她)可能會認為你很自負。

　　正確回答:作為一名大學生，我學到了很多知識。如果有合適的機會，我當然會考慮繼續(xù)深造。但是，我會認真考慮這件事情，我覺得很多人回學校學習是很盲目的。如果我發(fā)現自己所做的工作確實有價值，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領域做得出色，我當然會毫不猶豫地去學習。

　　評論:這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動力。同時也表明，求職者具有與眾不同的頭腦，而且對重大職業(yè)決策非常認真。

　　問題6:你曾經參加過哪些競爭活動?這些活動值得嗎?

　　分析:通過調查你經歷過的實際競爭場景，可以反映你對競爭環(huán)境的適應程度，也可以反映你的自信心。當競爭成為關鍵因素時，正是討論小組活動或企業(yè)業(yè)務的一個絕好機會。

　　錯誤回答:從本質上說，我是一個競爭性很強的人。我認為，在所有我做過的事情中，我實際上都采取了一種競爭性的態(tài)度。畢竟，只有這樣你才能在競爭激烈的企業(yè)界生存，對吧?

　　評論:這樣的求職者閱讀了太多關于鯊魚和漢斯之類的故事，他這樣回答讓人感覺在企業(yè)界不是你死就是我活。盡管企業(yè)界是高度競爭的，但是企業(yè)中的人憎恨別人把自己看成是兇猛的梭子魚。

　　正確回答:我喜歡小組運動，我一直都盡我所能參加這些活動。我過去經常打籃球，現在有時候也打。同小組一起工作、為實現共同目標而努力、在競爭中爭取勝利……這些事情確實非常令人興奮。

　　評論:這種回答表明，求職者能夠正確看待競爭。這意味著他(她)能夠利用競爭力量在競爭中取勝，而不會毀掉同事的工作成果。

　　問題7:你怎樣影響其他人接受你的看法?

　　分析:你的回答將告訴面試人，首先，你對影響別人有什么看法。其次，你影響別人的能力究竟有多大。

　　錯誤回答:一般情況下，這取決于這種想法的價值。如果這是一個好想法而且我所交往的'人是通情達理的，那么，一般情況下，讓別人接受我的想法不會太難。

　　評論:這種回答的問題在于，它并沒有解決實際問題。這個問題實質上問的是你怎樣對待那些不贊同你的看法的人。這個回答表明，你愿意在一種和諧的工作環(huán)境中工作，不喜歡不和諧的工作氛圍。

　　正確回答:這是多年來我一直非常努力探索的一個領域。對于好的想法，甚至是偉大的想法，人們有時并不接受。我現在認識到這樣一個事實，那就是你表達想法的方式同想法本身一樣重要。當我試圖影響別人時，我一般會假設自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來看待問題。然后我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。

　　評論:首先，這個回答表明，你理解人際溝通的復雜性，知道使別人改變看法具有一定的難度。其次，這個回答還表明，你知道影響別人時運用策略很重要，而且也能夠采用合理的方式說服別人。最后，這個回答還表明，你知道在溝通困難的情況下，溝通方式和溝通內容一樣重要。

　　問題8:在做口頭表達方面你有哪些經驗?你怎樣評價自己的口頭表達能力?

　　分析:這個問題旨在測評你的公共演講能力，同時也可以了解你對演講能力的自我評價。

　　錯誤回答:我認為每個人都會在做演講時感到緊張，我可以做口頭表達，但是說實話，人們并不總是愿意傾聽。我認為，有時候，給人們發(fā)放紙面信息再回答他們的問題，這樣做會更好一些。

　　評論:這種回答清楚地表明，你這方面的能力很欠缺，它不僅說明你不喜歡口頭表達，同時也意味著你不愿提高自己的口頭表達技能。

　　正確回答:我曾經看到一篇文章，說公共演講是美國人最害怕的事情。我認識到，如果大多數人都害怕做公共演講，那么在克服自己的恐懼并掌握口頭陳述技能之后，我就能夠在競爭中更勝一籌。因此我抓住所有的機會做演講，而且我發(fā)現，做的演講越多，就越對演講感到輕松自如——當然也做得更好。

