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銷售文員崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-11-13 11:51:49 煒玲 銷售 我要投稿

銷售文員崗位職責(zé)(通用27篇)

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編整理的銷售文員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

銷售文員崗位職責(zé)(通用27篇)

  銷售文員崗位職責(zé) 1

  1、 對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,對(duì)每個(gè)合同的登記,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。

  2、 編制年度及月度工作計(jì)劃;匯總及總結(jié)各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況;督促分公司的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;

  3、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)分公司反饋的.意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

  4、 每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);

  5、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;

  6、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

  7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

  銷售文員崗位職責(zé) 2

  1、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類,統(tǒng)計(jì)完成率及增長(zhǎng)率;

  2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;

  3、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的.方案管理與文檔備案,評(píng)估活動(dòng)效果;

  4、打印、復(fù)印各種文件、資料,做到及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理,不可漏傳耽誤;

  5、統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的業(yè)績(jī)、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等;

  6、業(yè)務(wù)人員各類報(bào)表的催繳、整理,統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏繳數(shù)據(jù);

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

  銷售文員崗位職責(zé) 3

  一、協(xié)助銷售部經(jīng)理工作。

  二、負(fù)責(zé)客戶的往來(lái)接待及產(chǎn)品的初步介紹。

  三、負(fù)責(zé)園區(qū)所有銷售客戶的往來(lái)跟蹤、售后服務(wù)和聯(lián)系,并建立客戶資料。

  四、負(fù)責(zé)銷售部所有銷售檔案的整理及管理。

  五、負(fù)責(zé)所有銷售合同的管理和跟蹤。

  六、定期電話回訪老客戶。

  七、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的`《訂貨單》和《出貨單》的開票和管理工作。

  八、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的登記,每月25日與財(cái)務(wù)對(duì)帳。

  九、每日負(fù)責(zé)填報(bào)《銷售日?qǐng)?bào)表》和《銷售月報(bào)表》,及對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)的操作管理工作。

  銷售文員崗位職責(zé) 4

  銷售文員是整理客戶資料、考勤、復(fù)印整理各地所需的各種資料、有的時(shí)候還要管理銷售部財(cái)務(wù)這一塊。等等,很多也很繁瑣,不同的公司對(duì)銷售文員的要求也不一樣。 銷售文員的工作內(nèi)容與單位的性質(zhì)、要求有關(guān),一般銷售文員崗位職責(zé)是:

  1、行政隸屬

  上級(jí)主管:企劃部經(jīng)理

  工作對(duì)象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)員

  2、主要職責(zé)

  A. 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的'設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

  B. 負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。

  C. 負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開展促銷活動(dòng)。

  D. 負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。

  E. 負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案,評(píng)估活動(dòng)效果,提交季度促銷活動(dòng)分析報(bào)告。

  F. 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

  銷售文員崗位職責(zé) 5

  職責(zé):

  1、維護(hù)現(xiàn)有老客戶,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),協(xié)助銷售人員做好客服管理;

  2、協(xié)助完成與現(xiàn)有客戶的'溝通、跟蹤,融洽客戶關(guān)系、形成良性互動(dòng);

  3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶訂單,制作銷售訂單,跟進(jìn)交期發(fā)貨,跟進(jìn)應(yīng)收賬款;

  4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,按時(shí)提交部門報(bào)表;

  5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,化工、銷售相關(guān)專業(yè)背景,有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,語(yǔ)音富有感染力;熟悉互聯(lián)網(wǎng);熟練操作辦公軟件;

  3、為人誠(chéng)懇,嚴(yán)謹(jǐn),有原則、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

  4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,應(yīng)變能力強(qiáng),邏輯思維清晰;

  銷售文員崗位職責(zé) 6

  崗位職責(zé):

  1、協(xié)助編制銷售文件。

  2、協(xié)助銷售合同的跟蹤管理工作。

  3、協(xié)助處理部門日常事務(wù)、部門會(huì)議的.記錄等工作。

  4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作。

  5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、有2年以上的工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件;

  4、具備良好的溝通技巧;

  5、對(duì)工作有責(zé)任心、熱心和細(xì)心,有良好的執(zhí)行力。

  銷售文員崗位職責(zé) 7

  1、負(fù)責(zé)銷售中心的文案處理工作,做好各部門經(jīng)理的后勤服務(wù)工作。

  2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心的生產(chǎn)、行政中心的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

