個人季度工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,我想我們需要寫一份總結了吧?偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的個人季度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人季度工作總結 篇1
第四季度總結
第四季度又過去了,由于公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從11月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的.
總結開來第四季度銷售方面有以下幾點:
第四季度的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手,F在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習!安徽医杩谡曳椒ā,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
1月工作計劃
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于新的一年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的.時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
個人季度工作總結 篇2
時間過的飛快,又一個季度已經過去。上個季度的銷量并不理想,在這一個季度工作中學到了許多,同時也犯下了許多錯誤,在那里做一下總結期望領導批評指導!
一、主動用心
相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會,尊重客戶意愿,聆聽客戶需求。客戶是千姿百態的,其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作,務必注重細節。
二、博取眾長,集思廣義
人多點子多,相信一點、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發現一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功,很多時候是聽取了大家的意見和點子,靈活的應用。
1、這個月主要的錯誤就是新開發的客戶沒有及時跟蹤,調動客戶使用的用心性,導致用量提不上來。
2、市場的工作細節做的并不好,與各市場的業務配合也不到位。
3、我前期工作的`定位是酒店,后期定位是一個月大連地區市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業務量的基礎,借助市場客情的關系能更快的開發酒店,此刻的定位是每一天走訪一個市場。
4、對于工作,不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應深刻檢討,加以改善。
三、下一季度目標
金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,其他單品穩定增長。
優秀源于職責,我已深刻意識到,工作的小細節也不可忽視,以上是我對上季度工作的總結,做的不好的我將改正,做得好的繼續努力!
個人季度工作總結 篇3
隨著xx服務公司信息化要求不斷提高,信息化項目也越來越多,整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個月的工作,繁忙與欣喜同在,感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,現就具體工作總結如下:
1、提交“移動信息中心內部考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。根據修改意見完成代碼開發,并將其部署在信息中心服務器上使用。
2、按信息中心內部要求,開發一套“論壇系統”并將其部署在信息中心服務器上使用。
3、提交“輔助辦公系統”概要設計說明書。根據反饋信息和指導意見完成代碼開發20xx年第一季度工作總結20xx年第一季度工作總結。并將其部署在信息中心服務器上使用。
4、參與集團彩鈴項目小組,按分工進行代碼開發工作。主要負責投訴模塊,鈴音庫模塊開發。開發完成后,參與集團彩鈴系統的鏈調,并按新的要求對各個模塊進行調整,并將其部署在信息中心服務器上使用。
5、參加adc管理平臺技術交流
6、提交“績效管理系統”,“在線培訓考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。
7、參與面試出題工作,提交c語言測試題20xx年第一季度工作總結工作總結。
8、參與全省彩鈴平臺的測試工作,模擬縣級大客戶經理的`主角。對個人信息,工單處理,投訴,留言等模塊進行測試,并提交測試報告。
9、參與自主研發信息化項目與oa系統接口討論會議,并按會議討論結果提交系統接口申請報告。
10、提交“在線培訓考試系統”項目開發設計,設計整體框架,并按此對項目組成員進行分工。
11、及時完成各項交督辦事項。
今后的工作又是以今日作為一個起點,新目標、新挑戰,就應當有新的起色,最終祝愿通信服務公司在晴空里,策馬奔騰。
個人季度工作總結 篇4
社區自成立以來,嚴格按照城關鎮xx委、政府的安排部署,積極組織人員對區域內居民進行詳細的入戶摸底和政策宣傳,并扎實開展各項日常工作,F就20xx年第一季度工作總結如下:
一、基本情況
xx社區管轄區域為:北至大坡橋、泉古溝,東以干戈河為界,南至下樹灘。轄區內的企事業單位有xx校、職中等,有西道堂清真寺一座,轄區內的居民主要分布在xx居民樓和馬家溝、北街、小咀廟、達子溝及xx校周圍的`棚戶區。
二、工作開展情況
