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績(jī)效考核方案

時(shí)間:2022-11-10 12:14:07 績(jī)效考核 我要投稿

績(jī)效考核方案(15篇)

  為了確保事情或工作有效開展,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案要怎么制定呢?以下是小編收集整理的績(jī)效考核方案,希望對(duì)大家有所幫助。

績(jī)效考核方案(15篇)

績(jī)效考核方案1

  第一條考核目的

  為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵(lì),提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

  第二條考核范圍

  本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

  第三條考核原則

  1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo)。

  2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則。

  3、考評(píng)工作中,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人,重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

  第四條考核時(shí)間

  1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。

  2、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。

  第五條考核形式

  各類考核形式有:上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶評(píng)議等。因各次考核目的`、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。

  第六條考核辦法

  考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核、相對(duì)比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報(bào)告、重大特別事件等進(jìn)行。

  第七條考核內(nèi)容

  1、主任級(jí)以上員工考核,包括所轄部門總體績(jī)效情況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅰ。

  2、公司基層員工考核,依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績(jī)效考核量。

  3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),對(duì)應(yīng)無績(jī)效工資。

  4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn),每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

  第八條專項(xiàng)考核

  1、試用期考核

  對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期。

  2、后進(jìn)員工考核

  對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見。

  3、個(gè)案考核

  對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見,并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

  4、調(diào)任考核

  因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見,作為員工任職或工作參考。

  第九條考核程序

  1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。

  2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

  3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。

  4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

  5、人事部公布考核結(jié)果,并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改進(jìn)意見,請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

  6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門。

  第十條考核結(jié)果

  1、根據(jù)考核的具體情況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:

  ①考核總分≥90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%;

  ②90分>考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%;

  ③80分>考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%;

  ④60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%;

  ⑤50分>考核總分,差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。

  2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者,公司將予以解聘。

績(jī)效考核方案2

  一、目的:

  提升團(tuán)隊(duì)整體管理水平和期末成績(jī);對(duì)隊(duì)員的工作績(jī)效進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià),強(qiáng)化隊(duì)員的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向,促進(jìn)隊(duì)員不斷改進(jìn)和提高學(xué)習(xí)能力、工作效率;最終成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

  二、范圍:

  厚德隊(duì)全體人員

  三、考核內(nèi)容:

  每個(gè)隊(duì)員的基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)隊(duì)員整個(gè)學(xué)期的表現(xiàn),分別從團(tuán)隊(duì)建設(shè)與矛盾糾紛、出勤、課堂表現(xiàn)、活動(dòng)與作業(yè)四個(gè)方面,以以下規(guī)則對(duì)每位隊(duì)員進(jìn)行績(jī)效考核,作為每位隊(duì)員期末成績(jī)的參考標(biāo)準(zhǔn)。

  1、每次上課時(shí)的`出勤以及課堂表現(xiàn)。

  2、每次課后作業(yè)的完成質(zhì)量

  3、各個(gè)成員參加活動(dòng)的積極性

  四、績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):

  略

  五、績(jī)效之評(píng)定:

  1、績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)待全體成員通過后,即可生效。

  2、需要監(jiān)督者、副隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)做好考勤,每周公布一次隊(duì)內(nèi)的情況。

  3、隊(duì)員對(duì)公示結(jié)果有異議者,在公示之日起三天內(nèi)向團(tuán)隊(duì)申訴;監(jiān)督者在接到申訴后,應(yīng)與隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)共同商議后,在1個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù),若監(jiān)督者、隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)不能正確履行職責(zé),按績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行相應(yīng)措施。

績(jī)效考核方案3

  為深化教育人事制度改革,推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校績(jī)效工資制度順利實(shí)施,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展,根據(jù)《江蘇省義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效考核工作指導(dǎo)意見》(蘇教人〔20xx〕24號(hào))、《x義務(wù)教育教職工績(jī)效考核工作指導(dǎo)意見》、《xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效考核工作指導(dǎo)意見》精神,特制定x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)績(jī)效考核方案:

  一、指導(dǎo)思想

  全面貫徹黨的教育方針,以促進(jìn)學(xué)校科學(xué)發(fā)展為目標(biāo),以提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為核心,以促進(jìn)教師教育工作績(jī)效為導(dǎo)向,著力構(gòu)建符合教育教學(xué)規(guī)律和教師職業(yè)特點(diǎn)的導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度,促進(jìn)全體教師為提升教育教學(xué)水平、實(shí)施素質(zhì)教育、努力辦好人民滿意的教育貢獻(xiàn)智慧和力量。

  二、考核原則

  1、尊重規(guī)律,以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。

  2、以德為先,注重實(shí)績(jī)。把師德放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)、實(shí)施素質(zhì)教育的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。

  3、激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入教書育人工作,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

  4、客觀公正,簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是,民主公開,科學(xué)合理,程序規(guī)范,講求實(shí)效,力戒繁瑣。

  5、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,拉開差距。重視目標(biāo)管理,向一線教師、骨干教師重點(diǎn)傾斜。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,適度拉開收入分配差距。

  三、考核對(duì)象

  按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度的學(xué)校正式工作人員,其中學(xué)校校長(zhǎng)、書記由x區(qū)教育局負(fù)責(zé)績(jī)效考核和發(fā)放。

  四、考核程序

  1、學(xué)校績(jī)效考核工作成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng),組員由黨支部委員、工會(huì)主席、人事秘書、教導(dǎo)主任、總務(wù)主任組成。下設(shè)年級(jí)考核小組,由年級(jí)組長(zhǎng)和兩名教研組長(zhǎng)組成,年級(jí)組長(zhǎng)任組長(zhǎng)。學(xué)校績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定本校教職工績(jī)效考核方案、審議批準(zhǔn)年級(jí)考核小組考核結(jié)果、仲裁教工考核申訴。年級(jí)考核小組根據(jù)學(xué)校考核方案組織實(shí)施績(jī)效考核工作。教職工績(jī)效考核方案須經(jīng)學(xué)校教代會(huì)通過,報(bào)錫山區(qū)教育局批準(zhǔn)后實(shí)施。

  2、績(jī)效工資的考核以年度為單位,做到定性和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合、自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合、形成性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合。采用“每月考核、年度匯總”的方法分段進(jìn)行。學(xué)校績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組于每年7月30日和12月31日前負(fù)責(zé)完成對(duì)每位教職工的績(jī)效考核工作,計(jì)算出每位教職工的績(jī)效考核總得分。每次績(jī)效考核結(jié)果向全體教職工公示,時(shí)間不少于5個(gè)工作日。

  3、績(jī)效考核結(jié)果要作為教職工績(jī)效工資分配的依據(jù),發(fā)放績(jī)效工資。對(duì)沒有履行崗位職責(zé)、沒有完成規(guī)定的教育教學(xué)工作任務(wù)、在師德方面存在問題或發(fā)生教學(xué)事故及其他違反學(xué)校教育教學(xué)要求的,可視情況減發(fā)其基礎(chǔ)性績(jī)效工資、班主任津貼(具體方法按x文件執(zhí)行)。減發(fā)部分從當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資或下一年基礎(chǔ)性績(jī)效工資中扣除。績(jī)效考核不合格,不發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

  4、績(jī)效考核結(jié)果要作為教職工崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、年度考核、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作的重要依據(jù)。績(jī)效考核等次為不合格者需參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可上崗,培訓(xùn)期間不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資;績(jī)效考核不合格者,下年度不得申報(bào)職稱評(píng)審;績(jī)效考核等次連續(xù)兩年不合格者,按有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)崗或解聘。

  5、教職工對(duì)考核結(jié)果有不同意見,可以通過正常渠道向?qū)W校績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組或?qū)W校主管部門申訴。申訴期間原定結(jié)果不變。如果績(jī)效考核違反規(guī)定程序、存在打擊報(bào)復(fù)行為等,影響考核結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)重新考核,變更考核結(jié)果。

  6、教職工因公執(zhí)行支教、掛職鍛煉或其他特殊任務(wù),應(yīng)參加所在單位績(jī)效考核或年度考核,由學(xué)校對(duì)考核結(jié)果予以確認(rèn)。

  五、考核方法

  (一)基礎(chǔ)性績(jī)效工資考核發(fā)放辦法

  學(xué)校對(duì)教工實(shí)行績(jī)效考核, 績(jī)效考核不滿總分60%為不合格。考核不合格者的基礎(chǔ)性績(jī)效工資按x錫山區(qū)人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)人事局等部門關(guān)于區(qū)義務(wù)教育學(xué)校績(jī)效工資實(shí)施細(xì)則的通知文件執(zhí)行。

  (二)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核發(fā)放辦法

  區(qū)級(jí)統(tǒng)籌的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn):

  1、正職校長(zhǎng)(書記)的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)行全區(qū)統(tǒng)籌,標(biāo)準(zhǔn)為全區(qū)教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均數(shù)的2倍,正職書記為正職校長(zhǎng)的90%,由區(qū)教育局考核后在年終一次性發(fā)放。

  2、班主任補(bǔ)貼:按每月300元/班(全年10月)按實(shí)際班級(jí)數(shù)統(tǒng)籌于教育局按月發(fā)放。學(xué)校負(fù)責(zé)每月考核(考核辦法附后),考核結(jié)果在年終獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中結(jié)算。

  校級(jí)統(tǒng)籌發(fā)放:非正職校長(zhǎng)(書記)、學(xué)校中層職貼,骨干教師補(bǔ)貼、超工作量補(bǔ)貼、成果獎(jiǎng)等合計(jì)提取校級(jí)統(tǒng)籌基金。

  1、非正職校長(zhǎng)(書記)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資:

  (1)副校長(zhǎng):副校長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資為正職校長(zhǎng)的80%,由學(xué)校年終考核合格后一次性發(fā)放。有學(xué)術(shù)榮譽(yù)的副校長(zhǎng),經(jīng)考核合格,按照錫山區(qū)教育局有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

  (2)退任校長(zhǎng)書記:退任正職校長(zhǎng)、書記按學(xué)校現(xiàn)任副校長(zhǎng)的平均數(shù)發(fā)放,退任副校長(zhǎng),按學(xué)校現(xiàn)任中層正職的平均數(shù)發(fā)放,由學(xué)校在年終考核合格后一次性發(fā)放。

  2、中層職貼:

  (1)中層正職經(jīng)學(xué)校考核合格后發(fā)放職貼500元/月,全年12個(gè)月計(jì)算。

  (2)中層副職經(jīng)學(xué)校考核合格后發(fā)放職貼400元/月,全年12個(gè)月計(jì)算。

  3、其他人員職貼:

  (1)年級(jí)組長(zhǎng)、干事經(jīng)學(xué)校考核合格后發(fā)放職貼350元/月,全年12個(gè)月計(jì)算。

  (2)教研大組長(zhǎng)經(jīng)學(xué)校考核合格后發(fā)放職貼為200元/月;教研組長(zhǎng)經(jīng)學(xué)校考核合格后發(fā)放職貼為100元/月。均按全年10個(gè)月計(jì)算。

  4、骨干教師補(bǔ)貼:

  (1)特級(jí)教師:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼600元/月,全年以10個(gè)月計(jì)算。

  (2)x名師:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼500元/月,全年以10個(gè)月計(jì)算。

  (3)x學(xué)科帶頭人:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼400元/月,全年以10個(gè)月計(jì)算。

  (4)x教學(xué)能手、錫山區(qū)學(xué)科帶頭人:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼300元/月,全年以10個(gè)月計(jì)算。

  (5)x教學(xué)新秀、錫山區(qū)教學(xué)能手:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼200元/月,全年以10個(gè)月計(jì)算。

  (6)錫山區(qū)教學(xué)新秀:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼100元/月,全年以10個(gè)月計(jì)算。

  (7)校級(jí)教學(xué)能手:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼50元/月,全年以10個(gè)月計(jì)算。

  (8)校級(jí)教學(xué)新秀:經(jīng)評(píng)選,一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元。

  5、超工作量補(bǔ)貼:

  (1)因工作必須,由學(xué)校安排的節(jié)假日值班、加班,學(xué)校實(shí)行超工作量補(bǔ)貼每人每日30元(不屬于加班工資)。

  (2)因工作需要經(jīng)教導(dǎo)處安排的代班主任、代課。代班主任每天10元/班(班主任代職費(fèi)由原班主任補(bǔ)給,因公外出除外),代課5元/節(jié)。