  3、負(fù)責(zé)銷售中心的.會(huì)議組織工作和會(huì)議記錄工作。

  4、在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

  5、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。

  6、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開展促銷活動(dòng)。

  7、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。

  8、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案,評(píng)估活動(dòng)效果,提交季度促銷活動(dòng)分析報(bào)告。

  9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

  銷售文員崗位職責(zé) 8

  1、協(xié)助主管做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;

  2、根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行微信好友補(bǔ)單,拉升銷量,完成制定的.補(bǔ)單任務(wù);

  3、負(fù)責(zé)收集、整理、做好銷售的后臺(tái)支持;

  4、完成主管或領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  5、熟悉計(jì)算機(jī)操作,熟悉Excel、Word等辦公軟件操作。

  6、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理能力和組織能力。

  7,負(fù)責(zé)發(fā)貼工作。

  銷售文員崗位職責(zé) 9

  職責(zé)

  1、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向,為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù);

  2、陌生客戶的拜訪;

  3、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;

  4、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問(wèn)題,并結(jié)合情況做出合理性的'建議;

  5、完成臨時(shí)交辦的其他工作。

  任職資格

  1、大專以上學(xué)歷,具備銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心,出色的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

  3、具備獨(dú)立處理復(fù)雜問(wèn)題和危急事件的能力;

  4、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí);

  5、性格活潑開朗,愿意出外勤。

  銷售文員崗位職責(zé) 10

  1、案場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、來(lái)訪和成交臺(tái)賬,客戶挖掘資料整理;

  2、每周來(lái)訪數(shù)量、合作資源客戶報(bào)備、來(lái)訪、成交明細(xì);

  4、負(fù)責(zé)周邊競(jìng)品項(xiàng)目信息收集;

  5、負(fù)責(zé)到訪客戶與案場(chǎng)銷售對(duì)接,促成成交;

  6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  銷售文員崗位職責(zé) 11

  職責(zé):

  1、配合銷售接收客戶咨詢和客戶訂單,及時(shí)登記處理;

  2、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品發(fā)貨,確保產(chǎn)品及時(shí)、安全發(fā)出,并跟蹤產(chǎn)品到貨情況;

  3、協(xié)助財(cái)務(wù)與客戶進(jìn)行往來(lái)對(duì)賬業(yè)務(wù),了解應(yīng)收貨款回款情況,交由銷售處理逾期未付貨款;

  4、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理和保管工作;

  5、完成公司、部門負(fù)責(zé)人交代的其他事項(xiàng)。

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、理工科類專業(yè),光學(xué)、電子、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  3、做事積極、細(xì)心踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng);

  4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  銷售文員崗位職責(zé) 12

  1、接收客戶訂單并及時(shí)登記處理。

  2、確認(rèn)訂單后,做好發(fā)貨的前期準(zhǔn)備工作,保證后續(xù)工作的順利進(jìn)行。

  3、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)解決發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保產(chǎn)品及時(shí)發(fā)出。

  4、協(xié)助財(cái)務(wù)與客戶進(jìn)行往來(lái)對(duì)賬業(yè)務(wù)。

  5、了解應(yīng)收貨款回款情況,對(duì)逾期未付貨款跟進(jìn)。

  6、負(fù)責(zé)公司對(duì)外的快遞業(yè)務(wù),登記發(fā)出樣品的.品名、數(shù)量。

  7、查詢并跟進(jìn)已發(fā)出的郵件,確保及時(shí)到收件人手中。

  8、對(duì)工作相關(guān)單據(jù)進(jìn)行規(guī)整并保存。

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

  銷售文員崗位職責(zé) 13

  1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

  2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的'質(zhì)詢。

  3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納本品競(jìng)品車型的市場(chǎng)行情、客源信息資料,提出分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

  4.協(xié)助銷售人員做好展廳客戶的接待和電話來(lái)訪工作。

  5.協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部?jī)?nèi)務(wù),配合其它部門的業(yè)務(wù)工作。

  6.妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

  7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

  銷售文員崗位職責(zé) 14

  1、依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定,做好銷售合同、營(yíng)銷文件等資料的整理工作,并對(duì)各種資料進(jìn)行分類匯總、建立賬冊(cè)并歸檔保存;

