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銷售激勵措施(精選7篇)
在當下這個社會中,接觸并使用措施的人越來越多,措施是一個漢語詞語,意思是針對某種情況而采取的處理辦法。一般措施是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的銷售激勵措施(精選7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售激勵措施1
一、銷售人員行為要求:
1、著裝
(1)男士上班著裝整潔,得體,穿皮鞋;女士不得涂過艷的指甲油,不得佩戴較夸張的首飾。
2、儀表
(1)注意保持個人衛生,無異味,如化妝品味太濃﹑酒味、煙味、吃蒜、蔥異味食品。
(2)精神飽滿進入工作狀態,不得在營業區內吃東西,可以短時間進入休息室休息,時間不得超過20分鐘,休息中必須知會他人照看自己的柜臺。不得在賣場內休息(美容區、顧客區、柜臺內)
(3)著裝要整潔,保證區域內衛生和陳列,柜臺整潔。
3、行為
(1)微笑是每個銷售員最起碼的表情,面對客戶應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業,不準有不理睬的行為。
(2)有客戶在手機賣場,不得大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟、亂碰物品,發出不必要聲響。
4、言談
(1)說話要注意藝術,多用敬語(“歡迎光臨”、“您好”、“請喝水”、“請坐”、“請稍侯”、“對不起”、“請慢走”)。
(2)不準在客戶聽到的范圍內討論客戶的接待及跟進情況。
二、銷售人員紀律要求
1、銷售人員必須嚴格遵守上、下班作息時間,遲到超過二十分鐘以上的銷售人員扣除半天工資,并不得無故早退。如果未經店長同意早退,扣除當天全天工資。遲到超過一個小時的扣除當天全天工資。
2、請病假必須在上早班時間前一個小時打電話或發信息給店長,經店長同意后才可休假,否則視為曠工。
3、銷售柜臺前不準看與銷售無關的雜志、小說、報刊,更不準吃零食。每發現一次罰款人民幣20元。
4、銷售人員有私事不能第二天按時上下班的,必須于當日23:00前打電話或發短信息知會店長(否則視為遲到、早退處理)
5、每周五下班前銷售人員安排好下一周的作息時間,營業員每周周一至周五可以選擇一天進行休假,周六,周日不得休假。原則上在正常休息日之外不能休息,特殊情況要休息,必須提前一天知會店長。并經店長同意方可休息。
6、賣場內的人員作息時間按照公司要求,早班人員必須在7::50集中進行早會,閉店前按時間組織晚間例會,早班請假或晚班因事早退,需要跟店長請假,除特殊、緊急情況外,事假、病假須提前一天向店長申請。具體作息時間如下:
早班:7:50—17:00如無店內要求,則按照整點下班。
午餐:早班為11:30—12:30晚班為12:30—13:30吃飯時間要告知晚班同事照看自己的柜臺。
晚班:10:30—19:30如店內無顧客,則按時組織例會
每日早會、晚班會開始前不得進行收、放機器,取拿機器必須經過店長的確認才可。
7、有下列情形之一者視情節輕重罰款十元以上(含十元)。
(1)未經店長同意答應客戶額外折扣、優惠等。
(2)散布不利于公司的'信息,在團隊當中造成不良影響。
(3)同客戶產生糾紛,如造成損失由公司管理層酌情處理。
(4)休息日不得關閉手機,造成公司事務無法聯系。
(5)被客戶投訴,情節嚴重的交由公司管理層處理。
(6)怠工,并對公司銷售任務有抵觸或不認真完成的。
(7)未經店長同意私自外出者。
6、有下列情形之一的罰款二十元以上。
(1)服務態度惡劣,與客戶爭吵、打架者;
(2)被客戶投訴,嚴重損害賣場或聯通形象、聲譽的;
(3)在賣場內與同事之間惡意攻擊或爭斗者;
(4)利用工作職權收受別人財物、款項、謀求私利者;
(5)嚴重超范圍承諾客戶者。
三、銷售人員客戶接待條例
1、銷售人員接待客戶以客戶走到誰負責的柜臺前誰接待為原則,當前接待客戶的人員不能同時接待兩組客戶。當第二組客戶到柜臺前時,由相鄰的銷售人員上前接待。
2、銷售人員應積極,主動接待上門來訪的每一個客戶,不得搶客戶,挑客戶,只要對本賣場有興趣,包括同行愿意接受銷售人員介紹的來訪人員均為客戶。