  (3)超學(xué)校核定工作量的發(fā)放超工作量補(bǔ)貼。(超工作量由教師申報(bào),考核組認(rèn)定)

  6、教育教學(xué)成果獎(jiǎng):

  為激勵(lì)教師積極投身教改實(shí)踐、不斷提高業(yè)務(wù)水平、扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,學(xué)校設(shè)教育教學(xué)成果獎(jiǎng),給在專業(yè)研究、教改科研、指導(dǎo)學(xué)生方面取得成果的教師予以獎(jiǎng)勵(lì)。所有成果獎(jiǎng)都要通過教師本人在考核規(guī)定時(shí)間內(nèi)申報(bào),由考核組統(tǒng)一認(rèn)定。

  (1)綜合、條線表彰獎(jiǎng):

  級(jí)別 綜合表彰 條線表彰 先進(jìn)個(gè)人 先進(jìn)集體成員 先進(jìn)個(gè)人 先進(jìn)集體成員

  全國(guó) 500 300 400 200

  省級(jí) 300 150 200 100

  市級(jí) 200 100 100 50

  區(qū)級(jí) 100 50 80 30

  鎮(zhèn)級(jí) 80 30 50 20

  校級(jí) 50 15 25 10

  注:政府、條線已發(fā)獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品,學(xué)校不再另發(fā)。不足標(biāo)準(zhǔn)部分由學(xué)校補(bǔ)足。

  (2)會(huì)課競(jìng)賽獎(jiǎng):

  級(jí)別 一等獎(jiǎng) 二等獎(jiǎng) 三等獎(jiǎng) 優(yōu)秀獎(jiǎng)

  全國(guó) 400 300 200 100

  省級(jí) 300 200 100 80

  市級(jí) 200 100 80 50

  區(qū)級(jí) 100 80 50 30

  片級(jí) 80 50 30 20

  校級(jí) 50 30 20

  ◆教師在教育系統(tǒng)組織的技能大賽中獲獎(jiǎng)的,與會(huì)課同樣獎(jiǎng)勵(lì)。

  ◆在片級(jí)以上的專題教研活動(dòng)(校際交流)中所上公開課參照相應(yīng)二等獎(jiǎng)兌現(xiàn)。

  (3)競(jìng)賽輔導(dǎo)獎(jiǎng):

  級(jí)別 一等獎(jiǎng) 二等獎(jiǎng) 三等獎(jiǎng) 優(yōu)秀獎(jiǎng)

  全國(guó) 300 200 100 60

  省級(jí) 200 100 80 50

  市級(jí) 100 80 50 30

  區(qū)級(jí) 80 50 30 20

  片級(jí) 40 30 20 8

  校級(jí) 8 5 3

  ◆比賽必須是教育單位舉辦的,學(xué)校校長(zhǎng)室批準(zhǔn),職能部門組織參加的。

  ◆同一個(gè)參賽項(xiàng)目,層層參賽按最高級(jí)別計(jì)發(fā)輔導(dǎo)獎(jiǎng)。

  ◆同一個(gè)參賽項(xiàng)目,可由輔導(dǎo)者選擇單項(xiàng)或團(tuán)體計(jì)獎(jiǎng)方式,取高分計(jì)發(fā)輔導(dǎo)獎(jiǎng)。

  ◆團(tuán)體獎(jiǎng)翻倍,10人以上(含)群體參加的競(jìng)賽輔導(dǎo)獎(jiǎng),翻倍數(shù)值以參賽總?cè)藬?shù)與10的倍數(shù)值論定。

  ◆多人指導(dǎo)的項(xiàng)目所獲輔導(dǎo)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金多人分成。

  ◆非現(xiàn)場(chǎng)比賽的,最高按區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)額計(jì)算,具體由考核小組認(rèn)定。

  (4)科研論文獎(jiǎng):

  級(jí)別 獲獎(jiǎng)、交流 一等獎(jiǎng) 二等獎(jiǎng) 三等獎(jiǎng)

  全國(guó) 100 80 60

  省級(jí) 80 60 40

  市級(jí) 60 50 30

  區(qū)級(jí) 40 30 20

  ◆必須在教育行政部門或各級(jí)教育學(xué)會(huì)系統(tǒng)組織的評(píng)比活動(dòng)中獲獎(jiǎng)、交流才能計(jì)發(fā)科研論文獎(jiǎng)。

  ◆同一級(jí)別的`設(shè)計(jì)、案例、課件獲獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)金額減半。

  ◆在正式教育刊物發(fā)表的論文、設(shè)計(jì)、案例(20xx字以上),獲獎(jiǎng)金額按同一級(jí)別一等獎(jiǎng)翻倍。

  ◆同一篇文章多刊發(fā)表或獲獎(jiǎng),只享受最高一次科研論文獎(jiǎng)。

  (5)課題結(jié)題獎(jiǎng)

  級(jí)別 課題組長(zhǎng) 核心成員 一般成員

  全國(guó) 400 200 100

  省級(jí) 300 150 75

  市級(jí) 200 100 50

  區(qū)級(jí) 100 50 25

  (6)教學(xué)質(zhì)量均衡獎(jiǎng):

  ◆學(xué)年末語數(shù)英期終考試及格率達(dá)100%的,所任班級(jí)學(xué)科教師獎(jiǎng)100元;

  ◆有明顯進(jìn)步的學(xué)科教師獎(jiǎng)100元;

  ◆班級(jí)語數(shù)英三門學(xué)科及格率達(dá)100%的班主任獎(jiǎng)100元。

  (7)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng):學(xué)校對(duì)一年中作出特殊貢獻(xiàn)者,設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金金額5000元以內(nèi),每年末由個(gè)人申報(bào),經(jīng)考核組認(rèn)定發(fā)放。

  (8)滿勤獎(jiǎng):全年無病事假、無遲到早退、無外出,享受滿勤獎(jiǎng)。1—6月獎(jiǎng)勵(lì)100元,7—12月獎(jiǎng)勵(lì)100元。

  7、工齡補(bǔ)貼:

  工齡補(bǔ)貼每一年補(bǔ)貼40元。

  8、教職工考核:考核對(duì)象為全體教職員工。

  (1)教職工病事假:事假一天,不得考核獎(jiǎng)100元;病假一天,不得考核獎(jiǎng)60元,以此類推。病、事假兩天之內(nèi),能主動(dòng)調(diào)上好課務(wù)的原則上減半扣發(fā)。教職工遲到、早退,每次不得考核獎(jiǎng)30元。教職工每月可有一次不計(jì)入考核的外出假(每次不超過2小時(shí),經(jīng)級(jí)部主任同意,不影響正常教學(xué)秩序),當(dāng)月超出的次數(shù),每次不得考核獎(jiǎng)30元。長(zhǎng)病假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

  (2)學(xué)校工勤人員,考核合格享受教師考核獎(jiǎng)的90%。

  (3)有下列情形之一者績(jī)效考核等次確定為不合格,不合格者不得獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資:

  ◆無論以何種理由、何種方式不履行教育教學(xué)職責(zé)或全年無故曠工累計(jì)超過三天的;

  ◆歧視、侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生,經(jīng)查證屬實(shí)的;

  ◆品行不良、行為有悖社會(huì)公德和教師職業(yè)道德,有失教師形象的;

  ◆不能妥善和家長(zhǎng)溝通,訓(xùn)斥家長(zhǎng)并對(duì)學(xué)校形象造成不良影響的或由于失職,給學(xué)校、師生造成損害,有不良影響的;

  ◆利用職務(wù)之便謀取私利,索取、收受家長(zhǎng)財(cái)物,或擅自推銷教輔用書及其他物品,經(jīng)查證屬實(shí)的;

  ◆開展有償家教或變相進(jìn)行有償家教;或違反有關(guān)規(guī)定在社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)兼職,經(jīng)查證屬實(shí)的;

  ◆以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)校利益的;

  ◆擅離崗位、玩忽職守,造成安全事故的;或發(fā)生安全事故,瞞報(bào)、緩報(bào)造成不良影響的。

  (4)新教師的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放:見習(xí)期6個(gè)月以內(nèi)不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,7——12個(gè)月減半發(fā)放,12個(gè)月考核定級(jí)后全額發(fā)放。

  學(xué)校按照區(qū)教育局核定的全校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額,用于發(fā)放當(dāng)年教職工的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。實(shí)行零余額。

  六、具體操作辦法

  (一)學(xué)校按照區(qū)教育局核定的全校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額扣除區(qū)級(jí)統(tǒng)籌部分,扣除校級(jí)統(tǒng)籌部分,加上教職工病事假扣款部分,計(jì)算出余額。

  (二)將余額除以全體教職工考核總分(不含校長(zhǎng)、副校長(zhǎng))得出分值。

  教工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=分值×得分+相對(duì)應(yīng)校級(jí)統(tǒng)籌-缺勤數(shù)

  (三)教育教學(xué)成果部分必須由教工填寫申報(bào)表,提供證書原件,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核證明后交考核組認(rèn)定。競(jìng)賽活動(dòng)必須是教育主管單位舉辦的,學(xué)校組織參加的。

  (四)在獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配中,副校長(zhǎng)不得超過正職校長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)工資;中層干部不得超過副校長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)工資。

  七、幾點(diǎn)說明

  1、方案未盡事宜按x、錫山區(qū)兩級(jí)政府文件和錫山區(qū)教育局有關(guān)文件執(zhí)行。

  2、本方案經(jīng)教代會(huì)通過,區(qū)教育局批準(zhǔn)后20xx年7月1日起執(zhí)行。

  3、本方案的解釋權(quán)歸學(xué)校考核領(lǐng)導(dǎo)小組,如與上級(jí)政策法規(guī)相抵觸時(shí)作及時(shí)修改。

  4、本方案和考核細(xì)則為同一部分,同時(shí)執(zhí)行。

  八、附件

  (1)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核表

  (2)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)中層干部績(jī)效考核表

  (3)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)年級(jí)組長(zhǎng)績(jī)效考核表

  (4)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)教研大組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)績(jī)效考核表

  (5)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)骨干教師考核方案、考核表

  (6)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師績(jī)效考核表

  (7)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師績(jī)效評(píng)分表

  (8)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)班主任績(jī)效考核表

  (9)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)班主任績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

  (10)x亭隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)職工績(jī)效考核表

績(jī)效考核方案4

  1.目的

  1.1績(jī)效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績(jī)效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。

  1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

  2.種類和適用范圍

  類別

  實(shí)施時(shí)間

  適用范圍

  月度考核

  該月結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)

  餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)

  備注:1、當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,績(jī)效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見:4.6.2。

  3.月度考核職責(zé)

  3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。

  3.2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。

  3.3全部考評(píng)中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報(bào)批績(jī)效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。

  3.4考評(píng)表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

  3.5營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。

  3.6副總裁、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。

  4.管理規(guī)定

  4.1實(shí)施原則

  4.1.1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

  4.1.2公平性:對(duì)同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

  4.1.3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。

  4.1.4對(duì)考評(píng)結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎(jiǎng)勵(lì)、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

  如圖所示:

  1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

  注:每月aaa員工為1~3%

  aa員工為4~9%;

  a員工為80~90%;

  b員工為4~6%;

  c員工為1~2%。

  餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計(jì)算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計(jì)算比例

  4.2考核內(nèi)容和分值

  4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計(jì)劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵(lì)下屬等能力)和成本意識(shí)等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。

  4.2.2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。

  4.2.3分值:

  副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組:

  考核內(nèi)容

  崗位職責(zé)

  工作態(tài)度

  工作能力

  成本意識(shí)

  總分

  附加項(xiàng)

  月度考核

  10

  40

  30

  20

  100

  ±10

  備注:“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見4.2.4。

  餐廳經(jīng)理/主管:

  考核內(nèi)容

  崗位職責(zé)

  工作目標(biāo)

  工作態(tài)度

  工作能力

  成本意識(shí)

  總分

  附加項(xiàng)

  月度考核

  10

  40

  20

  20

  10

  100

  ±10

  備注:“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見4.2.4。

  4.2.4“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):

  l表彰加分:受到營(yíng)運(yùn)部書面公開表揚(yáng)的個(gè)人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚(yáng)的個(gè)人,可得10分/次。

  l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。

  4.3考核權(quán)限

  4.3.1各管理人員負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬實(shí)施考核,具體見附表一。