　　評論:這是一個很好的回答。因為它具體說明了你在這方面的能力，而且它也表明你正在繼續(xù)努力提高自己的演講技能。通過承認口頭陳述是很復雜的，求職者同時表明了自己的誠實和正直。

企業(yè)經典面試問題4

　　招聘是企業(yè)獲取高素質人才的主要途徑，面試則是招聘的常用甄選工具，該文淺析了企業(yè)招聘面試中存在的問題，并闡明了相應解決對策。

　　企業(yè)的競爭歸根到底是人的競爭，人是最重要的資源，企業(yè)能夠招聘到合適的人才是一個企業(yè)能否積累核心競爭力的關鍵所在，直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。

　　招聘工作是企業(yè)人力資源管理活動的一個基礎性環(huán)節(jié)，面試則是企業(yè)在招聘工作中最常用的甄選工具。通過面試，企業(yè)能夠客觀了解應聘者的道德素養(yǎng)、工作能力、知識層次、業(yè)務經驗、求職意向、動機等信息，同時應聘者可以獲得更全面的企業(yè)信息，進而決定自己的求職選擇。因此也決定了面試是員工招聘過程中非常重要的一步。

　　但在現實工作中，企業(yè)的招聘面試往往存在很多誤區(qū)和錯誤，使人員招聘面試難以達到良好的效果。

　　一、總結各企業(yè)招聘中的面試問題，主要有以下幾個方面：

　　企業(yè)面試考官未接受過有效的面試培訓，面試能力不足。面試考官是面試的主體，需要把握面試的氣氛和節(jié)奏，掌握提問的重點，還要在很短時間內對每位求職者做出準確的評價，除了單純的根據崗位任職要求判斷面試者是否外，仍需通過其他途徑了解面試者能否勝任本崗位工作。如果沒有接受過面試的培訓和基礎的訓練，以上的任務是很難做到的。

　　一些考官在面試前缺乏對面試職位的了解，或者缺乏對求職者的了解，故在面試中考官不能有針對性的提問，也不能準確的判斷求職者的真實能力是否符合崗位要求，經常問一些過于直接封閉性的問題（只回答“是”或“不是”），或帶有傾向性、引導性的問題（以“你沒有”，“你一定”作為問題的開頭形式），沒有給求職者盡可能多的表達時間和發(fā)言機會，不能深入了解求職者以及求職者也不能借此了解所聘公司和工作崗位的更多情況。

　　有些考官把求職者的工作經驗等同于能力，認為求職者有了某種特定方面的經驗就意味著其具備了這一方面的能力。又或者很多考官把面試的時間用于證實簡歷或申請表格中的信息，自己也不清楚什么信息能顯示求職者符合工作崗位的能力要求。更有甚者，把求職者應付面試的能力等同于從事崗位的能力，很多求職者面試的次數多了，就會掌握到考官面試的部分內容，做好面試的準備。

　　因此在招聘開始前，企業(yè)需要對面試考官進行全面的培訓，使招聘人員能夠更好的代表公司。

　　企業(yè)面試考官綜合素質不佳，影響招聘效果與企業(yè)的形象。企業(yè)在實施招聘過程中，應聘人員是與企業(yè)的招聘人員接觸而不是與企業(yè)接觸。面試過程是企業(yè)代表與應聘者直接接觸的過程，既可能幫助企業(yè)樹立良好的形象，吸引更多的求職者，也可能損害企業(yè)形象，使求職者失望。在應聘者對企業(yè)了解甚少的情況下，應聘人員會根據在招聘中招聘工作人員的表現、印象、素質來推斷企業(yè)的一些情況，評價企業(yè)組織，推論該企業(yè)的形象，進而決定是否選擇于它。

　　如若企業(yè)面試中考官以主人自居，缺乏與應聘者之間的尊重和配合，不僅會令應聘人員對考官的素質產生懷疑，而且會對企業(yè)文化產生疑慮。有些面試考官在與應聘人員面談時，居高臨下，機械呆板，敷衍塞責，使應聘人員認為該組織死氣沉沉、缺乏朝氣，從而失去加入該組織的興趣與信心，影響了招聘效果。所以，如果面試考官缺乏專業(yè)知識和素質，就會直接對公司形象造成不良影響，進而影響了企業(yè)招聘的質量。