自3月份城關鎮xx委、政府為xx社區配備了辦公場所和工作人員以來,xx社區積極主動投入工作狀態,在入戶摸底的同時,結合城關鎮近期各項重點工作,使環境衛生整治、低保、養老、醫療、兵役登記、計劃生育等工作有序開展。
一是積極組織人員進行入戶走訪,并在走訪過程中就居民群眾比較關心的低保、養老保險、醫療參合等政策作了詳細的講解宣傳。截止目前,共走訪馬家溝、北街、小咀廟、達子溝居民500多戶,登記居民94戶246人,其中登記殘疾人13人,下崗工人9人,80歲以上高齡老人4人。
二是按照城關鎮xx委、政府關于各村(社區)每周一、三、五開展環境衛生整治的工作要求,積極組織低保戶按時打掃衛生,主動清理死角垃圾及常年堆放物,并廣泛動員宣傳居民整治好自家庭院衛生,爭當整潔家庭、文明家庭。
三是聯合高崖社區、卓洛路社區按照管轄區域對城鎮低保進行了劃分和整理歸檔。
四是通過查找底冊和入戶摸排的方式完成兵役登記1人,登記退伍軍人2戶2人。
五是發放準生證3本,完成計劃生育孕前健康檢查(抽血)2對。
六是養老保險認證已完成8人。
個人季度工作總結 篇5
xx社區在xx街道xx工委和辦事處的正確領導下,在轄區單位及廣大居民的大力支持下,社區工作人員團結一致,積極工作,堅持“服務基層、服務群眾、服務發展”的原則,以創建幸福社區為目標,為構建幸福社區而努力工作。現將20xx年一季度工作情況做以總結:
一、深入小區,認真開展調查摸底工作
根據小區樓幢的分布,社區工作人員分責任片區對居民進行逐戶摸底調查工作,每天堅持上門拜訪,無人在家的的進行電話調查。并自行設計了《居民信息登記表》,包括姓名、性別、是否xx員、身份證號、戶籍地、工作單位、專長愛好、計生情況、是否是弱勢群體等項目。我們還將住戶基本信息同步輸入電腦,并不斷更新。
二、發揮xx員的先鋒模范帶頭作用
社區緊密結合工作的實際,研究、找準貫徹落實xxxxxxxxxx的結合點、切入點、著力點,在日常工作中,進一步樹立創新意識,組建區域化xx建工作平臺,引導轄區單位xx員創先爭優,服務社區、融入社區,發揮樓道xx組織優勢,在維護小區環境方面發揮積極作用。與轄區內的`企業做好溝通和共建工作,特別是針對一些已經建立xx組織的大型企事業單位,例如xx校、國藥集團、迪瑞醫療、吉林師大等,通過xx組織加強聯系,真正發揮xx員的先鋒模范作用,加強合作,為日后社區xx建工作的開展打下基礎。
三、加強社區工作者隊伍建設
為提高社區工作者素質和服務質量,強化社區工作者隊伍責任意識,社區把每周五下午作為工作學習例會,重點學習上級各項文件精神和專業理論知識,長耕不輟;同時,社區鼓勵在職人員參加20xx年社會工作者考試,以此提高社區工作者專業化水平。
四、構建“和諧”社區,提升社區全面工作
1、城市管理工作:
針對新成立小區因為采暖、物業等產生的糾紛問題,社區積極行動、快速反饋。采用“誰接案,誰負責”的第一責任人制度,不給居民耽誤時間,并由社區主任主抓,第一時間到居民家里協調糾紛,并組織人員對后續工作進行追蹤,直至居民滿意。力求讓社區居民居住在安心愉悅的環境中。
2、民政幫扶、勞動保障、計劃生育工作:
社區結合春節、元宵節、三八婦女節等節日對不同對象進行走訪慰問,送去慰問金及物品等,幫助社區群眾,困難戶擺脫困境;對失業人員進行失業證的辦理和簽訂靈活就業協議;積極開展人口與計劃生育服務工作,落實孕前優生免費檢查的宣傳動員工作,為轄區居民提供全面優質服務。
3、文體工作:
社區經常性的開展各類文體活動,比如開展“xx社區文藝匯演”、“春節秧歌表演”、三八婦女節系類活動等。特別是在體育隊伍建設方面,目前成型的文藝團體有x個,人數均在x人以上,而且社區將活動中心面對文藝團體進行開放,用于節目的排練和日;顒。文化方面,xx社區著重打造“道德講堂”,力爭每月舉辦一期大型的道德講堂活動,每周舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂中拉近社區與居民鄰里間的關系、豐富轄區居民的生活,同時把xx建工作、精神文明建設工作通過活動深植群眾心間。
4、綜合治理工作:
社區加強與居民的交流溝通,并根據轄區居民反饋的不同意見進行整理分析,改進工作,及時排查、化解各類糾紛矛盾,積極做好信訪維穩方面的工作。同時為確保轄區的安定和諧,社區加強了社區治安宣傳,在小區門口、社區醒目位置張貼防賊防火宣傳標語,并定期進行消防安全檢查,確保小區居民安全。
5、xx建工作:
社區及時做好居務、xx務公開,確保社區居民能及時了解社區各項事務開展情況。為進一步加強基層民主政治建設,切實保障社區居委會民主決策、民主管理和民主監督制度落到實處提供了有力的保障。
個人季度工作總結 篇6
xx年的第一季度已經過去了,這三個月我通過努力地付出與工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。為了更好地吸取經驗教訓總結,提高自己,然后做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作簡單地總結一下。
我是去年11月份到公司工作的,12月份的時候組建了綜合事業部。在沒有負責這個部門的工作之前,我管了一個月的商務部。來公司上班之前,在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:
1月總業績:166700
2月總業績:241800
3月總業績:252300
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的`是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
個人季度工作總結 篇7
三季度工作總結
9月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近?梢哉f,第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點,F就本季度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作!
