銷售助理工作計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的銷售助理工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售助理工作計劃1
在已經到來的xx年里，世界在發展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
一、新客戶的開發
21世紀是個信息發達的世紀，在開發新客戶中，我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發的客戶，我都將制表統計，在開發客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
二、老客戶的維護
A、回復交期每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協調好，盡量滿足客戶的要求。
B、貨物的`跟進產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
C、產品的改進公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。
D、回訪和溝通對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯絡，關心他們的狀況，平常可以通過電話QQEAMI等聯絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略�？傊S護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡努力把客群關系搞好。
三、建議
對于公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。為了發展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業余生活。公司可以有自己的企業文化，創辦自己的月刊。
銷售助理工作計劃2
自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，更加多了一份鎮定、從容的態度。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售部的工作得以順利進行。
一、銷售工作的總結
1、銷售報表的匯總
銷售報表是助理工作的首要任務，目前涉及的報表主要包括以下幾個方面：
(1)日報：銷售毛利表、廣本日報、銷售日報表
(2)周報：周一工作計劃、周二經營分析會表
(3)月報：經營月報、廠家月報、總經理月報、8號報表、發車計劃
(4)年報：試乘試駕車半年報
2、 DMS系統的錄入
DMS系統的錄入主要包括：訂單的錄入、已購車客戶的錄入以及接車、換車等系統操作。
3、新車接車、入庫
(1)隨時掌握發車情況，及時打印PDI單子、編號、入庫。
(2)外地調車的系統換入、換出以及發票的交接
4、惠民系統資料的收集、上傳和制作
這是整個工作的重中之重，從最初的資料收集到最后的資料上傳，都是一個艱難的過程。
5、協助銷售顧問做好貸款工作
6、FOXMAIL和FTP郵件的及時轉發和領導交辦的其他事情
二、出現的問題
針對以上的工作，也出現了很多問題，主要有以下幾個方面：
1、有部分銷售顧問的"銷售合約書"填寫不完整，更有甚者連車型都寫錯，導致助理錄入系統錯誤;更有銷售顧問在簽過合同以后沒有及時的把"銷售合約書"放到我的桌子上，導致無法及時的錄入毛利表和轉訂單客戶
2、在做已購車登記時發現有個別銷售顧問的轉資料東西缺發票或身份證甚至沒有在PDI單子下面簽字蓋章，更有部門新銷售顧問忘記寫客戶名字和聯系方式，這些情況極大的影響了資料的錄入
3、銷售顧問沒有在交車以后準時的把資料轉給我，導致月底工作量很大
4、在惠民資料收集時，經常出現沒有及時把行駛證等資料轉給我的情況，導致我不能時制作、上傳資料;另外，"節能產品惠民工程"用戶確認表的填寫一定要準確(日期一定要填寫發票日期，發票號碼、車架號等信息務必要填寫準確無誤)，并且在填完以后一定要及時的把原件返給我，返給我的發票、身份證、暫住證、行駛證等資料一定要清晰準確
5、在貸款工作中，有四個問題：
一、部分銷售顧問在客戶去銀行簽合同以后沒有及時準備好銷售合約書和首付款收據影響銀行的審批工作;
二、在給貸款客戶投保險時，一定要問清楚貸款客戶必保的幾大險種，以免影響客戶后期放款;
三、在轉給我資料袋時總是欠缺交強險保單或身份證、暫住證，特別是GPS單子不知道提前讓客戶簽字，這些問題直接影響到我準備抵押資料的進度;
四、切忌貸款客戶一定要把放款合同轉交給客戶，避免影響客戶的解押手續造成投訴
三、20xx年工作計劃
20xx年新的`開始，我主要做了以下規劃：
1、努力協助銷售經理及主管的工作
2、保證銷售報表的精準性和及時性，做好后期的審核工作
3、及時錄入DMS系統，20xx年是廠家重點考核KPI的年度，DMS轉資料不可出現月底錄入幾十個的情況，必須保證每天錄入平均的資料，這些都需要領導的支持
4、時刻關注DMS系統的發車情況，和財務部做好對接;車到達店內以后及時保證系統接車，在我休息的情況下需要其他內勤或銷售顧問當天保證接車工作的進行
5、做好新車合格證的入庫以及調車的發票、合格證等的交接，避免出現發票丟失等情況的發生
6、惠民資料的收集是個大工程，首先我要分配好惠民工作的各個階段，資料的收集還需銷售顧問的大力配合，保證收集回來的資料都要清晰完整、及時的，只有第一步的工作完成了才能進行第二步——惠民資料的PS制作，從而才能保證惠民資料的順利上傳，還得提一句——"惠民確認表"務必要填寫正確
7、在20xx年的貸款工作中，爭取第一時間把資料傳給銀行或擔保公司，做好中期的調查跟蹤工作，在最短的時間保證貸款客戶的審批和抵押的順利進行
8、把所有的工作做好時間調配和主次之分
9、保持平和心態，努力做好每一件事情，堅持再堅持
銷售部是學東西的地方，在20xx年我要努力的向領導學習、向銷售顧問學習、向公司的每個人學習，在做好自己本職工作的同時，不斷的提高自己往更高的層次發展。
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