　　因此，招聘工作人員的選擇、搭配和組織是一項非常重要的工作，同時也是一門藝術。但是，我國很多企業(yè)卻忽視了這一點，認為企業(yè)招聘就是讓閑著的人去收簡歷，篩選簡歷。凡此種種對企業(yè)人員招聘都會造成嚴重影響。

　　企業(yè)面試考官的主觀判斷影響面試過程及結果。企業(yè)面試考官對應聘者的取舍不取決于崗位所需，而常常是參考社會上所謂的招聘基本門檻，或者僅僅根據崗位說明書的任職要求，死板的進行面試，一刀切。

　　例如，不管公司需要招聘什么職位，一味的認為名校、學歷高、或者工作時間長等等就代表應聘者更優(yōu)秀，而未從其他方面全面的評價應聘著的能力，有些人很有能力，但是由于種種原因畢業(yè)于一所普通高校，這樣在簡歷選擇的時候便容易被遺棄。

　　還有些面試考官甚至僅是憑對應者的感覺和個人好惡來選擇人員，或者在進行招聘時，招聘比自己能力低的人才，以免對自己造成威脅，使企業(yè)喪失擁有優(yōu)秀人才的機會。

　　二、提高企業(yè)面試的有效性的途徑：

　　對面試考官進行專業(yè)的培訓和強化訓練，提高面試考官自身的能力。一個稱職的面試考官須具備的基本素質是：良好的個人品格和修養(yǎng)；相關的專業(yè)知識；豐富的社會工作經驗；良好的自我認識能力；善于把握人際關系的維度；熟練運用各種面試技巧；能有效地面對各類候選人，控制面試的進程；能公正客觀地評價候選人，掌握相關的人員測評技術；了解組織現狀及職位要求以及做好相關的面試記錄等。

　　優(yōu)秀的面試人員不是天生的，為了提高面試的有效性，必須加強對面試人員的培訓，例如在儀表、提問方式、交談語氣、面試技巧、各崗位的要求及變化、招聘部門的作用和職責、招聘渠道、招聘的流程等方面進行培訓，提高面試考官知識的廣度和深度，語言的表達能力，思維的`敏捷性，觀察力、感染力、自信心等。面試考官的專業(yè)素質和水平提升了，可以使其在準備面試時根據不同的崗位要求進行不同的面試問題的準備，有針對性地提出問題，對重要的信息進行一些技巧性的提問，從中搜集應聘者的關鍵信息，進而知道應聘者與所聘崗位是否能夠相匹配。

　　二、選擇合適的招聘隊伍，強調招聘工作人員的自身素養(yǎng)

　　招聘隊伍是企業(yè)的一面廣告，直接宣傳了企業(yè)形象，其言行舉止、個性特點、個人修養(yǎng)、能力層次往往影響到應聘者的選擇。如招聘工作人員的素質不佳、態(tài)度不好，會給應聘者造成不好的企業(yè)第一印象。

　　招聘人員需要誠懇、熱情、友好，要對公司很熟悉，其綜合素質要能代表公司的文化。所以企業(yè)在安排招聘時，應通盤考慮招聘工作人員的個性特點、個人修養(yǎng)、知識能力結構和年齡層次，使其搭配合理，形成理想的層次分布，全面提高招聘人員的素質，增加對應聘人員的吸引力。

　　三、企業(yè)的招聘標準要明確合理，加強面試安排，防止偏見。

　　面試也是一門藝術，其成功與否關系到企業(yè)今后人力資源的質量，面試考官的各種知覺偏差會影響企業(yè)的招聘結果。因此企業(yè)應當合理安排面試，明確招聘標準，準確的對職位進行分析描述，明確關鍵考核點，找到所需人才的主要才能，同時在招聘標準的基礎上進行靈活變通，防止面試出現主觀偏見。

　　在招聘過程，面試考官可能根據自己的主觀意向去評價應聘者。對于面試考官的這一行為，企業(yè)應給予一定的提醒，并將考評機制運用到招聘工作中。比如，歡迎應聘者對考官的行為表現進行書面評價，對考官在工作過程中存在的問題可進行投訴。企業(yè)在收集相關評價內容，經總結分析后作為對面試考官的績效考核的重要依據之一，用以培養(yǎng)考官以一種公平公正的心態(tài)去面對應聘者。

