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如何說話的技巧

時間:2022-12-25 20:54:33 賽賽 科普知識 我要投稿
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如何說話的技巧

  話時注意三思而行,謙虛謹慎,不要一吐為快。我們既要自然大方、勇敢果斷的表達自己觀點,同時也要注意言詞內斂,談吐適宜,以下是小編整理的如何說話的技巧,希望對大家有所幫助。

  如何說話的技巧 篇1

  1、擁有良好的心態

  幽默不是刻意表演、偽裝出來的,首先你得擁有良好的心態:善良、積極、樂觀、向上,從心底感到快樂,這樣你的幽默,你的說話才更能感染別人。

  2、多閱幽默書籍、電影、漫畫

  多閱一些幽默類的書籍、電影、漫畫等,能令你心情愉悅,也有利于你幽默感的開發。另外,這些幽默資訊里會有很多的幽默對話,你大可進行模仿,多看多說,你的幽默口才也會慢慢練成。

  3、積累幽默素材

  想要說話幽默,就必須要有談資,所以積累幽默素材很重要!在平常生活中,多讀書、看報、看電影、看段子,不僅有利于增長見識,還能收集許多幽默素材。

  4、能夠自嘲

  能夠放開自我,敢于自嘲的人的幽默感是不錯的,在表達時加以修飾與用風趣的口吻式的自嘲,能夠逗趣別人,從而拉近彼此間的距離。

  5、幽默有度

  進行幽默式對話,要張弛有度,切忌口無遮攔。幽默表達要分場合、人群,勿要過度幽默,在語言上傷害了他人,這容易令人生厭,避之不及。

  6、敢于表達自己

  訓練幽默口才的其中一個方法是要敢于表達自己,讓自己的幽默感得到充分發散,這也是檢驗你口才幽默程度的一個途徑。幽默口才不是一天就能練成,敢于表達自己就是一個好的開始。

  7、表達有技巧

  幽默口才表達有技巧,應因人而異了解清楚對方的個人性格特點、說話方式以及對幽默的接受程度,要懂得尊重他人,為他人設想,這樣才能開展一段彼此有共鳴且和諧的'幽默說話。

  8、練習笑容

  面帶笑容,是你個人幽默風采的一種展現。好的幽默口才應配以一個自然、由心而發的笑容,為你的幽默說話加分。所以,從現在開始練習笑容,為別人展露最燦爛的笑臉吧!

  9、學會自嘲

  想變得更幽默的話,先要先學會開自己的玩笑,如果連自己也放不開的話是不可能幽默起來的,更不要說帶給身邊的人歡樂,所以首先要學會拿自己開玩笑,讓大家都覺得你更容易溝通。

  10、善于觀察 發揮想象力

  平時一定要多留意身邊的事物,幽默往往是從一些很細小的東西發掘出來的,同時你還要發揮自己的想象力,把有意思的東西聯系起來,從而變得有趣。

  11、提高語言的表達能力

  當你發現一些很好玩的事情如果表達能力差的話,多有趣的東西也被你描述得沒趣,所以平時要注意自己的表達。說話前多思考,平常多發言,多讀書多讀報,寫寫日記也是可以提高表達能力的方法。

  12、擴大知識面

  幽默是一個人智慧的表現,如果知識面不夠廣的話,有可能別人的一些幽默段子你也沒能反應過來,那會十分悲哀。多留意政治經濟,多關注體育,民生各方面,其實事無大小,只要你留個心就ok。有智慧的人不一定幽默,但幽默的人一定有智慧。

  13、保持好心情

  幽默其實代表一種輕松的心態,它可以信手拈來,沒有一份好心情的話是培養不出好的口才的。平時訓練口才的時候更應該注重自己心靈上的訓練,讓自己變得自信從容。

  如何說話的技巧 篇2

  和領導說話的幾個技巧

  1、尊重,敬重對方,說話時盡量客氣點,比如“匯報”比“我跟你說”要禮貌的多。

  2、委婉,表達自己的不同看法要注意表達的方式,講究語言技巧。

  3、傾聽,領導說話時,少插嘴、注意聽,一般的可以以點頭、微笑回應。

  4、小節,進門敲門、見面問好、適時告退等小節都要注意把握。

  5、客觀,和領導交流問題,堅持實事求是,不夸大不縮小,有什么情況說什么情況。

  在職場中,要想前程更加美好,學會和領導說話的能力必不可少!

  一、要擁有良好的向上溝通的主觀意識。有人說“要當好管理者,要先當好被管理者”作為下屬要時刻保持主動與領導溝通的意識,領導工作往往比較較繁忙,而無法顧及得面面俱到,保持主動與領導溝通的意識十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級的高度肯定,只有與領導保持有效的溝通,方能獲得領導器重而得到更多的機會和空間。

  二、要持真誠的尊重領導的態度。

  領導能做到今天的位置,大多是其自己努力的結果,但領導不可能事事都能作出“圣君名主”之決斷,領導時有失誤,在某些方面可能還不如你,千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣,只能給工作徒增阻力,尊重領導是“臣道”之中的首要前提原則,要有效表達反對意見,懂得智慧說“不”!第三要換位思考,如果我是領導我該如何處理此事而尋求對上級領導處理方法的理解!

  三、尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。

  我們日常上報領導的日報、周報等在現實工作中常常被我們變成了“呼悠”應付領導差事的工具,如何有效利用日報等常規溝通工具向上達成有效溝通的效果是我們每一個被管理者要認真思考和對待的問題。

  被管理者要善于研究上級領導的個性與做事風格,根據領導的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關鍵!當溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道,時刻讓領導知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?

  四、掌握良好的溝通時機。

  善于抓住溝通契機,不一定非要在正式場合與上班時間,也不要僅僅限于工作方面上的`溝通,偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進你與領導的默契!

  五、掌握適當的表達技巧。

  在給足領導面子的同時不要丟失了自我個性,千萬不要失了智慧。領導手上掌握著你急需的大量資源,不要抱怨領導對你的不重視或是偏見,首先去反省自己!與領導的溝通是否出現了障礙?溝通的方式是否正確?與領導溝通不等同于虛溜拍馬,溝通中首先要學會傾聽,對領導的指導要加以領悟與揣摩。

  在表達自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見,巧妙借領導的口陳述自己的觀點,贏得領導的認同與好感,讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。日常工作中有時侯由于溝通方式或時機等不當,造成與領導溝通出現危機,讓領導產生誤會與不信任時,要及時尋找合適的時機積極主動的給予解釋清楚,從而化解領導的“心結”。

  和領導說話的原則標準:

  領導永遠是對的,這句話可以說涵蓋了如何與領導談話的全部精華,當然,這句話并非說是領導的任何決策、指令就是正確的,而是要你在談話中注意說話方式。羅賓森教授在《下決心的過程》一書中說過一段富有啟示性的話:“人有時會很自然地改變自己的想法,但是如果有人說他錯了,他就會惱火,更加固執己見,人,有時會毫無根據地形成自己的想法,但是如果有人不同意他的想法,那反而會使他全心全意地去維護自己的想法,不是那些想法本身多么珍貴,而是他的自尊心受到了威脅。”所以在與領導講話時,你應該講求方式,莫犯“我的看法是正確的”這樣的錯誤,讓事實證明比你的能言善辯更有效,同時更會省掉許多不必要的麻煩。當然,這并非讓你包容領導的全部作為。

  領導也有自己的苦衷,很多時候他會忽視事情發展過程中的細枝末葉,而只要求事情的結局,所以在向領導匯報時,應盡量避免占用領導時間,應該揀領導最關心的幾點作簡短、快捷的匯報,既使中間難度很大,結局很不理想,你只要能夠說明自己是做了很多努力也才會有今天的結果,否則會更差就行了。不要以訴苦的態度和領導說話,那樣只會使領導輕視你的能力。

  領導也是人,同樣會犯錯,也和普通人一樣,但是他們所處的地位給他們帶來了一定的優越性,潛意識令他們自認為更應得到別人的尊重,所以我們應盡量避免和他們發生正面性的爭論,尤其在某些特殊的場合,爭論只會使領導更堅定自己的立場,所以我們得學會承擔錯誤,認同領導的觀點,這樣也才能給自己一個證明自己觀點的余地,比如:一個推銷員在推銷空調時,客戶總會說及其它牌子的產品,這時推銷員就說:“不錯,您說的這個牌子我也知道,的確很好”,這樣客戶就不會在推銷員同意他的看法后一直說及其它的牌子,就給了推銷員足夠的空間去介紹自己的產品了,如果推銷員一開始就持反對意見,并指摘別的產品不好,愈是辯論,只會使客戶愈加喜歡別的產品。

  領導一般都很懂得寬容,但這種寬容一般也都針對的是其他的人和事,對于自己身邊和直接與自己打交道的工作人員則會要求嚴格幾近苛刻了,所以你就得學會默認,即使被誤解,你要學會以分析的眼光看待領導的批評,領導之所以批評,還是自己存在著許多缺點,批評會使你更成熟,處理許多事更有分寸,會使自己的工作更趨完善,要盡量尋找自身的原因,以自己的缺點來迎合領導的批評,就會換得一顆平淡的心,會避免所有的爭執,而且也可以使領導跟你一樣經常剖析自己,承認自己也可能弄錯。

  如何說話的技巧 篇3

  如何提高說話技巧?