  2、對(duì)公司的客戶資料、訂單、說(shuō)明書等等相關(guān)的.原始文件進(jìn)行維護(hù),確保資料的完整性、準(zhǔn)確性;

  3、整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料,協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計(jì)劃,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

  4、定期收集及匯總銷售工作人員的工作報(bào)告、資金預(yù)算、銷售報(bào)表、應(yīng)收款項(xiàng)等等數(shù)據(jù)資料,并進(jìn)行核查校對(duì),確保各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確記錄,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷售情況時(shí)能夠及時(shí)匯報(bào),并按照要求上報(bào)上級(jí);

  5、協(xié)助做好市場(chǎng)客戶開發(fā)及維護(hù)工作,整理客戶信息,參與編制合作協(xié)議,協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等,爭(zhēng)取奪得訂單;

  6、銷售訂單的安排處理工作,按照公司的流程,在接收客戶的訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理,并聯(lián)系財(cái)務(wù)部門、倉(cāng)庫(kù)部門等人員,跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況,并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反映;

  7、對(duì)客戶的意見及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理

  8、幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料,協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標(biāo)資料等等文件;

  9、做好辦公室物品的申購(gòu)及管理工作,根據(jù)公司的流程,相關(guān)的宣傳資料、展會(huì)用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作,并做好登記;

  10、做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作,幫助提高辦公室效率,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

  銷售文員崗位職責(zé) 15

  1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)員的行程報(bào)表進(jìn)行管理;

  2、對(duì)終端客戶的訂單下載及發(fā)貨跟蹤;

  3、對(duì)終端客戶銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總,并形成報(bào)表;

  4、對(duì)客戶產(chǎn)品信息及價(jià)格進(jìn)行維護(hù)、更新。

  5、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)業(yè)務(wù)員的'各項(xiàng)考核指標(biāo);

  6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成其他日常工作;

  7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  銷售文員崗位職責(zé) 16

  1、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷售數(shù)據(jù),市場(chǎng)門店。對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類,統(tǒng)計(jì)完成率及增長(zhǎng)率;

  2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的'監(jiān)督管理;

  3、統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的業(yè)績(jī)、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等;

  4、業(yè)務(wù)人員各類報(bào)表的催繳、整理,統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏繳數(shù)據(jù);

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

  銷售文員崗位職責(zé) 17

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

  2、負(fù)責(zé)自己負(fù)責(zé)的各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及時(shí)與統(tǒng)計(jì)部對(duì)賬。

  3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情,提出合理性建議;

  4、處理好客戶訂單,下達(dá)生產(chǎn)部并解決客戶需求;

  任職資格:

  1、專科以上學(xué)歷,口齒伶俐,形象氣質(zhì)佳;

  2、從事過(guò)銷售助理或統(tǒng)計(jì)類工作者優(yōu)先考慮,應(yīng)屆生亦可;

  3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);

  4、熟練使用office等辦公軟件;

  5、具有服務(wù)意識(shí),能有進(jìn)取心;

  6、機(jī)敏靈活,具有較強(qiáng)的.溝通協(xié)調(diào)能力。

  銷售文員崗位職責(zé) 18

  崗位職責(zé):

  1、計(jì)算日常銷售提成及年終管理提成;

  2、合同發(fā)票的申請(qǐng)、開具以及寄送;

  3、接收關(guān)聯(lián)公司的'訂單、安排發(fā)貨對(duì)帳開票;

  4、相關(guān)銷售報(bào)表的制用;

  5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項(xiàng)。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,兩年以上相同崗作工作經(jīng)驗(yàn)

  2、熟悉Office Excel辦公軟件,數(shù)據(jù)處理熟練;

  3、溝通能力強(qiáng),良好的學(xué)習(xí)心態(tài)和處理問(wèn)題的能力;

  4、有設(shè)備行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  銷售文員崗位職責(zé) 19

  1、每天在省市各級(jí)政府公共資源交易網(wǎng)跟進(jìn)采購(gòu)需求。

  2、每周在各級(jí)公共資源交易中心的'網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報(bào)價(jià)等更新工作。

  3、收集市場(chǎng)信息,包括:政府采購(gòu)各項(xiàng)新規(guī)、各廠家產(chǎn)品更新信息等。

  4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷售工作,包括貨物詢價(jià)采購(gòu)、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶協(xié)調(diào)工程安裝安排等。

