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辦公室文員崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-09-26 21:28:22 辦公/印刷/造紙我要投稿

辦公室文員崗位職責(zé)【推薦】

　　在生活中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的辦公室文員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室文員崗位職責(zé)【推薦】

辦公室文員崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)官網(wǎng)的維護(hù)及百度推廣工作，撰寫(xiě)軟文，在百度、360、搜狗等搜索引擎或各大APP網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布與推廣等;

　　2、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系等人事相關(guān)工作;

　　3、負(fù)責(zé)會(huì)議、辦公室日常管理實(shí)務(wù);

　　4、接待來(lái)訪客戶等;

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟單工作，完成上司分派的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟悉操作Office等辦公軟件;

　　2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

辦公室文員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)招聘網(wǎng)站發(fā)布，進(jìn)行相關(guān)侯選人資料的收集、分類(lèi)、整理，對(duì)簡(jiǎn)歷做初步篩選及面試

　　2、各類(lèi)數(shù)據(jù)收集、整理、分析，形成統(tǒng)計(jì)

　　3、對(duì)公司各類(lèi)資料進(jìn)行系統(tǒng)錄入

　　4、完成上級(jí)經(jīng)理交辦的其他日常工作的`跟進(jìn)和協(xié)助

辦公室文員崗位職責(zé)3

　　1、協(xié)助編制招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)文件，分析招投標(biāo)信息并提出建議;

　　2、整理公司投標(biāo)文件、人員、資質(zhì)等材料;

　　3、公司日常行政管理的運(yùn)作(包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等);

　　4、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類(lèi)文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;

　　5、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的`安排及執(zhí)行;

　　6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

辦公室文員崗位職責(zé)4

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目投標(biāo)前的考察工作；

　　2.負(fù)責(zé)招標(biāo)信息收集、工程報(bào)名、招標(biāo)文件購(gòu)買(mǎi)、開(kāi)標(biāo)等工作；

　　3.負(fù)責(zé)組織工程投標(biāo)工作：編制商務(wù)通用資料、技術(shù)標(biāo)；

　　4.負(fù)責(zé)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助總經(jīng)理作出最終投標(biāo)策略；

　　5.負(fù)責(zé)及時(shí)更新商務(wù)通用資料，補(bǔ)充更新技術(shù)標(biāo)內(nèi)容；

　　6.保證金的.回收工作；

　　7.負(fù)責(zé)投標(biāo)及保證金繳納制單工作；

　　8.負(fù)責(zé)做好部門(mén)各種報(bào)告、文件的打印、復(fù)印工作；

　　9.負(fù)責(zé)對(duì)其他監(jiān)理公司投標(biāo)相關(guān)事宜的溝通及合作工作；

　　10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

辦公室文員崗位職責(zé)5

　　1、制作、整理和歸檔直播運(yùn)營(yíng)部相關(guān)文案。

　　2、協(xié)助直播運(yùn)營(yíng)部整理客戶資源，并通過(guò)電話、微信、QQ等形式維護(hù)新老客戶。

　　3、制作產(chǎn)品推廣視頻以及錄制宣傳短視頻。

　　4、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室文員崗位職責(zé)6

　　一、積極宣傳和認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》、《檔案實(shí)施辦法》及《上海市檔案條例》。

　　二、熱愛(ài)檔案事業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)和科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

　　三、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律．法規(guī)，嚴(yán)守黨和國(guó)家的機(jī)密，遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　四、集中統(tǒng)一管理本園的.全部檔案，維護(hù)檔案的完整與安全，并按規(guī)定積極提供利用，為幼兒園各項(xiàng)工作服務(wù)。

　　五、熱情、耐心接待查檔人員。堅(jiān)持查檔規(guī)定，做到調(diào)卷迅速準(zhǔn)確，不斷提高工作效率。

　　六、負(fù)責(zé)幼兒園各部門(mén)各種門(mén)類(lèi)的檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　七、認(rèn)真做好檔案庫(kù)房的內(nèi)務(wù)管理，箱柜排列有序，整齊清潔，布局合理，分類(lèi)明確，查找方便。