　　另外，企業(yè)應當加強對招聘人員的組織安排，招聘不是一個部門的職責，要兩個或兩個以上的部門相互支持才能取得更好的效果，所以要加強部門間的聯(lián)系。企業(yè)其他各部門應與人力資源部門保持密切聯(lián)系，通過交流、溝通來了解本單位各崗位對人才的需求，同時也可以防止企業(yè)整體的人力資源規(guī)劃與各部門員工需求脫節(jié)。其他部門能夠更清楚地了解企業(yè)人力資源規(guī)劃，人力資源部也更了解各部門對人員配置的需求。

　　對于面試來說，人力資源部可以測試應聘者性格、工作風格、心理素質等；專業(yè)問題則由各用人部門負責人測試。本部門的考官能更好地了解招聘面試的相關專業(yè)知識，通過分工合作，對應聘者的能力進行多方面考核，從而真正吸納到對企業(yè)發(fā)展有助力的人才。

　　總之，員工招聘對一個企業(yè)的生存與發(fā)展至關重要，企業(yè)必須充分重視這一工作，采取合理有效的措施解決招聘工作中存在的問題，以促進企業(yè)快速高效發(fā)展。

企業(yè)經典面試問題5

　　面試的形式有多種，有一個面試官對一個應聘者，也有多對一，一對多，多對多；也有小組討論，情景模擬游戲等其他更豐富的形式。無論面試的形式有多少，都是圍繞考核應聘者的素質是否符合所招聘崗位的要求而展開的。這里談談應屆畢業(yè)生常見的面試內容。

　　面試過程面試官對畢業(yè)生一般要了解的內容有：

　　1、畢業(yè)生的基本情況：姓名，專業(yè)，學歷等。

　　提問的方式有：請你用1分鐘時間簡單介紹你自己；或者請你用2-3分鐘時間介紹你的大學生活等。一般招聘應屆畢業(yè)生時，安排的面試比較集中，很多時候面試官問這樣的問題是了解基本情況，或者趁應聘者介紹的時候快速瀏覽簡歷，以便根據應聘者的情況。進一步提問，同時看看應聘者的表達能力。這部分內容可以提前準備好，針對應聘的崗位和自己的亮點要組織得有條理有重點。

　　2、根據簡歷和介紹的基本情況進行深入提問。

　　主要內容涉及學習成績，社會活動，打工實習等內容。并且可能會要求舉出實際的一個事例來說明應聘者談到的活動或能力。面試官主要希望從應聘者的過往經歷和表達中發(fā)現應聘者的優(yōu)缺點，考察應聘者的邏輯思維能力，團隊合作等基本素質等。應聘者在回答時應該以事實為依據，前后一致，邏輯嚴密，表達清晰。

　　3、求職目標及對所應聘公司和職位的了解情況。

　　面試官問這方面的問題主要是希望了解應聘者希望工作的崗位、地點，應聘原因，對所應聘公司和崗位熟悉程度。應聘者提前做好充分地準備是需要的，對所應聘的公司和職位了解地越多越深入越好，這樣如果錄用工作的適應越強。

　　4、對個人未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。

　　一般公司到大學招聘應屆畢業(yè)生是希望培養(yǎng)一些后備骨干，希望他們有比較長遠工作和發(fā)展的打算。應聘者對自己三五年之后做什么應該有一個比較清晰的認識，有一個比較長遠的職業(yè)規(guī)劃。

　　企業(yè)招聘面試官必問的經典問題企業(yè)招聘面試官必問的經典問題

　　5、對薪酬的期望。

　　在面試的后半部分或第二、三次面試時，很可能會問到這個問題。面試官通過這個問題想了解應聘的薪酬期望是否與公司可提供的標準吻合，另一方面也想了解應聘者對自己的定位和對所應聘崗位的了解程度。應聘者沒有什么不好意思，也不必過于謙虛，最好根據當地市場行情來回答，如果自己足夠優(yōu)秀，可以比市場行情略高一些。