  有時候真誠的人會受人歡迎,但大多時候八面玲瓏的人才會左右逢源。因為我們和人交談,往往要考慮整體的環境、別人的心理、事情的效用,否則你很有可能會顯得格格不入,尤其是在中國人比較多的企業。這些說話技巧做不是為了虛偽、巧言令色,而是為了更好地處理人際關系,當然,在奉行平等開放交流文化的公司里就沒必要這樣拘謹了。

  提高說話技巧對每一個職場中人來說都是很重要的,一句話可能就關系到你的前程。往往每個人都有一個隱私區域,不愿意被打擾,不愿意被催促,不愿意和陌生的面孔交談,不愿意被人指責,不愿意按照規定的時限做事,不愿意主動的去關心別人,不愿意去思考別人還有什么沒有想到。在工作之后,你要極力改變這一現狀。否則,你會很快因為壓力而內分泌失調。特別在會議上,許多人會消極的聽取領導的話語,消極的待命,很死的完成上級交給的事情,但從來不關心此事以外的任何事情,更不會想到多做一步,讓接下來的別人的工作更加容易上手。而掌握說話技巧的人,敢于在適當的時候提出自己的看法和不理解,并在得到上級認可和指點之后把手頭的工作盡快的完成,并隨時接受別人的批評和調整。

  我們不要把好像、大概之類不確定的話放在嘴邊。尤其是和上級談論工作的時候。因為似是而非的應答往往一樣會暴露出你更多的弱點:1.你之前沒有想到這個工作,或者一直在拖延。2.你沒有責任心,認為這些并不重要。3.你應付上級。4.你不敢說真話。5.你喜歡逞能,答應一些做不到的事情。6.你不能獨立工作。

  當你的上級在以上選項中懷疑的時候,潛意識中你已經同時具備了以上所有的弱點了。 再者不要表現得消極,僅僅因為你所做的事情不是你的興趣所在。很顯然,在學生時代,當做到自己喜歡的時候,我們會很多精力去創造,但如果是枯燥的事務,我們便懶得理睬,最好能有辦法應付過去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁瑣而看似機械的,如果僅僅為此而表現的悶悶不樂,那么你會郁悶更久。要知道你的上司已經為這個項目夠煩惱了,你還想讓他看到你的表情嗎?學會喜歡自己的工作,并把注意力放在日常工作能學到些什么上去。如果現在你努力的抱怨工作,那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”,“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作,而是“充實”,“有成就感”,“樂意”。

  也不要推卸責任,推卸責任是害怕的條件反射。不要認為別人看不出這點。其實現在很多人面對工作也是這樣,當上級責問的.時候,很條件反射的就做出了推卸動作,然而這樣的動作,接下來往往是無力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通,并且很不真實。

  最后分享一些職場中人提高說話技巧的秘訣。

  1. 不要說尖酸刻薄的話,。

  2. 轉移話題要盡量不著痕跡。

  3. 如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。

  4. 交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。

  5. 以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。

  6. 多給別人鼓勵和表揚,盡量避免批評、指責和抱怨。

  7. 要學會傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說

  8. 不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。

  9. 盡可能談論別人想要的,教他怎樣去得到他想要的。

  10. 一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。

  日常交際100句

  題記:有這樣一句話:沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠到不了人生的大海。雖然簡單,但富有哲理。這話充分說明一個問題:生活中,無論有多么強的能力,多么好的條件,如果沒有良好的的人際關系,那么你就無法取得成功,自然也就不會得到生活的幸福和身心的健康。究竟如何營造與構建一個良好的人際關系網呢?下面100句經典經驗,愿對你有些許幫助……

  1、人,應當像“人”一樣,永遠向上而又雙腳踏地。

  2、與人握手時,可多握一會兒。真誠是寶。

  3、在選擇別人時,也要讓別人想選擇自己,在考驗別人時,也要讓別人考驗自己。

  4、睜著雙眼,不等于正視現實。

  5、為每一位上臺唱歌的人鼓掌。

  6、自己開小車,不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。

  7、一個人如果拋棄他忠實的朋友,就等于拋棄他最珍貴的生命。

  8、清清楚楚看昨天,扎扎實實抓今天,高高興興看明天。向昨天要經驗,向今天要成果,向明天要動力。

  9、寧肯與好人一起咽糟糠,不愿與壞人一起吃筵席。

  10、你真誠地自我肯定,你更有雅量肯定別人。

  11、一般不做自我辯護,但可以澄清一些觀念、一些選擇、一些是非。

  12、不要把過去的事全讓人知道。

  13、話多必失,人多的場合少說話。

  14、有人在你面前說某人壞話時,你只微笑。

  15、一個年輕時只顧自己的人,將會變成一個非常吝嗇的人,老來便是一個無可救藥的守財奴。

  16、如果我們想法交朋友,就要先為別人做些事——那些需要花時間、體力、體貼、奉獻才能做到的事。

  17、暗中勸戒你的朋友,一定是大庭廣眾中稱贊你的朋友。

  18、永遠不與任何人包括對你最不友好的人糾纏。你搞你的人際糾紛,我忙我的業務工作。

  19、尊重不喜歡你的人。三峽在線一直堅持這樣做。

  20、人生道路上的每一個里程碑,都刻著兩個字“起點”。

  21、如果你看到一個帖子還值得一看的話,那么你一定要回復,因為你的回復會給人繼續前進的勇氣,會給人很大的激勵,同時也會讓人感激你!比如說這一帖。呵呵……

  低調做人是種姿態,更是一種智慧

  山不解釋自己的高度,并不影響它的聳立云端;海不解釋自己的深度,并不影響它容納百川;地不解釋自己的厚度,但沒有誰能取代她作為萬物的地位……

  人生在世,我們常常產生想解釋點什么的想法。然而,一旦解釋起來,卻發現任何人解釋都是那樣的蒼白無力,甚至還會越抹越黑。因此,做人不需要解釋,便成為智者的選擇。那么在當今社會,與人相處,我認為關鍵是要學會低調!

  低調做人,是一種品格,一種姿態,一種風度,一種修養,一種胸襟,一種智慧,一種謀略,是做人的最佳姿態。欲成事者必須要寬容于人,進而為人們所悅納、所贊賞、所欽佩,這正是人能立世的根基。根基堅固,才有繁枝茂葉,碩果累累;倘若根基淺薄,便難免枝衰葉弱,不禁風雨。而低調做人就是在社會上加固立世根基的絕好姿態。低調做人,不僅可以保護自己、融入人群,與人和諧相處,也可以讓人暗蓄力量、悄然潛行,在不顯山不露水中成就事業。

  學會低調做人,就是要不喧鬧、不嬌柔、不造作、不假惺惺、不卷進是非、不招人嫌、不招人嫉,即使你認為自己滿腹才華,能力比別人強,也要學會藏拙。而抱怨自己懷才不遇,那只是膚淺的行為。

  低調做人,就是用平和的心態來看待時間的一切,修煉到此種境界,為人便能善始善終,既可以讓人在卑微時安貧樂道,豁達大度,也可以讓人在顯赫時盈若虧,不嬌不狂.