　　八、認(rèn)真做好檔案庫(kù)房防火、防盜、防潮、防塵等八防工作。

　　九、積極開(kāi)發(fā)檔案信息資源，編制各種檢索工具和編研材料。

　　十、做好信息利用和檔案利用效果收集整理及有關(guān)檔案工作情況的統(tǒng)計(jì)。

　　十一、負(fù)責(zé)幼兒園的文書(shū)檔案、教學(xué)檔案的歸檔管理工作，按規(guī)定整理和保管。

　　十二、做好教育局OA系統(tǒng)的文件收發(fā)、登記、轉(zhuǎn)送工作：

　　（1）嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，對(duì)所知悉的國(guó)家秘密事項(xiàng)、重要工作秘密承擔(dān)保密責(zé)任，履行涉密人員職責(zé)；

　　（2）不在私人交往和公共場(chǎng)所談?wù)撍さ拿孛苁马?xiàng)；

　　（3）接受教育局辦公室、信息中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，熟悉密碼通信業(yè)務(wù)和有關(guān)條例規(guī)定，積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)；

　　（4）及時(shí)將獲取的各類(lèi)信息向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做到不遺漏、不誤時(shí)；

　　（5）愛(ài)惜下發(fā)的各類(lèi)設(shè)備，做好日常保養(yǎng)，確保網(wǎng)絡(luò)的安全暢通；一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，及時(shí)報(bào)教育局辦公室。

　　十三、協(xié)助園長(zhǎng)做好資料的整理、積累和打印工作，嚴(yán)守機(jī)密。

　　十四、做好招生、訪客的接待登記工作。

　　十五、做好圖書(shū)、音像資料的整理、登記、編冊(cè)和借閱工作。

　　十六、做好全園的復(fù)印工作，做到節(jié)約用紙，不浪費(fèi)各類(lèi)紙張。

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　　1、通過(guò)我們系統(tǒng)回訪已經(jīng)辦理過(guò)業(yè)務(wù)的'優(yōu)質(zhì)客戶，了解客戶需求，解決客戶疑慮;

　　2、通過(guò)微信與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　3、不需要出去跑業(yè)務(wù)，也不需要自己開(kāi)發(fā)客戶，不用強(qiáng)制銷(xiāo)售;

　　3、維護(hù)、整理老客戶資料，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)挖掘老客戶轉(zhuǎn)介紹的潛力;

　　4、完成上級(jí)交代的任務(wù);

辦公室文員崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與客戶對(duì)賬，對(duì)接的負(fù)責(zé)人郵件溝通、電話溝通、等。

　　2、根據(jù)項(xiàng)目合同結(jié)費(fèi)規(guī)則，核算公司運(yùn)輸中的運(yùn)費(fèi)，并與對(duì)應(yīng)客戶接口人對(duì)賬并確認(rèn)開(kāi)票，保證應(yīng)收賬款金額與開(kāi)票金額的一致；

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并審核運(yùn)營(yíng)部提交的貨損賠付清單并負(fù)責(zé)每月按貨損銷(xiāo)賬扣款以及與客戶的理賠處理、支付跟催并登記貨損明細(xì)數(shù)據(jù)表。

　　4、能獨(dú)立處理日常訂單問(wèn)題；

　　5、負(fù)責(zé)客服錄入數(shù)據(jù)的'審核

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職條件：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、1年以上辦公室文員類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、辦公軟件熟練，excel表格精通；

　　4、有物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用；

　　5、做事認(rèn)真，有責(zé)任心

辦公室文員崗位職責(zé)9

　　1、物業(yè)寫(xiě)字樓，需要負(fù)責(zé)接待看房客戶，日常發(fā)布招租信息，口齒伶俐，外向開(kāi)朗。

　　2、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔，報(bào)表的收編以及整理，以便更好的'貫徹和落實(shí)工作;

　　3、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;

　　4、完成部門(mén)經(jīng)理交代的工作;

辦公室文員崗位職責(zé)10

　　1.回答訪客詢問(wèn)，收集訪客及來(lái)訪單位的信息;帶給有關(guān)集團(tuán)、股東公司、分公司、項(xiàng)目地址、公司員工的信息，并做好更新。