  5、與客戶保持良好的溝通,透徹的了解,較強(qiáng)的把握能力。

  銷售文員崗位職責(zé) 20

  1、服務(wù)商務(wù)中心入駐會(huì)員,提高商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量以及入駐會(huì)員的'滿意度;

  2、負(fù)責(zé)商務(wù)中心的內(nèi)控工作,保障中心的催款、合同資料整理、對(duì)賬資料整理、續(xù)簽談判等工作有效展開;

  3、開發(fā)客戶渠道,引導(dǎo)新客戶簽約商務(wù)中心的辦公室以及其他商務(wù)服務(wù)套餐,完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo);

  4、協(xié)助與其他相關(guān)職能部門的對(duì)接工作,有效完成各項(xiàng)工作;

  5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、開展部門重點(diǎn)工作事項(xiàng)。

  銷售文員崗位職責(zé) 21

  1、 酒店客戶資料查找;

  2、客戶資料整理及打印;

  3、電話邀約;

  4、確定與記錄每天的意向客戶,并錄入CRM系統(tǒng);

  5、確定每天的.拜訪客戶;

  6、約見面談合作細(xì)則。

  7、客戶回訪及跟進(jìn)。

  8、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料。

  9、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

  銷售文員崗位職責(zé) 22

  職責(zé):

  1、維護(hù)客戶關(guān)系,定期與合作客戶進(jìn)行溝通,為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù),從而建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。配合公

  司各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶和代理提供個(gè)性化,專業(yè)化的咨詢服務(wù),為營(yíng)銷活動(dòng)給與支持

  2、及時(shí)跟進(jìn)、維護(hù)、回訪用戶(解答客戶投資咨詢和意見,及時(shí)給出合理有效反、公司活動(dòng)及時(shí)傳遞到位)

  3、多渠道交流方式開展代理、新用戶

  4、充分發(fā)揮自主性,提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),根據(jù)用戶需求不斷優(yōu)化服務(wù)性能,為客戶提供專業(yè)化的建議

  5、及時(shí)跟蹤、維護(hù)重點(diǎn)客戶,及時(shí)將客戶意見反饋給公司內(nèi)部進(jìn)行完善

  要求:

  1、學(xué)歷不限,如營(yíng)銷、管理、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

  2、有網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn),了解互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì),熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)作和推廣的各種方式;

  3、熟悉軟文、Blog、論壇、社區(qū)、群,圖片和視頻等及其他新興網(wǎng)絡(luò)推廣媒介;

  4、負(fù)責(zé)公司開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源和渠道,提升公司整體知名度;

  5、如有貴金屬行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或金融類產(chǎn)品市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  6、具有高度的事業(yè)心、責(zé)任心,熱愛(ài)金融銷售(非電銷)或金融類產(chǎn)品市場(chǎng)推廣工作,刻苦勤奮,富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

  7、性格開朗, 普通話熟練,粵語(yǔ)流利,反應(yīng)敏捷,談吐親切,有很強(qiáng)的親和力及出色的交流能力;

  8、對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向,有一定的市場(chǎng)敏銳性,能準(zhǔn)確抓住和運(yùn)用市場(chǎng)熱點(diǎn);

  9、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的`客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;

  10、具有較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力,邏輯思維和研判能力,良好的團(tuán)隊(duì)精神,可以獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的指標(biāo)任務(wù);

  銷售文員崗位職責(zé) 23

  崗位職責(zé)

  1、根據(jù)銷售部經(jīng)理要求做好各項(xiàng)文書工作,協(xié)助經(jīng)理召*議、安排見面、協(xié)助組織活動(dòng),傳遞與上級(jí)、下屬的文件及信息。