  低調也許只是針對為人而已,如果對人生,對事業太低調,會埋沒人才.對于事業,應該有崇高的追求和執著的創新,同時,要創造機會展示自己的才華,自己的智慧,.....為人低調并非是妥協、退讓、懦弱,而是一種智慧,一種遠見,是一種對人的尊重!

  低調做人,是一種品格,一種姿態,一種風度,一種修養,一種胸襟,一種智慧,一種謀略,是一種做人的最佳姿態。

  呵呵,話說了這么多,但是要怎么做到呢?

  如何說話的技巧 篇4

  如果你能和任何人繼續談上十分鐘并使對方發生興趣,你便是很好的交際人物了。因為任何入這范圍是很廣的,也許是個工程師,也許是個法學家,或者是個教師,或者是個藝術家,或者是個打石工人。總之,無論三教九流,各種階層的人物,你若能和他談上十分鐘使他感到興趣的活,真是不容易的。不過不論難易,我們總不能不設法打通這難關,常見許多人因為對于對方的事業毫無認識而相對默然,這是很痛苦的。其實如果肯略下功夫,這種不幸情形就可減少,甚至于做個不錯的交際家也并非難事。工欲善其事,必先利其器,雖是一句老話,直到現在仍然適用,所以要充實你自己的知識。

  一個胸無點墨的人,當然不能希望他在說話中應對如流。學問是一個利器,有了這利器,一切皆可迎刃而解。你雖不能對各種專門學問皆作精湛的研究,但是那所謂常識卻是必須具備的。育了一般的常識,倘若能巧妙地運用起來,那么應付任何人作十分鐘的興趣談話,我想是不難的。你須多讀書多看報,世界的動向,國內的建設情形,科學界的新發明和新發現,世界各地的地方特點或人物的特性,以及藝術新作,時髦服飾,電影戲劇作品的內容等等,皆可從每日的報章和每月的雜志中看到誠能如是,則應付于各種人物,自然勝任愉快。

  香港九龍有一間美容院,生意興隆為當地之冠。有人去問他發達的理由,店主人但白承認,完全由于他的美容師在工作時善于和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員善于說話呢?便當得很,店主人說:我每月把各種報紙雜志都買了回來,規定各職員在每天早上未開始工作前一定要閱讀,當為日常功課一樣,那么他們自會獲得最新鮮的說話資料,大博顧客的歡心了。倘若你說你不高興看書報,或者你說沒看書報的工夫,那么請你不必再研究說話的藝術了,連書報都不愛看,都不肯找出時間來看的人,我們不會希望他在任何一項門類里成功的。無論要達到什么目的,不勞而獲的方法,世界還沒有發明呢!

  一種苦味的藥九,外面裹著糖衣,使人先感到甜味,容易一口吞下肚子去。于是,藥物進入胃腸,藥性發生效用,疾病也就好了,我們要對人說規勸的話,在未說之前,先來給人家一苗貿昔,便人先嘗一些甜,然后你再說上規勸的話,人家也就容易接受了。某機關陳主任,有一天對一位女打字員說:“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服,更顯出了你的美麗大方。”那位女打字員突然聽到了主任對她這樣的稱譽,受寵若驚。陳主任于是再接下去說道:“可是,我要告訴你,我說這句話的目的是要使你的心里高興,我希望你以后打字的時候,對于標點應該要特點注意一些才好。陳主任這樣說話,雖然未免太露骨一些,然而,他這一種方法,還是值得我們仿效的。因為,他如果爽直的告訴女打字員,叫她對于標點要特別的注意,她心里就要感覺到今天受了上司的責備,這是十分羞愧的,她的心里也許要幾天不愉快,她也許要為她自己辯護,說她自己是很小心的,因為原稿上有著錯誤或是不清楚,所以她不能負這錯誤上的全部責任。這一來,陳主任的規功不但失了效,說不定還會惹來一場沒趣呢!

  如果你要人家遵照你的意思去做事時,應該用商量的口氣。譬如你對人家說:我要你這樣做,但你不這么說,而是用商量的口氣說道:“你看這樣做好不好呢尸假使你要你的秘書寫一封信,你把大意講了以后,要再問一下:“你看這樣寫是不是妥善?看了要修改的地方,又說道:“如果這樣寫,你看怎樣?你雖然站在發號施令的角度,可是你懂得人家是不愛聽命令的,所以不應當用命令的口氣。假使在一個盛夏的中午,一群工人在慈息著,一位監工走上去把大家臭罵一頓,工人們畏著監工,當然立刻站起來去工作了。可是當監工一走,他們便又停手了,這是一定的。如果那位監工上前和顏悅色他說道,“天氣真熱,坐著休息還不斷的流汗,這怎么辦呢!朋友,現在這一些工作很要緊,我們忍耐一下來趕一趕好嗎?我們早早趕好了,早早回去洗一個澡休息,怎么樣?我想,工人們當然會一聲不響的`忍著暑熱去工作了。

  假如你正在興高采烈地跟許多朋友暢談的時候,突然來了一個不速之客,東拉西扯地談些煞風景的話,把歡洽氣氛擾亂了,這正如有人給你澆了一盆冰水。這種不知趣的人便是不懂得察貌辨色,人們在背后一定罵他一聲冒失鬼。所以我們每次接觸到一個人物時,必先看看四周的環境。并明白對方近來的生活情形如何,倘若對方正是得意的時候,你不可在他面前光說不得意的話。

  你若具有一般的普通常識,那么即使你不能有各種專長的學問。也足夠應付各式人了。因為縱使你不能應付自如,你總會提問,問話可使對方開口,假定你的對手是醫生,你對于醫學雖完全是門外漢,你就可以用間的方法來打開這局面,從霍亂的癥狀談到生冷食品,談到維生素,談到補品等等,只要你不討厭,你可一直逗他談下去,遇到教師則問他學校的情形,學生的素質和傾向。總之,問話,是一個打開對方話盒的最好方法。

  間話最要注意的是:要問對方所知道的問題。問對方所最內行的問題。如果你不能確定對方能否有充分力量答出,那么還是以不問為佳。

  如何說話的技巧 篇5

  技巧1:用真誠自然的態度打破拘謹

  如果想和他保持朋友關系或更進一步,就不要在最初見面時把他嚇跑。別把自己假裝成一個高貴冷艷又矜持的名媛白富美,那樣很容易讓他望而卻步。用真誠自然的態度面對他,傳遞出你充滿誠意和真實的一面,內向的人很容易被這些要素打動。

  技巧2,約在環境舒服的地方見面

  在不熟悉的'環境中約會,很容易讓內向者拘謹和不自在。所以我們要降低風險,最好將環境選擇在舒適輕松的地方,既利于對方卸下防備,也有助于提高約會質量。如果條件允許,還可以帶上其他一兩個共同的朋友甚至寵物。這樣,在需要的時候,彼此都可以有可依賴的人,能大大提高約會成功率!

  技巧3、主動開啟一些話題

  可能這部分你要稍微辛苦一些開啟共同話題來幫助兩個人交談,這也是彼此了解對方的一個好機會。興趣愛好、工作生活中的任何小事都可以拿出來分享一番,但要注意的是,和內向人交流時要加強兩人的互動部分,時不時的提問、聆聽對方說話、眼神對視等這些部分都不能忽略。其實,確切的說,只要你做足社交禮儀,與內向人的約會就不在話下!

  技巧4、多加注意氣氛的變化

  和內向的人約會相處要特別注意氣氛變化,不要經常出現抱怨、憤慨、奚落等壞情緒,這些情緒其實會極大破壞約會樂趣,也給對方帶來負能量。事實上,誰都不喜歡一個臉上陰云密布、滿腹牢騷的人吧,如果想讓自己人見人愛,拿出你熱愛生活用力去愛的陽光能量感染他!