　　2.接待訪客，搞清來(lái)訪目的，引導(dǎo)訪客到會(huì)客區(qū)，回答問(wèn)題并帶給相關(guān)信息，并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)，得到允許后引導(dǎo)訪客至相關(guān)部門(mén)。

　　3.負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)訪來(lái)電記錄、分轉(zhuǎn)、服務(wù)工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確;

　　4.負(fù)責(zé)日常文件的整理、打印、掃描，負(fù)責(zé)傳真文件的收取與分發(fā)工作，做到細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)。

　　5.負(fù)責(zé)會(huì)議室衛(wèi)生清潔，每周五下午集中對(duì)會(huì)議室進(jìn)行掃除，其他根據(jù)會(huì)議狀況及時(shí)清理;做好會(huì)前準(zhǔn)備工作，包括紙筆、茶水以及其他物資的購(gòu)買(mǎi);協(xié)助做好會(huì)中服務(wù)，如：及時(shí)添加茶水、預(yù)定會(huì)議用餐等工作;會(huì)前檢查會(huì)議所需設(shè)備的運(yùn)行狀況，保證設(shè)備的正常使用。

　　6.負(fù)責(zé)小會(huì)客廳每日的衛(wèi)生清潔，每日下班后關(guān)掉前臺(tái)的打印機(jī)等設(shè)備，關(guān)掉好打印室、會(huì)客廳及前臺(tái)的門(mén)窗。

　　7.負(fù)責(zé)登記公司員工日常考勤，每月月底進(jìn)行本月考勤的匯總，并上報(bào)至綜合部經(jīng)理處，便于當(dāng)月工資表的制作;負(fù)責(zé)外出辦事人員的登記工作。

　　8.負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的加油卡充值、車(chē)輛調(diào)派、維修、常規(guī)保養(yǎng)、違章查詢等日常工作，每月月底匯總并上報(bào)本月車(chē)輛使用狀況至綜合部經(jīng)理處。

　　9.負(fù)責(zé)企業(yè)合報(bào)稿件搜集、投遞工作，負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、報(bào)紙、信函的收發(fā)工作。

　　10.負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的日常維護(hù)、配件更換及管理工作。

　　11.負(fù)責(zé)公司電腦、電話、企業(yè)郵箱及公司網(wǎng)絡(luò)的分配、管理、維護(hù)工作，保證設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，如設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商及售后人員，盡快恢復(fù)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，保證日常工作的進(jìn)行。

　　12.負(fù)責(zé)公司備用鑰匙的管理及各辦公室鑰匙的分配。

　　13.每月30日向財(cái)務(wù)部申報(bào)綜合管理部次月的預(yù)算資金表。

　　14.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及各部門(mén)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放與登記工作。

　　15.每月20日前統(tǒng)計(jì)公司各部門(mén)辦公用品、固定資產(chǎn)的申請(qǐng)狀況，便于下月進(jìn)行物品的.統(tǒng)一采購(gòu)。

　　16.每月30日向財(cái)務(wù)部上報(bào)本月公司辦公用品的盤(pán)存狀況。

　　17.負(fù)責(zé)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、空調(diào)、裝修等事務(wù)。

　　18.負(fù)責(zé)公司電話的繳費(fèi)、變更等相關(guān)事宜，每月初查詢并及時(shí)繳納我公司上月的電話費(fèi)用，以保證公司電話的暢通。

　　19.負(fù)責(zé)安排來(lái)訪客人的食宿、預(yù)定出差員工的機(jī)票、車(chē)票及房間等。

　　20.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事項(xiàng)。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、起草行政綜合文件、計(jì)劃、公文、報(bào)告等文件，做好公司文檔管理工作，對(duì)文檔進(jìn)行定期整理、分類(lèi)、歸檔；

　　2、匯總各類(lèi)報(bào)表、做好公司大事記和外事活動(dòng)日記、編寫(xiě)公司簡(jiǎn)訊；

　　3、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的.采購(gòu)、維護(hù)和管理工作；

　　4、協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議，做好會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議記錄和后續(xù)督辦工作；

　　5、協(xié)助做好日常接待、來(lái)信、來(lái)訪等有關(guān)事宜；

　　6、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；做好公司車(chē)輛管理和日常維修保養(yǎng)工作，做好公司電話、電腦網(wǎng)絡(luò)等信息終端管理工作；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，工商管理、信息化管理、中文、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有行政事業(yè)單位或國(guó)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、較好的公文寫(xiě)作和文字表達(dá)能力，熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件；