3、銷售人員休息當天如上班可正常接待客戶,不可遲到、早退。如出現不屬以上情況﹑由賣場負責人統籌安排全權處理。
四、銷售銷控管理條例
1、銷售單據上如有贈送物品則應詳細寫明,亂增、私贈發生糾紛的會追求責任人。
2、任何低于底價(結算價)或不正常低毛商品、卡、配件類商品,需要向店長進行申請,相關申請人為分店店長、店長、商品部、執行總經理,如無法找到第一責任人,則按照上報申請分級進行。上報人須對此信息進行記錄,備案。
銷售激勵措施2
一、訂貨整理
第一條當接受的訂貨已確定,必須將客戶的訂單及公司內的生產委托做成四份,一份當做副本備用,其他三份各自交給工務科、常務董事、經管(財務)部。內容包括品名、數量、單價、所需日程、交貨日期、交貨地點、包裝及運送方法等等。
第二條營業部已確定所有的訂貨時,應將接受訂貨的要項記入訂貨單里,記錄項目包括生產委托、進行、檢查、交貨及其他經過等等。
第三條營業部將生產委托單交給工廠部門時,應要求工廠也做好生產工程的工作準備表,并提交一份給營業部。
第四條采購科應隨時調查原料及材料的進廠情況,并與采購的廠商進行交涉,做好材料進廠的預定表,交給工務科及銷售部門。
第五條采購科應針對生產委托單及庫存表進行檢查,并與采購的廠商進行交涉,做好材料進廠的預定表,交給工務科及銷售部門。
二、通知書信
第一條對于交易上的通知,應在一日內迅速發文回復。
第二條交易上的回復書信等,原則上應以印刷或謄寫為主,內記各項要項,寄送給交易客戶。
第三條已決定接受訂貨的交易資料,應依照客戶分類記入編號,整理為已交貨及未交貨之類。
三、交貨、檢查、配送
第一條對于已接受訂單的工程,工務科應做好相關的生產日報,使工程的進行程序得以明確,并應于適當的機會,通知給發出訂單的客戶知道。
第二條當生產接近完成時,應與工務科協議,選擇指定交貨日前的適當日,通知交貨對象。如交貨有遲延之慮時,也應事先通知對方,求得其諒解。
第三條在進行產品的檢查時,應將結果做成測試成績表等等的相關資料。
第四條產品的發送是依倨出貨傳票來進行的,另外,每次發送貨品時,應將其要項記入發送登記簿中。
四、銷售額的計算及收款
第一條在繳交預先產品時,應將交貨單的副本交給會計科。會計科再將這些資料記入銷售賬中。
第二條如已經從客戶處收取訂金或預付金時,應將此內容也記入銷售賬中。
第三條財會部門于每月的25日,依據銷售賬的資料算出每位客戶的未付款項明細表(包括前月余額、本月銷售額、應收賬款),送交營業經理。
第四條營業經理可命令各負責人員在應付款項明細表的收款欄中記入預付金,經過調查后,再決定營業部的收款預定額,然后呈報常務董事簽核。
第五條常務董事應先查閱營業部所呈的收款預定表,如有必要征求經管經理的意見,則由營業經理做說明后,裁定收款的'預定計劃。
第六條收款業務原則是是由營業部門負責,但有時也可委托經營(財會)部門的人員去進行。
第七條有關款項的催收是由銷售科負責督促,銷售科必須把相關資料記入收款預定表中。
五、客戶管理
第一條對于客戶管理,則應依其分類,決定例行月份的拜訪及預定次數。另外,在開拓新客戶方面,應設定每月的開拓預定數,進行有計劃的業務拓展活動。
第二條在接獲定單時,要特別留意這些方面的首要、次要等工作,盡快設法交涉聯系,使業務能迅速進行。
第三條對于舊客戶及新客戶的訂貨及估價,須迅速、秘密地探聽清楚,盡早做好交涉工作。
第四條對于同行業者的預估內容及出貨實績須經常探究、調查,借此總結自己在接受訂貨方面難易。另外,也可依此發覺自己在預估上的疏漏原因,借此修正生產技術及營業方面的缺陷。
第五條營業部門應就各方面的下列情況,進行廣泛的調查,使各項銷售活動的資料完備,并將資料交給相關人員閱覽。如
(1)經濟雜志及其調查。
(2)經濟日報的剪貼整理。
(3)工程新聞的記錄等。
第六條對于舊客戶及預定客戶方面的資料,則應建立客戶資料卡,記錄下列所規定事項,并隨時注意修正其內容:
(1)資產、負債及損益。
(2)產品的種類項目、人員、設備、能力。
(3)銷售情況、需求者的情況。
(4)付款實績、信用狀況。
(5)過去的客戶與交易情況。
(6)電話、往來銀行、代表者、負責人員。
(7)公司內部下單手續的過程。
(8)付款的手續過程。
(9)行業的景氣狀況。
(10)組織薪資、人員。
第七條經常與舊客戶保持密切的聯系,探尋訂貨情況及其公司的需求,并設法延攬交易。關于以上各項,可于必要時召開研究會或聯誼會,以促進其成。