。ㄒ唬 在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,
總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
。ǘ 注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查
閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫
助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三) 愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上
發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
。ㄒ唬┲饕ψ龊酶上ń购偷V熱爐方面余熱發電項目,去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業過度擴張,導致行業虧損嚴重,企業也是在觀望投資環境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
。ǘ鹾V苓叺乃嘈袠I嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
。ㄈ┑缴轿魈娦鞂殬歉櫮苋A項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明,手里有很多關系,但是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話,我也沒聯系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
。ㄋ模┻@個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情
還是不可避免。
。ㄎ澹┩ㄟ^長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收獲。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的'關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一) 開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二) 經過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三) 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習
到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
。ㄋ模 在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,
力求做到業務素質和道德素質雙提高。
。ㄎ澹 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技
能與業務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1對內部關系協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業創造良好的工作環境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4發掘和開發客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執行力度不夠。
5對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
七、從自身原因總結
。ㄒ唬┪艺J為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。
。ㄈ┮罨约旱墓ぷ鳂I務,力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數量,提高銷售業績;
。ㄋ模┒苏米约盒膽B,其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力;
。ㄎ澹┛傊,通過對自己這一季度的工作總結,發現有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力學習業務知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的
發展盡自己綿薄之力!
八、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一) 積極搞好內部的協調工作,進一步理順關系;
(二) 加強新知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ 利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
。ㄋ模 加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發;
(五) 加強基礎工作,強化銷售的創新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與內部人員進行溝通,提高銷售工作的意識,同時在銷售工作方面要嚴格要求自己,為公司創造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,XXX的明天更美好!
XXX 于20xx年9月30日
個人季度工作總結 篇8
第一學期在忙碌中悄然而過,本學期教導處在校領導的指導下,以教研組建設為抓手,提高課堂教學高效性為核心,促進教師專業化水平的提高和學生成績為目標,努力為教師和學生服務。