　　以上一般是HR在面試的時候要了解的內容。

　　在面試官的構成中，一般有HR、所招聘崗位的直線主管，有的'最后需要公司的總經理面試。除了上面談到的內容外，在面試中還會涉及到一些與應聘崗位有關的專業(yè)知識的面試，并且一般有直線主管來提問，這部分內容就看應聘者的基本功了。面試前要準備一些與所應聘崗位有關的專業(yè)知識。

　　舉一個例子：一個管理學院的本科應屆畢業(yè)生去應聘某公司的市場部的企劃專員。面試官是由人力資源部經理和市場部經理組成的。這個畢業(yè)生可能遇到的面試提問有：

　　1、請用1分鐘時間做個簡單的自我介紹。

　　2、1)你大學里成績在班上處于什么位置？

　　2)你最喜歡什么課程，為什么？

　　3)你參加過哪些社會活動，你認為最后意義的是什么？

　　4)舉一個你參與策劃組織一次活動的例子，你在這個活動中是什么角色，當時要完成什么任務，你采取了什么行動，最后的結果如何？

　　……

　　3、1)你認為企劃專員的主要工作內容是什么？

　　2)你對我們公司了解多少？

　　3)你對某行業(yè)一個市場競爭狀況如何看？

　　4、你希望自己3-5年之后做什么？

　　5、你期望的收入是多少？

　　企業(yè)招聘面試官必問的經典問題個人簡歷

　　6、請問你有沒有什么問題要問？

　　另外，專業(yè)上問題：

　　1)、你認為什么是市場營銷？什么是管理？

　　2)、列出一個案例請你分析，或請你做一個策劃方案。

　　你還知道其他的必問的嗎？？？？？

企業(yè)經典面試問題6

　　面試的常見問題

　　企業(yè)面試的時候一般會有以下問題讓應聘者回答：

　　1、請介紹一下你自己：

　　這是私企/外企常問的問題。一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有，其實，外企最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理外企才會相信。

　　私企/外企很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都應說一句“謝謝”。外企喜歡有禮貌的求職者。

　　2、說說你最大的優(yōu)缺點？

　　這個問題私企/外企問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，外企肯定不會錄用你。外企喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。外企喜歡聰明的求職者。

　　3、說說你對行業(yè)、技術發(fā)展趨勢的看法？

　　私企/外企對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才能產生獨特的見解。外企認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發(fā)展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，外企歡迎進入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。

　　4、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？

　　私企/外企喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復自己的優(yōu)勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決，我的`學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進入工作狀態(tài)。”外企喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

　　6、你期望的工資是多少？

　　私企/外企的工資水平是很靈活的，何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人，但這個問題卻不能正面回答，外企希望聽到：“以我的能力和我的優(yōu)勢，我完全可以勝任這個職位，我相信我可以做得很好。但是貴公司對這個職位的描述不是很具體，我想還可以延后再討論。”外企歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準一個價碼。

　　面試的注意事項

　　(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。

　　(2) 進入面試場合時不要緊張。如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。

　　(3) 對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復。當不能回答

　　某一問題時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現出不耐煩。

　　(4) 在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題，你的目光就應注視誰，并應適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。

企業(yè)經典面試問題7

　　有經驗的美業(yè)人才求職者，只要你留心觀察，你會發(fā)現美容企業(yè)HR面試時，他們面試的問題不外乎就是那幾個，只要你掌握美容企業(yè)HR面試的喜好，你即可漂亮地回答美容企業(yè)HR的所有問題。那么美容企業(yè)HR面試時一般都會問哪些問題呢？怎么回答才能使美容企業(yè)HR正中下懷呢？

　　1、請介紹一下你自己。

　　這是美容企業(yè)HR常問的問題。一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有，其實，美容企業(yè)HR最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理美容企業(yè)HR才會相信。美容企業(yè)HR很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。美容企業(yè)HR喜歡有禮貌的求職者。

　　2、說說你最大的優(yōu)缺點？

　　這個問題美容企業(yè)HR問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，美容企業(yè)HR肯定不會錄用你。美容企業(yè)HR喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。美容企業(yè)HR喜歡聰明的求職者。

　　3、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？

　　美容企業(yè)HR喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復自己的優(yōu)勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入企業(yè)以后以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進入工作狀態(tài)。” 美容企業(yè)HR喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