　　3、能夠熟練運(yùn)用操作各種辦公設(shè)備，熟悉辦公室相關(guān)流程；

　　4、掌握行政職能、行政組織等行政管理學(xué)的基本知識(shí)，了解人力資源管理相關(guān)知識(shí)；

　　5、具備一定物業(yè)管理能力，了解財(cái)務(wù)管理基本知識(shí)；

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　　1、負(fù)責(zé)辦公室日常人事、行政管理運(yùn)作，如辦公室公共設(shè)施、辦公環(huán)境的維護(hù)及管理等、日常人事工作;

　　2、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，做好信息的.上傳下達(dá)，為辦公室各部門(mén)提供后勤支持，以及考勤資料的匯總;

　　3、負(fù)責(zé)辦公室各類(lèi)活動(dòng)的組織策劃工作;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

辦公室文員崗位職責(zé)13

　　1. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商資料的整合、傳遞、對(duì)接工作;

　　2. 公司安排的商品采購(gòu)相關(guān)事項(xiàng)追蹤;

　　3. 項(xiàng)目所用材料采購(gòu)訂單的`跟進(jìn)管理;

　　4. 協(xié)助完成供應(yīng)商結(jié)算請(qǐng)款、報(bào)價(jià)等工作;

　　5. 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù);

辦公室文員崗位職責(zé)14

　　文員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接外部電話；

　　2、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員。

　　3、負(fù)責(zé)辦公室的各項(xiàng)資料的打印、復(fù)印、掃描、裝訂、銷(xiāo)毀等文秘工作。

　　4、負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)會(huì)議安排、記錄、紀(jì)要、決議跟進(jìn)。

　　5、負(fù)責(zé)公司傳真件、公文、信件、郵件、報(bào)刊、雜志、廣告頁(yè)等資料的簽收、整理、分送，并做好相關(guān)記錄。

　　6、做好公司宣傳專(zhuān)欄、網(wǎng)絡(luò)資料的組稿、更新。

　　7、負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理。

　　8、做好業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作。負(fù)責(zé)客戶資料的入檔；空白表單、合同的管理；參與市場(chǎng)宣傳、推廣、公關(guān)；能夠進(jìn)行初級(jí)的客戶咨詢。

　　9、協(xié)助招聘，管理員工檔案,參與人事、業(yè)務(wù)等相關(guān)考核統(tǒng)計(jì)。

　　10、統(tǒng)計(jì)每月考勤，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，并送交財(cái)務(wù)做帳，留底。

　　11、負(fù)責(zé)辦公室物品的保管、整理、出庫(kù)、入庫(kù)、發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的收繳。

　　12、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　13、負(fù)責(zé)辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室的清潔衛(wèi)生。

　　14、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍

　　15、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門(mén)窗、飲水機(jī)電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄。

　　16、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

　　17、負(fù)責(zé)按時(shí)繳納水電、電話、網(wǎng)絡(luò)等常規(guī)性費(fèi)用，確保暢通使用。

　　18、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

　　文員工作細(xì)則

　　一、前臺(tái)接聽(tīng)來(lái)訪電話

　　1、三大注意：三聲之內(nèi)接起，即使是你正在接聽(tīng)一個(gè)電話；在電話中微笑；號(hào)碼四號(hào)一組。三大細(xì)節(jié)：在電話傍準(zhǔn)備紙和筆；把握通話節(jié)奏，給對(duì)方留說(shuō)話的時(shí)間；聲音適中，即讓對(duì)方聽(tīng)清，又不影響他人。

　　2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

　　3、出現(xiàn)電話沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽(tīng)電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。每日要形成電話來(lái)訪登記，梳理匯總相關(guān)信息。

　　4、對(duì)來(lái)往電話接聽(tīng)準(zhǔn)確及時(shí)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ)；對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　二、前臺(tái)接待來(lái)訪客人