第八條舊客戶的經營者或主要負責干部有慶吊之時,應以適當的贈禮表達敬意。
第九條在與對方進行交易磋商時,如需一起用餐,提供茶點、香煙時,應適時提供,尤其是外出餐廳的用餐預算,應取得常務董事的認可。
第十條交易成立時,如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關人員時,應事先取得常務董事的認可。
第十一條在拓展重要工種交易時,應與相關人員相互協議對策,制定方針計劃,同時需邀請與此有關的對象,設法開拓以前尚未成交的新交易。
第十二條在拓展交易時可經由舊客戶之手來進行。即委托舊客戶從中斡旋及根據過去彼此之間的交易,設法開拓目前尚未成立的新交易。
第十三條在進行估價時,應盡快調查情況與事前交涉,有恒心且周密地研究出估價方法,以利進行雙向磋商。
六、廣告、宣傳
第一條在做廣告時可利用下列各種方法:
(1)營業介紹;
(2)目錄;
(3)報紙與雜志的報告;
(4)產品照片;
(5)廣告卡;
(6)問候卡(包括賀年卡);
(7)在報紙、雜志上刊登的要聞。
第二條在實施前項所列廣告時,應于各年度終了前,制定明年的計劃來執行。但營業介紹、目錄及產品照片則隨時視情況必要時制作。
第三條營業的內容包括公司的機構、設備、能力、技術、信用、生產額、營業產品的種類等等。
第四條較詳細的目錄寄發給大公司、批發商、代理店、較簡單的目錄則寄發給交易較多的客戶或潛在的客戶。如果有交易意愿者希望能夠得到目錄時,除了目錄之外,應另附公司的計劃介紹寄送給對方。
第五條如利用新聞、雜志媒體者,可將廣告刊登于各大報或相關業界的雜志。
第六條廣告信函或問候卡要事先以標準文體印刷好,隨時或有計劃性地送寄給潛在客戶或以往的客戶。
第七條對于有必要對外廣泛宣傳的特殊產品或工程,應與經濟新聞、業界雜志等的記者聯絡,將之刊登于世。至于其謝禮則另做考慮。
七、書信的制作及資料整理
第一條營業書信資料通常包括下列六項:
(1)書信、電報(發文、訂單)
(2)估價單、訂購單、請購單、規格明細單
(3)交貨單
(4)請款單
(5)收據
(6)備忘記錄。
第二條交易上的發文資料,原則上都須復印并制成副本保存。另外,發文資料上蓋契印或負責人的印章。
第三條所有的書信資料,都應編列收受號碼,并記入受信簿中,蓋上收受日期印章。
第四條處理中的文件,應依照下列方式加以分類、歸檔:
(1)估價文件資料——將交易客戶與自己公司方面的估價資料,依照發生的順序,歸類或存檔。
(2)訂購資料——依照順序將契約書、請購單歸檔。
(3)有檔資料。
第五條參考方面的資料,可按下列分類方式加以整理:
(1)市場資料
(2)成本計算
(3)同業的目錄
(4)交易資料。
八、報告及會議
第一條營業部必須將每日的活動及業務處理狀況記入日報表,經由科長、經理向總經理提出。
第二條銷售科應根據每月及上個月訂單量、轉撥余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產額、未收款項余額、各項接受訂貨的產品內容等等制作成月報表,并經由經理審核后轉呈報告給總經理。
第三條每月或每月月初,營業部與工廠方面,應召集經理、廠長、科長及其他負責人員舉行生產、銷售聯絡會議。
銷售規章制度4
汽車銷售公司管理制度是汽車4店在生產經營活動中所采取的管理模式和管理方法的具體化描述,約束和規范汽車銷售公司所有部門及成員在日常生產經營活動,合理、合法、符合汽車銷售公司當前發展的汽車銷售公司管理制度。汽車銷售公司管理制度可以顯著提升企業的整體運營效率,因此汽車銷售公司在不同的發展階段應該適時除舊的銷售管理制度。
制定汽車銷售公司管理制度的目的是為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進了汽車銷售公司的發展壯大。提高了公司經濟利益。汽車銷售公司管理制度包括財務管理制度、辦公室用具、用品購置與管理、合同管理制度、車輛銷售人員管理、汽車銷售公司辦公室管理制度、汽車銷售公司電話使用規定、汽車銷售公司管理制度之考勤制度等各項管理制度。
為了更好的實施廠家的正規銷售流程,從而提高工作效率,體現出本公司的整體形象和綜合素養,現對本公司所有銷售部人員做以下管理規定:
1.全員上崗需用普通話和客戶進行交流;
2.全員個人衛生干凈利落,男士發型規正,不易過長,女士不易披頭散發,須盤發,無須佩帶多余的飾品,化淡妝,統一穿黑皮鞋干凈無塵土,工裝得體,佩帶工牌;