由于是一個新建校區,二年級—六年級均是插班生,底子較弱。但經過全體師生一個學期的努力,從本學期的四次大型考試來看,各科成績呈震蕩上升趨勢。教務處主要工作如下:
一、有效校本研訓,提升業務素質。
1、為了提高教師業務素質和專業水平,本學期全體教師參加了每兩周一次校內“美舍大講堂”業務學習。各科老師都有不同程度的提升。
2、各教研組開展了“觀看優秀教學課例光盤”、學校還組織語文組、數學組老師參加了“全國教育名家海南省小學精品課堂展示”等業務學習活動。
3。定期教研促成長
教研組建設是學科教學能力建設的核心,是學校開展高質量教育教學的關鍵。教務處要求各教研組重點關注課堂,教研活動每兩周一次規范有序開展。各教研組能以“組內公開課”“同課異構”聽課評課、反饋問題解決問題為主要形式,加強共同協作與探討,認真落實好每一次的教研活動。在活動開展過程中,做到定時間、定地點,保證每位教師都能深入參與活動。上組內、校級公開課的老師都能以嚴肅認真的態度對待每一節課,注重反思,積累優秀案例。
4、督促老師勤寫博文,勤反思。教導處將優秀家長會發言稿、評語、教案、資料等整理上傳。以便老師取長補短。
二、開展豐富多彩的活動,搭建學生成長平臺
1。為豐富學生生活,各教研組開展了豐富多彩的活動:語文組開展了作文競賽,激發了學生寫作的熱情、數學組開展了數學競賽,引發學生感受數學魅力,體驗數學樂趣。英語組開展了“平安是福,歡樂共享”的慶祝圣誕節活動,掀起了學生學英語的新一輪熱潮。
2。豐富多彩的德育活動不但使學生學到很多相關方面的知識,更重要的是學生從中受到很好的教育。我校每年都利用各種節日、紀念日開展國旗下講話主題活動。還開展了“消費演習”、“防地震演習”“廣播操比賽”“紅歌唱響十月”“秋游”等活動,除了以上幾個大項活動節外,學前班還開展了兩次大型親子活動。每次活動都以相關領導為核心,針對活動特點,有序進行活動前的準備,活動中的安排,活動后的總結,學生在活動中快樂成長,教師在演繹著職業的幸福。每一位學生有了這些經歷,不僅沒有影響學習,反爾促進學習,知識拓展、視野開闊、思維活躍,文明素養得到提升。
三、細化教學常規過程化管理,努力提高教學質量
1。課程管理嚴落實
本學期,學校延續老校區各項規章制度,嚴格執行“考勤請假制度”,對照學!翱傉n表”、班級“課程表”、教師“個人小課表”進行巡查,不得隨意占課等。發現問題及時當面指正,此舉有效地保障我校能夠嚴格按照省課程設置實施方案要求,開齊學科門類并上足學科課程。
2。業務檢查重平時
學校對教師教學常規的檢查方式比較靈活,注重日常的業務檢查與指導,原則上每月進行一次業務抽查,期中期末各一次普查,并能做及時反饋。按照“檢查—反饋—改進—復查”四步走的方式,使得教師的各項教學業務工作在平時就落到實處,步步為營,一步一個腳印,不走形式,不走過場,求實創新,為教學服務。進行推門聽課制度,聽后及時點評,使教師的業務水平逐步提升。
3。規范常規做保障
我們嚴格要求教師遵守學校工作制度,規范自己的教學行為,尤其是對教學常規工作常抓不懈。教導處繼續加強教學“六認真”工作的監督與檢查,對教師的備課、上課、作業布置與批改、后進生的輔導、學生成績的檢測等都提出了更為細致的要求。尤其是針對教學常規最薄弱的幾個環節:如教學計劃中的學情分析、優差生輔導措施,試卷分析,教學反思等。學校教學部門分別作出明確細致的指導與規定。全體教師都能按照教學部門的要求認真細致地做好教學常規工作,向課堂40分鐘要質量,向課外輔導與作業批改要效益。經過全體教師的.協作努力,學生成績穩步提升。
4。教學管理提質量
由于2—6年級學生均為插班生,基礎較差,教導處規定,以各教研組為單位,整理各學科各年級重難點資料,資源共享,培優輔差。效果較好。
本學期我校重點抓課堂教學管理,擬通過嚴格的教學管理求得良好的教學質量。一是學校教導處加強日常教學監控,發現問題,及時分析研究解決辦法;二是不斷創新質量監控方式方法,加強課堂教學效果檢測,進一步鞏固和提高質量;三是召開學生、家長座談會,交流反饋教學情況;搜集、整理
、研究學情;四是加強作業、輔導、檢測管理力度,避免大量重復性作業,向課堂40分鐘要質量;五是扎扎實實地做好“提優補差”工作,從而全面提高學生的總體成績;六是重點抓好畢業班和五年級的教學管理工作,實行“雙周復診”為畢業班盡力提供良好的教學環境與學習氛圍。
四、教務工作感悟及反思
1。樹立全心全意為師生服務意識
教導處的日常工作確實很多,從課務安排到制定本學期的教研活動;從一年級新生編班到分發各年級師生書本,無一不需要周密考慮、精心安排。開學后、各類統計報表的填寫,召開大大小小的會議,各種學生的常規檢測又是我們日常工作的“重頭戲”……一項項繁雜的工作紛至沓來,而又來不得半點馬虎。我們只有高效地開展工作,才能使教導處工作能夠穩步而有序地開展。盡管工作是瑣碎而又繁重的,但是我們感受到的不僅僅是工作的辛苦,更多的是充實與快慰,因為只有當你能夠正確審視自己價值的時候才是最快樂的!
2。建立邊工作邊反思邊改進機制
盡管我們教導處做了大量的工作,本學期的教學成績也是穩步上升,但是我們的教導處工作還是存在著一些不足之處。如:個別學科、個別班級教師的主動性及責任意識較差,對學生缺少長期而扎實的訓練,沒有形成良好的訓練計劃,開展班級活動抓得不夠細、不夠實,個別工作是為了應付學校檢查,導致學生能力提高遲緩。還有的是一些班級只顧抓學習,而忽視了班級管理及學生思想等變化,班級學風不濃,一些學困生明顯掉隊,教師盡管用了很大的力氣抓學習,可學習成績仍然提高不了,可見班級細致的管理工作與教學工作應該是齊頭并進的。在教學管理中,還有因為雜事多導致的落實不夠的地方,這也是應該避免的。如聽課聽得少,由于教研組缺少工作的主動性,造成教研較為拖拉,集體備課活動的開展得不夠扎實。這些都是今后工作中需要進一步完善的。進一步加大教學檢測,特別是課堂教學的檢測力度和教學質量的監控制度,進一步提高我校的教學質量。
本學期教學成績與老校區相比來看,雖然一些學科,一些班級進步了,但是,還有的學科和班級與老校差距較大,甚至有的學科成績下滑,這是我們的薄弱之處。不能不引起我們的反思,如何提高教學成績,是擺在我們面前,契待解決的問題