　　1、客人來(lái)訪要主動(dòng)微笑問(wèn)候

　　“您好”“請(qǐng)問(wèn)”“麻煩您稍等一下”，請(qǐng)客人到茶座就座，詢問(wèn)來(lái)訪事由，確定被訪部門(mén)、被訪人，同時(shí)按照客人的需求送上飲品（給定咖啡、果汁、茶、水，讓客人選擇），通知被訪人接待；在客人與被訪人交流時(shí)，及時(shí)給與飲品添加、資料準(zhǔn)備等方面的支持；客人離開(kāi)時(shí)要從吧臺(tái)起身，盡量參與禮送，要有禮貌語(yǔ)“再見(jiàn)”“慢走”；客人離開(kāi)后要及時(shí)收走紙杯，整理茶座。

　　2、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫其他人員幫忙接待。

　　3、客人來(lái)訪，被訪人不在、并且不能很快返回時(shí)，要準(zhǔn)確記錄來(lái)訪人的相關(guān)信息，及時(shí)通知被訪人，客人等候期間要主動(dòng)呈遞公司資料及相關(guān)報(bào)刊雜志。

　　4、認(rèn)真接待每一位客人，要做到語(yǔ)言禮貌、舉止文雅，體現(xiàn)節(jié)奏效率，傳遞公司文化，做好公司的形象窗口。

　　5、前臺(tái)每日要形成客人來(lái)訪登記，梳理匯總相關(guān)信息。

　　三、文書(shū)文秘工作

　　1、文件打印要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，初稿統(tǒng)一用環(huán)保紙打印，重要文稿的領(lǐng)導(dǎo)修改稿要妥善保存，打印文檔要分類(lèi)執(zhí)行統(tǒng)一版式、統(tǒng)一字號(hào)、統(tǒng)一臺(tái)頭。用印文件要有備份存檔，附用印審批，形成登記表。及時(shí)整理電腦中的電子文檔資料，合理歸檔。

　　2、打印、復(fù)印、掃描、傳真要執(zhí)行登記制度，對(duì)文檔的內(nèi)容、用途、頁(yè)張形成統(tǒng)計(jì)。要準(zhǔn)備掌握各種文件、證照、資質(zhì)的復(fù)印、掃描、傳真要求及技巧，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)精神。

　　3、文件的裝訂：常規(guī)文件采用左側(cè)二釘?shù)姆椒ㄑb訂，要求邊距適中；孔洞材料要求折頁(yè)整齊，美觀大方。對(duì)大于A4紙型規(guī)格的報(bào)表、圖樣等文字材料,應(yīng)按照A4紙型的尺寸加以折疊,盡量減少折疊層次,折痕處應(yīng)盡量位于字跡之外。文檔裝訂時(shí),正文在前,底稿在后；正文在前,附件在后；原件在前,復(fù)制件在后；轉(zhuǎn)發(fā)文在前,被轉(zhuǎn)發(fā)文在后；來(lái)文與復(fù)文作為一件時(shí),復(fù)文在前,來(lái)文在后；結(jié)論性材料在前,依據(jù)性材料在后。有文件處理單的，應(yīng)放在最前面。不同文字的文本，無(wú)特殊規(guī)定的中文文本在前，外文文本在后。裝訂前將“件”內(nèi)的各頁(yè)以左上側(cè)對(duì)齊，有材料附件的用化學(xué)膠棒粘貼左上角，

　　4、文件的銷(xiāo)毀：廢舊文件、資料不得隨便棄置、不得變賣(mài)，各部門(mén)必須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密制度，本部門(mén)日常辦公作廢的文件、草稿、清樣、臘紙、復(fù)印廢頁(yè)及其文字廢紙，要集中捆扎或裝在“廢舊文件袋“內(nèi)，送到前臺(tái)，統(tǒng)一登記銷(xiāo)毀。

　　5、負(fù)責(zé)制作、上報(bào)公司要求的各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)資料，按照合理的格式通過(guò)打印機(jī)打印出來(lái)交給相關(guān)人員。

　　四、各項(xiàng)會(huì)議安排、記錄、紀(jì)要、決議跟進(jìn)。

　　1、會(huì)議安排：要根據(jù)公司行事歷、領(lǐng)導(dǎo)安排，準(zhǔn)確通知與會(huì)人員按時(shí)參加各項(xiàng)會(huì)議；做好會(huì)議前的場(chǎng)地、音響、衛(wèi)生、茶水、議程、資料等會(huì)務(wù)安排；提前進(jìn)入會(huì)議場(chǎng)所，接待會(huì)議人員，發(fā)放會(huì)議資料。