3.辦公區域衛生銷售人員人人有責。隨時抽查,包括展車,展面展臺,洽淡桌,煙灰缸,單頁架,各自的辦公桌,更衣室;(注:各自銷售顧問在接待完客戶后第一時間收拾衛生不得讓垃圾成堆,地面,臺面,車內外,煙灰缸保持清潔);
4.全員須在上班點提前十分鐘進入工作狀態,結束衛生清掃,點名例行晨會,未出席者視為遲到處理;
5.銷售接待流程作業:前臺站崗值班2名,副崗3名,有客戶進本店前大院門口時前臺站崗人員攜帶銷售工具夾依次出門迎接客戶,引導客戶泊車,熱情的引客戶進展廳,展廳銷售人員都應熱情大方的喊“歡迎光臨”副崗人員依次替補,副崗人員負責協助主接待人員的促成交工作;
6.銷售電話接聽流程作業:電話鈴響1-3聲內必須接聽,并禮貌專業的問候“您好,歡迎致電比亞迪xx神馬店,我是銷售顧問xxx。很高興為您服務”。語氣舒緩,語速適中,口齒清晰。通話結束語:“謝謝您的來電,如有任何需要,請隨時與我們聯系。”
銷售激勵措施3
一、員工守則
為維護公司利益和聲譽,保障銷售工作的順利進行,特制定本守則:
1、遵守公司《員工手冊》及各項規章制度;
2、銷售人員應維護公司形象,敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取,按質按量完成銷售工作任務;
3、每個工作日準時上班,避免遲到和早退,最大限度避免請假,任何假期須提前一天通知,外訪請做好登記;
4、同事之間應團結協作,同舟共濟;勾心斗角,爾虞我詐的作風一律受到處罰;
5、待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環境,保持統一規范的.辦公秩序;
6、嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情;
7、銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關規章制度協調執行;
8、工作中遇特殊情況由上級領導判別客戶歸屬;
9、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致,凡有疑難問題應向上級領導請示,嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實事宜;
10、銷售經理協助銷售人員做好銷售工作,做到統一管理;
11、銷售人員要時刻注意自身的素質修養,對本產品的業務知識熟練掌握,對同行產品做到知已知彼,不斷提高自身工作技能應變能力;
12、銷售人員應有意識地培養自身的客戶分析及判斷能力,做好業務情況、客戶資料的整理;
13、為客戶提供一流的接待服務;
14、建立良好的人際關系,積極收集反饋意見;
15、積極挖掘潛在客戶;
16、執行銷售業務流程所規定的全部工作;
17、負責產品各項資料的準備工作;
18、不得向客戶索取財物,不得為取悅客戶而出賣公司利益。
19、不得隨便承諾客戶要求,若因此造成任何糾紛或對公司造成任何傷害,由當事人負全部責任并做出賠償。
20、保持辦公室整潔
二、紀律規定
(一)出勤制度
1、銷售員按照部門內部排班制度安排上班及休假,每月休息四天。
2、中途離崗外出拜訪客戶,須經上級領導同意;
3、對遲到、早退、曠工者的處理,按公司有關規定執行;病假、事假須知會領導,并按公司有關規定執行。
(二)儀容儀表
1、上班須著職業裝(公司有配發工衣)。
2、須保持儀容儀表整齊干凈,大方得體。
三、意向客戶跟進事宜
1、銷售領導負責劃分客戶歸屬,銷售人員不得有任何異議;
2、當銷售人員與意向客戶開始商談時,須主動向客戶詢問是否已有其他銷售人員在跟進中,若有,則應告知客人及有關銷售人員去跟進;
3、銷售人員不得擅自答應給意向客戶額外的優惠或折扣,否則后果自負;
四、業績考評
(一)實現收單量
1、銷售員培訓期間不做收單要求;
2、銷售員正式上崗后要求實現每月至少
(二)銷售紀律方面
1、銷售員必須服從公司總體銷售政策;
2、銷售員必須努力工作,團結一致,及時完成公司下達的銷售指標;
3、銷售員必須服從上級領導的客戶調配安排;
4、銷售員不得以任何借口、任何方式銷售本公司以外的產品,一經發現予以開除;
本制度未盡事宜將另作補充規定,所有補充規定由總經理審核同意后執行。