  4.3.2第二考核人對(duì)第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時(shí),應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識(shí),但第二考核人擁有最后決策權(quán)。

  4.3.3第一考核人對(duì)第二考核人的最后決策無法接受時(shí),可以越級(jí)向上反映或可向人力資源部反映。

  4.4考核結(jié)果的計(jì)算

  4.4.1各單項(xiàng)內(nèi)容考核均采取得分法,各單項(xiàng)得分之和為該員工的考核成績(jī)。

  4.4.2考核成績(jī)分aaa、aa、a、b、c五個(gè)等級(jí):

  aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對(duì)公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。

  aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對(duì)目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對(duì)公司及餐廳作出貢獻(xiàn),是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。

  a:工作表現(xiàn)符合要求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。

  b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。

  c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能

  達(dá)到工作要求。

  各等級(jí)對(duì)應(yīng)分值見評(píng)估表格。

  4.1考核結(jié)果的應(yīng)用

  4.5.1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

  4.5.2所有員工的月度考核成績(jī)分別與當(dāng)月工資中的浮動(dòng)獎(jiǎng)金支付比率掛鉤;詳見附表二。

  4.5.3考核成績(jī)與公司其它獎(jiǎng)勵(lì)的.評(píng)定掛鉤。

  4.5.4考核成績(jī)作為評(píng)選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評(píng)估為b的,不得評(píng)為年度優(yōu)秀員工。

  4.5.5月度考核成績(jī)?yōu)椤癰”時(shí),第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評(píng)估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時(shí),再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評(píng)估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時(shí),發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。

  4.5.6月度考核成績(jī)?yōu)椤癱”時(shí),發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。

  4.2浮動(dòng)獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

  4.6.1正常出勤的員工,當(dāng)月的績(jī)效工資按4.5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

  4.6.2當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動(dòng)獎(jiǎng)金:

  l在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)休年假、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過5天以上者,當(dāng)月評(píng)估級(jí)別不得超過a。

  l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。

  4.3考核結(jié)果的分析

  4.7.1績(jī)效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告》,內(nèi)容包括:

  l各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。

  l統(tǒng)計(jì)(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

  l是否有明顯的考評(píng)誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。

  4.7.2考核分析結(jié)果將作為制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。

  4.4考核結(jié)果的反饋和投訴

  4.8.1員工如對(duì)考核結(jié)果有意見,可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴;如對(duì)部門負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

  5.附表

  附表一:考核權(quán)限

  受評(píng)人

  第一考核人(直接上司)

  第二考核人

  員工、資深員工

  副經(jīng)理/副主管(部長(zhǎng)/領(lǐng)班)

  餐廳經(jīng)理/主管

  部長(zhǎng)/領(lǐng)班,副經(jīng)理/副主管

  餐廳經(jīng)理/主管

  區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管

  餐廳經(jīng)理/主管

  區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管

  營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理(副)

  附表二:考核等級(jí)所占人員比例與分值、工資、浮動(dòng)獎(jiǎng)金關(guān)系

  等級(jí)

  aaa

  aa

  a

  b

  c

  所占比例

  1%~3%

  4%~9%

  80%-90%

  4%~6%

  1%~2%

  浮動(dòng)獎(jiǎng)金

  130%

  110%

  100%

  50%

  50%

  6.操作流程

  6.1月度考評(píng)流程:

  直接上司評(píng)估與第二考核人確認(rèn)與被評(píng)估人面談直接上司、第二考核人、被評(píng)估人簽名分店、人力資源部?jī)煞搅舸?/p>

  6.2副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組考評(píng)執(zhí)行日期:

  每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評(píng)估人的考評(píng),當(dāng)月5號(hào)內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運(yùn)部,8號(hào)內(nèi)由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評(píng)結(jié)果發(fā)放考評(píng)月薪金及浮動(dòng)獎(jiǎng)金。

  6.3餐廳經(jīng)理/主管考評(píng)執(zhí)行日期:

  每月15號(hào)前直接上司、第二考核人完成與被評(píng)估人的考評(píng),當(dāng)月16號(hào)內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運(yùn)部,18號(hào)內(nèi)由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15號(hào)發(fā)放考評(píng)月基本薪金,20號(hào)發(fā)放考評(píng)月浮動(dòng)獎(jiǎng)金

績(jī)效考核方案5

  方法內(nèi)容

  內(nèi)容

  績(jī)效考核辦法通常也稱為業(yè)績(jī)考評(píng)或“考績(jī)”,是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。它是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容,更是企業(yè)管理強(qiáng)有力的手段之一。業(yè)績(jī)考評(píng)的目的是通過考核提高每個(gè)個(gè)體的效率,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在企業(yè)中進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)工作,需要做大量的相關(guān)工作。首先,必須對(duì)業(yè)績(jī)考評(píng)的涵義作出科學(xué)的解釋,使得整個(gè)組織有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。[1]

  方法

  績(jī)效考核,是企業(yè)績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié),常見績(jī)效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等:

  一、相對(duì)評(píng)價(jià)法

  (1)序列比較法

  (2)相對(duì)比較法

  相對(duì)比較法是對(duì)員工進(jìn)行兩兩比較,任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后,相對(duì)較好的員工記“1”,相對(duì)較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個(gè)人的得分相加,總分越高,績(jī)效考核的成績(jī)?cè)胶谩?/p>

  (3)強(qiáng)制比例法

  強(qiáng)制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績(jī),將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。

  二、絕對(duì)評(píng)價(jià)法

  (1)目標(biāo)管理法

  目標(biāo)管理是通過將組織的整體目標(biāo)逐級(jí)分解直至個(gè)人目標(biāo),最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進(jìn)行考核的一種績(jī)效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應(yīng)該對(duì)需要完成的工作內(nèi)容、時(shí)間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在時(shí)間期限結(jié)束時(shí),考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考核。

  (2)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

  關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù),通過對(duì)員工工作績(jī)效特征的分析,據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個(gè)人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績(jī)的關(guān)鍵性量化指標(biāo),并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核。

  (3)等級(jí)評(píng)估法

  等級(jí)評(píng)估法根據(jù)工作分析,將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊,在每個(gè)模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級(jí)選項(xiàng),如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據(jù)被考核人的實(shí)際工作表現(xiàn),對(duì)每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評(píng)估。總成績(jī)便為該員工的考核成績(jī)。

  (4)平衡記分卡

  平衡記分卡從企業(yè)的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià),并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的綜合測(cè)評(píng),從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

  三、描述法

  (1)全視角考核法

  全視角考核法(360°考核法),即上級(jí)、同事、下屬、自己和顧客對(duì)被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評(píng)價(jià),綜合不同評(píng)價(jià)者的意見,則可以得出一個(gè)全面、公正的評(píng)價(jià)。

  (2)重要事件法

  重要事件是指考核人在平時(shí)注意收集被考核人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指那些會(huì)對(duì)部門的整體工作績(jī)效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件,對(duì)這些表現(xiàn)要形成書面記錄,根據(jù)這些書面記錄進(jìn)行整理和分析,最終形成考核結(jié)果。

  績(jī)效定量管理法正是在不同的時(shí)期和不同的工作狀況下,通過對(duì)數(shù)據(jù)的科學(xué)處理,及時(shí)、準(zhǔn)確地考核,協(xié)調(diào)落實(shí)收入、能力、分配關(guān)系。

  四、目標(biāo)績(jī)效考核法

  目標(biāo)績(jī)效考核是自上而下進(jìn)行總目標(biāo)的分解和責(zé)任落實(shí)過程,相應(yīng)的,績(jī)效考核也應(yīng)服從總目標(biāo)和分目標(biāo)的完成。因此,作為部門和職位的KPI考核,也應(yīng)從部門對(duì)公司整體進(jìn)行支持、部門員工對(duì)部門進(jìn)行支持的立足點(diǎn)出發(fā)。同時(shí)公司的領(lǐng)導(dǎo)者和部門的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)對(duì)下屬的績(jī)效考核負(fù)責(zé),不能向下屬推卸責(zé)任。績(jī)效考核區(qū)分了部門考核指標(biāo)和個(gè)人考核指標(biāo),也能夠從機(jī)制上確保上級(jí)能夠積極關(guān)心和指導(dǎo)下級(jí)完成工作任務(wù)。

  五、寫實(shí)考評(píng)法

  考核指標(biāo)的SMART原則

  S:(Specific) ------明確的、具體的,指標(biāo)要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準(zhǔn)確的理解目標(biāo);

  M:(Measurable)------可量化的。一家企業(yè)要量化老板、量化企業(yè)、量化組織架構(gòu)。目標(biāo)、考核指標(biāo)更要量化,比較好、還不錯(cuò)這種詞都不具備可量化性,將導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的模糊,一定是要數(shù)字化的。沒有數(shù)字化的指標(biāo),是不能隨意考核的,一考核就容易出現(xiàn)誤差;

  A:(Attainable)-----可實(shí)現(xiàn)的,目標(biāo)、考核指標(biāo),都必須是付出努力能夠?qū)崿F(xiàn)的,既不過高也不偏低。比如對(duì)銷售經(jīng)理的考核,銷售收入20xx萬,要求1.5億,也不給予任何支持,這就是一個(gè)完全不具備可實(shí)現(xiàn)性的指標(biāo)。指標(biāo)的目標(biāo)值設(shè)定應(yīng)是結(jié)合個(gè)人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設(shè)定的;

  R:(Realist) ------實(shí)際性的、現(xiàn)實(shí)性的,而不是假設(shè)性的。現(xiàn)實(shí)性的定義是具備現(xiàn)有的資源,且存在客觀性、實(shí)實(shí)在在的;

  T:(Time bound)-----有時(shí)限性的,目標(biāo)、指標(biāo)都是要有時(shí)限性,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,時(shí)間一到,就要看結(jié)果。如要求20xx萬的銷售額,單單這么要求是沒有意義的,必須規(guī)定在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成20xx萬的銷售額,這樣才有意義。

  如何設(shè)定目標(biāo)

  目標(biāo)績(jī)效來源于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解,即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐層分解到每個(gè)部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計(jì)方法。

  從管理學(xué)上說,目標(biāo)是比現(xiàn)實(shí)能力范圍稍高一點(diǎn)的要求,也就是“蹦一蹦,夠得著”的那種。“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一種夢(mèng)想;“標(biāo)”者,尺度也。目標(biāo)就是有尺度的目標(biāo),沒尺度的夢(mèng)想叫幻想、空想、異想天開。

  目標(biāo)不是憑空吹出來的,不是虛刻畫出來的,不是閉門造車想出來的,而是企業(yè)上下一心,大家一起締造出來的,要有詳實(shí)的數(shù)據(jù),有人認(rèn)同,有完成的周期,還要有激情,要經(jīng)過精確的預(yù)算和計(jì)劃。

  目標(biāo)設(shè)立后,企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢(mèng)想,要讓每一個(gè)員工都去認(rèn)同它。只有當(dāng)員工和公司存在共同信念時(shí),員工才能在一家公司深入長(zhǎng)期地發(fā)展。

  通過目標(biāo)分解所得到的指標(biāo),其考核的內(nèi)容是每個(gè)崗位、每個(gè)人最主要的且必須完成的工作。各層級(jí)人員的目標(biāo)指標(biāo)是層層分解而得的。績(jī)效考核必須是由上而下的,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理要以身作則,單純地只對(duì)普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的。

  常見的指標(biāo)

  銷售額(銷售收入) 生產(chǎn)成本(次品率、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)員工產(chǎn)值、生產(chǎn)成本降低率)

  采購成本(原材料成本、設(shè)備成本、進(jìn)貨成本)

  管理成本(運(yùn)營(yíng)成本節(jié)約率)

  營(yíng)銷成本(費(fèi)銷比)

  人員工資成本(人才達(dá)成率、人才培訓(xùn)率、工作飽和度、工資效益比)

  稅務(wù)成本(節(jié)稅率、稅銷比)

  商業(yè)模式建設(shè)(商業(yè)模式的量化、標(biāo)準(zhǔn)化、有形化)

  生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)(生產(chǎn)流程、標(biāo)準(zhǔn)的制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂)

