如何管理好一個團隊
如何管理好一個團隊1
一、如何管理好團隊
1、工作重點應該是對團隊的管理,讓管理的團隊發揮出更大的潛能。
2、應該善于發現問題,并且要善于發現人才,培養人才。善于調動人的積極性,把握好團隊中每一個員工的心態,并能進行積極引導。
3、善于營造一個良好的工作環境,消除商務代表的消極情緒,使其在一個嚴肅、競爭而又活潑的氛圍中工作。
4、培養商務代表的責任感和集體榮譽感,使他們體會到部門是個人實現目標的載體,部門的發展需要他們的貢獻。在工作中強調個人與集體的利益關系,使兩者有機的結合起來。
5、及時發現和解決部門存在的不利于工作的消極思想,對于員工積極的思想給予肯定。
6、積極培訓引導新員工,并給予提升老員工的機會,使業績得到提高。
二、總監和經理如何提升員工工作熱情
1,明確告訴員工所在部門的處境和上級對他的期望,并在工作中賦予他們更多的責任和使命。
2,引導員工樹立長期和短期的工作奮斗目標,并為實現目標而努力工作。
3,針對一些發生的問題,積極與下級進行溝通。
三、總監和經理如何招聘和培養新人
1、招聘的新人首先達到下面的要求:
a、適應環境的能力
b、成功的欲望
c、自信心
d、反應能力
e、表達能力
f、綜合素質
g、精神面貌
h、勤奮
i、親和力
j、想象力
k、對企業的忠誠度
l、自我發展的能力
m、學習的能力
n、上進心
o、韌性
p、人的品德
q、經驗
一個求職人員如果具備了以上要求的五分之二,基本上就是一個合適的銷售人員。
2、面試時的經驗:
多問開放式問題,比如:怎樣評價自己的工作能力?
打破面試常規,比如:今天我暫時不想問你什么,你有什么要問我的?觀察應聘過程中的細節,注意對方講話的語速,根據情況判斷應聘者的未來。
3、如何讓新人快速成長
給予充分的鼓勵,幫助他們樹立自信心。
幫他們準備一份電話稿,讓他們快速進入角色。
優秀商務代表出去見客戶時,讓新人主動跟隨,了解談判的整個過程。
當新人約見到意向客戶時,經理或安排老員工陪同,通過快速簽單來增強他們的'信心并調動他們的工作熱情。
四、總監和經理如何對待月底沖刺這中現象
1、打破月初積累,月底到帳的慣性思維,形成每天積累,每天到帳的良性習慣。
2、從思想上讓下級樹立起每天都要從零開始的信念,把工作做在前面,不至于在工作中被動。
3、當遇到下級產生月底肯定收回來或現在還早的消極想法的時候,一定要指引他消除這種思想。
五、總監和經理的工作方法
1、培養團隊的學習能力
公司的產品越來越多,這就要求下級短期時間內能熟知每一個產品,總監和經理必須是產品專家。
熟知產品是業績提升的基礎,總監、經理不僅要建立好一個團隊,還要有培養團隊學習的能力!
2、工作一定要有計劃,要有目的性。
要制定工作的長期計劃和短期計劃,讓每個人都能知道自己應該做什么,怎么做。
3、走動式管理,點對點的交流,發現員工中存在的問題并及時解決。
全面掌握每個員工的思想動態并及時幫助排解不良情緒,同時可以增進和員工的相互信任,并增加團隊的凝聚力。4、激勵員工。
不但要激發員工的自身潛力,更要不斷提升員工的士氣。鼓勵、認同、適當表揚是重要的,
六、總監、經理對公司的幾點建議:
1:多舉辦類似的交流會,對提高業績一定有幫助。
分公司間的直接交流能達到好的效果:
(1)互相攀比,不甘落后,能提高經理對提升業績的欲望;
(2)直接交流,可操作性強;
(3)對比鮮明,能明顯看出水平差異,促使大家做到:勝不驕、敗不妥;
(4)能進一步地加深“傳、幫、帶”的企業網文化,使業績不好的經理能得到幫助,員工會有強烈的歸屬感。
2:目前公司的總監和經理需要接受公司的專業培訓。
隨著公司持續的發展,管理隊伍必須走向專業化。特別是知識結構的系統化、正規化。希望公司能提供一些管理類的專業培訓。這樣會對進一步提升業績有很大的作用。《管理團隊二十一條經驗》
1、說到做到,說一不二,定的規矩一定要執行,絕對不能手軟。
2、使別人感到他的重要。團隊是每個人組成的,他們都希望被重視。
3、推動我的遠見和目標,并說服屬下相信你的目標是值得全心投入的。
4、想要別人怎么對待你,你就要怎么對待別人。要不斷的關心他們,公平地對待他們。將他們的福利放在眼前。
5、為我自己的行動負責。也要為他們的行動負責。
6、揚善于公堂,規過與暗室。
7、做一個前后一直的人。
8、注意別人,也讓別人注意你。
9、盡量少批評,多贊美。
10、批評盡量少,贊美盡量多。對事不對人。要具體告訴屬下錯在什么地方。
11、打腫臉也要沖胖子。
12、不要揭開我的面紗。
13、部門的榮辱成敗,大部分取決與團隊合作的過程。籃球對的管理模式,上下一心,共同追逐勝利和成功。每位都可以享受成功的喜耀。
14、對部門保持正面、認同的態度。
15、部門的人打成一片。
16、助每位成員都明白建立團隊的重要性。
17、每位員工看成是資產來看待,而不是機器。
18、包容、欣賞每位員工的差異性
19、同事共同參與設定的共同目標。
20、大家一起共同參與討論部門的重大事情的決定。
21、賞有功大家共同分享。
如何管理好一個團隊2
俗話說一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫,任何情況下,單靠自己一個人的力量是不能取得長遠的進步,可謂兄弟齊心,其力斷金!集體的力量是無法估量的,那怎么能把自己的小團隊發揮出最大的能量呢?下面在下淺談下管理經驗,還請各位同僚多多包涵,多多批評指正,您也可以跟帖發表您的見解,以便大家共同學習,共同進步!