  結語:內向的人在與人交往時,一般都處于被動,即使他有一顆蠢蠢欲動的心。所以,與內向的人呢約會,很容易陷入冷場。

  獲得成功約會的規則

  現在世界經濟有點震蕩,你不想在約會上花太多錢,但是仍舊想獲得些樂趣,和漂亮女人約會。

  幸運的是,愛情體系不需要你花錢來吸引女人。事實上,對大多數女人來說,如果她們認為你試圖用錢來打動她們,你會降低與她們約會的機會。

  如何說話的技巧 篇6

  一、自信的態度

  一般經營事業相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚,并且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。

  二、體諒他人的行為

  這其中包含“體諒對方”與“表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想,并且體會對方的感受與需要。在經營“人”的事業過程中,當我們想對他人表示體諒與關心,惟有我們自己設身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的回應。

  三、適當地提示對方

  產生矛盾與誤會的原因,如果出自于對方的健忘,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言,提示就代表我們并未忘記事情,并且希望對方信守諾言。

  四、有效地直接告訴對方

  一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道:“我在各個國際商談場合中,時常會以‘我覺得(說出自己的感受)、‘我希望(說出自己的要求或期望)為開端,結果常會令人極為滿意。”其實,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達的對象,將會有效幫助我們建立良好的人際網絡。但要切記“三不談":時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。

  五、善用詢問與傾聽

  詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受,并且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發表意見,進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手,絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

  六、真誠第一

  想要與人順暢的溝通,首先要有真誠的心態,不玩虛的、不做作。

  內心的想法最終都會投射到人的只言片語、肢體動作以及表情上,所以不要認為內心的想法別人察覺不到,弄巧成拙不如敞開心扉,用最真實的一面與人溝通。

  說的`好有用,但行為更重要。

  七、一視同仁

  不管對話的角色是誰,都保持對等的心態。

  面對三教九流的勞動者,能夠慈眉善目、平靜溫和,以尊重的心與他們說話;

  面對位高官旺的大人物,也能夠不卑不亢,以高貴的心與之交流。

  八、點到即止

  高手做事,做七分,留三分余地,說話也是一樣。

  一方面,不會長話連篇,讓對話者無法消化,這也是對人的尊重,留出讓人思考的空間;另一方面,不會把話說滿,世事無絕對,所有的事都是發展變化的,留三分余地更是認真負責的做法。

  說話先走心,然后要走腦子,最后才是表達出來,有了良好心態,下一步需要鍛煉優秀的思維。

  九、知識儲備

  說出來的話,只是冰山的一角,海面以下是長年累月的學識積累。

  知識的儲備,不是為了炫耀自己懂得多,而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。

  知道的,不隱瞞;不知道的,不妄言。儲備知識,提前做功課,是高手說話的基本功。

  如何說話的技巧 篇7

  1、朗讀朗誦

  自己讀書,大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章,既練習口齒清晰伶俐,又積累一些知識量信息量,更重要的是對身體大有裨益,清喉擴胸,納天地之氣,成浩然之身!

  大家多讀一些積極向上的文章,強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上,堅持兩年三年。

  2、對著鏡子訓練

  建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過程中,去對著鏡子訓練,訓練自己的眼神,訓練自己的表情,訓練自己的肢體語言,這樣效果更好。

  3、自我錄音攝像

  如果條件允許,我建議您每隔一周時間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復觀摩,反復研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢沒到位,哪兒表情不自然,天長日久,你的口才自然進步神速。

  看一次自己的攝像比上臺十次二十次效果都好。

  4、嘗試躺下來朗讀

  如果你想練就一流的運氣技巧,一流的共鳴技巧,我教你一個非常簡單的方法,就是:躺下來大聲讀書!當我們躺下來時,必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。

  每天睡覺之前,躺在床上大聲地朗讀十分鐘,每天醒來之前,先躺在床上唱一段歌,再起來。堅持一至兩個月,你會覺得自己呼吸流暢了,聲音洪亮了,音質動聽了,更有穿透力了,更有磁性了!

  5、速讀訓練

  這種訓練目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語音準確,吐字清晰。

  方法:找來一篇演講辭或一篇文辭優美的散文,先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來,搞清楚,弄明白,然后開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢,逐次加快,一次比一次讀得快,最后達到你所能達到的最快速度。

  讀的過程中不要有停頓,發音要準確,吐字要清晰,要盡量達到發聲完整。因為如果你不把每個字音都完整地發出來,那么,如果速度加快以后,就會讓人聽不清楚你在說些什么,快也就失去了快的意義。

  我們的快必須建立在吐字清楚、發音干凈利落的基礎上。我們都聽過體育節目的解說專家宋世雄的解說,他的'解說就很有“快”的功夫。

  宋世雄解說的“快”,是快而不亂,每個字,每個音都發得十分清楚、準確,沒有含混不清的地方。

  我們希望達到的快也就是他的那種快,吐字清晰,發音準確,而不是為了快而快。

  6、即興朗讀

  平時空閑時,你可以隨便拿一張報紙,任意翻到一段,然后盡量一氣呵成的讀下去。而且,在朗讀過程中,能夠注意一下,上半句看稿子,下半句離開稿子看前面(假設前面有聽眾)。長期以往,你發現自己記憶力加強許多,快速理解力和即興構思能力也在加強。

  7、背誦法

  背誦,并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務,我們要求的背誦,一是要“背”,二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個:一是培養記憶能力,二是培養口頭表達能力。

  嘗試去背誦一些文章,一篇一篇地去完成。天長日久,那些文章字句自然就轉化為自己的詞語了,練到一定時間就能張口就來口出華章。

  所謂:熟讀唐詩三百首,不會吟詩也會吟!

  8、復述法

  復述法簡單地說,就是把別人的話重復地敘述一遍。可以找一位伙伴一起訓練。首先,請對方隨便講一個話題,或是一個故事。

  自己先注意傾聽,然后再向對方復述一遍。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現場即興構思能力,和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。

  9、模仿法

  我們每個人從小就會模仿,模仿大人做事,模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候學說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學習,向周圍的人模仿。

  那么我們練口才也可以利用模仿法,向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久,我們的口語表達能力就能得到提高。

  10、描述法

  小的時候我們都學過看圖說話,描述法就類似于這種看圖說話,只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,還有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看圖說話高一些。

  簡單地說,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。

  描述法可以說是比以上的幾種訓練法更進一步。這里沒有現成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習材料,而要求你自己去組織語言進行描述。

  所以描述法訓練的主要目的就在于訓練同學們的語言組織能力和語言的條理性。

  在描述時,要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的語言,盡量生動些,活潑些。這可以訓練我們積累優美詞語的應用能力。

  11、角色扮演法

  在我們的培訓過程中,經常讓學員進行角色扮演,組織角色語言去演講,叫“情境模擬訓練法”,比如扮演律師,扮演市長答記者問,扮演領導開動員會,扮演新郎新娘即興發言等等,還可以選擇小品中的角色扮演,直接讓學員去演小品,去扮演作品中出現的不同的人物,當然這個扮演主要是在語言上的扮演。

  這種訓練的目的,在于培養人的語言的適應性、個性,以及適當的表情、動作。

  12、講故事法

  我們的口才培訓,要求學員能夠講100個以上的故事,不同時候要能夠講不同的故事,而且現場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽,講得精彩,熟能生巧,講多了口才就來了!

  13、積累知識,多翻翻字典、成語詞典

  建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現代漢語成語詞典》,有空就翻翻,不認識的字多看看,認識的字也再看細些,你會發現中國的文字博大精深,堅持下去,你的詞匯量會越來越多,你的口才自然越來越棒!

  14、對口才產生興趣

  興趣是最好的老師。當你的焦點在口才訓練上時,你必然就會關注平時生活工作中的口才技巧。興趣在哪里,焦點到哪里;焦點到哪里,學問到哪里!這種方法進步更快。即使看電視,也在注意臺詞的優美,交際的儀態,幽默的笑眼,必然進步神快!

  15、寫日記

  寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來字,既整理自己的思路,反省當日之進步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學會遣詞造句,天長日久,手能寫之,口必能言之。

  16、多找機會上臺

  很多同學認為生活中缺少鍛煉的舞臺,沒有公眾場合發言的機會。其實,這是一種誤區,我們平時生活工作中,公眾演講的機會太多了,只是我們沒有發現,沒有這個意識去參與。

  如果你想突破口才瓶頸,你一定要多找機會講話。

  每次開會,必定坐第一排,必定要舉手發表一下自己的觀點;有機會就給自己的員工、小組成員開開會;有機會還可以開開家庭會議,把家庭打造在學習口才的舞臺;現在每逢節假日,路演比較流行,那一有機會你就上臺去參與,不要管那么多,你只是在鍛煉自己而已!