  組織系統(tǒng)建設(shè)(組織系統(tǒng)的方案制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂、評(píng)估)

  業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)(業(yè)務(wù)流程的制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂)

  財(cái)務(wù)體系建設(shè)(財(cái)務(wù)流程、規(guī)章制度的制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂)流程體系建設(shè)(運(yùn)營(yíng)流程的制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂)

  常用方法

  一、簡(jiǎn)單排序法

  (一)簡(jiǎn)單排序法的含義 簡(jiǎn)單排序法也稱序列法或序列評(píng)定法,即對(duì)一批考核對(duì)象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1 2 3 4 ……”的順序。 該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

  (二)簡(jiǎn)單排序法的操作 首先,擬定考核的項(xiàng)目。 第二步,就每項(xiàng)內(nèi)容對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)定,并排出序列。 第三步,把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加,得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。

  二、強(qiáng)制分配法

  (一)強(qiáng)制分配法的含義 強(qiáng)制分配法,是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評(píng)價(jià)者分配到各個(gè)績(jī)效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行,其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。

  (二)強(qiáng)制分配法的適用性

  三、要素評(píng)定法

  (一)要素評(píng)定法的'含義 要素評(píng)定法也稱功能測(cè)評(píng)法或測(cè)評(píng)量表法,是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。 該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。

  (二)要素評(píng)定法的操作

  (1)確定考核項(xiàng)目。

  (2)將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級(jí)。

  (3)對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。

  (4)進(jìn)行考核打分。

  (5)對(duì)所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。

  四、工作記錄法

  工作記錄法一般用于對(duì)生產(chǎn)工人操作性工作的考核。 該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

  五、目標(biāo)管理法

  (一)對(duì)于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)

  1.目標(biāo)管理的含義 目標(biāo)管理法(MBO)是一種綜合性的績(jī)效管理方法。目標(biāo)管理法由美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。 目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)過程。彼得德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),恰恰相反,是有了目標(biāo)才能確定具體工作。當(dāng)組織最高層確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效合理的分解,轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞑块T以及每位員工的分目標(biāo),管理則根據(jù)分目標(biāo)完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲。

  2.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn) 目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多,也有一定的局限性。

  (二)目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。

  (三)目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟 1.確定工作職責(zé)范圍 2.確定具體的目標(biāo)值 3.審閱確定目標(biāo) 4.實(shí)施目標(biāo) 5.小結(jié)

  6.考核及后續(xù)措施

  六、360度考核法

  (一)360度考核法的含義 360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績(jī)效考核方法,也稱全方位考核法或全面評(píng)價(jià)法。

  (二)360度考核法的實(shí)施方法 首先,聽取意見,填寫調(diào)查表。 然后,對(duì)被考核者的各方面做出評(píng)價(jià)。 在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論,定出下年度的績(jī)效目標(biāo)。

  (三)360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)

  360度考核法的優(yōu)點(diǎn)

  ⑴打破了由上級(jí)考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢(shì)”、“偏緊或偏松”、“個(gè)人偏見”和“考核盲點(diǎn)”等現(xiàn)象。⑵一個(gè)員工想要影響多個(gè)人是困難的,管理層獲得的信息更準(zhǔn)確。⑶可以反映出不同考核者對(duì)于同一被考核者不同的看法。⑷防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績(jī)指標(biāo))。⑸較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實(shí)際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對(duì)工作的控制,員工的積極性會(huì)更高,對(duì)組織會(huì)更忠誠(chéng),提高了員工的工作滿意度。

  360度的不足

  ⑴考核成本高。當(dāng)一個(gè)人要對(duì)多個(gè)同伴進(jìn)行考核時(shí),時(shí)間耗費(fèi)多,由多人來共同考核所導(dǎo)致的成本上升可能會(huì)超過考核所帶來的價(jià)值。⑵成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評(píng)與建議,將工作上的問題上升為個(gè)人情緒,利用考核機(jī)會(huì)“公報(bào)私仇”。⑶考核培訓(xùn)工作難度大。組織要對(duì)所有的員工進(jìn)行考核制度的培訓(xùn),因?yàn)樗械膯T工既是考核者又是被考核者。

績(jī)效考核方案6

  一、考評(píng)原則:

  遵循“客觀公正、實(shí)事求是、全面考核、注重實(shí)績(jī)”的原則,客觀反映公司所屬各部門的工作業(yè)績(jī)和工作目標(biāo)執(zhí)行情景,以及員工的工作表現(xiàn)和工作成果。

  二、考核對(duì)象:全體員工(不含公司總經(jīng)理)。

  三、考評(píng)組織:

  考評(píng)小組成員由等同志組成。考評(píng)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)考評(píng)工作、審核考評(píng)結(jié)果等,人事行政部具體組織實(shí)施考評(píng)工作。

  四、考評(píng)方法:

  (一)考評(píng)前,要求全體人員撰寫年度工作總結(jié),作為年終考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一。

  (二)員工年度綜合考評(píng)。

  結(jié)合研究員工工作業(yè)績(jī)考核和綜合表現(xiàn)考評(píng)情景,工作業(yè)績(jī)考核平均得分占年度綜合考評(píng)的60%,綜合表現(xiàn)得分占40%。即:年度綜合考評(píng)得分=工作業(yè)績(jī)考核平均得分_60%+綜合表現(xiàn)考評(píng)得分_40%。

  1、工作業(yè)績(jī)考評(píng)資料:即《20__年度目標(biāo)管理考核辦法》。

  2、綜合表現(xiàn)考評(píng)資料。主要考核員工工作態(tài)度(15%)、工作本事(25%)、忠誠(chéng)度(15分)、團(tuán)隊(duì)精神(15%)、創(chuàng)造性(15%)、組織紀(jì)律(15%)等方面情景(詳見:?jiǎn)T工年終考評(píng)表)。

  3、綜合表現(xiàn)考評(píng)權(quán)重。員工自評(píng)占10%,互評(píng)占20%,直接上級(jí)評(píng)價(jià)占40%,總經(jīng)理評(píng)價(jià)占30%。

  4、匯算計(jì)分。人事行政部根據(jù)相應(yīng)權(quán)重計(jì)算出年度綜合考評(píng)分,報(bào)考評(píng)組審核評(píng)定。

  (三)公布考評(píng)結(jié)果,發(fā)放年終獎(jiǎng)。

  年度綜合考評(píng)結(jié)果分為A、優(yōu):90分以上;B、良:80—89分;C、合格:60—79;D、不合格:60分以下。

  考評(píng)結(jié)果為A者,全額發(fā)放年終考評(píng)獎(jiǎng);考評(píng)結(jié)果為B者,發(fā)放年終考評(píng)獎(jiǎng)的90%;考評(píng)結(jié)果為C者,發(fā)放年終考評(píng)獎(jiǎng)的60%;考評(píng)結(jié)果為D者,不予發(fā)放年終考評(píng)獎(jiǎng)。86。

  五、相關(guān)事項(xiàng)規(guī)定:

  (一)考評(píng)結(jié)果將作為員工崗位聘任、評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)等方面的依據(jù)。

  (二)年終綜合考評(píng)后,由公司研究適當(dāng)計(jì)發(fā)年終考評(píng)獎(jiǎng),并確定具體金額。

  (三)對(duì)被評(píng)為先進(jìn)員工、優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究,可給予必須的獎(jiǎng)勵(lì)金額。

  (四)對(duì)連續(xù)二年被評(píng)為優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究決定,可優(yōu)先晉升、加薪。

  (五)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)、創(chuàng)造較大的直接或間接效益的員工,由總經(jīng)理決定給予必須的'獎(jiǎng)勵(lì)。

  六、時(shí)間安排:

  (一)1月15日前,撰寫個(gè)人述職,完成員工自評(píng)、互評(píng)。

  (二)1月20日前,公司組織考評(píng)工作,人事行政部匯算計(jì)分,考評(píng)組審核評(píng)定并公布考評(píng)結(jié)果。

  七、其他事項(xiàng):

  (一)各員工在對(duì)一年來的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)的同時(shí),還要檢查尚有哪些工作未完成,對(duì)未完成的工作應(yīng)在春節(jié)前加以落實(shí),努力做到今年任務(wù)圓滿完成。

  (二)員工在年終考評(píng)測(cè)評(píng)中應(yīng)秉著實(shí)事求是、客觀公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,如實(shí)反映自我一年來的工作表現(xiàn),做到不隨意應(yīng)付,不弄虛作假。部門對(duì)員工的考評(píng)也應(yīng)做到客觀、公正。

績(jī)效考核方案7

  銷售經(jīng)理績(jī)效考核方案

  銷售經(jīng)理的績(jī)效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),采取科學(xué)的方法,對(duì)承擔(dān)銷售經(jīng)理的銷售業(yè)績(jī)與管理能力進(jìn)行績(jī)效考核與績(jī)效考評(píng)。

  銷售經(jīng)理績(jī)效考核的原則:公平嚴(yán)格的原則;結(jié)果公開的原則;結(jié)合獎(jiǎng)懲等原則。

  銷售經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo):

  銷售經(jīng)理績(jī)效考核第一項(xiàng)指標(biāo),銷售計(jì)劃完成率;銷售經(jīng)理績(jī)效考核

  第二項(xiàng)指標(biāo),考核營(yíng)銷經(jīng)理管理的營(yíng)銷人員的達(dá)標(biāo)率;

  銷售經(jīng)理績(jī)效考核第三個(gè)指標(biāo),銷售費(fèi)用使用率;

  銷售經(jīng)理績(jī)效考核第四個(gè)指標(biāo),信息系統(tǒng)管理;

  銷售經(jīng)理績(jī)效考核第五個(gè)指標(biāo),工作態(tài)度。

  為貫徹公司目標(biāo)責(zé)任制,完成公司的銷售目標(biāo),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,特制定本目標(biāo)書。

  一、責(zé)任期限

  ××××年××月××日~××××年××月××日。

  二、職權(quán)

  公司銷售經(jīng)理的主要工作職權(quán)如下。

  1.銷售部規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權(quán)。

  2.銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。

  3.重大促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)。

  4.部門崗位調(diào)配的建議權(quán)。

  5.部門銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督權(quán)。

  6.部門員工獎(jiǎng)懲、爭(zhēng)議處理的建議權(quán)。

  三、工作目標(biāo)與考核

  銷售經(jīng)理的工作內(nèi)容可分為銷售業(yè)績(jī)管理和部門管理,為合理考核銷售經(jīng)理的工作,建立業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理績(jī)效目標(biāo),其中業(yè)績(jī)指標(biāo)得分占考核得分的70%,管理績(jī)效指標(biāo)占30%。

  1.業(yè)績(jī)指標(biāo)

  業(yè)績(jī)指標(biāo)的.構(gòu)成、權(quán)重與考核標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

  銷售經(jīng)理業(yè)績(jī)指標(biāo)考核表

  指標(biāo)項(xiàng)目

  權(quán)重(%)

  工作目標(biāo)

  考核標(biāo)準(zhǔn)

  得分

  銷售額

  15

  目標(biāo)值為萬元

  每低萬元,減分,銷售額低于萬元,該項(xiàng)得分為0

  銷售計(jì)劃完成率

  15

  目標(biāo)值為%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項(xiàng)得分為0

  促銷計(jì)劃完成率

  10

  目標(biāo)值為%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項(xiàng)得分為0

  銷售增長(zhǎng)率

  5

  目標(biāo)值為%

  每低1%,減分,增長(zhǎng)率低于%,該項(xiàng)得分為0

  銷售毛利率

  5

  目標(biāo)值為%

  每低1%,減分,毛利率低于%,該項(xiàng)得分為0

  賬款回收率

  5

  目標(biāo)值為%

  每低1%,減分,回收率低于%,該項(xiàng)得分為0

  壞賬率

  5

  目標(biāo)值為≤%

  每高1%,減分,市場(chǎng)占有率高于%,該項(xiàng)得分為0

  新產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

  5

  目標(biāo)值為%

  每低1%,減分,市場(chǎng)占有率低于%,該項(xiàng)得分為0

  銷售費(fèi)用節(jié)省率

  5

  目標(biāo)值為%

  每高1%,減分,費(fèi)用節(jié)省率低于%,該項(xiàng)得分為0

  指標(biāo)說明

  銷售額

  銷售合同簽訂的總銷售額

  銷售計(jì)劃完成率

  促銷計(jì)劃完成率

  銷售增長(zhǎng)率

  銷售毛利率

  賬款回收率

  壞賬率

  新產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

  銷售費(fèi)用節(jié)省率

  2.管理績(jī)效目標(biāo)