以上是對本學期教務處工作的不完善、不成熟的工作總結。這一學期,可以說是本人學習、適應、反思的過程。工作存在著許多的不足:
1、學校的教研組管理不夠細致,活動內容及次數有些隨意。
2、對教學質量的提高抓的還不夠扎實。
3、家校溝通較少。
4、校本教研開展不夠實在,水平還不夠高。
5、教師業務水平整體還不是很高。
6、個別教師在參加教研,輔導學生學業等方面積極性不高。
以上將是我在新的學期中,努力改進的方向和重點所在。
個人季度工作總結 篇9
中國銀行解放南路支行特點:
1)三月下旬存款余額4500萬,其中對公:2500萬,個人XX萬
2)附近高校,黨校,高級中學,泉山區政府,四院,龐大的別墅區,一直輻射到康居小區,輻射區人員素質很高
3)留學的多,炒股的多,多炒房地產多,學生多,退休老人比較多,做醫療和健康產業的多
4)經過持續不懈的產品宣傳和大量不間斷的開口網點轄區的正常儲戶對中英人壽保險有了初步的認識和了解
5)網點人員素質比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業,做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴重誤導,出現過一次很嚴重的糾紛,(10萬躉交給人辦成10萬期交,銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失),所以對保險宣傳相當慎重,經過觀察,網點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態,一點一滴的做,讓他們慢慢認同中英人壽。
由于是新網點,很多人都不知道這個網點,初期網點人流量很少,我就給存儲的宣傳,以后辦業務到這個網點辦,不要排隊,這個網點工作人員服務也非常好,工作認真負責細心,儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法:
1.辦借記卡,網銀,信用卡一條龍服務和宣傳,例如,漢園賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2.在柜臺前,大力為銀行宣傳網銀,基金,信用卡,第三方托管,保險外匯存款兌換等銀行等中間業務收費項目。
3.盡可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業務。對于銀行的所有中間業務不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務,讓銀行真切感受到你的`用心付出和價值。
4.抓住儲戶短暫的辦業務機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶,我非常注意客戶來辦業務是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過5000元,我要請教客戶為什么要放這么多現金做活期,多培養客戶學會理財,不要讓自己的錢閑著,要學會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,請大堂經理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。
5.定位好自己的角色,對于銀行業務,我是配角,對于保險業務,我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6,平衡網點工作人員的關系和利益,平衡業務的分配,只要網點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經理,行長之間的關系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
7.根據網點特點,我制定出比較適合網點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領導層,高瞻遠矚,以人為本,審時度勢,緊緊抓住銀行保險發展變化的脈搏,抓住各種對業務發展的有利時機,遵循銀行保險發展的內在規律,每前進一步,都能踏準節奏,穩健經營,步步為營,業務得到了超常規發展。
公司的每一個員工都非常敬業,非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業務,個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持,關心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經來臨,我會一如既往的向公司業績非常優秀的同事學習,不斷勉勵自己,勤學苦練期交話術,做好網點深耕,做好售后服務,把自己的期交業務做上去,力爭做一名中英的優秀員工。
個人季度工作總結 篇10
在醫院領導的關心幫助下,在各科室的支持下,科教科在xx年第一季度取得了階段性的成績,F總結歸納如下:
一、實習、進修人員教學管理工作
1、完成在院x余人的實習教學日常管理工作,包括安排輪轉科室、組織院級臨床講座、技能培訓,督導教學查房、教學病例討論,學生考勤、出科考試、學風醫德教育、評選優秀實習生等工作。
2、接收xx醫學院預防醫學專業學生x人,辦理實習手續,并按照分管領導的指示,送到縣疾控中心實習。接收鄉鎮醫院進修人員x人,各醫學院校社會實踐人員x人。
3、xx衛校護理專業、影像專業、xx衛校護理專業、中醫專業共計x名實習生圓滿完成實習任務,于x月中旬給他們辦理實習鑒定及離院手續。
4、按照xx醫學院臨床醫學專業出科考試要求,組織輪轉內外科的實習生完成二級學科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學校教學實踐部。
二、xx醫學院第七屆大學生臨床技能競賽
嚴格按照濱州醫學院文件要求,組織臨床實習醫師進行技能培訓,選拔出兩名優秀實習醫師參加了濱州醫學院第七屆臨床技能大賽,取得了優異成績,獲得團體二等獎及個人優秀獎,其中趙輝同學被選送到韓國參加實習。