  放下自己,放下一切時,你發現學習口才就這么簡單!

  如何說話的技巧 篇8

  一、重復說過的話,加深印象

  銷售員講的話,不會百分之百地都留在對方的記憶里。而且,很多時候就連強調的部分也只是通過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡,很難如人所愿。因此,你想強調說明的重要內容最好能反復說出,從不同的角度加以說明。這樣,就會使客戶相信并加深對所講內容的印象。

  切記:要從不同角度,用不同的表達方式向對方表白你重點說明的內容。

  二、坦誠相待,感染顧客

  只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有客戶的。

  “太會講話了。”

  “這個銷售員能不能信任呢?”

  “這種條件雖然很好,可是會不會只有最初是這樣呢?”

  客戶的心中會產生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問,最重要的是將心比心,坦誠相待。因此,對公司、產品、方法及自己本身都必須充滿自信心,態度及語言要表現出內涵,這樣自然會感染對方。

  三、斷言、充滿自信

  銷售人員如果掌握了充分的商品知識及確實的客戶情報,在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以后,銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強勁的結束,由此給對方確實的信息銷售必須掌握的說話技巧銷售必須掌握的說話技巧。如“一定可以使您滿意的”。此時,此類語言就會使客戶對你介紹的商品產生一定的信心。

  四、學會當一個好聽眾

  在銷售過程中,盡量促使客戶多講話,自己轉為一名聽眾,并且必須有這樣的心理準備,讓客戶覺得是自己在選擇,按自己的意志在購買,這樣的方法才是高明的銷售方法。

  強迫銷售和自夸的話只會使客戶感到不愉快。必須有認真聽取對方意見的態度,不要中途打斷對方的講話而自己搶著發言。必要時可以巧妙地附和對方的講話,有時為了讓對方順利講下去,也可以提出適當的問題。

  五、利用提問的技巧引導顧客回答

  高明的商談技巧應使談話以客戶為中心而進行。為了達到此目的,你應該發問,銷售人員的優劣決定了發問的方法及發問的效果。好的銷售人員會采用邊聽邊問的談話方式。通過巧妙地提出問題,可以做到:

  1)根據客戶有沒有搭上話,可以猜到其關心的程度;

  2)以客戶回答為線索,擬定下次訪問的對策;

  3)客戶反對時,從“為什么?”“怎么會?”的發問了解其反對的`理由,并由此知道接下去應如何做。

  4)可以制造談話的氣氛,使心情輕松。

  5)給對方好印象,獲得信賴感。

  六、借顧客身邊人之口

  將客戶的朋友、下屬、同事通過技巧的方法引向我方的立場或不反對我方的立場,會促進銷售。事實也表明,讓他們了解你的意圖,成為你的朋友,對銷售成功有很大幫助。

  優秀的銷售員會把心思多一些用在怎樣籠絡剛好在場的客戶的友人身上,如果周圍的人替你說:“這套房子不錯,挺值的”的時候,那就不會有問題了。相反地,如果有人說:“這樣的房子還是算了吧。”這么一來,就必定完了。因此,無視在場的人是不會成功的。

  七、引用其他客戶的評價

  引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如“您很熟悉的xx上個月就買了這種產品,反映不錯。”只靠推銷自己的想法,不容易使對方相信,在客戶心目中有影響的機構或有一定地位的人的評論和態度是很有說服力的。

  八、借助對自己有利的資料

  熟練準確運用能證明自己立場的資料銷售必須掌握的說話技巧營銷管理。一般地講,客戶看了這些相關資料會對你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限于平常公司所提供的內容,還有通過拜訪記錄,對批發商、同業人事、相關報導的內容也相應加以收集、整理,在介紹時,拿出來利用,或復印給對方看。

  九、用清晰、明朗的語調講話

  明朗的語調是使對方對自己有好感的重要基礎。忠厚的人,文靜的人在做銷售工作時盡量表現得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時是有趣的人,而在實際生活中卻并非如舞臺上的形象。所以,銷售員也是一樣,在客戶面前要保持專業態度,以明朗的語調交談。

  十、不給顧客說“不”的機會

  “您對這種商品有興趣?”

  “您是否現在就可以做出決定了?”

  這樣的問話會產生對銷售人員不利的回答,也會因為談話不能往下繼續進行而出現沉默。

  “您對這種產品有何感受?”

  “如果現在購買的話,還可以獲得一個特別的禮品呢?”

  銷售必須掌握的交談技巧

  1.先聽后說,不搶話,不急于表達自己的看法。

  2.注意自己的身體語言,放輕松并自然地傳遞信息。

  3.倘若是一個正式場合,最好說之前打個草稿。

  4.知己知彼、百戰百勝,了解聽眾的需求。

  5.提供解決問題的方法,而不是制造更多矛盾。

  6.排除恐懼感,自信地表達意見。

  7.懷著一顆善良誠懇之心,怎么樣都不會談崩。

  如何說話的技巧 篇9

  表達能力的培養

  表達能力,是當眾說話最重要的條件之一。

  我一直覺得,培養表達能力,一定要從“大聲朗讀”入手練習。只要每天堅持做這個訓練,一個月時間就足以初見成效。

  表達的流暢與否,很大程度是取決于你腦海中積存的語言板塊有多少。語言板塊多,你表達自然流利;板塊少,自然有話說不出來。所謂“搜索枯腸”的苦,說的就是這種無力感。

  所以為了讓你腦海中的語言板塊豐厚起來,朗讀就是其中一種手段。當你大聲朗讀的時候,文章里的語言就會逐漸輸入到大腦里面;文中的表達方式,隨著你不斷的重復朗讀,也會慢慢變成你自己的表達方式。學習英文也是同樣理由。

  這個過程,不但是“語言輸入”的積累,更是口頭發聲能力的“輸出”。因為當你堅持大聲朗讀,你的口腔肌肉肯定會得到鍛煉。一旦你把一篇磕磕碰碰的文章讀得順暢流利,你以前“謹小慎微”的說話,就會變成“字正腔圓”的大方表達。別人聽起來你的話,也會覺得悅耳舒服。很多主持人要念繞口令來鍛煉口腔,要的就是這種效果。

  沒有人喜歡陰氣沉沉,含糊不清的說話方式的,大聲朗讀就是讓自己說話時候的“精氣神”得到展現,說話充滿熱情,而不是閃閃縮縮,毫無底氣的感覺。

  只要堅持這樣做,你的表達能力一定會大有長進,你的自信心也會隨之提高很多。

  應變能力的培養

  不會應變能力的人,再會說話也少了一些聰慧的感覺。

  你能想象出來,當你說話期間,突然遇到別人的詰難和挑釁時,你啞口無言,不知所措,進退兩難的樣子有多尷尬嗎?你能想象出來,當你跟喜歡的人聊天聊著聊著,突然陷入冷場,而找不到話題時的樣子有多無助嗎?

  這就是缺乏應變能力的表現。

  所謂應變能力,就是因應客觀的情況而選出一個最適合的方式去應對問題的能力。

  你遇到冷場這個情況,當然就要做出一些事來打破這個冷場。這個“做出一些事”,指的就是適合的方式。不一定是找話題,也可以是看到月光很美,你跟談話者抒發出自己的情感也沒問題,只要用事情去填補冷場的空隙,讓氣氛不那么尷尬,就是適合的方式。

  同理,你說話時遇到挑釁的人,破口大罵當然不是最適合的方式,你因時因地因人而說出一些話來回應,起到的效果也很好。例如建國初期有美國記者特意刁難周恩來總理,問中國有沒有妓?要怎么回答呢?