　　4、你能給公司帶來什么？

　　美容企業(yè)HR很想知道未來的員工能為美容企業(yè)做什么，求職者應再次重復自己的優(yōu)勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。美容企業(yè)HR喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務，開發(fā)老客戶的新需求和消費。”等等。

　　5、你期望的工資是多少？

　　美容企業(yè)的工資水平是很靈活的，何種能力拿何種工資。美容企業(yè)HR喜歡直率的人，但這個問題卻不能正面回答，美容企業(yè)HR希望聽到：“以我的能力和我的優(yōu)勢，我完全可以勝任這個職位，我相信我可以做得好。但是貴公司對這個職位的描述不是很具體，我想還可以延后再討論”。美容企業(yè)HR歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準一個價碼。

　　6、說說你對我們公司的.看法？

　　美容企業(yè)HR對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網上查找對你所申請的美容企業(yè)以及應聘崗位的信息，只有深入了解才能產生獨特的見解。美容企業(yè)HR認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發(fā)展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，美容企業(yè)HR歡迎進入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。

　　7、你還有什么問題嗎？

　　美容企業(yè)HR問的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，美容企業(yè)HR不喜歡說“沒有問題”的人，因為她們很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。美容企業(yè)HR不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？美容企業(yè)HR將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對美容企業(yè)的忠誠度以及你的上進心。

企業(yè)經典面試問題8

　　招聘面試是大多數人尋找新的就業(yè)機會的一種途徑。這可以是一個非常緊張的面試類型，你要確定你給你的每一次機會，得到在作出有關面試官留下好印象的工作。你要記住你的回答，讓你可以給他們信心，最好的辦法做到這一點是有一個什么樣的問題將在招聘面試問的想法，讓你可以想想你將如何回答，當你熟悉這些自己的基本問題，你可以進入你的信心招聘面試。例如，你可能會問你上一個工作中的面試題，如：

　　你為什么離開上一份工作？

　　你喜歡你上一份工作嗎？

　　你為什么不喜歡上一份工作？

　　你的前任老板對你有什么樣的評價？

　　你為什么想為我們工作？

　　你知道誰對我們的作品？

　　你覺得勝任這個職位？

　　你有多希望做什么呢？

　　你會如何描述自己？

　　你的長處是什么，短距離的就業(yè)目標是什么？

　　你的強項是什么？

　　你有什么缺點？

　　你的工作與他人相處融洽嗎？

　　所有這些問題它們給面試官一個什么類型的'員工。有時不是這問題如此重要，也同樣是你如何應付這種挑戰(zhàn)的答案。您可能會被要求描述你在過去，你這樣做是在他們的結果是什么作為一個什么樣的人看到你是什么樣的工作方式，你都可能會面臨困難的情況。當你進入就業(yè)作好準備面試時，你可以散發(fā)出任何類型的信心要尋找雇主雇用你。這使您與您的面試成功的最好機會。

企業(yè)經典面試問題9

　　1、請介紹一下自己？

　　提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

　　2、你對薪資的要求？

　　提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　3、你對加班的看法？

　　提示：實際上好多公司都會問這個問題，但并不代表他們一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

　　回答樣本：如果工作需要我會義不容辭加班，我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心地投入工作。但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

　　4、談談你對跳槽的看法？

　　提示：正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應該支持。頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。

　　5、你對于我們公司了解多少？

　　提示：在去公司面試前求職者應該上網查一下該公司主營業(yè)務，以便應對招聘方的提問。

　　6、你為什么愿意到我們公司來工作？

　　提示：對于這個問題，求職者要格外小心，如果你已經對該單位作了研究，你可以回答一些詳細的原因，像“公司本身的環(huán)境很吸引我。”、“我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的.發(fā)展道路。”這都顯示出你已經做了一些調查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規(guī)劃。

　　7、如果企業(yè)錄用了你，你將怎樣開展工作？

　　提示：如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”。

　　分析：這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術，面試官會認為回避問題，如果引導了幾次仍然是回避的話，此人絕對不會錄用了。

　　8、為什么選擇我們公司？

　　提示：求職者可回答曾經看過關于該公司的相關介紹，感覺與自己所追求的理念相同。而該公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度。