  公司從部門管理、公司內(nèi)部協(xié)作管理和客戶管理三個(gè)角度來考核銷售經(jīng)理的管理績(jī)效,具體考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

  銷售經(jīng)理管理績(jī)效考核表

  考核內(nèi)容

  指標(biāo)項(xiàng)目

  權(quán)重(%)

  工作目標(biāo)

  考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

  得分

  銷售服務(wù)質(zhì)量與公司形象維護(hù)

  客戶滿意度

  5

  達(dá)到分

  每低分,考核得分減分,滿意度低于分,該項(xiàng)得分為0

  客戶有效

  投訴次數(shù)

  5

  ≤次

  每高次,考核得分減分,次數(shù)高于分,該項(xiàng)得分為0

  部門管理

  核心員工

  保有率

  5

  達(dá)到%

  每低1%,減分,員工保有率低于

  %,該項(xiàng)得分為0

  部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率

  5

  達(dá)到%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項(xiàng)得分為0

  銷售報(bào)表提交及時(shí)率

  5

  達(dá)到%

  每低1%,減分,及時(shí)率低于%,該項(xiàng)得分為0

  公司內(nèi)部

  協(xié)作

  內(nèi)部員工

  滿意度

  5

  達(dá)到分

  每低分,考核得分減分,滿意度低于分,該項(xiàng)得分為0

  (1)客戶滿意度由銷售部、市場(chǎng)部進(jìn)行客戶問卷調(diào)查獲得。

  (2)客戶有效投訴次數(shù)、銷售報(bào)表提交的及時(shí)率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負(fù)責(zé)審核。

  (3)核心員工保有率、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率的數(shù)據(jù)來源于公司人力資源部,計(jì)算公式如下所示。

  (4)員工滿意度由人力資源部對(duì)部門員工及相關(guān)協(xié)作部門進(jìn)行問卷調(diào)查后獲得。

  (5)部門人員有重大違反公司規(guī)章制度行為的,根據(jù)具體情況,由總經(jīng)理辦公會(huì)議進(jìn)行討論,確定懲罰措施或扣減相關(guān)考核項(xiàng)得分。

  五、考核結(jié)果管理

  1.人力資源部匯總各項(xiàng)考核得分,計(jì)算考核最終得分,并由此劃分“優(yōu)秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個(gè)等級(jí)。

  2.人力資源部將考核結(jié)果報(bào)銷售總監(jiān)、公司總經(jīng)理審批。

  3.銷售總監(jiān)與銷售經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效溝通面談,達(dá)成一致意見,制定下一考核期工作計(jì)劃、銷售任務(wù)、考核目標(biāo)等。

  4.考核結(jié)果將作為銷售經(jīng)理的年績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放和崗位調(diào)動(dòng)的依據(jù)。。

  六、附則

  1.本公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),有權(quán)修改本責(zé)任書。

  2.本責(zé)任書未盡事宜,由公司總經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行討論商定解決辦法。

  3.本責(zé)任書一式兩份,公司與銷售經(jīng)理各執(zhí)一份。

  4.本責(zé)任書自簽訂之日起開始實(shí)施。

績(jī)效考核方案8

  一、被考核人員

  財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)人員、出納

  二、考核方法:

  1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每月度及每年度進(jìn)行。

  2、述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

  3、上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。

  三、考核時(shí)間:

  1、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。

  2、在試用期間的管理人員不參加年度考核。

  注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。

  四、考核內(nèi)容:

  考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):

  1、崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn)):

  指對(duì)每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ鳌⑼瓿缮霞?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。基本考核要素由部門規(guī)定的工作目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,此項(xiàng)考核占總考核的70%。

  2、能力考核:

  指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的`理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方

  法等,此項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的10%。

  3、品德考核:

  指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成,此項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的10%。

  4、組織紀(jì)律考核:

  指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等,此項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的10%。

  五、考核等級(jí):

  1、A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分 工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。

  2、B級(jí)(良好級(jí))80—94分 工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出。

  3、C級(jí)(合格級(jí))65—79分 工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

  4、D級(jí)(較差級(jí))60—64分 工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。

  5、E級(jí)(極差級(jí))59分以下 工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

  六、考核紀(jì)律:

  1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對(duì)親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評(píng)價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

  2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。

  3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

  4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。

  5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

績(jī)效考核方案9

  一、總體設(shè)計(jì)思路

  (一)考核目的

  幫助部門建立一個(gè)有效的雙向溝通平臺(tái),建立績(jī)效考核反饋機(jī)制,提高員工工作素質(zhì)和個(gè)人績(jī)效。

  (二)適用范圍

  采購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長(zhǎng)網(wǎng)車間原材料庫、圓網(wǎng)車間原材料庫)

  (三)考核指標(biāo)及考核周期

  針對(duì)采購部的工作性質(zhì),將采購部的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行考核。

  考核周期分布表(見附表1)

  (四)績(jī)效考核原則

  1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序方法等,確保績(jī)效考核的透明度。

  2、客觀性原則:績(jī)效考核要以確立的目標(biāo)為依據(jù),對(duì)被考評(píng)人的評(píng)價(jià)應(yīng)避免主觀臆斷。

  3、開放溝通原則:在整個(gè)績(jī)效考核過程中,目標(biāo)設(shè)立、過程督導(dǎo)、結(jié)果考評(píng)及提出改進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通。

  4、發(fā)展原則:通過績(jī)效考評(píng)的約束與競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展。

  (五)績(jī)效獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

  1、績(jī)效考核每月進(jìn)行一次,如遇法定節(jié)假日,考核時(shí)間順延,必須與次月五號(hào)前評(píng)定結(jié)論,全額績(jī)效獎(jiǎng)為300元

  2、全年考評(píng)分?jǐn)?shù)由每月考核平均值構(gòu)成。

  (六)、考核關(guān)系

  由財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門組成考評(píng)小組對(duì)采購部進(jìn)行考核

  二、考核內(nèi)容設(shè)計(jì)

  (一)工作業(yè)績(jī)指標(biāo)(總分100分)

  扣分細(xì)則

  1、出勤考核:曠工一天扣除100分。

  2、工作內(nèi)容:

  采購員和采購計(jì)劃員管理:

  從采購及時(shí)率、采購物資質(zhì)量合格率、采購成本控制、供應(yīng)商信息管理、發(fā)票管理、ERP數(shù)據(jù)錄入、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。

  備品備件倉庫管理:物品分類不清2分,錯(cuò)發(fā)物品扣5-10分(視情節(jié)輕重)。

  因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。

  倉庫物品丟失未及時(shí)上報(bào)造成公司損失扣10-30分。

  倉庫環(huán)境不整潔扣5分。

  倉管擅自離崗扣5-10分。

  所收、入物品(含退貨入庫)數(shù)據(jù)每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤扣除5分,短缺造成的損失另計(jì)。

  所配、發(fā)物品每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤,扣除5分。

  庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除5分保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

  嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。

  同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

  要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

  外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。

  物料標(biāo)識(shí)不清一次扣5分。

  物料無標(biāo)識(shí)一次扣10分。

  庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除10分。

  保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

  嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

  因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報(bào)廢扣20-30分。

  因錯(cuò)誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。

  同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

  要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

  長(zhǎng)網(wǎng)車間原材料倉庫管理:

  物料擺放混亂一次扣5分

  物料標(biāo)識(shí)不清一次扣5分。

  物料無標(biāo)識(shí)一次扣10分。

  庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除10分。

  保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

  嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

  因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報(bào)廢扣20-30分。

  因錯(cuò)誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。

  同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

  要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

  圓網(wǎng)車間原材料倉庫管理:

  物料擺放混亂一次扣5分。

  物料標(biāo)識(shí)不清一次扣5分。

  物料無標(biāo)識(shí)一次扣10分。

  庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除10分。

  保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

  嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

  因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報(bào)廢扣20-30分。

  因錯(cuò)誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。

  同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

  要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

  加分細(xì)則:

  1、切合公司現(xiàn)狀流程管理提出建議并采納的,視情況給予20-50分獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、出勤:超勤30分/天

  (二)工作態(tài)度指標(biāo)(生產(chǎn)部門參與考核,總分100分)

  指標(biāo)分類:工作責(zé)任心、工作積極性、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)四項(xiàng),每項(xiàng)分優(yōu)良中差4級(jí),分值分別為25、20、15、10分

  (三)工作能力指標(biāo)(考評(píng)小組考核,總分100分)

  基本能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、管理統(tǒng)籌能力各20分,優(yōu)良中差4級(jí),分值分別為20、15、10、5分。

  三、考核實(shí)施

  采購部人員的考核過程分為三個(gè)階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán),這三個(gè)階段分別是計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段和考核階段。

  (一)計(jì)劃溝通階段

  、考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標(biāo)完成情況和績(jī)效考核情況回顧。

  2、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn),需要完成的目標(biāo)。

  (二)計(jì)劃實(shí)施階段

  1、被考核者按照本考核期的工作計(jì)劃開展工作,完成工作目標(biāo)。

  2、考核者根據(jù)工作計(jì)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要工作表現(xiàn)。

  (三)考核階段

  考核階段分績(jī)效評(píng)估、績(jī)效審核和結(jié)果反饋三個(gè)步驟。

  1、績(jī)效評(píng)估

  考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者評(píng)分。

  2、結(jié)果審核

  人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)處理考核評(píng)估過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。

  3、結(jié)果反饋

  人力資源部負(fù)責(zé)將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑。

  四、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用

  (一)績(jī)效面談

  考核者對(duì)被考核者的`工作績(jī)效進(jìn)行總結(jié),并根據(jù)被考核者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時(shí)共同制定下期的績(jī)效目標(biāo)

  (二)績(jī)效結(jié)果運(yùn)用

  1、采購部人員工資與績(jī)效考核結(jié)果直接掛鉤,具體以下標(biāo)準(zhǔn)。

  (1)采購部每月的績(jī)效考核工資是300元

  (2)考核總分300分

  (3)每分為1元,績(jī)效工資將以最后的考核得分為標(biāo)準(zhǔn)

  (4)績(jī)效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。

  2、培訓(xùn)

  年度績(jī)效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn);年度績(jī)效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn),培訓(xùn)后不能勝任本工作者,給予降級(jí)或勸退處理。

績(jī)效考核方案10

  一、考核原則

  1、績(jī)效掛鉤(每月拿出一部分績(jī)效工資進(jìn)行考核,中層干部3000元、老員工20xx元、新員工/勞務(wù)派遣員工1000元。)。

  2、過程管理(按層級(jí)每周調(diào)度工作完成情況)。

  3、定量原則(科室和員工工作安排盡可能量化)。

  4、分級(jí)考核(黨組對(duì)科室進(jìn)行考核,科長(zhǎng)對(duì)員工考核)。

  5、反饋原則(科室、員工工作完成進(jìn)度、考核情況通過信息平臺(tái)動(dòng)態(tài)公布,每月分層級(jí)進(jìn)行溝通)。

  二、考核實(shí)施

  (一)對(duì)科室的考核

  1、績(jī)效考核構(gòu)成

  績(jī)效考核包括:月度考核、季度考核、年度考核、重大事項(xiàng)加分考核和一票否決項(xiàng)考核。

  1.1科室月度考核=公共部分考核+職能工作部分考核+交辦、督辦部分考核

  1.2科室季度考核=市局季度或半年度考核

  1.3科室年度考核=(區(qū)局科室月度考核得分×40%)+(市局年度綜合排名積分×系數(shù)×50%)+(民主測(cè)評(píng)得分×10%)+加分項(xiàng)

  2、科室月度考核

  2.1考核內(nèi)容:

  2.1.1公共部分考核(30分):工作紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、宣傳報(bào)道、計(jì)算機(jī)管理、咨詢投訴等方面。

  2.1.2職能工作部分考核(60分):科室月度工作計(jì)劃完成情況。

  2.1.3交辦、督辦部分考核(10分):領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性重點(diǎn)工作。