  說有,又不符合中國的國情;說沒有,說顯得太假。這些都不是適合的方式。所以最后周總理就說:“有,在中國臺灣省!”出乎意料,看上去又“合情合理”。

  培養應變能力并非易事,我當初訓練的方法,就是自問自答。自己給自己拋出一個很難回答的問題,然后思考怎么回應才能夠合情合理。例如假設有人問我:你這么蠢,是怎么生存了這么長時間?對于這個問題,我會設想幾個回答,好像是“蠢跟會生存沒沖突”,這是一個默認自己蠢的回答,當然不好;“我要是太聰明,還怎么輪到你生存了?”,這是一個反擊的回答,還算不錯。當然還有其他回答。

  只要經常做這種訓練,然后從中找到一個符合當下情況,又能很好地回應他人的回答方式,你就有了提前的準備。也就說,經常讓自己置身于一種”困難“的狀況下,設想自己怎么反應,當你心里有了這種經驗,就算日后真的碰上,你也能條件反射地做出最佳反應,這就不怕那時會表現得手足無措了。

  累積膽量,敢于丟臉

  曾經外國做過一個問卷調查,就是問你最害怕的是什么?排在第三的蜘蛛,排在第二的黑暗,而排在第一的就是當眾說話。

  我不知道這個結果的真確性到底有多少,但在我看來,平時私底下口若懸河的人,一旦把他們置身于人群當中,讓他們站到臺上演講,他們就變成詞不達意,口不擇言,不知所云的樣子,讓人聽得一頭霧水。而導致他們這樣的,就是恐懼。

  想要學會當眾說話,克服恐懼是必不可少的任務之一。而戰勝恐懼的最佳辦法,就是直接去體驗恐懼,直到你完全熟悉了恐懼的感覺,不受它的影響。記住,是熟悉恐懼的感覺,熟悉恐懼的感覺,熟悉恐懼的感覺(重要的事情說三遍)。

  以前我因為恐懼和緊張,也不敢開口說話,所以就去逃避在這種情況下發言。后來當我熟悉的緊張的感覺,知道緊張會給我帶來什么樣的反應,我要怎么控制它,久而久之,我就適應了緊張,可以帶著緊張的感覺去當眾說話了。

  剛開始的時候,面對這么多人講話誰都會緊張,畢竟你成為眾人的焦點,一旦說的不好,很有可能就會被取笑。其實這是一種“渴望贊同”的心理陷阱。希望自己說出來的話,得到他人的欣賞并加以肯定,否則就寧愿不說,怕丟臉。正是這種心理,導致自己過分追求完美,為此費盡心機,從而形成了巨大的心理壓力。

  其實很多時候,別人根本不在意我們是不是會說出某些驚世駭俗的觀點,但只要我們敢于表達出自己的觀點,跟別人形成互動,相比于沉默寡言你更能獲得別人的贊同。否則一個平時都不善于表達的人,說什么也不參與一份子,別人還會過問你的意見?

  所以,一定要把丟臉當成是自己的愛好,主動擔任一些重要的發言角色,有意識地爭取開口的機會,不放過任何可以鍛煉自己的機會。從簡單地跟別人打招呼開始,主動上前跟別人攀談,或者在一些公開場合發表你的意見,捉住機會丟臉,不管說的好不好,都是你積累膽量的好機會。用行動改變心態,而不是有了好的心態再去行動。

  長此以往,只要你的膽量提高了,臉皮厚了,習慣了在緊張中說話的感覺,你當眾說話的能力自然就水漲船高。

  時刻做好發言的準備

  任何時候,在心里有了個計劃,總比什么也沒有準備好。當眾說話也一樣,如果沒有意識做好準備,一旦輪到你發言,想必你也無從開始,一臉茫然。

  所以,在談論一個話題的時候,你首先要在心里構建一個大概的提綱,明確說話的主旨,了解自己的'觀點,而且還要為你要說的話提供充分的論據。也就是說,先表達觀點,再為這個觀點闡述理由,這個說話的準備你肯定要事先想好。

  當然,除非的主題演講,否則在日常生活當中,礙于我們專業知識的局限,我們很難對所有事情針對性地發表出自己的見解。這時多閱讀,多看報紙,多看新聞,多積累好的句子和思想,都是積累話題的最好準備。

  這就要求我們在看書的時候,一定要消化所學到的知識,而不是照本宣科,知其然而不知其所以然,這樣即便跟別人闡述自己的觀點時,也有自己的經驗,也知道觀點背后的原理,減少了別人問你一問三不知的窘況。

  結合我前文所說的“大聲朗讀”這種方式學習,一來可以鍛煉自己的口齒,提高表達的流暢性,二來在朗讀的過程,就好像自己給自己講課教學那樣,很容易把書中的知識收入腦中。只要把書中的一些重點部分用這種方法熟習,以后跟人家聊天,你也不會無話可說了。

  這種發言前的準備,任何時候對生活的種種事情有意識的加以留心留意,都是積累的一種。

  如何說話的技巧 篇10

  一、隨身附和型的顧客

  癥狀:這類顧客是對什么都不發表意見,不論銷售人員說什么都點頭稱是或干脆一言不發,心理診斷:不論銷售人員說什么,此類顧客內心已經決定今天不準備買了,換言之,他只是為了了解產品的信息,想提早結束你對商品的講解,所以隨便點頭,隨聲附和“對“讓銷售人員不在推銷,但內心卻害怕如果自己松懈則銷售人員乘虛而入,令其尷尬。處方:若想扭轉局面,讓這類顧客說“是”,應該干脆問“先生(小姐),您為什么今天不買?”利用截開式質問,趁顧客疏忽大意的機會攻下,突如其來的質問會使顧客失去辯解的余地,大多會說出真話,這樣就可以因地制宜的圍攻。

  二、強裝內行的顧客

  癥狀:此類顧客認為對產品比銷售人員精通得多。他會說“我很了解這個產品”“我與該公司的人很熟”等,他又會說一些令銷售人員著慌或不愉快的話,這類顧客硬裝內行,有意操縱產品的介紹,常說“我知道,我了解”之類的話。心理診斷:此類顧客不希望銷售人員占優勢,或強制于他,想在周圍人前顯眼,但是他知道自己很難對付優秀的銷售人員,因此,用“我知道”來防御和保護自己,暗示銷售人員他懂,你不要來騙我。這種情況銷售人員要認為他們幾乎是對產品沒有任何了解。處方:應該讓顧客中圈套,如果顧客開始說明商品功能特性時,你可假裝順同點頭稱是,顧客會很得意,當因不懂而不知所措時,你應該說“不錯你對產品了解真詳細,你是否現在就買呢?”顧客為了向周圍人表示自己了解產品裝了不起,故此一問顧客一時不知如何回答,而開始慌張,這時正是你開始介紹產品的最好時機。

  三、虛榮型顧客

  癥狀:此類顧客渴望別人說自己有錢。心理診斷:此類顧客可能債務滿身,但表面上仍要過豪華生活,只要銷售人員進行合理的誘導便有可能使其沖動性購買。處方:應附和他,關心他的資產,極力贊揚,假裝尊敬他,表示要向他學習,明白他會顧及面子會咬咬牙買下商品,但他不會把表情寫在臉上,因此,這類顧客很容易中圈套。可通過產品時尚外觀或某些特殊的功能賣點,可給其帶來某方面虛榮心的滿足。

  四、理智型顧客

  證狀:此類顧客穩、靜、很少開口,總是以懷疑的眼光審視商品,顯示出不耐煩的表情,也正因為他的沉穩,這樣會導致銷售人員很壓抑。心理診斷:此類顧客一般都注意聽銷售人員的講解,他同時也在分析評價銷售人員及產品,此類顧客屬知識份子發燒友較多,他們細心、安穩、發言不會出錯,屬于非常理智型購買。處方:對此顧客銷售過程中應該有禮貌,誠實且低調,保守一點,別太興奮,不應有自卑感,相信自己對產品的了解程度,在現場銷售中應多強調產品的實用性功能。

  五、冷漠型顧客

  癥狀:買不買無所謂,不介意商品優異,喜歡與不喜歡,也并不是太有禮貌而且很不容易接近。心理診斷:此類顧客不喜歡銷售人員對他施加壓力和推銷,喜歡自己實際接觸產品,討厭銷售人員介紹產品,表面上什么都不在乎,事實上對很細微的信息也非常關心,注意力比較集中。處方:對此類顧客,通俗的產品介紹方法并不能奏效,低調介入,通過產品最獨有的特點來煽起顧客的好奇心,使他突然對產品感興趣,顧客就自然愿意傾聽你對產品的介紹了。