三、協助山東醫專創建名校及網絡信息教學管理工作
按照山東醫專創建名校的`要求,將近三年來的有關山東醫專教學資料進行組織整理,報送到學校,并積極參加學校組織全科醫學教學研討會、臨床實習管理系統開發研討會。
四、繼續醫學教育管理工作
1、晉升中級職稱人員任期內繼續醫學教育考核,為x名參加xx年晉升中級職稱人員繼續醫學教育初步審核并上報,考核合格人員發放繼續醫學教育合格證書。
2、縣衛計局繼續醫學教育檢查,嚴格按照縣衛計局的檢查標準對近3年繼續醫學教育資料進行分類整理,缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善,順利通過了縣衛計局領導的檢查。
3、xx年市級繼續醫學教育材料整理及上報x年我院舉辦了8期市級繼續醫學教育項目,共計x人參加。x年x月份將8期繼續教育項目通知、日程、簽到、執行項目匯總表、人員備案表、項目總結、照片、課件、試卷等按照市繼續醫學教育中心的要求進行整理歸納,將電子版及紙質材料先通過縣衛計局初步審核,3月份報送至市繼續醫學教育中心審核并辦理了學分證書。
4、繼續醫學教育日常管理工作,收集x年下半年全院x余人所有繼續醫學教育學分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學歷教育等能計入繼續醫學教育學分的證件并錄入繼續醫學教育管理系統。
5、2016年市級繼續醫學教育項目申報按照上級有關文件精神及分管領導的指示,通知安排外一科、神經內科、產科、護理部進
行討論,最后討論通過了5個市級繼續醫學教育項目,并報送到市繼續醫學教育中心審核。
五、科研、論文、著作、專利管理管
統計x年醫院職工發表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等,并按照x年的報銷標準匯總給分管領導簽字,將對以上相關人員予以獎勵,并將收集的復印件訂制成冊存檔。
六、院內培訓
外出學術會議交流及外出進修管理,按照愛嬰醫院要求,對全院職工進行兩次母乳喂養知識培訓。按照分管領導要求,在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學術講座四次。辦理外出進修4人,外出參加學術會議5人。
七、臨床技能培訓中心搬遷
按照醫院領導的要求,在基建科、物業辦的協助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃,將原技能培訓室模具、家具等全部搬遷到新址,在總務科的協助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓室現已正常使用并開始了在院實習同學的臨床技能培訓工作。
八、完成領導安排的臨時性工作
如參加結親連心活動、xx醫院合作儀式、x月x日至x月x日x天協助婦產科門診分診。創全國衛生城打掃室外環境衛生等等。
個人季度工作總結 篇11
第一季度分別到住院部各科室查房巡視。通過查房,可以反映出
各科勞動紀律較好,在崗在位;業務方面:病歷書寫工整,各項制度落實較好,各項記錄健全,醫療垃圾分類放置,消毒登記及時;后勤服務比較好;醫德醫風:詢問患者醫護人員服務態度好,技術滿意,無亂檢查、收費、用藥現象,出院患者隨訪落實較好。
存在問題:①住院部病房衛生太差;
、卺t生反映藥房藥品采購不及時,住院七天的病人同類別藥品需要調換兩次藥品,嚴重影響了治療效果
整改措施:
1、責令各科室全員行動起來,使醫院環境衛生徹底改觀。
2、責成藥劑科迅速征求各臨床科室用藥意見,計劃好藥品,杜絕再出現類似情況。
個人季度工作總結 篇12
時間過得很快,在x村工作的時間總是覺得很短暫,正如工作日記所說,三年的時間太短,我們可以做的事情太多,時間基本上是不夠用的。作為大學生村官進基層鍛煉,立足本職工作,做好份內的事情,能在自己力所能及的范圍內為政府分憂,是我們應盡的義務。在過去的三個月里,我在鄉領導的關懷下,在村兩委干部的幫助、支持下,順利的完成了自己的本職工作,通過這三個月的工作,我的能力得到了很大的提高,對農村工作的認識也進一步加深,下面講本季度的工作做如下總結:
上季度重點工作:
一、協助鄉有關領導和村兩委,做好春節送溫暖活動
在春節到來之際,為了進一步保障和改善民生,切實解決好困難黨員和困難群眾的基本生活問題,我協助鄉有關領導和村兩委一起,開展了慰問困難黨員和群眾的活動。此次活動充分體現了我黨權為民所用,情為民所系的基本理念,大力發揚執政為民的精神,充分利用好困難補助資金,對全村10戶五保戶、21戶特困家庭和部分困難黨員進行了慰問,我們購置了米、油等生活用品,充分的保障了這些群眾能過一個安定祥和之年,得到了廣大群眾的一致好評。
二、整理新一年的黨建工作,為20xx年村黨建打好基礎
xx年的黨建工作是我從頭開始的的一年,在總結去年黨建工作的基礎上,我輔助村兩委將今年的黨建工作做出一個大致的模板,將去年的工作整理歸檔,把今年的工作拿出來開始按部就班的進行,各項工作順利開展,我村的工作也受到了上級領導的肯定。整理黨建材料,是對于我以往的工作的回顧,發現自己工作中的不足,是檢驗,更是一種鍛煉。在準備材料的過程中,我深刻感到黨建工作必須要認真,細心。會議筆記也必須及時記錄,整理。整理的過程中,更要有耐心,絲毫的差錯都可能影響大局。
三、總結去年的工作成績,對新年的工作做大致規劃
xx年的第村兩委會議,總結了五星村去年一整年的工作成效,村主任指出:五星村xx年度在鄉黨委政府正確領導和支持下,經五星村兩委共同努力,xx年5月份修建木蘭渠水泥路連接六壽路。6月份修建祝聯,高圩兩村民組水泥路連接木蘭渠水泥路與六壽路連接。xx年11月份修建姚郢村民組未完善400米砂石路,架設低水渠與河灣連接橋梁,方便了群眾各項交通,受到了群眾的歡迎,整治護坡120畝,5口精養魚塘,增長了經濟效益。成績十分喜人,但是我們要認識到,過去的工作已經過去,開年我們必須詳細做好今年的工作計劃,如新修路段的維護和農田水利設施的管理使用、整治護坡后土地的適用問題等。不能被20xx年的成績迷失新年工作動力,繼續加強村級基礎設施建設,爭取在xx年取得更驕人的戰績!