　　分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。

　　9、談談如何適應辦公室工作的新環(huán)境？

　　提示：辦公室里每個人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位；根據領導指示和工作安排，制訂工作計劃，提前預備，并按計劃完成；多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教；抓間隙時間，多學習，努力提高自己的政治素質和業(yè)務水平。

　　10、你還有什么問題要問嗎？

　　提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

企業(yè)經典面試問題10

　　參加過多場面試下來，你會發(fā)現這些面試問題大同小異，都是換一種方式來提問的，其主要目的都是在最短時間內了解最多的應聘者信息。萬變不離其宗，以下盤點美容企業(yè)面試時98%會問到的問題。

　　1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經歷和工作成果。

　　考察要點：測試應聘者是否能夠用幾句話概要地介紹其主要的工作信息和重點業(yè)績，而不是以流水帳的形式重復履歷表有已經注明的內容。在介紹工作成果時，注意應聘者能否正確表述其在原單位所發(fā)揮的作用。盡管有關基本能力的提問大多可以通過簡歷或應聘表格反映出來，但通過回答可以考察應聘者的語言表達能力、儀表神態(tài)、目光注視程度、肢體語言等方面。

　　2、您認為自己應聘的職位應承擔的主要職責是什么？

　　考察要點：勢能夠勝任這一職位？還存在哪些缺陷和不足，準備如何來彌補？考察應聘者個人對工作的理解以及是如何考慮個人與工作之間的匹配性的。

　　3、您認為自己在這個崗位上的'競爭優(yōu)勢是什么？

　　考察要點：通過回答找到此應聘者與其他應聘人員的優(yōu)勢差異。

　　4、您對我們公司以及您所應聘的崗位有什么了解？

　　考察要點：一名態(tài)度認真的求職者往往會在面試之前通過多種渠道去了解應聘單位。如果在應聘的開始已經向應聘者進行介紹，可測試應聘者傾聽的關注程度。如果事先沒有向應聘者進行有關本單位的情況介紹，應聘者可以會借此機會提出了解單位的情況。主試人員在介紹完畢之后，仍可通過類似的面試問題考察應聘者。

　　5、請列舉您的三大優(yōu)點和三大缺點。

　　考察要點：應聘者是否能夠坦誠相告自身的特性，并考慮其特質是否影響到此崗位的工作及團隊工作。

　　6、您所期望的待遇是多少？

　　考察要點：如果應聘者要求與更高層的主管商談待遇問題，招聘者可巧妙地變換提問方式，“我們只是希望清楚您能夠接受的待遇范圍，例如稅后月薪20xx-2500元左右。”

　　7、希望公司提供什么樣的福利？

　　考察要點：涉及到人力成本及相關法規(guī)的問題，同時通過應聘者談到原單位的福利時可以看出單位實力，以及自身的承受能力。

企業(yè)經典面試問題11

　　一、中小企業(yè)面試中存在的問題

　　（一）主試者容易產生偏見

　　第一，根據在面試最初幾分鐘里收集到的而且與工作無關的個人信息去對應試者做出全面評價。即面試主考官根據開始幾分鐘或面試之前從申請表格、錄用測試等資料中得到的印象對求職應聘人做出是否錄用的判斷。

　　第二，面試主考官受應聘者某方面很明顯的特征的影響，導致面試主考官看不清求職應聘人的其他品質和特征，而不能作出全面的判斷，即面試主考官首先將求職應聘人分成好的和不好的，然后將諸多優(yōu)點加到“好人”身上，將諸多缺點加到“不好的人”身上，掩飾了其他方面的品質和特征。

　　第三，面試主考官強調求職應聘人的負面資料，比較容易受到負面資料的影響。也就是說，面試主考官對求職應聘人的印象容易由好變壞，但不容易由壞變好；對待同樣程度的優(yōu)點、缺點，往往強調缺點而忽視優(yōu)點。

　　（二）面試中的面試技術問題

　　第一，面試中最常見的問題就是提問，常見的錯誤有重復提問、遺漏重要信息、提出無關問題、問題的非標準化、缺乏提問技巧等。

　　第二，重復提問。重復提問常見于初次面試和復試的銜接過程中，復試的'考官不了解初試時的情況，很容易提出與初試相同的問題，浪費了寶貴的面試時間，使考官考察更重要內容的時間變得緊張，應試者回答展示自身特長問題的時間也嚴重縮水，影響了復試的效果。