銷售激勵措施4
一、新員工入職
1、新員工試用期為1個月,轉正需填寫(試用期員工轉正申請)根據其銷售情況及工作表現,由銷售經理評定能否轉正,簽字生效后交行政備案。
2、試用期間有權利、有義務接受公司的各種培訓。
3、試用期間佩帶試用期工牌,著深色正裝上班;遵守公司的所有規章制度。
4、試用期間由公司專門培訓講師進行相關業務培訓,老銷售顧問帶其熟悉業務流程,帶教銷售顧問對新員工負全責。
5、試用期間拿單車提成(根據當月銷售政策)。
二、日常規范
1、著公司統一工裝上班,帶工牌。工裝必須干凈,男士須打統一領帶,頭發整齊,穿深色襪子,皮鞋干凈;女士須佩帶統一絲帶、化淡妝,不可皮夾散發。
2、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規范者不得參加晨會或給予處罰。
3、晨會前整理好內務,任何人不得在早會后出現洗臉化妝、吃東西等與工作無關的.事宜
4、所有人員必須維持好辦公室衛生,個人辦公桌面,辦公物品擺放整齊有序,桌面無污漬。
5、上班時間不得以任何理由外出公司辦私事,有事請假銷售經理批準后,方可離開。
6、請假或休息于前一天告知銷售經理及行政部;不可帶請假,不可電話請假,特殊情況除外,周六周日不允許休息。
7、展車衛生由銷售經理負責檢查,晨會后銷售顧問開始清理辦公室、展車及展廳衛生,責任到人。
8、新進展廳展車,不論值班與否都有義務清理車輛。
9、銷售顧問接待客戶完畢后及時清理洽談區域,桌椅恢復原位,紙杯等其他物品放到指定位置
10、銷售顧問嚴格按照規定值班,任何時間不得出現空崗,午餐時間實行輪崗,用餐時間不得超過半小時,接待客戶除外。
11、全員會議和培訓必須全部參加,違者按曠工處理(特殊情況除外);參會期間,手機必須調至震動靜音或關機模式。
12、上班時間不允許在公司內吃零食,上網玩游戲,串崗,電腦專人專用。
13、銷售部人員不得在展廳內,辦公室內追逐嬉戲,大聲喧嘩。
14、銷售部人員不得以任何理由在展廳于客戶發生爭執。
15、任何人不得私自調換業績一經發現取消該車業績和提成。
16、每月總結一次成交率,留電率及客戶試乘試駕滿意度。
17、已定車輛的車架號必須寫在庫存看板上,并寫上“已定”字樣,如未履行以上程序,該車可以自由銷售;反之,該車如被銷售,其銷售人承擔一切后果。
18、銷售顧問接待文件包資料:名片,訂單,試乘試駕協議,簽字筆,貸款資料等摘要
19、銷售顧問禁止兩手插入口袋,兩人以上不得勾肩搭背或嬉戲追逐,扎堆聊天
20、銷售部所有人員手機必須24小時保持暢通。
三、顧客信息制度
1、新客戶資源的信息必須當日建立,立即錄入客戶信息登記表。
2、新建客戶信息卡次日必須回訪,以后再次回訪根據購車意向而定。
3、出現重復接待客戶情況時,銷售顧問不得當著客戶的面發生爭執,造成不良后果,視情節輕重做處罰
4、前臺接待電話標準用語:你好我是聊城金盛陸風4S店XXX,很高興為您服務。
四、訂單及交車制度
1、訂單簽訂后必須有銷售經理簽字后生效;中途不可隨意修改,如需修改要有銷售經理簽字同意,私自修改視為無效;修改后的訂單以修改日期為準。
2、提車順序按照訂單時間早晚排列,其中全款優先提車。
3、交車時嚴格遵守交車流程。
五、商品車管理制度
1、新進車輛的驗收,必須按照公司規定嚴格驗收,因運輸途中早晨搞得損失,必須立即查找原因,指定解決方案,屬本車質量問題的,要及時聯系售后索賠人員,進行索賠。
2、商品車鑰匙由專人管理,拿取鑰匙必須及時登記,如若丟失相關責任人按相關價格自行賠付
3、商品車開關車門,因窗門忘記關造成后果的,視情況輕重再做處理。
六、試駕車管理制度
1、試駕車不得開出辦私事,經發現一次罰款100
2、試駕車使用必須填寫試駕車使用說明
3、試駕車每天必須打掃,9:30之前必須打掃完畢。
銷售激勵措施5
第一條銷售員應當心智健全,品格高尚,誠實守信,忠于職守,熱愛本職工作,恪守公司各項規章制度,服從公司領導安排。
第二條應當互相尊重、友愛、團結、互助,具有團隊意識,爭議應當妥善解決,或者向公司領導報告,尋求調解,不得私自使用等。
第三條銷售人員是代表公司對外形象的重要“代言人”。每名銷售人員不得在客戶面前做出任何有損公司形象的行為或舉動,也不得做出任何有損公司聲譽的舉動。如果被發現,或者顧客對公司的形象不滿,所有的工資和獎金都會被扣除。