四、協助村兩委抓好年后,節后計劃生育工作
人口和計劃生育工作是我國的一想基本國策。我村堅持把計劃生育工作作為村級工作的重點來抓,全面貫徹落實《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》等,保持計劃生育工作的良性循環。工作上做到分工不分家,群策群力。我村兩委班子在開展計劃生育工作上,堅持方便群眾為原則,充分利用春節期間的大部分育齡婦女在家的有利時間,督促部分沒能及時進行婦檢的孕齡婦女到鄉指定的計生服務站進行檢查,對不在本地的孕齡婦女積極聯系,督促其盡快寄回婦檢通知單。在此期間,我們的工作得到了大多數群眾的大力支持和積極配合,確保了我村的計劃生育工作得以順利,有效的進行。
五、落實好我村“一事一議”項目工作
根據鄉黨委政府的統一要求,我村確定了“一事一議”的申報項目,在接到通知后,我村立即召開支委會、兩委會對“一事一議”項目進行討論,確定了我們新一年“一事一議”的項目。最后經過黨員大會和村民代表大會表決通過后,進行為期一周的共識,最終將其確定下來,在整個過程中,我村完全堅持了“四議兩公開”工作制度,得到了廣大群眾的一致認可,提高了村兩委的辦事效率。
工作不足方面及其今后改進方向
新年伊始,今年的工作在總結去年的基礎上,相對的得心應手,自己的能力也得到了一定的提高,但是我覺得這種提高速度還有待加強,提高的還不夠全面,無法完全達到組織和領導的要求。這一季度的.工作也凸顯出一些問題,雖然工作上能夠做到踏實的干,但是還是不能夠完全從村級角度出發,全方位的發現問題,思考問題,解決問題。雖然工作上的熱情不缺,但是對于工作上方法還是不能夠完全的掌握。在接下來的時間里,在做好自己本職工
工作的同時,我也將進一步提升自己的個人能力。
一、定位要明確。
大學生村官,首先我們已經不是學生。我們已經參加工作,開始規劃自己的人生道路,把自己定位在農村這個大舞臺里,就得干點讓農民看得上眼的事。其次我們是村官,村里的干部,不要以為我們是村里的客人,許多事只看個熱鬧。相反我們是有知識有能力的,我們決不能回避問題而要解決問題。
二、態度要端正。
村官也是一份職業,選擇了她就選擇了一種生活方式。許多人把她當成踏腳石,考取公務員才是他的最終目的。許多人把她當成避風港,適應不了都市里的快節奏,回到父母身邊尋求呵護。在我看來這些想法都有立足之地。但不用擔心我們的青春會浪費在農村里,因為每一份職業都有她獨特魅力,只要你用心去發覺。農村工作一樣精彩無限!
三、身份要確立
以往的村官前輩們總結出來的經驗:村官不是官,干好不簡單。現在也略有體會。的確要處理好人與人,特別是處理好我們與村民的關系成為了所有工作的源動力,做好了工作自然可以良性循環,反之沒有群眾基礎的事情,都是不可能干好的,對此我們要有充分的思想準備。如何確立好自己的身份,如何才能處理好干群關系才是我們剛畢業的大學生需要急需解決的問題。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。以上就是我第一季度的工作總結,但是距離領導和村干部的要求還有很多差距,但是我堅信,在我以后的工作學習當中,我將發揚我所展現出的優良作風,克服自身不足,以對農村工作飽滿的熱情和高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責的做好各項工作,不辜負領導對于我,對于大學生村官的期望。
個人季度工作總結 篇13
xx年的第一季度轉眼間已經結束,在此對一季度的各項工作的完成情況一個總結。
一:門店的銷售業績完成
進入xx年以來,二月、三月的雨水比往年明顯偏多,導致門店的業績沒有達到預期目標。門店一季度的計劃指標是完成40萬,實際只完成34.6萬,明顯低于計劃指標,在接下來的幾個季度中,要通過各方面的努力去提升門店的總體業績,以此彌補一季度指標的差額。
二:門店標準化的執行
服務標準:一季度門店員工沒有發生太大變化。三月份開始招了一名新員工,自己在新員工入職的前三天,每天都會進行服務標準的培訓。正式入職之后自己每周進行一次的服務標準檢視,以此促進新員工服務標準的使用到位。在調查機構的暗訪當中,門店的關聯推薦一直不是很到位,針對這一點,自己規定,員工每日把關聯推薦的案例記錄在管理者交接本內,一方面讓自己了解員工在服務過程中關聯推薦的使用情況,另一方面讓員工養成關聯推薦的意識。通過各方面的努力,一季度三個月的調查機構的檢視結果,逐漸趨于穩定。
衛生標準:門店的基礎衛生工作一直不是很理想,在門店人員增加為四名員工時,重新規定了衛生區域和衛生的清潔周期,目前階段門店的基礎衛生有了明顯進步。自己會把衛生標準放到和服務標準同樣重要的位置,不斷的總結和改進,把門店的'基礎衛生工作落實到位。
三:門店人員招聘
去年宜興地區一直面臨人員招聘不足的情況。進入xx年以來,通過網絡招聘和門店招聘相結合的方式,招聘壓力明顯降低,特別是網絡招聘這一塊,總結了過去的招聘經驗,加大了網絡招聘信息的刷新頻率,基本上每天都會有應聘者打電話過來咨詢招聘情況。其中52#店的新員工就是從網絡招聘的渠道招到。雖然在三月底39#店出現人員緊缺現象,主要原因還是因為員工
突然離職,加上門店沒有儲備足夠的員工,才導致人員急缺現象,目前招聘情況已經到位。通過一季度網絡招聘的良好情況,讓自己對未來的招聘情況充滿了信心。
四:半年度盤點
三月初,門店進行了半年度大盤點,此次半年度盤點可能是門店最后一次大盤點。因為準備工作做的比較充分,門店的盤點還是比較順利的,基本上在當天晚上十點半的時候結束了盤點工作,盤點結束后,利用半小時的時間對本次盤點進行了總結,并對后期的日盤點工作中的一些注意事項進行了強調。通過盤點后的復盤情況,本次大盤點出錯的并不多,盤點虧損結果出來,門店平時的商品管理還是比較合理,在控制范圍之內,無需進行賠款。后期主要目標是實施日盤點的新政策,合理安排盤點時間和盤點類別,保證日盤點的工作順利推行。
五:員工大會的召開
進入xx年以來自己每月會召開兩次員工大會,一次是宜興三家門店統一召開,一次是52#店單獨召開:
三家門店員工大會:自己會在每月的月底前安排三家門店的員工大會,對三家門店的各方面的綜合表現進行一個總結;對月例會內容以及OA的重要事項進行傳達;對下個月的工作當中的一些注意事項和關注點做一個提醒。自己在時間充足的情況下會對大家進行一些培訓工作。例如在三月分的員工大會上,自己通過對萬方管理課程的學習和理解,對大家進行了員工心態的培訓。自己會在以后每次的員工大會上盡量做到利用時間對大家進行一些培訓工作。
52#店員工大會:52#店的開會主要是在每次的調查機構下來以后,開會的重點是調查機構整改計劃的實施。雖然從二月份開始取消了整改計劃的上交,自己還是會針對每次的調查機構,和大家一起總結,并針對不足點采取新的一些措施,在接下來的工作中重點實施;開會的另一個重點就是針對52#店的各方面工作進行總結,門店整體上哪些做的到位,哪些還沒有到位,接下來該如何去做,每位員工的表現如何,接下來的期望的表現是什么,好的