  六、好奇心強的'顧客

  癥狀:此類顧客沒有購買的任何障礙,他只想把商品的情報(信息)帶回去,只要時間允許他都愿意聽產品的介紹,那時他的態度就變得謙恭,并且會禮貌的提出一些恰當的問題。心理診斷:此類顧客只要看上自己喜歡的商品,并激起購買欲則可隨時購買,他們是一時沖動而購買的類型。處方:應編一些創意性的產品介紹,使顧客興奮后時機仍掌握在你手中,一定讓此類顧客覺得這是個“難得的機會”。

  七、人品好的顧客

  癥狀:此類顧客謙虛有禮,對銷售人員不但沒有排斥,甚至表示敬意。心理診斷:他們喜歡說真話,決不帶半點謊言,又非常認真傾聽銷售人員對產品的介紹。處方:此類顧客應認真對待,然后提示產品的魅力,銷售人員應用穩重的態度向顧客顯示自己專業方面的能力,展示講解時,一定要有理有據。重視服務質量及細節,心態平和,不賣弄。

  八、粗野疑心重的顧客

  癥狀:此類顧客莫名其妙的找麻煩,他的行為似乎在指責一切問題都是由你而起的,故與其關系很容易惡化,他完全不想聽你的說明,對于商品的疑心很重,任何人都不容易應付他。心理診斷:此類顧客是有私人的煩惱及心理壓力,因此想找人發泄。處方:應以親切的態度應付他們,了解顧客背景,穩健不與其爭論,避免說一些讓對方構成壓力的話,否則會更加急燥,介紹商品時應輕聲,有禮貌,應留心他的表情,讓顧客覺得你是他的朋友。

  九、挑剔刁難型顧客

  癥狀:此類顧客對產品功能外觀以及服務等具體要求非常苛刻,對銷售人員有一種排斥心理。心理診斷:此類購物向來謹慎小心,擔心上當受騙,所以盡量多的提出一些超出別人正常思維的問題和細節,以消除內心的顧慮。同時滿足自己心虛的心理。處方:耐心解答顧客提出的所有問題,打消其顧慮,語言一定要強硬,并在講解過程中將其思路引導到產品的功能、賣點、前衛性以及售后服務的完善性方面來,可以以反問的方式直接發問“先生,小姐:您覺得這個產品的外觀(功能、音質等)怎么樣?”一個一個的消除顧客的疑慮,拉近和顧客距離。

  如何說話的技巧 篇11

  口才說話技巧1、運用好你的肢體語言

  在不同的場合,肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時在極度敏感的場合,也可以選擇并肩而坐,這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力,進而讓對方感到舒適。

  口才說話技巧2、盡量不使用否定性的詞語

  不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易于接受。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調整你對生活的看法。下一次,試著用“我希望你重新考慮一下這個想法”代替“我不同意你的看法”吧。

  口才說話技巧3、傾聽并適當地給予反饋

  在與人交談時,要專注、積極地傾聽對方的談話,不時地給予適當的反饋和提問。傾聽表示尊重、理解和接納,是心靈溝通的橋梁。傾聽還體現在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無目的地談話時,禮貌地轉換話題或結束話題。即使產生意見分歧,也不要急于反駁,給彼此一個從容思考的機會,再清楚闡明自己的想法。

  口才說話技巧4、改掉讓人反感的`口頭禪

  每個人說話都難免有習慣的口頭禪,但有些不自覺的口頭禪極易引起他人的反感。粗言穢語務必杜絕,有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。據說,在網絡聊天中,“呵呵”也要盡量避免……

  口才說話技巧5、別吝惜你的贊美

  卡耐基曾說,“要改變人而不觸犯或引起反感,那么,請稱贊他們最微小的進步,并稱贊每個進步。”這就是贊美的力量。贊美是發自內心的,而不是虛情假意的,只有真心實意才能感動人。多說表揚和贊許的話并不是虛偽與籠絡,使人高興的贊許可能是給對方最好的禮物。另外,內容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎似乎更容易獲得女性的青睞。

  口才說話技巧6、幽默話語分時說

  幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂,幽默也能活躍氣氛,緩解矛盾,有時用幽默的話語委婉地拒絕對方的某種要求,既顯示出自己的睿智、大度,又免得讓對方尷尬。但幽默要分時分地使用,切不可不顧實際情況隨意幽上一默,超過了分寸,便要搞得不歡而散了。

  口才說話技巧7、有理不在聲高

  在溝通與交流的過程中難免產生碰撞和沖突,如何讓別人心服口服,不是嗓門大就能辦到的,關鍵是想一想,話怎么講才能讓人聽進去。讓人聽進去,才是行為的目的。即使是最深刻、最有見地的言論,如果表達時態度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷,在旁觀者心目中也是難以留下好印象的,更何況當事者?所以,古人說“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”,值得體味。

  口才說話技巧8、談話忌以自我為中心

  無可否認,人們總是對自己的工作、家庭、故鄉、理想表現出濃厚的興趣。其實,即使像“你從哪里來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣,結果會使別人也對你產生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談論了自己的劇本兩個小時后,接著說:“有關我已經談得夠多了,現在來談談你吧。你認為我的劇作怎么樣?”

  如何說話的技巧 篇12

  第一條、滴水不漏

  1、用聲音打動人心。

  2、懂得贊美的女人最受歡迎。

  3、贊揚他人要恰到好處,每個人都希望自己的想法及喜好能獲得支持,特別是棋王明明是錯誤的想法,甚至是自己的小缺點,能得到他人的諒解與認同。

  4、贊美不能忽視“小”。無論你是何許人,你的那些閃光之處(哪怕微乎其微)就會在明察秋毫的贊美的滋潤下,使你獲得了生存的真正感覺。

  5、批評講究藝術,良藥不苦口。良藥不苦口,才算批評做到家了。

  6、“糖衣炮彈”的妙用,原則:真誠適度理解對方切勿職責委婉暗示分清對象:很多溝通失誤,其癥結在于角色不清。7、以理服人,以情感人。

  第二條、投其所好

  1、說話說到位

  2、說話看對象,辦事不難

  3、看準對方的性格,投其所好。

  4、因人而異,說話能贏得好感

  5、送人美名,太高對方也是給自己鋪路

  6、學會給別人戴高帽

  7、高帽子不能自己戴

  8、三思而后言用惡語詆毀自己并不了解的人和事,只會顯露出自己的淺薄和物質。

  9、酒桌上的語言奧秘

  10、幽默,女人的超級武器。

  第三條、點到為止

  1、給自己留有余地,不要把話說得太絕

  2、給對方臺階下:注意不露聲色,注意用幽默語言作為臺階。

  3、多說別人的長處,少說別人的不足

  4、話說三分,點到為止

  5、談吐有禁忌,不該說的話千萬別說

  第四條、巧言妙語

  1、要懂得什么時候說什么話,還要為自己說過的話負責

  2、看對象身份,審時度勢再開口;看對象文化素質,有的放矢功自成。進廟燒香要看神,辦事說話要看人。

  第五條、以柔克剛

  1、博覽群書,充實你自己

  2、塑造女人迷人的個性

  3、示弱者勇

  4、放低姿態,人人具有同情弱者的天性

  5、成為有魅力的女人,個人魅力是一種神奇的做人手段,它能讓一個才能平平的男人得到事業的成功,能讓一個外表平凡的.女子煥發動人的光彩。

  6、柔和的言辭更有威力。

  7、會哭的女人才有“飯”吃。

  第六條、眉目傳情

  1、微笑可以拉近人與人的距離

  2、用傾聽獲得對方好感

  3、懂得傾聽的技巧

  4、眼神在交際中的作用

  5、羞澀,最令人心動的表情

  6、體資,展現女人的優雅氣質

  第七條、氣質動人

  1、善于原諒別人,才可使心靈得到解脫

  2、做個氣質女人:打扮自己,品位自我,充實自己

  3、內在美永遠重于外在美

  4、自信的女人最美麗

  5、優雅是女性獨有的芬芳

  6、讓自己成為可以信賴的人:了解別人,注意一些生活小節,信守承諾,闡明期望;誠懇正直,勇于道歉,無私地去愛。

  7、對人熱情要有度,熱情越位與不夠熱情同樣有害。熱情越位會被人視為失禮和沒有教養的表現

  8、溫柔是女性的偉大力量,女性失去了溫柔,被稱為是“女性最大的悲哀。”