  2、收取及處理各種外來(lái)及內(nèi)部其它部門的電話、電報(bào)、傳真和文件、信函,及時(shí)傳遞、記錄、分類,提出建設(shè)性意見。

  3、為銷售部經(jīng)理準(zhǔn)備當(dāng)日需閱辦的文件及與工作相關(guān)的'報(bào)刊信息,備齊辦公用品。

  4、做好檔案分類、保管,對(duì)機(jī)密文件要認(rèn)真登記。

  5、收集與酒店有關(guān)的市場(chǎng)信息,定期編發(fā)參考資料。

  6、登記、領(lǐng)用、分發(fā)銷售部所需辦公用品及書籍資料。

  7、做好每次會(huì)議安排,落實(shí)場(chǎng)地、人員,做好記錄、印發(fā)文件。

  素質(zhì)要求

  基本素質(zhì):為人誠(chéng)實(shí),禮貌大方,認(rèn)真細(xì)致,善于溝通。

  自然條件:年齡24歲以上,女性。品貌端正,氣質(zhì)高雅,待人和藹。身高1、65~1、68米。

  文化程度:大專以上,文科或公關(guān)專業(yè)。

  外語(yǔ)水平:英語(yǔ)中級(jí)水平,可基本會(huì)話具備一定的閱寫能力。

  工作經(jīng)驗(yàn):3年以上文秘工作。

  特殊要求:熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備,包括電腦、電傳、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

  銷售文員崗位職責(zé) 24

  一、崗位名稱:

  銷售部文員

  二、崗位級(jí)別:

  文員

  三、直接上司:

  營(yíng)銷總監(jiān)

  四、直接下級(jí):

  暫無(wú)

  五、崗位概要:

  在銷售部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員訂單統(tǒng)計(jì)以及下單、相關(guān)內(nèi)勤事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

  六、主要職責(zé):

  1、接收客戶的訂單并及時(shí)登記處理,確認(rèn)訂單后打印出來(lái)經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)(或總經(jīng)理)簽批,然后再傳真下單到工廠進(jìn)行生產(chǎn)。

  2、負(fù)責(zé)登記統(tǒng)計(jì)銷售人員日常銷售業(yè)績(jī)并與相關(guān)部門做好核對(duì)工作,每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審核。

  3、根據(jù)營(yíng)銷總監(jiān)的指示做好各項(xiàng)文書工作。記錄營(yíng)銷部總監(jiān)各項(xiàng)口頭指示,處理有關(guān)信函、電傳、電話,相關(guān)文書報(bào)批等;負(fù)責(zé)銷售部一切公文(資料)來(lái)往的收發(fā)登記、整理、保管工作,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,并分類歸檔。

  4、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備;負(fù)責(zé)申購(gòu)、登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。

  5、負(fù)責(zé)部門文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作,接聽客戶打來(lái)的'電話,解答客戶問(wèn)題和公司相關(guān)產(chǎn)品報(bào)價(jià)等事務(wù)性工作,事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況,特殊情況及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)請(qǐng)示。

  6、做好銷售部人員日常考勤、餐費(fèi)以及其他各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷登記。

  7、負(fù)責(zé)銷售部辦公室衛(wèi)生清潔工作。

  8、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)事務(wù)性工作。

  銷售文員崗位職責(zé) 25

  1、對(duì)銷售人員提交的信息進(jìn)行整理、登記,回款統(tǒng)計(jì),獎(jiǎng)金核算。

  2、負(fù)責(zé)公司銷售人員的出差登記、周記和出差報(bào)告收集等監(jiān)督管理;

  3、負(fù)責(zé)按招標(biāo)書的要求制作商務(wù)標(biāo)書;

  4、對(duì)外文件的`及時(shí)收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、存檔;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

  銷售文員崗位職責(zé) 26

  1、好各種銷售文件、備忘錄、租房協(xié)議、合同和銷售契約等。負(fù)責(zé)各種文件的打印、下發(fā)和上報(bào)工作;

  2、協(xié)助經(jīng)理處理來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函及接待等行政事務(wù);

  3、做好部門考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作;

  4、做好有關(guān)會(huì)議記錄、整理、打印等文秘工作;

  5、回答客戶的一般詢問(wèn),并在自己的'職責(zé)范圍內(nèi)幫助客戶解決問(wèn)題;完成經(jīng)理交辦的其他工作。

  銷售文員崗位職責(zé) 27

  1、配合銷售完成報(bào)價(jià)及合同簽訂等工作;

  2、協(xié)助銷售做好電話接單和客戶溝通工作;

  3、協(xié)調(diào)解決銷售流程各環(huán)節(jié)上的問(wèn)題;

  4、銷售報(bào)價(jià)、合同及其他相關(guān)文檔的收納、管理;

  5、協(xié)助銷售做好市場(chǎng)調(diào)研及客戶管理工作;

  6、制定部門各種報(bào)表、總結(jié)和計(jì)劃;

  7、處理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)委派的`工作任務(wù)等。

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