　　2、會(huì)議記錄：出席大小會(huì)議指定文書(shū)人員，要按照制式表格做好會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容等相關(guān)記錄，記錄要用語(yǔ)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、凝練，文字書(shū)寫(xiě)要公正，必要時(shí)要進(jìn)行電腦錄入并打印。

　　3、會(huì)議紀(jì)要：重要會(huì)議要出具會(huì)議紀(jì)要，用以督促會(huì)議要求、任務(wù)的落實(shí)，一般需會(huì)議主持人簽發(fā)，方可遞送與會(huì)人員及相關(guān)部門(mén)。會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容格式參見(jiàn)會(huì)議記錄。

　　4、決議跟進(jìn)：重要會(huì)議的相關(guān)決議，一般分配行政部人員負(fù)責(zé)某一項(xiàng)或幾項(xiàng)內(nèi)容的跟進(jìn)，被指定人有責(zé)任對(duì)決議的執(zhí)行情況做出檢查，并形成材料適時(shí)匯報(bào)。

　　五、宣傳專(zhuān)欄、網(wǎng)絡(luò)資料的組稿、更新。

　　1、宣傳欄以周為周期將行業(yè)信息、公司通知、通報(bào)、重大事項(xiàng)等隨時(shí)更新公布，更新內(nèi)容須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，相關(guān)責(zé)任人有義務(wù)學(xué)習(xí)、查找、剪輯和掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，并分享交流。

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、博客相關(guān)信息、文章的組稿、更新。

　　3、要掌握公司各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)宣傳、招聘賬戶、密碼，做到日更新，網(wǎng)絡(luò)渠道采集到的信息要做到日記錄匯總，及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)。

　　六、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作

　　1、空白表單、合同要按照規(guī)定存放，要執(zhí)行統(tǒng)一編碼，跟蹤使用情況，及時(shí)記錄、補(bǔ)充，作廢的預(yù)制件合同要登記編號(hào)，收回銷(xiāo)毀。

　　2、內(nèi)勤人員要根據(jù)公司的安排積極參與市場(chǎng)宣傳、推廣、公關(guān)活動(dòng)，積極為公司業(yè)務(wù)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

　　3、內(nèi)勤人員要掌握公司業(yè)務(wù)內(nèi)容、流程及相關(guān)規(guī)則，能夠進(jìn)行初級(jí)的客戶咨詢，要不斷提要業(yè)務(wù)素養(yǎng)，挑戰(zhàn)高職位發(fā)展。

　　4、及時(shí)處理好客戶的投訴問(wèn)題。

　　七、人事相關(guān)工作

　　1、協(xié)助招聘，負(fù)責(zé)面試人員的信息采集、面試通知、接待、簡(jiǎn)歷填寫(xiě)、證件復(fù)印、秩序安排等相關(guān)環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)歷填寫(xiě)要求不留空白。

　　2、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的入職手續(xù)辦理。提供相關(guān)表格，指導(dǎo)填寫(xiě)、明確辦理流程；收集證件復(fù)印件、照片；發(fā)放工牌、工服、《員工手冊(cè)》、辦公用品、勞保福利用品，并逐人登記造冊(cè)；采集員工檔案信息，負(fù)責(zé)《員工花名冊(cè)》、《通訊錄》信息的.更新。

　　3、協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、場(chǎng)次安排、培訓(xùn)會(huì)務(wù)、效果跟蹤等基礎(chǔ)工作；參與人事、業(yè)務(wù)的相關(guān)考核統(tǒng)計(jì)。

　　4、負(fù)責(zé)離職人員的離職手續(xù)辦理。提供相關(guān)表格，指導(dǎo)填寫(xiě)明確辦理流程；根據(jù)物品領(lǐng)用登記收繳配發(fā)的工牌、工服（或折價(jià)計(jì)算）、大件辦公用品、通訊工具等。