  2.2、考核流程:

  2.2.1公共部分考核:由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,帶領(lǐng)辦公室相關(guān)人員實(shí)施考核,考核細(xì)則見附表1。

  2.2.2職能工作考核:月初,科室制定工作計(jì)劃報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)初審,并在月辦公會(huì)書面形式確認(rèn);月度計(jì)劃確認(rèn)后科室進(jìn)行周分解,每周一由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上周工作完成情況進(jìn)行調(diào)度,次月初,局黨組召開專題會(huì)議對(duì)科室月度工作計(jì)劃完成情況打分。

  2.2.3交辦、督辦工作考核:

  在月度工作中,如出現(xiàn)臨時(shí)性重點(diǎn)工作,由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)《督辦記錄表》,責(zé)成相關(guān)部門責(zé)任人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在督辦工作完成后,應(yīng)及時(shí)在《督辦記錄表》中填寫完成情況,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核,完成情況納入當(dāng)月考核。《督辦記錄表》見附表2

  2.3考核反饋:辦公室每月下發(fā)考核通報(bào),并在公司績(jī)效考核系統(tǒng)內(nèi)公示,科室對(duì)月度得分有異議的,可以申訴。

  2.4科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)月度考核得分=科室月度考核得分

  2.5科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)月度績(jī)效工資=科室月度考核得分*績(jī)效工資

  3、科室季度考核

  3.1考核辦法

  季度考核以市局(公司)季度考核評(píng)比結(jié)果為依據(jù),根據(jù)在全市考核名次計(jì)算獎(jiǎng)懲,考核結(jié)果在市局季度或半年度考核通報(bào)發(fā)布后,根據(jù)名次兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

  3.2名次計(jì)算

  綜合管理、安全保衛(wèi)、信息工作、法規(guī)工作等相加為辦公室排名依據(jù)。

  專賣管理得分為專賣監(jiān)督管理科排名依據(jù)。

  營(yíng)銷服務(wù)得分為客戶服務(wù)科排名依據(jù)。

  財(cái)務(wù)管理得分為財(cái)務(wù)委派室排名依據(jù)。

  內(nèi)部監(jiān)管得分為內(nèi)管組排名依據(jù)。

  3.3、獎(jiǎng)懲辦法

  3.3.1各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評(píng)比中,排名第一獎(jiǎng)勵(lì)科長(zhǎng)1500元,排名第二獎(jiǎng)勵(lì)科長(zhǎng)1000元,排名第三獎(jiǎng)勵(lì)科長(zhǎng)600元。

  3.3.2各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評(píng)比中,排名倒數(shù)第一罰科長(zhǎng)1500元,排名倒數(shù)第二罰科長(zhǎng)1000元。

  3.3.3若市局季度或半年度考核結(jié)果只列一個(gè)等次,則不獎(jiǎng)不罰;若市局考核結(jié)果列二個(gè)或三個(gè)等次,則只獎(jiǎng)勵(lì)第一名;若市局考核結(jié)果列四個(gè)等次,則獎(jiǎng)勵(lì)第一、二名;若市局考核結(jié)果列五個(gè)等次,則獎(jiǎng)勵(lì)第一、二名、罰倒數(shù)第一名;若市局考核結(jié)果列五個(gè)以上等次,則獎(jiǎng)勵(lì)第一、二、三名,罰倒數(shù)一、二名。

  3.3.4獎(jiǎng)懲應(yīng)建立嚴(yán)格審批手續(xù),由辦公室將獎(jiǎng)懲情況報(bào)區(qū)局主要負(fù)責(zé)人審批后,交由勞資員做增減工資。

  4、科室年度考核

  4.1年度考核分值構(gòu)成

  科室年度考核=(區(qū)局科室月度考核得分×40%)+(市局年度綜合排名積分×系數(shù)×50%)+(民主測(cè)評(píng)得分×10%)+加分項(xiàng)

  4.1.1科室月度考核得分=1-12月考核得分平均分

  4.1.2市局年度綜合排名積分及系數(shù)設(shè)定

  市局年度綜合排名積分設(shè)定:第一名積分為100分,第二名積分為99分,第三名積分為98分,第四名積分為97分,第五名積分為96分,第六名積分為95分,第七名積分為94分,第八名積分為93分。

  市局年度綜合排名系數(shù)設(shè)定:財(cái)務(wù)委派室系數(shù)1、內(nèi)管組系數(shù)1、辦公室系數(shù)1.03、專賣科系數(shù)1.03、客服科系數(shù)1.03

  4.2獎(jiǎng)懲辦法

  4.2.1一年內(nèi)在全市綜合考核排名倒數(shù)第一的科室,黨組對(duì)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行戒勉談話;連續(xù)兩年綜合排名倒數(shù)第一的科室,黨組將建議市局黨組對(duì)其科室負(fù)責(zé)人作免職處理。

  4.2.1根據(jù)年度科室得分排序,區(qū)局每年度評(píng)選先進(jìn)科室一個(gè),獲評(píng)先進(jìn)科室的.獎(jiǎng)勵(lì)20xx元。

  4.3重大事項(xiàng)加分考核

  4.3.1工作突出被市局認(rèn)可,并且加以推廣的加2分(召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì));工作有創(chuàng)新(創(chuàng)新課題、QC課題),在省、市、區(qū)局立項(xiàng)的分別加3、2、1分,立項(xiàng)課題獲省、市、區(qū)局前三等獎(jiǎng)的分別加4、3、2分,同一課題立項(xiàng)、獲獎(jiǎng)分別加分,如同一創(chuàng)新項(xiàng)目同時(shí)被省、市、區(qū)局立項(xiàng)、獲獎(jiǎng)的,則以最高項(xiàng)加分,不重復(fù)加分。

  4.3.2 獲得一類榮譽(yù),加5分,二類榮譽(yù)加3分,市級(jí)(副廳級(jí)、廳級(jí))榮譽(yù)加1分,縣級(jí)(處級(jí))榮譽(yù)加0.5分;競(jìng)賽類:獲得一類榮譽(yù),加5分,二類榮譽(yù)加3分,三類加2分,市局榮譽(yù)加1分,縣級(jí)(處級(jí))榮譽(yù)加0.5分。同等級(jí)別集體榮譽(yù)多加50%。

  4.4一票否決

  違反《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書》、《專賣管理工作目標(biāo)責(zé)任書》,或未能通過貫標(biāo)認(rèn)證的,一票否決,取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。

  4.5民主測(cè)評(píng)

  4.5.1民主測(cè)評(píng)考核:由區(qū)局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、員工根據(jù)權(quán)重分別評(píng)分;科室民主測(cè)評(píng)考核的依據(jù)是科室工作業(yè)績(jī)、工作作風(fēng)、廉潔情況、部門協(xié)調(diào)等。

  (二)對(duì)員工的考核

  1、考核對(duì)象

  全體員工。

  2、考核方法

  2.1月度考核

  2.1.1月度考核

  員工考核由科室按照考核細(xì)則執(zhí)行,員工考勤按照徐煙專20xx(100號(hào))文件執(zhí)行。

  2.1.2員工月度考核得分=科室月度得分30%+個(gè)人得分70%

  2.1.3員工績(jī)效工資=員工月度考核得分×績(jī)效工資

  2.2年度總評(píng)

  分值計(jì)算:年度考核得分=月度考核平均分90%+民主測(cè)評(píng)10%

  3、考核獎(jiǎng)懲

  3.1一年內(nèi)個(gè)人在科室綜合排名倒數(shù)第一的員工,科室負(fù)責(zé)人對(duì)其戒勉談話;連續(xù)兩年考核排名倒數(shù)第一的員工,次年作待崗處理(待崗期間只發(fā)放最低生活費(fèi)),連續(xù)三年考核排名倒數(shù)第一的員工,次年對(duì)其退回勞務(wù)代理公司或解除勞動(dòng)合同。

  3.2每名員工建立績(jī)效檔案,作為評(píng)先評(píng)優(yōu)和晉升等依據(jù)。

  4、考核反饋

  月度考核結(jié)束后,部門負(fù)責(zé)人與排名落后的員工進(jìn)行溝通,指出工作中的不足之處,通過充分地溝通,使員工更好的掌握考核指標(biāo)和目標(biāo),便于次月更好地完成目標(biāo),并填寫《銅山區(qū)局(分公司)績(jī)效管理溝通手冊(cè)》,最后由員工填寫本人意見,雙方簽字確認(rèn),員工對(duì)月度得分有異議的,可以申訴。

績(jī)效考核方案11

  為推進(jìn)我校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的順利實(shí)施,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本方案。

  一、基本原則

  1、堅(jiān)持有利于調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性和創(chuàng)造性,有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量,有利于保持教職工隊(duì)伍穩(wěn)定的原則。

  2、堅(jiān)持不勞不得、多勞多得、定崗定酬、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資以工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。

  3、堅(jiān)持公開、公平、公正原則。公開獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配的全過程,切實(shí)做到公開、公平、公正。

  4.堅(jiān)持科學(xué)合理原則。學(xué)校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工作分配方案力求科學(xué)合理,適當(dāng)拉開檔次,適當(dāng)向一線工作量大的教職工、教學(xué)業(yè)績(jī)突出的教職工和骨干教職工傾斜。

  二、實(shí)施范圍和時(shí)間

  實(shí)施范圍:當(dāng)年在職在編的教職工。

  實(shí)施時(shí)間:從20xx年2月25日起實(shí)施。

  三、考核內(nèi)容及分值

  1、教師績(jī)效考核基礎(chǔ)分為100分。其中,考勤10分、工作量20分、教育教學(xué)過程20分、教學(xué)業(yè)績(jī)50分。

  2、非教學(xué)人員績(jī)效考核基礎(chǔ)分為100分。以職業(yè)道德、考勤、考評(píng)組及服務(wù)對(duì)象評(píng)議、考核工作效果及工作量為考核內(nèi)容。

  四、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量

  財(cái)政下?lián)苣甓泉?jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資(即教職工績(jī)效工資的30%部分)。

  五、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配計(jì)算辦法

  1、高考科目教師以年級(jí)為單位,教師個(gè)人績(jī)效工資=年級(jí)學(xué)期績(jī)效工資總額/年級(jí)教師總得分×教師個(gè)人得分;

  2、非高考科目教師以非高考科目組為單位,教師個(gè)人績(jī)效工資=學(xué)期績(jī)效工資總額/教師總得分×教師個(gè)人得分;

  3、非教學(xué)人員以非教學(xué)組為單位,非教學(xué)人員績(jī)效工資=學(xué)期績(jī)效工資總額/非教學(xué)人員總得分×非教學(xué)人員個(gè)人得分。

  六、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放形式

  1、教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按學(xué)期考核,每學(xué)期末依據(jù)考核結(jié)果造冊(cè),直接劃撥到個(gè)人工資賬戶。

  2.計(jì)分辦法

  教學(xué)人員績(jī)效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學(xué)過程得分+教學(xué)業(yè)績(jī)得分。非教學(xué)人員績(jī)效考核總分=職業(yè)道德得分+考勤得分+考評(píng)組及服務(wù)對(duì)象評(píng)議得分+工作業(yè)績(jī)得分。

  3.教學(xué)人員的考勤由校務(wù)辦負(fù)責(zé),考程、考績(jī)、考量由教務(wù)處、教研處和各年級(jí)組共同負(fù)責(zé);非教學(xué)人員各考核項(xiàng)目由校務(wù)辦和總務(wù)處、教務(wù)處負(fù)責(zé)。各部門應(yīng)每月把考核結(jié)果公示,并把定稿后的紙質(zhì)稿由部門負(fù)責(zé)人簽字報(bào)校務(wù)辦匯總,同時(shí)發(fā)一份電子稿到郵箱。

  七、績(jī)效工資考核內(nèi)容

  ——教學(xué)人員考核內(nèi)容

  (一)考勤(10分)

  每位教師應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配、自覺遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不溜崗,出滿勤得10分,若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分,此項(xiàng)扣分不保底。

  1、正課曠課每節(jié)扣1分,遲到、早退每節(jié)扣0。5分;早晚自習(xí)曠課每節(jié)扣0。5分、早退每節(jié)扣0。2分,遲到每節(jié)扣0。2分。