第四條公司應當按照充分保護每一位銷售人員利益的原則,嚴禁銷售人員之間發生搶奪、拉票的行為。搶奪發票是指推銷員在經營洽談中的業務,乙推銷員利用關系或其他手段讓自己拿起這個業務;劃賬是指,推銷員把自己的單名劃到乙推銷員的名下。公司發現有搶賬單或劃賬行為后,在月內扣除雙方的`全部工資和獎金,并在全公司循環一次。如果出現第二次違規,公司有權終止合同并被解聘。
第五條銷售人員應當善待公司的任何財產。有惡意破壞者的,除賠償損失外,公司依法扭送公安機關處理。對于燈具等非故意傷害,該公司按成本從其工作中扣除成本。
第六條經營者不得以與其業務無關的公司名義或者公司名義從事公司以外的活動。如果發現,減掉當月的工資和獎金,立即辭退,并送交公安機關依法處理。
第七條銷售人員應當具有職業道德,遵守公司有關保密規定,不得向競爭對手泄露公司的商業秘密。如果發現他們扣減了當月的所有工資獎金,他們將立即被解雇,并根據合同所載的有關保密協定向法院提出起訴。
銷售激勵措施6
一、總則
為加強員工管理,規范員工行為,提高員工素質,特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規范員工言行的依據,是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執行。
二、銷售部人員素質要求
1、品德好
2、很強的語言駕馭本事
3、人格魅力
4、很強的組織計劃管理本事協調本事
三、服裝規范
著裝規定:
1、工作期間,公司要求員工穿統一工作服,女性身著統一職業裝;男性穿西裝打領帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。
2、上班時必須統一著裝,佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間,員工應注意自我儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發,男性頭發不能蓋耳,至少每月理發一次,勤洗頭、頭發應梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應每一天打掃衛生后將鞋面擦干凈,上班期間應堅持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻堅持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須堅持整潔,無污物,衣服應熨燙整齊。六考勤制度
1、每一天上、下班均由銷售人員自我打卡簽到。
2、每一天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自我的.時間。
4、公司晨會如無特殊情景,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規范者不得參加晨會。5、調休、請假需提前一天經同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準,2天以內由銷售總監簽字批準。3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休,具體參照《公司規章制度》
8、根據實際情景決定,銷售部上班時間做如下規定:
上午:8:0012:00
中餐12:0013:30
午時:13:3017:30
附注:可根據銷售狀況、季節等進行調整。
四、銷售報表規定
1、銷售人員每一天工作資料及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附:《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》
五、薪金分配制度
1、新招人員實行先培訓后上崗,培訓時間一并納入試用期,試用期為1—3個月。試用期內業務人員基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。
2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發放時間:每月10號前發放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業務費用管理