1,要管理好自己,要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團隊的榜樣,要讓大家對你信服。要把優良的工作作風帶到團隊中去,影響到每一位團隊中的成員,作為一個精英團隊的管理者要有海闊天空的胸襟,要有一個寬容的胸懷,給別人一次機會同時也是給自己一次機會。用真誠去打動每一位成員。把團隊中的成員當作是自己的兄弟姐妹一樣看待。
2,要在團隊中建立好培訓工作,把優秀的團隊文化和工作技能,在實際工作中積累的經驗毫無保留的傳授給團隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團隊文化和工作技能培訓,也是讓團隊成員在工作中把個人能力發揮及至的最好方法。
3,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風,要每一個OP成員明白,管理工作是服務于聊友,而非高高在上,是為了鍛煉自己,而非娛樂他人,不是為了謀個一官半職去謀取權力滿足自己私人欲望。要端正好良好的工作態度。態度是成功的關鍵。
4,人性化的管理,工作是嚴謹的,但是管理者和成員之間是要有人性化的,正管理要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂。及時的把他們的困難于以解決,協調好成員的工作情緒,以及建立好上下層之間的人際關系,讓成員感到這個團隊是溫暖的是充滿活力的。
5,要讓每個成員明白團隊工作的目標,掌握好如何高效率的完成工作目標的'方法,只有有了目標才會有向目標前進的動力。個人也要給自己訂出計劃目標,這樣才能更加進步提高
6,做好團隊的幕后總指揮,成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應付的問題,作為管理者,其最重要的職責就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養好成員工作中出現什么問題會及時的向上級匯報和溝通的工作習慣,正管理通過個人的工作經驗和閱歷以及和上級領導的溝通,給出現問題的成員一個最好的解決問題的方法。
7,作為正管理要積極的化解團隊成員之間的矛盾沖突,創造和諧的團隊關系。遇到問題不去做“和事老”,對事不對人,團隊中處理矛盾最忌諱情緒化,感情化,要公平公正,這樣才能讓團員真正的服氣。以后這類事情也會降低發生的幾率。
8,積極的發覺團隊成員的優點,個性及處事方法,工作中積極的激勵他們的潛能,在工作過程中,由于嚴格的目標約束及多變的外部環境,正管理必須運用各種激勵方法對團隊成員進行適時的激勵,鼓勵和激發團隊成員的積極性、主動性,充分發揮團隊成員的創造力。
9,靈活授權。隨著團隊的建設和發展,正管理要通過授權讓團隊成員分擔責任,使團隊成員更多地參與團隊的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。如由一名較為出色的副管帶領幾名經驗不足成員依據在線時間組成小組,積極的把權力下放到團隊的每個成員身上,讓他們積極的去為團隊服務。通過靈活的授權,顯示了正管理對團隊成員的信任,也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎,也是團隊精神在正管理與團隊之間的體現。積極的引導團隊成員調整心態,準確的角色定位和責任分工,充分發揮團隊成員各自的作用。每個人都有實現自我價值的愿望。富于挑戰性的任務,使他們不斷地拓展自己的知識技能,發掘他們的創造潛力。每一項工作的成功,不僅是正管理的成功,更是所有實現自我價值的團隊成員的成功。
10,充分發揮團隊的凝聚力。團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。團隊凝聚力在內部表現為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內樹立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,縮短新成員與團隊的磨合期,在正常工作期間,促使團隊的工作效率大幅提高。
團隊,團隊,重在團結,一個團結的團隊,是強大的,不可戰勝的,任何困難在它面前猶如蜉蚍撼鐵樹,怎能得動半分毫。讓我們大家齊心協力,眾志成城,為打造團結向上的強大管理團隊而努力吧!!!
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