進行表揚,不好的在接下來的工作當中進行改進。通過門店單獨的會議,可以對門店的進行總結,促進了門店的工作良好的開展。
六:萬方管理學院課程的學習
在一季度自己共進行了10課時的學習,學習的內容自己一方面盡可能的運用到工作中,同時自己在工作空閑時間,會和員工進行分享。以此達到自己和員工的共同進步,履行管理者的培訓職能。同時自己在員工大會上也鼓勵管理組多進行管理學院課程的學習,同時做好管理者的培訓職能,把自身的經驗不斷傳授給員工,讓員工進步,讓門店進步。
以上是對xx年一季度工作的一個總結,以下是對xx年二季度工作的一個計劃
一:銷售業績
根據年初制定的計劃,52#店二季度的指標為37萬,自己會努力帶領大家爭取超額完成指標。為此,工作重點是在5月份的黃金周做好商品的備貨,及人員的安排,爭取在黃金周銷售業績有所突破,以此促進二季度整體業績的上升。
二:標準化
服務標準仍然是門店的重中之重,目前已經初步保持穩定,接下來的目標是在穩定的基礎上有所提升,在服務上達到一個更高的標準,把15#店當作學習的目標和努力的方向。
二季度相對也是一個淡季,門店的衛生工作要高標準的落實到位,目標是提升每位員工做衛生的效率,同時嚴格進行檢查。
三:人員的培養
目前38#店的章玲玲開始了儲備干部的課程學習,自己也是指導老師。自己要切實肩負起指導老師的責任,做到每次課程之后有溝通,并對其在工作中的表現以及所學內容的實踐進行關注,及時進行指導。目標是通過一個周期課程的結束,章玲玲各方面都有明星提升,可以具備帶店的各項技能及責任心。
四:萬方商貿學院課程的學習
計劃在二季度完成15課時的課程學習,每月把學習到的實用知識,在工作中進行實踐,同時做好和員工的分享,以此鞏固自身的理解,同時起到培訓員工的目的。
以上是自己二季度工作的計劃,自己會努力實施,確保在二季度結束進行總結的時候,每項都能收到成果。
個人季度工作總結 篇14
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領導對我的支持與關愛,在此我向公司的領導表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務。現將第xx季度工作總結如下:
一、人事行政及管理工作
1、員工考勤管理。
主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
2、員工入職、離職管理。
按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫療保險、生育險、工傷保險等相關事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的.簽訂及管理。
人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續簽意見表發至相關人員審核,嚴格按照公司規定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。第xx季度系統共簽訂勞動合同xx份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內做好合同登記存檔。
5、采購事宜。
負責公司所有辦公用品、醫用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質保量,盡努力為公司節省資金。系統所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在T3內及時發布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關人員查閱。為各分公司轉正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓。
給公司新進員工做一個月的培訓計劃,擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管,發放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排,協調各部門培訓時間,逐漸完善培訓計劃。嚴格按照公司規定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜
第xx季度系統的招聘統一在網絡做招聘。我負責整個系統所有崗位的發布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統共發布了xx崗位,收到簡歷總份數x份,到各個公司面試的總人數為x人左右,而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人)。并到網絡上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在第xx季度中,加強網絡招聘,為公司招聘更多的人才
三、第xx季度工作計劃
在第xx季度中,我將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展做出更大的貢獻,F將第xx季度工作計劃匯報如下:
1、加強溝通,抓好招聘工作。
隨著公司的不斷發展,公司對人才的需求,將成為企業重中之重,結合公司發展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,第xx季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網絡招聘,充實公司人才隊伍,強化專業人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經營提供有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風險,保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰,新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質。
第xx季度里,我們繼續改進和提高,繼續與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在各個部門的相互配合支持下,在第一季度的工作中,提高一個新的臺階。
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