在公司銷售人員中餐補貼以3、5元人餐為標準,額外費用公司實行全額補助。
業務人員市區交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情景由營銷總監簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元天。并按公司財務報銷制度執行。
業務招待費:需請示銷售總監,由副總經理級以上領導批準。
個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發放。
六、合同管理制度
1、經辦的銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同資料填寫
合同包括:主合同、附加補充協議等。
嚴格執行合同規定的價格體系,規定的條款;如,出現變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄,無資料填寫應用“”劃去,否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應當在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區域經理填寫后需大區經理審核簽字,審核每一條款,各項數據是否正確,在交銷售總監審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。
銷售激勵措施7
一、目的:
以業績為導向,按勞分配為原則;以銷售業績和本事來拉升收入水平,充分調動銷售進取性,創造更大業績,共創公司和個人雙贏局面。
二、實施:
1、銷售人員入職后,可參照銷售部6個級別制定個人晉升規劃;銷售人員的工作本事、態度對應銷售級別;銷售級別對應銷售底薪、崗位工資、績效工資。如考核、業績突出者,可提前或破格晉級。如考核、業績連續三個月不合格,做降一級處理或自動離職。
2、14等級參照銷售員考核細則,由銷售經理對14等級組員進行月度考核。56等級參照銷售管理層考核細則,由銷售總監(或總經理)對銷售經理(第5級別)進行季度考核;由總經理對銷售總監(第6等級)進行季度考核。
三、管理標準:
1、公司將會在每年的2月份公布銷售任務的定量,銷售經理可根據淡、旺季之分分配銷售任務,并根據制定的銷售任務對銷售人員進行業績考核。
2、銷售人員行為考核:
(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規定
(2)履行本部門工作任務及主管安排的臨時任務
3、出差(出差申請表見附件表2):銷售人員每月市內出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報告》,明確出差計劃及達成目的,并做好出差預算。不能完成出差任務的,績效工資按60%發放。出差回來后后需要遞交出差報告(拜訪客戶,完成任務),也可組織開會交流出差心得。
四、銷售部人員級別分類(共6級)
1、實習銷售:(一般為入職2個月,主要以培訓產品知識及銷售技巧為主)。熱愛銷售、能主動學習并理解產品知識,能吃苦。能獨立主動收集、分析客戶。
2、初級銷售:(一般為入職第36個月),熟悉產品知識、銷售知識,溝通本事強,能獨立完成銷售流程。開始創造銷售業績。
3、合格銷售:(6個月后),精通產品知識、銷售知識。公關本事強,善于維護客戶關系。年度能完成200萬元銷售任務。
4、優秀銷售:(6個月后),精通產品知識、銷售知識。公關本事強,善于維護客戶關系。年度能完成350萬元銷售任務。
5、銷售經理:具備培養、管理銷售團隊的本事,對業務有效協調。能進取開拓市場渠道,能帶領團隊有效完成區域內的銷售目標,團隊銷售額每年800萬以上。
6、銷售總監:精通營銷流程、營銷知識。高效組建、培訓管理銷售團隊。科學、客觀的安排組員分布及銷售區域劃分。制定營銷計劃,帶來整個團隊完成年銷售目標。銷售團隊全年銷售額1400萬以上。
五、銷售人員薪資構成(根據等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構成):
1、底薪:根據勞動法按21、75天計算,按照實際出勤計算;
2、崗位工資:
(a)根據銷售個人情景制定如:專業性、學歷、相關工作經驗等因素,在原有基礎上增加。如本行業相關工作經驗1年以上+300、3年以上+500;碩士本專業學歷+200;本科本專業學歷+100;其他特殊情景商議而定。
(b)《崗位工資標準》按完成程度對應折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。銷售員未到達個人凈銷售任務的70%,僅有底薪+崗位工資。每月5日發放月薪=底薪+崗位工資+績效工資;崗位工資及績效工資發放標準見表一《銷售等級任務表》;
3、績效工資:
(a)銷售員按照14級別考核,銷售經理、總監按照56級別考核;
(b)上季度回款率<60%,下季度績效工資減半發放,回款后全額發放。
4、提成:
(a)銷售利潤=(銷售收入—銷售成本—運輸費用—其他費用(個人費用+30%公攤費用)(1~26%);(公攤費用指行政部費用+人員工資費用,銷售部按照人員均攤)
(b)個人凈銷售任務指:實際產品銷售額(扣除客戶mission)
5、銷售經理在月底統計銷售人員的銷售任務完成情景,完成當月銷售任務考核的,發放績效工資;如整年度中某幾個月未完成,但年度完成整年銷售任務,公司在年底一次性補足績效工資。
表一《銷售等級任務表》
六、提成結算方式:
1、20xx年銷售目標,全年2000萬。
提議分配(銷售經理可按照部門實際情景,制定全年分配比例,完成年銷售目標1000萬組):
2、提成計算產品:
對專項產品負責的專人必須制定產品小冊子(按照標準格式)。如專項產品更新不及時、長期不開拓專項產品市場者,公司和銷售主管商議,可重新制定專項產品負責人。
3、結算方式:隔月由財務部核算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款100%全部回收;貨物發貨后,銷售員催收貨款。超過發貨日期3個月后的回款,銀行利息部分在個人提成內扣除。
(1)銀行利息=當年銀行利率×實際天數(發貨后三個月開始計算利息)
(2)列出回款期長的客戶清單:銷售供給名單,財務核對,如回款周期長的客戶今后報價基數需適當上調。
4、計算方式:
銷售提成=(銷售價格PO價格銷售成本(含運輸費用、快遞費用、銷售個人費用、發貨后三個月后銀行利率)公攤費用(30%)×提成比例(20~25%);
(1)公攤費用指配合銷售部門人員費用如采購、市場商務、行政財務等人員工資費用,銷售部按照人員均攤30%公攤部分
(2)100%完成銷售目標,提成比例為25%;70%完成銷售目標,提成比例為20%。
5、發放方式:
(1)每年的7月、次年的`1月發放提成銷售提成。
(2)個人離職一個月后的回款將計入公司,不發放個人提成。
七、激勵制度:
為了活躍銷售員的競爭氛圍,提高銷售進取營銷,創造沖鋒式的戰斗力,特設五種激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予300元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予800元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);
3、年度銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予2000元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務,回款率60%以上);
4、銷售經理如超額完成團隊任務(200萬季度)的15%,獲優秀經理獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予2000元獎勵(團隊回款率60%以上);
5、銷售總監如超額完成團隊任務(400萬季度)的20%,獲優秀管理精英獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予5000元獎勵(團隊回款率60%以上);
注:以上銷售激勵獎金統一在年底隨最終一個月工資發放,(如未工作到年底,獎金不予發放)
八、實施時間:
本制度自20xx年3月30日起開始實施。
銷售部員工于年月日入職,熟知公司上述《銷售部管理制度》。
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