  2、教職工大會(huì)每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0。5分。

  3、所有教師必須做好學(xué)校組織的各項(xiàng)考務(wù)工作,認(rèn)真監(jiān)考、閱卷、評(píng)分、錄分,若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分:

  (1)每缺席一次扣1分,每遲到一次扣考核分0。5分。

  (2)教師在監(jiān)考過程中被巡考人員發(fā)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)有舞弊、夾帶等違紀(jì)行為的,每次扣0。5分。

  (3)教師在收卷過程中發(fā)生試卷遺失或閱卷時(shí)營(yíng)私舞弊,每次扣1分,。

  (4)教師在監(jiān)考時(shí)看書、看報(bào)、帶小孩、玩手機(jī)等;收卷時(shí)出現(xiàn)反放、倒序的,每發(fā)現(xiàn)一次扣0。5分。

  4、不參加教研、備課組活動(dòng),經(jīng)教研處認(rèn)定,每缺席1次扣1分。

  5、病假(不包括大病,住院病假):全學(xué)期累計(jì)病假3天以下不扣考核分,3天(含3天)以上每天扣考核分0。5分。

  6、事假(不包括婚、喪、產(chǎn)假)每學(xué)期事假1—5節(jié)每節(jié)扣0。2分,6—10節(jié)每節(jié)扣0。5分,10節(jié)以上部分每節(jié)扣1分。

  7、學(xué)校組織的公開課,按規(guī)定必須參加的,無故缺席一次扣0。5分,請(qǐng)假扣0。2分;發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,加倍處罰。任何教師不得以任何理由拒絕其他任課教師聽課,否則,上課教師扣0。5分。

  8、學(xué)校組織的相關(guān)活動(dòng),要求教師必須參加的,每缺席一次扣1分。

  (二)工作量(20分)

  1、教師月標(biāo)準(zhǔn)基本工作量=全校周正常正課總節(jié)數(shù)(總班級(jí)×周課時(shí))×4/全校專任教師數(shù)。

  2.教師個(gè)人月工作量=教師正常周課時(shí)數(shù)×4。

  3.計(jì)分辦法

  (1)在績(jī)效考核中教師工作量按月計(jì)算,達(dá)到教師月標(biāo)準(zhǔn)基本工作量的記20分,超過或少于教師月標(biāo)準(zhǔn)基本工作量的每1個(gè)課時(shí)加(減)0。2分,包括教師事假請(qǐng)假?zèng)]上的'課時(shí)數(shù)也相應(yīng)核減。此項(xiàng)得分不封頂、不保底。

  (2)教師學(xué)期工作量得分=工作量月得分總和/學(xué)期月數(shù)和。

  (三)教育教學(xué)過程(20分)

  主要考核教職工在日常工作中履行崗位職責(zé)的情況。考核項(xiàng)目包括教學(xué)常規(guī)10分、能5分、學(xué)生評(píng)教5分。

  1、教學(xué)常規(guī)(10分)

  采用我校《高考科目教師考核方案》、《非高考科目教師考核方案》中的此項(xiàng)得分。

  2.能(5分)

  (1)不按時(shí)上交材料每次扣0。5分,已交但不符合要求且未及時(shí)整改的每次扣0。2分。

  (2)不認(rèn)真履行崗位職責(zé)的,在平時(shí)的行政檢查或分管部門檢查,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;如因工作失職或拖沓,對(duì)學(xué)校聲譽(yù)造成重大影響的,經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)認(rèn)定扣3分。

  (3)每學(xué)期按學(xué)校要求完成江西基礎(chǔ)教育資源網(wǎng)上傳資源審核通過數(shù)2篇和下載5篇論文的工作任務(wù),每少一篇扣0。2分。已上傳但一直未審核,則每篇扣0。1分。

  (4)嚴(yán)禁不備課上課,教案跟不上課堂的,少一課時(shí)扣0。5分。

  3、學(xué)生評(píng)教(5分)

  采用我校《高考科目教師考核方案》、《非高考科目教師考核方案》中的此項(xiàng)得分。

  (四)教學(xué)業(yè)績(jī)(50分)

  由年級(jí)組負(fù)責(zé)考核。教師此項(xiàng)得分采用《高考科目教師考核方案》、《非高考科目教師考核方案》中的得分,按年級(jí)、組別第一名折合為滿分50分,其余教師得分為K×年級(jí)、組別教師個(gè)人得分,K =50/年級(jí)、組別最高得分。

  ——非教學(xué)人員考核內(nèi)容

  (一)德(10分)—————由各處室和年級(jí)組提供數(shù)據(jù)考評(píng)小組認(rèn)定

  1.不服從工作安排,有臨時(shí)任務(wù)(本職工作)拒不完成的一次扣3分。

  2.工作不認(rèn)真、馬虎了事,不按時(shí)保質(zhì)完成工作的一次扣3分。

  3.破壞學(xué)校形象的,視情節(jié)輕重一次扣1-5分。

  4.在同事間破壞團(tuán)結(jié),挑撥離間、搬弄是非的一次扣2分。

  5.故意破壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的,視情節(jié)輕重一次扣1-5分。

  6.教職工亂停放車輛,一次扣0。1分。

  (二)勤(基礎(chǔ)分50分)—————由校務(wù)辦、總務(wù)處負(fù)責(zé)

  每位職工應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配、自覺遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不溜崗,出滿勤得50分,若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分,此項(xiàng)扣分不保底

  1.教職工大會(huì)及集體活動(dòng)每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0。5分。

  2.病假(不包括大病,住院病假):全學(xué)期累計(jì)病假5天(雙休日、節(jié)假日除外)以下不扣分,6天(含6天)以上的部分(雙休日、節(jié)假日除外)每天扣0。2分。

  3.事假(不包括婚、喪、產(chǎn)假,女職工人流和直系親屬大病的護(hù)理假;教職工新居喬遷喜慶及送子女上大學(xué)的請(qǐng)假;教職工參加函授或?qū)趯I(yè)培訓(xùn)、考試和職稱培訓(xùn)的請(qǐng)假以及學(xué)校規(guī)定的其他公假):每學(xué)期事假5天(雙休日、節(jié)假日除外)以下每天扣0。2分;6—8天部分每天扣0、4分;9天以上部分每天扣1分。

  4.非教學(xué)人員上、下班實(shí)行簽到或打卡,缺勤一次扣2分,遲到一次扣0。5分。

  5.涉及考勤方面扣分的部分,男滿50周歲、女滿45周歲減半扣分。

  6、中途考勤查崗,發(fā)現(xiàn)不在崗的,經(jīng)核實(shí)脫崗一次扣1分,中途查崗情況由各處室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供,交由校務(wù)辦統(tǒng)計(jì)。

  (三)評(píng)(20分)———————由校務(wù)辦和教務(wù)處組織

  采用我校《非教學(xué)人員考核方案》中的此項(xiàng)得分。

  (四)績(jī)(20分)———————由教務(wù)辦、總務(wù)處負(fù)責(zé)

  1、考核內(nèi)容分為:工作量10分,工作能力5分,工作成績(jī)5分。

  (1)由綜合評(píng)定小組在每學(xué)期中期根據(jù)各崗位的工作強(qiáng)度實(shí)行定崗定量,按10、9、8、7、6分五檔評(píng)定等級(jí)分,并及時(shí)予以公示,經(jīng)公示無異議后確定每位非教學(xué)人員的工作量得分。

  (2)采用組內(nèi)互評(píng)和綜合評(píng)定相結(jié)合的方式。非教學(xué)人員組內(nèi)互評(píng)分占40%,考核小組綜合評(píng)定分占60%,為體現(xiàn)公平,所評(píng)分不能低于6分,低于6分無效。

  (3)計(jì)分辦法:非教學(xué)人員績(jī)得分=工作量評(píng)定分+組內(nèi)互評(píng)分×40%+綜合評(píng)定小組評(píng)議分×60%。

  (4)組織實(shí)施:業(yè)績(jī)考核綜合評(píng)定小組成員由校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、總務(wù)處正、副主任及有直管處室(校務(wù)辦、綜治辦、電教處、教研處等)的正職組成。對(duì)其中的工作量,各項(xiàng)評(píng)議在每學(xué)期末由校務(wù)辦和教務(wù)處負(fù)責(zé)。

  八、有關(guān)問題的處理

  1.有下列情況之一的,不享受相關(guān)時(shí)段的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

  (1)本學(xué)期未承擔(dān)任何教育教學(xué)工作和其它工作任務(wù)的(縣委組織部下文明確的退二線的校領(lǐng)導(dǎo)除外);

  (2)因違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),學(xué)期內(nèi)受到行政處分的;

  2.有下列情況之一的,相關(guān)時(shí)段的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按下列規(guī)定執(zhí)行。

  (1)無故連續(xù)曠工5天或累計(jì)曠工7天的,扣發(fā)該學(xué)期獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資;

  (2)一個(gè)月內(nèi)事假累計(jì)超過10天的,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資,累計(jì)事假超過2個(gè)月的,停發(fā)學(xué)期績(jī)效工資;

  (3)因病不能堅(jiān)持正常工作,必須持縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證明按請(qǐng)假審批權(quán)限經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假(急癥及住院者,可先治療并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)),一學(xué)期請(qǐng)病假3天以內(nèi)的不扣考核分,3天以上7天以內(nèi)的,按規(guī)定扣考核分發(fā)放績(jī)效工資。7天以上15天以內(nèi)的的從第8天起每天扣考核分并從學(xué)期績(jī)效工資總額中按每天20元扣發(fā),超過15天的扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,累計(jì)病假超過三個(gè)月(含三個(gè)月)的停發(fā)學(xué)期績(jī)效工資;

  (4)因違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),學(xué)期內(nèi)受到全縣通報(bào)批評(píng)的,其享受的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資在該學(xué)期內(nèi)不得超過本校教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均數(shù)額的50%,年度考核不合格人員按不超過本人50%績(jī)效工資發(fā)放;

  (5)教職工婚喪假、產(chǎn)假在國(guó)家有關(guān)規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)的,其獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資不受影響,超過國(guó)家規(guī)定的時(shí)間一律按事假對(duì)待;

  (6)身患惡性腫瘤等嚴(yán)重疾病,經(jīng)縣教育局批準(zhǔn)辦理請(qǐng)假手續(xù)住院治療的,治療期間績(jī)效工資財(cái)政下?lián)懿糠秩~發(fā)放,住院結(jié)束后繼續(xù)請(qǐng)假休息的,發(fā)放績(jī)效工資的70%;

  3、有下列情況之一的,相關(guān)時(shí)段的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按財(cái)政下?lián)艿絺(gè)人部分全額發(fā)放:

  (1)根據(jù)工作需要,由組織派出學(xué)習(xí),進(jìn)行長(zhǎng)期培訓(xùn)的人員;

  (2)教職工寒暑假期間。寒假按一個(gè)月計(jì)算,暑假按二個(gè)月計(jì)算;

  (3)退居二線人員。

  4、正校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效工資按全校教師的前10名的平均數(shù)發(fā)放,副校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效工資按所在年級(jí)、考核類別據(jù)實(shí)考核,若低于全校教師前15名的平均數(shù),則按全校教師前15名的平均數(shù)發(fā)放。

  5、該考核結(jié)果僅是教師個(gè)人績(jī)效工資發(fā)放的重要依據(jù)。

  九、組織與監(jiān)督

  1、為認(rèn)真做好教職工績(jī)效考核工作,學(xué)校成立教職工績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng):崔年紅;副組長(zhǎng):劉炎基、曾憲環(huán);成員:其他校領(lǐng)導(dǎo)、各處室正職、若干教職工代表。

  2.根據(jù)教育局指導(dǎo)意見制定出考評(píng)方案,考評(píng)方案必須在教職工代表大會(huì)上討論通過。如果運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)方案有明顯漏洞或顯示公允,則修正案仍然要通過上述過程通過。

  3.實(shí)施考核的全過程要公開透明,隨時(shí)接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢。考核量化分?jǐn)?shù)揭曉后,要在本校進(jìn)行公示,公示期限為7天。對(duì)有意見的及時(shí)核實(shí),考核有誤的,重新確定分值。考核分值偏低的,將考核結(jié)果及時(shí)反饋本人,并告知可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核。