  第八條、八面玲瓏

  1、信任丈夫使家庭更幸福

  2、愛屋及烏,讓婚姻更美滿

  3、替上司為自己找升值的理由

  4、不能將自己捧得太高

  5、與同事相處融洽的秘訣:

  (1)有意見最好直接向上司陳述

  (2)舍得讓利,放眼將來

  (3)替人著想

  6、愛心讓你擁有好人緣

  7、助人就是助己

  8、善于傾聽自己的忠告

  9、與朋友相處有道,友誼方可地久天長。

  第九條、完美無瑕

  1、不敢吃虧怎能占便宜

  2、走出不平衡的心理誤區

  3、丟掉嫉恨,贏得信任

  4、疑心病,早拋棄

  5、勿在上司面前搶風頭

  6、不要當眾指出他人的過錯

  7、永遠記住對方只是一部分

  8、建立在金錢上的友誼不可靠

  9、不可因家庭而忽略朋友

  第十條、柔弱而不軟弱

  1、提防暗箭,處理好同事關系

  2、別摻和是非,以防給人當槍使

  3、撒嬌是女人的獨門暗器,一個喜怒無常,經常像斗牛士一樣怒發沖冠的女人是令人恐懼的。

  如何說話的技巧 篇13

  一、表情動作豐富

  很多新手網絡主播在直播間容易犯錯的一點就是:表情動作僵硬,不夠豐富。這也是許多新手主播人氣不夠的重要原因之一。

  直播間就是主播和觀眾溝通互動最重要的橋梁,主播們除了要善于調動現場氣氛,處變不驚,還要盡可能的增加與粉絲間的交流,提高每個人的參與感。

  除了多笑,新手主播也要考慮更多豐富的表情和動作:比如剪刀手的賣萌,手比愛心的溫馨,吐舌頭的調皮。即使是唱歌,也可以在演唱的過程中,增加一些靈動的小手勢和表情,這會讓玩家覺得你唱歌投入,增添很多魅力。不要小看這些細節,這些細節讓粉絲們受到了感官刺激,不僅感受到你作為主播的積極與熱情,更容易對你產生好感,從而更有意愿消費打賞。

  二、多說禮貌感謝

  當有粉絲送禮物給你時,無論數量于價值的多少,都要一視同仁,向送禮物的'粉絲表達尊重,表示感謝:“謝謝××哥哥。”能配上適當的贊美最好不過的,比如:謝謝XX哥哥的第二次送禮啦,你真大方。讓粉絲感受到主播的誠意與熱情,并有意愿繼續互動。

  當沒有人送禮物時,不要直接當面要禮物,這其實是一種很讓粉絲反感的行為。但可以用一些詞句,譬如:“好久沒有看到過××禮物了!”“求上榜!”等增加粉絲送禮物的積極性。

  三、平時多積累段子

  直播間的主播如果有幽默的潛力,就很容易引起粉絲好感。但是許多新手主播自己本身不夠外向,也沒有幽默的潛質,那么對她們來說,怎么辦呢?

  比如曾經就有新手網絡主播就把段子抄在紙條上,然后直播時可以照著讀。雖然略顯生硬,但也不失為一種辦法。更好的辦法,則是平時多積累些段子在心里,直播時可以背下來,至少不會那么生硬,再搭配一些當前的熱門話題,相信你的直播間一定不會枯燥了。

  四、多談自己生活感受和經歷

  這其實是美女主播相對于男主播最大的一個優勢。沒事可以多扯自己的生活一些雞毛蒜皮的小事,容易拉近主播和粉絲的心理距離。比如最近去哪里逛街和旅游了,又比如最近刷淘寶的時候又看上了哪款包包和裙子,特別想買,如果男主播對粉絲說這些就會比較奇怪。

  另外,在談這些的時候,也可以提及到自己目前特別想買但是又買不起,如果是喜歡你的粉絲,很容易懂你的暗示,從而會給你打賞和送禮物。

  五、大方一點,動起來

  唱歌的時候一定要試著去揮動胳膊跟大家互動,如果你能唱跳那就更好了,如果你是玩家,你喜歡看一本正經的唱歌還是喜歡又唱又跳的表演?所以,一定要動起來,大方一些不要扭扭捏捏。

  六、自說自話

  “自說自話” 是新主播必須GET的強大的技能,這個很重要。初做主播時房間里的人很少,也沒有死忠粉兒,自己要學會把房間搞熱鬧,自說自話的內容可以是:

  1、評論你今天看到了什么,做了什么;

  2、社會上的新聞;

  3、一首好聽的歌曲;

  4、同時要緊盯著公屏上的用戶發言,一定要回復用戶在公屏上的發言;

  5、這些用戶可能就是你最初的粉絲,他們有可能會陪伴你渡過最難熬的新人階段;

  如何說話的技巧 篇14

  一,最重要的就是真誠

  想要與人長久順暢地溝通,首先要為人真誠,不玩虛的、不作假,不矯揉造作。有一句話是你內心的鏡子,當你猶豫時你的眉頭緊皺,當你開心時別人能感受到你的`快樂,同樣當你說謊時別人能感受到你的虛偽和不安。所以當你真誠的時候你就有勇氣大膽和對方交流不怕被揭穿。

  二,沒有分別心,同等對待

  不管對方是什么人,都保持對等的心態。面對社會底層的的勞動者,謙遜禮貌。面對有錢有勢的大人物,能夠貧賤不能移,平等對待。

  三,點到即止

  高情商的人做事,做七分,留三分余地,說話也是如此。一方面,要長話短說,讓對方有時間消化。另一方面,不要說絕對,世事無常。

  四,儲備知識,肚中有料

  說出來的話,只是水面上的荷花,下面還有莖和根知識的儲備,不是為了炫耀有文化,而是讓自己表達的更平易近人。

  五,邏輯清晰

  說話要有邏輯,讓對方快速地理解你要表達的想法,提高交流效率。第一,說話要有條理性,說話最好是"一二三"排開,這樣表達起來清晰簡單,對方也能很好理解。第二,說話要嚴謹,說出來的話是經得起推敲,因果相關。

  六,換位思維

  在話說出口前,站在對方的角度換位思考一下,那種方式比較適合對方。思考對方想要要什么;思考對方能接受什么表達方式;思考的文化水平,使用那些詞匯他能聽懂。能夠用換位思維去說話、做事,是高手與普通人在思維方式上的分水嶺。

  如何說話的技巧 篇15

  1、不需要說話的時候就少說話,要說也要先三思,開口前多做一些準備,算不上麻煩事,卻能盡量減少一些不愉快,何樂而不為?當然,吃些虧,有時候也能讓自己學的更快、更有決心一些,多多吸取教訓、總結原因以免再犯。對于日常的閑談,我覺得時不時儲備一些語料庫,能應付就好,我更多地是建議盡量減少那些無效的社交,為人低調就好,但是做事得有態度有原則,打起十二分精神,平靜地實現你的目標,這樣阻力會最小,效果往往會更好。

  2、懂得換位思考。不要嘴巴比腦子還快。和別人說話的時候,可以先微笑,再想想怎么回答不會傷害到別人。開始的時候,可能會回答得慢,不過也沒關系,這得有個過程,等你慢慢習慣了怎么在說話的時候,去考慮別人的感受,就會變得很自然了。雖然我也不是情商特別高的人,但是我也一直在學習,我只是想分享一下我的感悟。其實和人接觸最重要的是同理心,慢慢懂得這一點,其他自然也會慢慢明白。

  3、觀察別人說話。別人說話時,你可以對其進行閱讀理解。比如,這句話他說的好不好,好的話,好在哪里。不好的話,可以怎么改。如果是自己,會怎么說。多觀察會說話的人的說話方式。其實不用買特定的`書看。打開電視看看人主持人是怎么說的,我偶爾看《天天向上》的時候喜歡觀察汪涵說話,發現他于嘉賓交流的時候,永遠都能制造笑點/話題,但能巧妙的避開所有雷區,又能不動聲色的捧嘉賓。與人交流大概也要這樣,既不能無趣,又能戳中別人的G點。

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