　　5、負(fù)責(zé)建立、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調(diào)動(dòng)的及時(shí)公示調(diào)動(dòng)通知，及時(shí)更改公司的通訊錄，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　八、考勤的統(tǒng)計(jì)

　　1、文員要嚴(yán)把考勤關(guān)，在每日上下班時(shí)段做好做好監(jiān)卡工作，詳細(xì)登記遲到、早退、請(qǐng)假、公出等情況，并及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái)，在制作過(guò)程中注意請(qǐng)假、公休、加班等出勤異動(dòng)情況及轉(zhuǎn)正人員、新入職人員、離職人員的詳細(xì)標(biāo)注。各項(xiàng)請(qǐng)假、加班手續(xù)須完整，主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后交財(cái)務(wù)做帳并留底備查。

　　3、負(fù)責(zé)記錄員工的出勤異動(dòng)情況；負(fù)責(zé)每日外勤、業(yè)務(wù)人員公出統(tǒng)計(jì)，客觀填寫(xiě)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表格。

　　九、辦公室物品管理：

　　1、入庫(kù)：物資入庫(kù)，保管員要親自同交貨人交接手續(xù)，核對(duì)清點(diǎn)物資名稱(chēng)、數(shù)量是否一致，倉(cāng)庫(kù)管理員收貨無(wú)誤后簽收，登記造冊(cè)。

　　2、貯存：根據(jù)所貯存物資物品的屬性、特點(diǎn)和用途分區(qū)域分類(lèi)存放，合理有序；變質(zhì)、失效或報(bào)廢的物品可提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理清帳及報(bào)廢等；每月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)應(yīng)認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，查找原因，采取對(duì)策，追究責(zé)任；倉(cāng)庫(kù)管理人員須妥善保管貯存記錄并保證其完整準(zhǔn)確、信息及時(shí)可靠，做到賬物一致。

　　3、出庫(kù)：物資領(lǐng)用要由領(lǐng)取人提出申請(qǐng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意可到倉(cāng)庫(kù)簽領(lǐng)。常規(guī)性辦公用品按標(biāo)準(zhǔn)配置發(fā)放簽領(lǐng)，填寫(xiě)《領(lǐng)取登記表》，注明物資名稱(chēng)、數(shù)量、領(lǐng)取部門(mén)、領(lǐng)取人，倉(cāng)庫(kù)管理人員及時(shí)登記《物資保管登記臺(tái)帳》（包括實(shí)物數(shù)的核對(duì)）。員工離職時(shí)，要按照公司規(guī)定回收相應(yīng)配備物品。

　　4、借領(lǐng)：借領(lǐng)時(shí)應(yīng)填寫(xiě)《物品借用登記表》，填明物品名稱(chēng)、數(shù)量、歸還日期，由倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行登記、核對(duì)，開(kāi)具借條，并落實(shí)物品回收情況。物品借用時(shí)出現(xiàn)損壞或丟失，應(yīng)向倉(cāng)庫(kù)管理人員說(shuō)明情況，按照公司規(guī)定處理。

　　5、調(diào)動(dòng)：倉(cāng)庫(kù)管理人員工作調(diào)動(dòng)、變更，一定要辦理交接手續(xù)，移交未了事宜及有關(guān)憑證，要列出清單，寫(xiě)明情況，雙方各執(zhí)一份，存檔一份。

　　十、后勤服務(wù)保障

　　1、負(fù)責(zé)公司傳真件、公文、信件、郵件、報(bào)刊、雜志、廣告頁(yè)等資料的簽收、整理、分送，并做好相關(guān)記錄。

　　2、負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理。

　　3、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，管理辦公各種財(cái)產(chǎn),負(fù)責(zé)說(shuō)明書(shū)、保修卡等件的保管，負(fù)責(zé)售后保養(yǎng)維修聯(lián)系，合理分配并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　4、負(fù)責(zé)按時(shí)對(duì)辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室的衛(wèi)生進(jìn)行清潔；負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

　　5、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門(mén)窗、飲水機(jī)電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄。

　　6、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

　　7、負(fù)責(zé)按時(shí)繳納水電、電話、網(wǎng)絡(luò)等常規(guī)性費(fèi)用，確保暢通使用。

　　8、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作任務(wù)。