  4、本實(shí)施方案由教職工代表大會(huì)討論通過后,報(bào)教育局審核后下發(fā)實(shí)施。在實(shí)施績(jī)效工資考核過程中,如出現(xiàn)本方案中未涉及的情況,由我校針對(duì)具體情況提出具體的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核和分配方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過執(zhí)行。

  5、若原定各類考核方案與本方案相沖突的,則原定方案作相應(yīng)修改。

  6、本實(shí)施方案解釋權(quán)屬會(huì)昌中學(xué)校長(zhǎng)辦公會(huì)。

績(jī)效考核方案12

  一、總體思路

  (一)考核目的

  為了全面并簡(jiǎn)潔地評(píng)價(jià)公司設(shè)計(jì)人員的工作成績(jī),貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合設(shè)計(jì)人員的工作特點(diǎn),制定本方案。

  (二)適用范圍

  本公司所有設(shè)計(jì)人員。

  (三)考核指標(biāo)及考核周期

  針對(duì)設(shè)計(jì)人員的工作性質(zhì),將設(shè)計(jì)人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示。

  考核指標(biāo)類型(工作業(yè)績(jī)工作態(tài)度工作能力)

  考核周期(項(xiàng)目結(jié)束后,年度/季度/月)

  (四)考核關(guān)系

  由設(shè)計(jì)部門主管會(huì)同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評(píng)小組負(fù)責(zé)考核。

  二、考核內(nèi)容設(shè)計(jì)

  (一)工作業(yè)績(jī)指標(biāo)

  工作業(yè)績(jī)考核表(滿分100分)

  關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分

  新方案設(shè)計(jì)周期實(shí)際設(shè)計(jì)周期比計(jì)劃周期提前?天20

  設(shè)計(jì)評(píng)審滿意率設(shè)計(jì)評(píng)審滿意率達(dá)到100% 10

  項(xiàng)目計(jì)劃完成率項(xiàng)目計(jì)劃完成率達(dá)到100% 10

  設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性成果不能投入施工情況發(fā)生的次數(shù)少于?次5

  設(shè)計(jì)成本降低率設(shè)計(jì)成本降低率達(dá)到?%以上5

  設(shè)計(jì)完成及時(shí)率設(shè)計(jì)完成及時(shí)率達(dá)到%以上15

  設(shè)計(jì)方案采用率設(shè)計(jì)方案采用率達(dá)到%以上10

  設(shè)計(jì)改造費(fèi)用控制率設(shè)計(jì)改造費(fèi)用控制率達(dá)到?% 10

  設(shè)計(jì)服務(wù)滿意度對(duì)設(shè)計(jì)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的評(píng)分在?分以上10

  設(shè)計(jì)資料歸檔及時(shí)率資料歸檔及時(shí)率達(dá)到100% 5

  (二)工作態(tài)度指標(biāo)

  工作態(tài)度考核表

  考核標(biāo)準(zhǔn)(滿分100分)

  指標(biāo)名稱標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分總分

  工作責(zé)任心強(qiáng)烈30有24一般18無6 30

  工作積極性非常高25很高20一般15無5 25

  團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)烈25有20一般15無5 25

  學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)烈20有16一般12無4 20

  (三)工作能力指標(biāo)

  工作能力考核表(滿分100分)

  指標(biāo)名稱標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分總分

  設(shè)計(jì)能力非常強(qiáng)20較強(qiáng)16一般12較弱4 30創(chuàng)新能力非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般8較弱3 25

  溝通能力非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6較弱2 20

  學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般8較弱3 15

  理解能力非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6較弱2 10

  (四)年度績(jī)效考核

  年度績(jī)效考核表(滿分100分)

  指標(biāo)類型所占權(quán)重折合分?jǐn)?shù)實(shí)得分?jǐn)?shù)

  工作業(yè)績(jī)70% 70

  工作態(tài)度15% 15

  工作能力15% 15

  合計(jì)100% 100

  特別加分事項(xiàng):

  注:特別加分事項(xiàng)需要附相關(guān)證明材料

  績(jī)效考核總評(píng):

  績(jī)效改進(jìn)意見:

  期末評(píng)價(jià)

  優(yōu)秀:出色完成工作任務(wù)符合要求:完成工作任務(wù)尚待改進(jìn):與工作目標(biāo)相比有差距

  考核者:被考核者:

  年月日

  三、考核實(shí)施

  設(shè)計(jì)人員的考核過程分為三個(gè)階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán)。這三個(gè)階段分別是計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段和考核階段。

  (一)計(jì)劃溝通階段

  ①考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標(biāo)完成情況和績(jī)效考核情況回顧。

  ②考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的`工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)。

  (二)計(jì)劃實(shí)施階段

  ①被考核者按照本考核期的工作計(jì)劃開展工作,達(dá)成工作目標(biāo)。

  ②考核者根據(jù)工作計(jì)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要的工作表現(xiàn)。

  (三)考核階段

  考核階段分績(jī)效評(píng)估、績(jī)效審核和結(jié)果反饋三個(gè)步驟。

  1.績(jī)效評(píng)估

  考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者評(píng)分。

  2.結(jié)果審核

  人力資源部和考核者的直接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)處理考核評(píng)估過程中所發(fā)生的爭(zhēng)議。

  3.結(jié)果反饋

  人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑。

  四、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用

  (一)績(jī)效面談

  考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的工作績(jī)效進(jìn)行總結(jié),并根據(jù)被考評(píng)者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時(shí)共同制定下期的績(jī)效目標(biāo)。

  (二)績(jī)效結(jié)果運(yùn)用

  1.薪酬調(diào)整

  設(shè)計(jì)人員工資與績(jī)效考核結(jié)果直接掛鉤,具體有以下標(biāo)準(zhǔn)。

  ①年度績(jī)效考核得分在95分以上的,薪資等級(jí)上調(diào)兩個(gè)等級(jí),但不超過本職位薪資等級(jí)的上限。

  ②年度績(jī)效考核得分在80分到95分(含)的,薪資等級(jí)上調(diào)一個(gè)等級(jí),但不超過本職位薪資等級(jí)的上限。

  ③年度績(jī)效考核得分在60分到80分(含)的,薪資等級(jí)不變;

  ④年度績(jī)效考核得分在60分以下的,薪資等級(jí)降一個(gè)等級(jí),但不低于本職位薪資等級(jí)的下限。

  2.培訓(xùn)

  年度績(jī)效考核得分在80分(含)以上的員工,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn)。年度績(jī)效考核得分在70分(含)以上的員工,可以申請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加。年度績(jī)效考核得分在60分(含)以下的員工,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)。

  五、績(jī)效申訴

  (一)申訴受理

  被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部績(jī)效考核管理人員申訴。

  (二)提交申訴

  員工以書面形式提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。

  (三)申訴受理

  人力資源部績(jī)效考核管理人員接到員工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

  受理的申訴事件,首先由所在部門考核管理負(fù)責(zé)人對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工直接上級(jí)、共同上級(jí)、所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,上報(bào)公司人力資源部進(jìn)行協(xié)調(diào)。

  (四)申訴處理答復(fù)

  人力資源部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書的10個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人。

績(jī)效考核方案13

  一、為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,制訂本辦法

  1.績(jī)效考核的宗旨:考察員工的工作績(jī)效;了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績(jī)效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。

  2.績(jī)效考核的范圍:公司全體員工。

  二、公司員工績(jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核方式

  上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核。

  三、公司行政辦公室

  負(fù)責(zé)公司員工績(jī)效考核工作的'指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。

  四、加強(qiáng)對(duì)公司公司員工績(jī)效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)

  公司成立公司員工績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,行政辦公室負(fù)責(zé)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,員工績(jī)效考核辦法績(jī)效考核的內(nèi)容

  五、對(duì)部門負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容

  主要包括:工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面,具體考核標(biāo)準(zhǔn)見《部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》和《員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》。

  六、員工績(jī)效考核工作

  每月進(jìn)行一次。

  七、部門負(fù)責(zé)人

  按照總經(jīng)理考核權(quán)重30%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重20%、其他部門經(jīng)理考核權(quán)重10%、同一單位所有員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。

  八、一般員工

  按照總經(jīng)理考核權(quán)重20%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重10%、部門負(fù)責(zé)人考核權(quán)重30%、本部門員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。

  九、考核形式

  以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合、具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。

  十、任何員工認(rèn)為對(duì)自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出

  行政辦公室,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。

  十一、員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排名

  實(shí)行強(qiáng)制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為40%、50%、10%。

  十二、績(jī)效考核結(jié)束2個(gè)工作日內(nèi),綜合辦公室負(fù)責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組

  經(jīng)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后,形成文件下發(fā)。

  十三、直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通

  溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行

  十四、被考核者若有以下情形,考核結(jié)果為D檔

  1.無正當(dāng)理由,不服從工作安排的;

  2.由于工作不負(fù)責(zé),致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;

  3.工作態(tài)度不好,服務(wù)意識(shí)差,基層投訴頻繁的。

  十五、根據(jù)員工的績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的績(jī)效工資

  公司績(jī)效工資的提取按機(jī)關(guān)員工20%,項(xiàng)目部員工30%。每年分兩次統(tǒng)一按績(jī)效工資發(fā)放。考核為A檔,績(jī)效工資上調(diào)15%,考核為B檔,績(jī)效工資不變,考核為C檔,績(jī)效工資下調(diào)10%,考核為D檔不再補(bǔ)發(fā)績(jī)效薪。

  十六、連續(xù)兩次考核為A等的部門負(fù)責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對(duì)象

  連續(xù)三次績(jī)效考核結(jié)果為C等的部門負(fù)責(zé)人調(diào)換崗位或降級(jí)使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計(jì)三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動(dòng)合同。

績(jī)效考核方案14

  一、考核原則

  1、業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)

  2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。

  3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

  二、考核標(biāo)準(zhǔn)

  1、銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。

  2。銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

  (1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

  (2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

  (3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

  (4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。

  (5)其他。

  其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0。6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0。8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1。2分。

  如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。

  三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

  1、考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分

  工作業(yè)績(jī)定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷計(jì)劃完成銷售額×100%

  考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分

  銷售增長(zhǎng)率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績(jī)相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分

  新客戶開發(fā)15%每新增一個(gè)客戶,加2分

  定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集5%1。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分

  2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

  報(bào)告提交5%1。在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,未按規(guī)定時(shí)間交者,為0分

  3、報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分

  銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分

  工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷

  2分:一般,能對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷

  3分:較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中

  4分:強(qiáng),能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績(jī)

  溝通能力5%1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法

  2分:有一定的說服能力

  3分:能有效地化解矛盾

  4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通

  靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施

  工作態(tài)度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))

  4、月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0

  日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分

  責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真

  1分:自覺地完成工作任務(wù),但對(duì)工作中的失誤,有時(shí)推卸責(zé)任

  2分:自覺地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的'工作

  服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分

  四、考核方法

  1、員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。

  2、員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。

  3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jī)考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4、員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當(dāng)月工資的80~140%。

  5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。

  五、考核程序

  1、業(yè)績(jī)考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

  2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。

  六、考核結(jié)果

  1、業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。

  2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽。

  3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。

  4、如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

績(jī)效考核方案15

  一、被考核人員

  財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)人員

  二、考核責(zé)任人:

  財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)

  財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理

  財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管。

  三、考核方法:

  1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每月度及每年度進(jìn)行。

  2、述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

  3、上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。

  四、考核時(shí)間:

  1、月度考核:次月1日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)人事行政部備案。

  2、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。

  3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。

  注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。

  五、考核內(nèi)容:

  考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):

  1、崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn)):

  指對(duì)每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ鳌⑼瓿缮霞?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。基本考核要素由ISO規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,此項(xiàng)考核占總考核的70%。

  2、能力考核:

  指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。

  3、品德考核:

  指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

  4、組織紀(jì)律考核:

  指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。

  說明:2-4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%

  六、考核等級(jí):

  1、A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95-100分工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。

  2、B級(jí)(良好級(jí))80-94分

  工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出。

  3、C級(jí)(合格級(jí))65-79分

  工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

  4、D級(jí)(較差級(jí))60-64分

  工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。

  5、E級(jí)(極差級(jí))59分以下

  工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的'。

  七、考核紀(jì)律:

  1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對(duì)親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評(píng)價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

  2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。

  3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

  4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。

  5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

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