　　第三，遺漏重要信息。由于有些面試問題沒有進行嚴謹的設計和前期準備，提問具有隨意性，考官常常會提出一些與應試無關的問題，而將重要問題遺漏，影響了對應試者的了解。

　　（三）不恰當的評價方案

　　確保選拔評價的內容是所招聘職位主要的或重要的任職條件。在選拔評價時，我們主要針對職位候選人的哪些方面進行評價，這主要取決于對該職位的要求，因此，一定要保證所有評價的內容是與職位的要求密切相關的。這一點似乎大家都很清楚，但實際做的時候就會有很多人忽視了職位的要求，而只是按照自己主觀上認為重要的方面去評價候選人。

　　二、應對中小企業(yè)面試中存在問題的相關對策

　　（一）加強對面試主考官的培訓和演練

　　主考官除要具備面試的專業(yè)知識外，還應具備如下素質：能客觀公正地對待所有的應聘者，不因個人主觀因素評價應聘者，而以錄用標準加以衡量；有敏銳的觀察能力，善于觀察應聘者在面試過程中的各種行為，如身體姿勢、語言表達、面部表情、眼神變化、服裝、精神面貌等；善于控制面試的進程，能創(chuàng)造一個良好、輕松愉快的面試氣氛，善于把面試引向結束。所以，企業(yè)應結合崗位職責、崗位特點和面試，加強主考官的專業(yè)素質培訓。

　　（二）優(yōu)化面試團隊

　　精選面試考官，建立考官資格制度；對面試人員進行專業(yè)分工。結構化面試是一種對考官素質依賴性比較強的測評形式，考官素質高低、經驗豐富與否，直接決定著整個面試的質量。由此面試考官應具備較高的政治素質和業(yè)務素質，應有高度的責任感和使命感有較寬的知識面和處理問題的能力。還要懂得面試的基本原理、熟悉結構化面試方法、熟悉問聽察的技巧、了解考生心理和身心規(guī)律。

　　（三）做好擬聘崗位的工作分析

　　工作分析是整個人力資源管理工作的基礎，決定著整個人力資源管理工作的開展和發(fā)展。招聘面試的核心是人崗匹配，就是人的特征與崗位的特征匹配，從而達到預期的工作效果，所以說，做好擬聘崗位的工作分析至關重要。

　　（四）提高結構化面試的結構化程度和標準化程度

　　第一，要加大對擬聘崗位的崗位分析力度，將結構化面試建立在深入系統(tǒng)的崗位分析基礎之上。依據崗位分析確定評價目標、測評要素、要素權重和命題要求等。可以通過人員取向的崗位分析，提出特定崗位人員的勝任力指標。也可以通過關鍵事件分析等方法，展開工作取向的崗位分析，以確定特定崗位的職責權限、操作要求和環(huán)境特征等。

　　第二，要切實提高面試試題的針對性和工作關聯(lián)度。要將崗位分析的結果及時提供給試題命制專家，并將工作關聯(lián)度指標作為試題質量評價的關鍵指標。

　　第三，完善與測評要素相錨定的特征描述，切實提高面試官評價的針對性。在目前國內常見的結構化面試評分表上，雖然一般也包含了與測評要素相錨定的特征描述，但過于籠統(tǒng)，針對性不強，很不完善。對面試官的評分缺乏指導性意見，對面試官記錄一般也沒有硬性要求。因此，要在崗位分析的基礎上，進一步完善與測評要素相錨定的特征描述；按照結構化面試的評分程序，根據應試者回答即時對要素加以評分；要求面試官進行詳細的記錄，并提供規(guī)范的記錄表。

　　三、結語

　　本文從中小企業(yè)的招聘面試現狀出發(fā)，結合面試的特點和結構化面試的特點與適用情況，通過對中小企業(yè)面試中存在的問題進行研究，分析其存在問題的原因，提出了一系列的完善策略或對策，有利于中小企業(yè)招聘面試工作的進一步完善，提高招聘面試工作的招聘質量和有效性，為企業(yè)招到合適的人才，儲備良好的人力資源，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。